Sisu

• Probleem nr 1: Samsung Galaxy Note 4 otsekõne probleem võib põhjustada ekraani kõnede ajal sisse- ja väljalülitamise
• Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 avab kõnede ajal rakendused ise
• Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 loobub kõnedest ja viivitustest
• Probleem nr 4: Sprint Galaxy märkus 4 jätab endiselt WiFi-kõned maha
• Suhelge meiega

Kuigi Samsung Galaxy Note 4 kõnedega seotud probleemid pole eriti levinud, võib nende lahendamine olla mõnikord keeruline, kuna see hõlmab muid telefoniväliseid muutujaid (operaator ja nende teenused). Allpool pakume välja küsimused ja lahendused, mida jagavad meie lojaalsed lugejad, et aidata Androidi kogukonnal selle probleemiga toime tulla.

Probleem nr 1: Samsung Galaxy Note 4 otsekõne probleem võib põhjustada ekraani kõnede ajal sisse- ja väljalülitamise

Ma ütleksin sama teema nagu teisedki, kus see kutsub tagasi viimase inimese, kellega just rääkisite.

Tegelikult sain aru, milles asi. See ei ole viga, see on tegelikult telefoni ja väiksema vea funktsioon korraga, olenevalt sellest, kui kiiresti panete telefoni tasasel pinnal, nagu laud, ekraan allapoole.

Seda funktsiooni nimetatakse otsekõneks. Selle leiate jaotisest Seaded> Juhtnupud> Liikumised ja žestid> Otsekõne.

See peaks töötama siis, kui ekraanile ilmub isik, kellele soovite helistada, siis panete telefoni kõrva äärde ja vioola valib selle inimese.

Ilmselgelt teame, et telefon kasutab mitmesuguseid sisseehitatud andureid, mis peavad "täpselt" tuvastama liikumise, asukoha jne. Sõltuvalt sellest, kuidas telefon kõne lõpus maha panete ja / või kui kiiresti te seda teete , võib telefon teie tegelikke kavatsusi valesti tõlgendada. Umbes nagu siis, kui teie telefon on vertikaalne ja väikese veiderliku liikumise tõttu muutub ekraani suund.

Igal juhul pole see probleem olnud minu jaoks probleemne, kuna lülitasin otsekõne funktsiooni välja ja seda pole pärast seda juhtunud. Oh, ja kalibreerin ka uuesti, milliseid andureid ma saaksin. Nii et lülitage otsekõne välja ja taaskäivitage telefon neile, kellele otsekõne funktsioon tõesti meeldib, kuid kes ei soovi neid samu probleeme. Kalibreerige uuesti kõik andurid, mida lõppkasutaja saab uuesti kalibreerida. Seejärel taaskäivitage ja lülitage funktsioon uuesti sisse.

Ma tean, et mõned andurid lähtestavad / kalibreerivad end taaskäivitamisel, ma lihtsalt ei tea, millised. Vabandust. Olen kindel, et te teaksite.

Ma ei saa 100% täpsusega öelda, et need tõrkeotsingu toimingud või lahendused lahendaksid kõigi probleemid, kuna kõigi telefon on päeva lõpus erinev, hoolimata sellest, et neil on sama mudel ja OS-i versioon.

Kuid alati on ka potentsiaalsete defektsete sensorite probleem (id), kuid seda võib keskmisel inimesel olla raske kindlaks teha.

Ma pole uurinud, millised Play poe rakendused suudavad telefonianduritega otse ühendust luua, et neid testida / uuesti kalibreerida / lähtestada, kas keskmise telefoni või nende jaoks, kellele meil pole juurdepääsu.

Loodetavasti aitab see.

Palun tulge tagasi ja andke mulle teada, mida arvate. - Kris

Lahendus: Tere Kris. Arvame, et viidate sellele see probleem meie eelmisest postitusest. Teie Samsung Galaxy Note 4 on pakitud paljude anduritega, et parandada kasutajate kogemusi ja mugavust. Nende andurite hulka kuuluvad žest, kiirendusmõõtur, geomagnetiline, güroskoop, RGB ümbritsev valgus, lähedus, baromeeter, saali andur, sõrmede skanner, ultraviolett, pulsikell.

Otsekõne funktsioon kasutab lähedusandurit, et tuvastada teie nägu või kõrva ekraani lähedal. Sellel mehhanismil on kaks eesmärki: takistada puuteekraani juhuslikke puudutusi kasutaja põsel ja aku säästmiseks telefoni ekraani automaatselt välja lülitades. Kui see andur on mingil põhjusel keelatud või talitlushäire, võivad ilmneda sellised probleemid nagu meie eelmises postituses mainitud. Ainus viis tuvastada, kas teie Samsungi telefoni lähedustundlikkusfunktsioon töötab endiselt normaalselt, on selle oleku kontrollimine hooldusmenüü kaudu. Me ei tea Google Play poes ühtegi kolmanda osapoole rakendust, mis võib lubada teil praegu oma Samsung Galaxy Note 4 andureid kontrollida ja uuesti kalibreerida, nii et peate võib-olla selle kohta ise uurima, kui soovite. Mugavuse ja tõhususe huvides soovitame siiski sisseehitatud teenusemenüü funktsiooni kasutada.

