Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 ei lae pärast süsteemivärskenduse installimist | Galaxy märkus 4 näitab mitu probleemi pärast Android Marshmallow installimist
• Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 taaskäivitub ja külmub pärast värskendamist
• Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 lülitub juhuslikult välja, kui SIM-kaart on sisestatud
• Probleem nr 4: Galaxy Note 4 signaali vastuvõtt on nõrk
• Probleem nr 5: kaks sama akuga Galaxy Note 4-d, juhusliku taaskäivitamise probleemid
• Suhelge meiega

Siin on veel üks loend # GalaxyNote4 probleemidest ja lahendustest teile kõigile. Loodame, et siin pakutavad lahendused ja juhised on kasulikud mitte ainult täna siin nimetatud kasutajatele, vaid ka neile, kellel võivad olla sarnased probleemid. Neile, kes ei pruugi sellest postitusest midagi kasulikku leida, ärge unustage külastada meie peamist Galaxy Note 4 tõrkeotsingu lehte.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 ei lae pärast süsteemivärskenduse installimist | Galaxy märkus 4 näitab mitu probleemi pärast Android Marshmallow installimist

Märkus 4 töötas ideaalselt 2+ aastat probleemideta, seejärel sunnitud värskendus. Uus kasutajaliides ja katkine telefon. Mõni aeg tagasi sain oma telefonis märguande suurema värskenduse saamiseks. Otsustasin, et ei soovi seda värskendust, kuna mõned inimesed kaebasid selle üle tööl. Ma läksin peaaegu aasta seda täiendamata, selle 6.1 Marshmallow rämpsu juurde. Noh, eelmisel nädalal mängisin mänge, kui laadisin telefoni ja nägin, et see midagi tegi. Minult küsimata oli see pärast 8 kuud seadmelt värskendamisõiguse andmist automaatse värskenduse andnud. kehitan õlgu kõigest, mida see juba teeb. Ma ei saa midagi teha. See ütleb, et ära lülita välja ... see lülitab sisse uue kasutajaliidese. Mulle see kuidagi ei meeldi, aga mis see ka pole, see peaks ju korras olema? Vale saan aru kohe, kui ühendan selle, et midagi on valesti. Telefon ei lae enam. Mida kuradit! ma arvan, et mu laadija on katki, nii et haaran veel 3 teist. samad tulemused. Lülitan telefoni laadimise ajal sisse, ei lülita midagi sisse. Elan sellega 3 päeva. Peaksite minema AT&T-sse ja lööma nende ukse lahti, haarama minu sularaha ja andma neile oma positsioneerimisseadme tagasi, kui mõni teine ​​värskendus toimus. Jällegi automaatselt ilma minu loata. See lahendab laadimisprobleemi väljalülitatud olekus, kuid nüüd on sisse- või väljalülitamine väga aeglane.

Siin on kicker: telefon hakkab juhuslikult ülekuumenema nii kaugele, et tal pole seda kunagi varem olnud. Kui ükski rakendus ei tööta, siis see kuumeneb üle, lülitub välja ja ei lülitu tund aega sisse. Samuti lülitub see juhuslikult välja põhirakenduste nagu kaamera, Instagram või Firefox kasutamisel. Maksin selle eest 800 dollarit ja AT&T lihtsalt tüdines tarkvarauuendusest. Kas mul on kättemaksu ettevõtte vastu, kes mu telefoni rikkus, või on kuidagi võimalik seda parandada? Olen kõik vahemälu tühjendanud. Ma tahan oma vana kasutajaliidest tagasi. ma tahan püsivalt värskendused välja lülitada ja blokeerida AT&T-l minu telefonis sunduuenduse tegemise. - Jstephens

Lahendus: Tere, Jstephens. Kui need probleemid ilmnesid kohe pärast süsteemivärskenduse installimist, on parim, mida saate teha, teavitada neist AT&T-d. Meiesugused kolmandate osapoolte tehnikud ei saa tegelikult midagi aidata. Seda tüüpi probleemide lahuse tavaline annus sisaldab:

1. vahemälu sektsiooni pühkimine
2. tehaseseadetele lähtestamine ja
3. veenduge, et installite ainult ühilduvad rakendused

Kui olete kõik need juba enne meiega ühendust võtmist teinud, ei jäta teid praktiliselt midagi teha. AT & T-ga rääkimine on sel hetkel veelgi olulisem. Kuigi nendega rääkimine ei pruugi teile kohe lahendust anda, on see siiski üks parimaid asju, mida saate teha. Värskendamisjärgsetest probleemidest teavitamine on ülioluline, nii et nende arendusmeeskond saaks tarkvaraparanduse välja anda.

Kui soovite operatsioonisüsteemi oma eelmise versiooni taastada, peate uurima, kuidas varude püsivara telefoni vilkuma. Kõik on Google'is, kui teate, kuidas seda otsida, nii et enne kui lubate vanema Androidi versiooni vilkuma, veenduge, et teaksite, mida teete.

Mis puudutab tulevaste värskenduste blokeerimist, siis see valik sõltub teie telefoni seadistusest. Mõni operaator eemaldab kasutajate tahtlikult võimaluse süsteemivärskendustest keelduda, seega peate AT & T-lt küsima, kas see on teie seadmes saadaval.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 taaskäivitub ja külmub pärast värskendamist

Ostsin Samsung N910F-i 2015. aasta novembris. See on lukustamata rahvusvaheline telefon, Marshmallow 6.0.1 ja minu operaator on NET 10. Minu telefon sai ilmselt ja ilma igasuguse hoiatuseta värskenduse (pole kindel, kas Samsungilt või NET 10-lt) brauseri värskendamiseks) 15.12. Ilmselt läks värskenduse ajal midagi valesti, mu telefon hakkas mitu korda külmuma, seejärel välja lülituma, seejärel taaskäivitama. Ma ei saanud seda välja lülitada. Lõpuks tegin helitugevuse suurendamise / toitenupu / kodu nuppu ja taaskäivitasin sealt. Kui taaskäivitasin, hakkas see uuesti sama loopimist tegema. Paaril korral läks see põhiekraanile ja koputasin oma sõnumirakendust ja mul õnnestus kiirelt märkmelt lahti saada, siis ekraan tardus ja siis hakkas see uuesti loopima. Tegin jälle vol up / toitenuppu / home nuppu ja pühkisin vahemälu. Ikka ei vedanud.

Ühe silmusetsükli ajal vilkus ülaosas korraks teade - midagi värskenduse kohta, kuid ma ei näinud, mida värskendati. Ma ei ole süsteemivärskenduse kohta teavet saanud, kuid sain mitu päeva tagasi oma operaatorilt NET 10 teate minna oma brauseri värskendamiseks teatud lingile. Aeg-ajalt saan need sõnumid kätte, klõpsan linki ja see viib mind NET 10 lehele ning sellel on mitu nuppu, millest üks on brauseri värskendus. Klõpsan seda ja kõik.See on juhtunud sellest ajast peale, kui olen mitu aastat NET 10-ga koos olnud.

Ma elan tõesti kõrvalises piirkonnas ja mul pole alati tugevat wifi-ühendust. Sel konkreetsel päeval olin läinud poodi, kui telefon hakkas läbi selle minema, nii et see võis olla brauseri värskendamine, kui jõudsin tugevama wifi-signaali juurde. Telefoni väljalülitamiseks olen pidanud kasutama aku eemaldamist, et vältida selle ülekuumenemist. Viimati proovisin telefoni uuesti sisse lülitada, eile, lülitasin selle sisse, Samsungi logo tuli üles ja siis läks ekraan täiesti mustaks. Ma ei saa seda ilma akut eemaldamata välja lülitada. Olen ühendust võtnud Samsungi klienditeeninduse veebivestlusega ja nad soovitasid lõpuks pöörduda NET 10 poole, mida ma järgmisena teen. Ma mõtlen siiski, kas ma ühendan oma märkuse 4 oma lauaarvutiga, kas ma saaksin oma fotosid, kalendrit ja kontaktandmeid jne alla laadida