Nagu mis tahes muu riistvarakomponent, võib ka lähedusandur kannatada piirangute ja elementide, nagu tolmu kogunemine ja vedeliku kahjustused. Kuigi tänapäevased lähedusandurid on väga töökindlad, kuna neil pole mehaanilisi komponente ja need ei vaja kontakti sihtobjektiga, pole nad probleemide suhtes täiesti immuunsed. Mõni haruldane püsivara tõrge on mõjutanud rakenduste interaktsiooni ja sensori kasutamist, ehkki see on hoopis teine ​​teema.

Täname siiski teie pingutusi oma teadmiste jagamisel meie kogukonnaga. Oleme kindlad, et kõigile, kes seda postitust loevad, on see teema hariv.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 avab kõnede ajal rakendused ise

Kõne ajal on mul telefon kõrva ääres ja kuulen, kuidas ekraanide heli muutub. Vaatan ekraani ja see on mind viinud mõnda muusse rakendusse või kuskile seadistustesse. - Melissa

Lahendus: Tere Melissa. Nagu eespool mainitud, võib teie telefonil olla mõni läheduse tuvastamise probleem. Erinevuste nägemiseks proovige otsekõne funktsiooni lubamiseks või keelamiseks Krisi soovitust. Vaikimisi peaks lähedussensor kõnede ajal ekraani välja lülitama, kui see tuvastab teie kõrva või näo ekraani lähedal. Kui teie Galaxy Note 4 ekraan ei lülitu kõnede ajal välja, kaaluge lähedussensori valimise oleku kontrollimist *#0*#. Pärast teenuse menüü ilmumist puudutage lihtsalt Andur ja kontrollige, kas väärtus PROXIMITY on 0.0. Kui see näitab muud väärtust kui null, näitab see, et miski põhjustab selle iseenesest sisselülitamise. Tolm võib lähedussensori tavaliselt enneaegselt käivitada, nii et laske kvalifitseeritud tehnikul teie telefoni kontrollida.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 loobub kõnedest ja viivitustest

Pean ütlema ? alates Galaxy Galaxy märkuse 4 saamisest on mul olnud probleeme helistamise, kõnede katkestamise või telefoniga ? lihtsalt ei helise, kui keegi mulle helistab. See kordus täna õhtul uuesti. Istusime abikaasaga mõlemad telefoni kõrval. Kui proovin helistada ? see ei käi sageli läbi ega kõne ajal ?äkki kuulen neid, nemad ei kuule meid või me ei kuule üksteist. Värskendasin märkusest 3 ja mul polnud sellega kunagi probleeme.

Mul on ka kogu aeg mahajäävaid probleeme. Mul on telefonis palju ruumi ? ja SD-kaart ?. Kasutan ka task killerit, nii et kõik avatud rakendused on suletud ja olen rakenduste vahemälud puhastanud. Proovisin ka pehme lähtestamist. Ma ei tea, kas peaksin selle lihtsalt asendama, kuna mul on ins. Ainus põhjus, miks ma polnud varem midagi teinud, oli see, et mu abikaasa oli surmav, ma lähen paariks kuuks sisse ja välja. Siis oli mu tütrel hädaolukord ja ma olin sellega seotud. Palun aidake. Proovin pärast piltide varundamist tugevat lähtestamist, kuid arvan, et see ei aita. - Jane

Lahendus: Tere Jane. Vabandust, kui kuulsime oma abikaasa ja tütre seisundist. Loodame, et nüüd on kõik normaliseerunud.

Siin mainitud probleemid on tegelikult ainult tõelise probleemi sümptomid, nii et peame süvenema. Me ei ole teadlikud riistvaralistest riketest, mis võivad neid probleeme põhjustada (kuigi see võib juhtuda), seega on meie esimene ülesanne aidata teil teada saada, kas nende kõigi taga on tarkvara või püsivara tõrge. Allpool on toodud konkreetsed asjad, mida peate oma Galaxy Note 4-s tegema:

Taaskäivitage telefon turvarežiimis

Kokkusobimatud või kelmikad kolmanda osapoole rakendused võivad aeg-ajalt häirida võrgu-, kõne- või põhifunktsiooniprobleeme. Selle kontrollimiseks saab kasutaja lubada telefoni turvarežiimis käivitada, et takistada kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kuidas seda teha:

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke all klahvi Võimsus klahv ja Hääl maha võti.
• Kui telefon hakkab käivituma, vabastage Võimsus klahvi, kuid hoidke nuppu Hääl maha kuni taaskäivitamine on lõpetatud.
• Vasakus alanurgas kuvatakse turvarežiim; võite vabastada Hääl maha võti nüüd.

Turvarežiimis saate endiselt rakendusi desinstallida, nii et kui kahtlustate, et selles võib olla süüdi mõni hiljuti alla laaditud rakendus, eemaldage see lihtsalt.

Kustutage vahemälu partitsioon

Mõnikord võib Android-süsteemi vahemälu, mida nimetatakse ka vahemälu sektsiooniks, põhjustada ebastabiilsust, viivitusi või külmumisprobleeme, seega on parem hoida seda kogu aeg heas töökorras. Soovitame seda protseduuri regulaarselt teha ka siis, kui telefoni hoolduse käigus pole nähtavaid probleeme.

• Lülitage Galaxy Note 4 täielikult välja.
• Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine ja Kodu klahve koos, seejärel hoidke klahvi Võimsus võti.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage mõlemad Kodu ja Võimsus võtmeid, kuid hoidke nuppu Helitugevuse suurendamine võti.
• Kui ekraanile ilmub Android-süsteemi taastamine, vabastage Helitugevuse suurendamine võti.
• Kasutades Hääl maha klahvi, tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage klahvi Võimsus selle valimiseks klahvi.
• Kui vahemälu sektsiooni pühkimine on lõpetatud, tõstke esile ‘Reboot system now’ ja vajutage klahvi Võimsus võti.

Tehke tehase lähtestamine

Kui kahtlustate, et probleem võib olla oma olemuselt tarkvara, on kiireim viis selle parandamiseks lihtsalt kõik maha pühkida ja alustada uuesti nullist. Seda saab teha põhi- või tehaseseadete lähtestamise kaudu. Selle toimingu tegemine kustutab kõik telefoni sisemälust, seega looge enne jätkamist kindlasti koopia oma olulistest failidest, nagu fotod, videod, kontaktid jms.

Kui te pole seda sammu varem proovinud, toimige järgmiselt.

• Lülitage Galaxy Note 4 täielikult välja.
• Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine ja Kodu klahve koos, seejärel hoidke klahvi Võimsus võti.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage mõlemad Kodu ja Võimsus võtmeid, kuid hoidke nuppu Helitugevuse suurendamine võti.
• Kui ekraanile ilmub Android-süsteemi taastamine, vabastage Helitugevuse suurendamine võti.
• Kasutades Hääl maha klahvi, tõstke esile „andmete pühkimine / tehase lähtestamine” ja vajutage klahvi Võimsus selle valimiseks klahvi.
• Nüüd tõstke esile Jah - kustutage kõik kasutajaandmed kasutades Hääl maha ja vajutage klahvi Võimsus lähtestamise alustamiseks klahvi.
• Kui põhilähtestamine on lõpule jõudnud, tõstke esile Taaskäivita süsteem nüüd ja vajuta Võimsus võti.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavapärasest pikem. Kui see avakuvale jõuab, alustage seadistamist.

Helistage oma operaatorile

Kõnedega seotud probleemide korral küsige kindlasti nende kohta oma operaatorilt abi. Katkestatud kõned võivad olla operaatori poolel täiesti erinevad probleemid.

Saatke telefon remonti või küsige asendajat

Kui kõik need protseduurid probleemi ei lahenda, võite eeldada, et süüdi on riistvaratõrge. Kui telefonil on endiselt garantii, haarake kindlasti võimalus selle vahetamiseks.

Probleem nr 4: Sprint Galaxy märkus 4 jätab endiselt WiFi-kõned maha

Minu WiFi-kõne funktsioon katkestatakse juhuslikult. Mul pole WiFi-ühendusega probleeme, ainult WiFi-kõned. Minu ruuter on Sprint Galaxy S5-s ilma probleemideta toetanud WiFi-kõnesid. See on juhtunud sellest ajast, kui telefon oli täiesti uus. Olen otsinud Internetist, et teada saada, kuidas seda asjata parandada. Teil on suurepärane teenindus, aitäh. - John

Lahendus: Tere, John. Kui teie WiFi-kõned langevad ilma nähtava põhjusliku mustrita, võib probleem olla kas WiFi-võrgu või telefoniga seotud. Nende kahe põhjuseks eraldamiseks järgige Jane jaoks pakutavaid lahendusi (taaskäivitage telefon turvarežiimis, kustutage vahemälu partitsioon või tehaseseadetele lähtestamine).

Kui pärast nende kõigi tegemist ei muutu midagi, veenduge, et teie WiFi-võrk ei kannataks ülekoormuse käes. Liiga palju sama ühendust korraga kasutavaid seadmeid võib andmete läbilaskvust tõsiselt mõjutada. Pidage meeles, et isegi kui telefonis olev Wi-Fi signaal on tugev, võivad ummikud siiski mõjutada kõne kvaliteeti ja järjepidevust.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.