Samuti salvestan kõik oma fotod (välja arvatud viimased) micro SD-kaardi failikaustadesse - nii et kas saaksin selle lihtsalt telefonist täiesti ilma probleemideta eemaldada? Enne, kui telefon uuenes versioonile Marshmallow 6.0.1, teadsin, et seda värskendatakse, ja varundasin kõigepealt kogu oma teabe. Seekord polnud mul selleks võimalust. Muid soovitusi selle probleemi lahendamiseks võiksin kindlasti hinnata. - Sigrid

Lahendus: Tere Sigrid. Kui teie telefon taaskäivitub ise või ei saa jätkata, nagu peaks, ei saa te kuidagi faile arvutisse teisaldada. Failide ülekandmiseks märkusest 4 arvutisse tuleb mõlemad seadmed katkestusteta sisse lülitada. Kui teie telefon ei saa pikka aega sisselülitatud olla, proovige see turvarežiimis käivitada, et näha, kas see midagi muudab. Turvarežiim takistab ka kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste laadimist, nii et kui mõni rakendus põhjustab probleemi, peaks teie telefon selle aja jooksul sisse lülitama. Siin on juhised märkuse 4 käivitamiseks.

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
• Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon on taaskäivitatud.
• Vasakus alanurgas kuvatakse turvarežiim; võite nüüd helitugevuse vähendamise klahvi vabastada.

Kui midagi ei muutu, proovige lähtestada oma märkus 4. Tehas lähtestab kõik tarkvara seaded teadaolevasse tööolekusse. Puuduseks on muidugi asjaolu, et kaotate telefoni sisemälust failid. Siiski võib see vaeva väärt olla, kui teie lõppeesmärk oleks telefon jälle normaalselt tööle panna. Allpool on toodud märkus 4 tehases lähtestamise juhised.

• Lülitage Galaxy Note 4 täielikult välja.
• Hoidke helitugevuse suurendamise ja kodu klahve koos ning hoidke siis toitenuppu all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupp, kuid hoidke helitugevuse suurendamise klahvi all.
• Kui ekraanile ilmub Android-süsteemi taastamine, vabastage Vol Up -klahv.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile „andmete pühkimine / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
• Kui põhilähtestamine on lõpule jõudnud, tõstke esile ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavapärasest pikem. Kui see avakuvale jõuab, alustage seadistamist.

Kui tehase lähtestamisest ei tulene midagi positiivset, peaksite jätkama oma operaatoriga rääkimise plaani.

Teie SD-kaardil olevad failid on kõik ohutud, nii et enne operaatori poole pöördumist eemaldage see lihtsalt telefonist ja eemaldage see.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 lülitub juhuslikult välja, kui SIM-kaart on sisestatud

Tere. Olen hiljuti tegelenud oma Galaxy Note 4 probleemidega. See on juhuslikult välja lülitatud, kui aku on veel alles. Märkasin oma telefoni ala (paremas ülanurgas, mis asub SIM-kaardi lähedal), kus see on palju kuumem kui ülejäänud telefon. Olen proovinud seda tehases lähtestada ning pärast rakendusi ja programme uuesti installida, kuid tulemusteta pole endiselt muudatusi. Eemaldasin SIM-kaardi, et näha, kas sellel on midagi pistmist probleemidega ja tõesti, telefon töötab juhuslikult välja lülitamata ja koht, kus see kuumaks läheb, peatub. Kui panin SIM-kaardi tagasi, lülitati see peaaegu kohe välja ja aku oli endiselt täis. Taaskord eemaldasin selle ja tõepoolest, seiskub juhuslikult välja. Kui ma panen SIM-kaardi teise telefoni (Alcatel One Touch Fierce vers. 4.2.2), ei mõjuta see telefoni. Ma ei tea, kas selle põhjuseks on SIM-kaart, SIM-kaardi lugeja või mõni muu riistvara rike / kahjustus. Samuti olen kahe väljalülitamise ajal märganud, et modemi kohta ilmnes viga. - Eli

Lahendus: Tere Eli. Nagu teiegi, ei saa me ka kuidagi teada, mis võib probleemi täpne põhjus olla. Siinkohal võib see olla ükskõik mis. Olete probleemi kindlasti eraldanud ja see on teie telefon. Samuti pole me selle probleemiga kuskilt kokku puutunud, seega võib see olla eraldatud ka ainult teie telefonile. Soovitame teil telefon kontrollida, et saaksite teada, mida edasi teha.

Probleem nr 4: Galaxy Note 4 signaali vastuvõtt on nõrk

Tore leida keegi, kes on valmis aitama. Mul on olnud märkmefabletid alates sellest, kui nad EE-l välja tulid ja mul oli alati väga hea hääle- ja andmeside vastuvõtt seal, kus ma elan ... väga maalähedane ja sügavas orus, kuid ühine EE ja kolme mast on vähem kui 1 km kaugusel. Kui ostsin Note 4 aasta tagasi, märkisin, et vastuvõtt ei olnud nii hea, eriti üleslaadimisel. Mu naine on minu vana märkust 3 kasutanud kolme SIM-kaardi peal ja tema vastuvõtt on palju parem. Olen kaevanud EE-le 3 kuud, kuna 2 päeva jooksul ei olnud „uuendamise” lõpuleviimiseks üldse teenust ja see on olnud veelgi hullem. Lõpuks loobusin ja võtsin Carphone Warehouse'i ID-lt SIM-kaardi (samad minid ja andmed poole hinnaga) ja telefon toimib täpselt nagu EE SIM-i puhul. Nii et ma mõtlen nüüd, et see võib olla antenn. Olen kasutanud tursket UAG-kaitsekesta alates 15. jaanuaril maha viskamisest, kuid tundub, et pole vahet, kas telefon on korpuses või mitte. Igasugune abi oleks teretulnud. - Ian

Lahendus: Tere, Ian. Telefoni signaali vastuvõttu võivad mõjutada paljud tegurid. Mõni neist võib kasutajal mõjutada, teised aga mitte. Näitame teile mõningaid levinumaid põhjuseid, miks teie signaali vastuvõtt võib olla halb.

Vale antenn. Edastus teie operaatori mobiiltornidest võtab vastu telefoni antenn, seega on oluline, et telefonil oleks kogu aeg täielikult töötav antenn. Mõnikord võivad juhuslikud tilgad, vee- või vedelikukahjustused või isegi halvasti kodeeritud modemi püsivara halvendada antenni jõudlust, põhjustades sageli vahelduva signaali kadu või nõrka vastuvõttu. Kui halb signaali vastuvõtmise probleem langes kokku pärast selle langetamist või märjaks saamist, on tõenäoline, et teil on riistvaraprobleeme, mis mõjutab antenni funktsiooni.

Kõik telefonid pole võrdsed. Telefoni kvaliteet varieerub väga paljude asjade tõttu. See kehtib isegi tipptasemel seadmete puhul, nagu Samsung Galaxy Note ja S-seeria. Mõni vanem mudel võib olla parem kui uuem, kuigi eeldame, et viimasel peaks olema kõik eelised. Jällegi võib see olla teie praeguse märkuse 4 antenniprobleem. Hilisem mudel ei taga vähemalt mõnes mõttes alati paremat jõudlust. See tähendab, et kasutajana ei saa sellega midagi teha.

Halvasti kodeeritud püsivara. Nagu eespool mainitud, võib antenni jõudlust mõjutada teie telefonis töötav püsivara (räägime Androidi ja modemi operatsioonisüsteemist). Värskendused võivad olla aeg-ajalt problemaatilised, nii et kui märkasite probleemi pärast värskenduse allalaadimist, võib see olla probleemide põhjuseks. Parim, mida saate teha, on loota, et teie operaator vabastab varsti plaastri, nii et probleem lahendatakse nii kiiresti kui võimalik.

Võrgu ülekoormus. Traadita sideoperaatorid püüavad pakkuda parimat teenust kõikidele levialadele, kuid sageli ebaõnnestuvad. Selle ebaõnnestumise üks levinumaid põhjusi on lihtne asjaolu, et piiratud ribalaiust jagavaid kasutajaid on liiga palju. Kuigi teiepoolne kasutaja ei tea, kas teie piirkonnas see nii on, saate tegelikult kontrollida telefoni jõudvat signaali tugevust, minnes Seaded> Teave seadme kohta> Olek> SIM-kaardi olek> Signaali tugevus. Mida parem on signaali tugevuse väärtus nullile, seda parem. Kui teie telefoni signaalitugevus ületab -98 dBm, võite eeldada, et kõned vähenevad, SMS / MMS-i saatmine ja vastuvõtmine viibib ning aeglasem mobiilse andmesideühendus. Hea signaali tugevuse väärtus peaks olema vahemikus -76 kuni -90 dBm. Kui soovite teada saada täpsemat teavet selle kohta, kuidas oma kodus vastuvõttu parandada, rääkige oma operaatoriga, et ta saaks teile pakkuda selliseid võimalusi nagu signaalivõimendite paigaldamine. Mõni operaator ei paku seda teenust täiendavalt, nii et kui teil on nii, siis pole teil õnne.

Muud võrgupoolsed probleemid. Mobiilse arvutustehnika korral on kõik rasked probleemid tehtud võrgu poolel. Mõnikord võib koormus vedaja jaoks liiga suureks muutuda, mis põhjustab teenindusprobleeme. Proovige nendega uuesti rääkida ja vaadake, kas nad saavad olukorra parandamiseks midagi teha. Kui nad ütlevad, et kõik töötab nende nimel, peab probleem olema teie telefonis. Kaaluge uue, soovitavalt mitte teise märkuse 4 hankimist.

Probleem nr 5: kaks sama akuga Galaxy Note 4-d, juhusliku taaskäivitamise probleemid

Sellel on probleem "taaskäivitub, kui aku on alla 30%". Ja see EI OLE "vana aku" - täiesti uus OEM-aku teeb täpselt sama. See on telefoniprobleem ja umbes 30–50% taaskäivitub kohe, kui kaamerat pildistamiseks kasutate. See on tõenäolisem, kui aku on alla 30%, kuid IGA kaamera kasutamine kujutab endast ootamatu taaskäivitamise ohtu. Ja see on TEINE MÄRKUS 4, mis mul on olnud, mõlemal oli sama probleem, kumbki polnud piisavalt vana, et isegi akuprobleeme oleks, kuna need juhtuksid juhuslikult. Pagan, minu uus märkus 4, mis asendas väidetavalt "purunenud" vana, oli probleem peaaegu esimesest päevast. Ja tõenäoliselt on uus oma disain ja tarkvara "purustatud". Ma olen küsinud, kas võib juhtuda, et telefon loeb lihtsalt aku taset valesti või kas aku (millel on laadimise juhtimisahelad ja seega ka oma püsivara) pakub ka ise või laadib vale laadimisteavet. See viimane asi - vead aku enda püsivaras - näib olevat väga tõenäoline, kuna kahe patarei vahetamine (üks umbes 9 kuud vana, teine ​​uus) näitab identseid probleeme. Igatahes veel üks võimalus ja loomulikult võib see olla kombineeritud servatingimus, mis surub asjad üle sallivuse, kui hakkate telefoni ja akut kokku lisama. Mis muidugi tähendab halba kujundust ja / või testimise puudumist või tahtlikku eiramist. - Oz

Lahendus: Tere Oz. Samsungi Galaxy Note 4 tootis aastate jooksul suurtes kogustes tohutu tootmisvõrgustik, nii et alati on võimalus, et mõni seade ei tööta ootuspäraselt. Ehkki tõenäosus, et saate kaks defektset märkust 4 järjest, on tõenäoline, näib, et olete neid tegelikult peksnud. Võimalik, et mõlemad seadmed olid ühest ja samast partiist, nii et samas seisukorras kasutamisel ilmnevad mõlemad samad talitlushäired. Konkreetse partiipartiiga võib aeg-ajalt probleeme tekkida, nagu ka varem halva Galaxy S5 kaamera kohta. Samsung tunnistas probleemi aga varakult, nii et probleemiga tegeleti korralikult.

Oleme tuttavad mõne sõbraga, kes kasutavad märkust 4 juba aastaid, ilma et teil oleks probleeme, seega võib probleem piirduda teatava märkuse 4 partiiga. Teiste kasutajate sarnast lugu pole veel kuulda, kuid soovitame sellest Samsungile teada anda, et nad saaksid teid aidata.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.