Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 ei saa 4G-ga ühendust luua
• Probleem nr 2: Galaxy märkuses 4 pole LTE-ühenduse võimalust
• Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 ei saa korteri WiFi-ga ühendust luua
• Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 ühendub ainult 2G-ga
• Probleem nr 5: Galaxy Note 4 mobiilse andmesideühendus jätkub ka pärast konto deaktiveerimist
• Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 kaotab kõnede ajal andmed
• Probleem nr 7: Galaxy märkus 4 ei saa WiFi-ga ühendust luua
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 ei saa 4G-ga ühendust luua

Tere. Ma elan Itaalias, kuid mul on lihtsalt Hispaania kaart. Hispaanias puhkusel olles teavitas Vodafone, et saan Itaalias olles endiselt kasutada oma tariifi mobiilset andmesidet ilma lisakuludeta, nii et Itaaliasse naastes kasutasin oma mobiilandmeid ja kõik oli korras. Kuid hakkasin saama hüpikakna, milles küsiti, kas tahan oma ekraanil oma mobiilse andmesidega palju ühendust luua, ja kuna ma siis, kui kasutasin oma kodu WiFi-d, klõpsasin nuppu „Ära ühenda” ja sellest ajast saati pole mul õnnestunud et oma mobiilandmeid uuesti kasutada. Minu rändlus on sisse lülitatud ja ka minu mobiilne andmeside, kuid märki 4G ei kuvata ekraani ülaosas. Olen proovinud oma telefoni tehases lähtestada, kuid mul pole ikka veel õnne olnud.

Aitäh. - Holly

Lahendus: Tere Holly. Peate Itaalias uuesti ühendust võtma traadita operaatoriga, et veenduda, et teie 4G mobiilsideteenuse katkestamist ei tekiks konto või arveldusega seotud probleeme. See aitab neil kontrollida ka konto loomisega seotud probleeme. Kui te ei muutnud operatsioonisüsteemis midagi (näiteks juurdumist või vilkumist), peaks teie operaator suutma teie võrguühenduse lihtsalt taastada.

Probleem nr 2: Galaxy märkuses 4 pole LTE-ühenduse võimalust

Tere ja tänan võimaluse eest väljendada oma telefoniga seotud küsimust. Minu märkus 4 ei anna LTE-valikut vahekaardil „rohkem võrke”. Seal on „WCDMA / GSM”, „Ainult WCDMA” ja „Ainult GSM”. Olen helistanud oma võrguteenuse pakkujale ja nad ütlesid mulle, et pean laskma kontrollida LTE-valikut, kuid ainult piirkonnas „rohkem võrke”. Siiski on LTE valik APN-is, mille ma nende juhiste järgi lõin ja muutsin. Kandja osas, sealhulgas eHRPD-ga. Nad ütlesid mulle siiski, et see ei toimi, kuna LTE valik tuleb teha APN-i vahekaardil „rohkem võrke”. Kandja peab olema määratlemata. Kas ma saan midagi teha? Ette tänades. - Mario

Lahendus: Tere Mario. Kas suutsite oma märkuses 4 kasutada LTE-teenust varem samas asukohas, kus praegu olete? Kui jah, siis peavad teie võrguoperaatorid uurima mõnda võrguga seotud probleemi. Peate neile helistama, et kontrollida, kas teie piirkonnas on katkestusi, mis võivad mõjutada nende LTE leviala. See probleem on ilmselgelt teie kontrolli alt väljas, nii et parim viis on lihtsalt oodata, kuni probleem on lahendatud.

Kui seevastu proovite esimest korda LTE-ga ühenduse luua, võib probleem olla teie telefonis. Võrguseadete alt puuduv LTE-valik võib viidata sellele, et teie seade ei ole võimeline LTE-ühenduse loomiseks (mida me muide kahtleme). Samuti peate tagama, et teie piirkonnas on ühenduvus. Nende asjade kontrollimiseks peate helistama oma traadita operaatorile või minema poodi, kust telefoni ostsite.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 ei saa korteri WiFi-ga ühendust luua

Mu abikaasa sai just Samsung Galaxy Note 4 ja see keeldub WiFi-ga ühenduse loomisest. Oleme proovinud selle välja ja uuesti sisse lülitada, pehme lähtestamise, tehaseseadete lähtestamise, turvarežiimi ja kui nii lennukirežiim kui ka WiFi on sisse lülitatud. Meie korterikompleksil on oma WiFi, millele saan oma Samsungi ragbil täiesti hästi ligi. Märkus 4 loob ühenduse WiFi-ga, kuid WiFi nõuab parooli. Kui ta paneb parooli ja tabab nuppu „Ühenda”, on see alati sama sõnum „Veebileht pole saadaval”.

Kuna kasutame korteri WiFi-ühendust, ei saa me ruuteriga midagi teha - kuid isegi kui saaksime, ühendub mu telefon kohe pärast parooli sisestamist WiFi-ga. Tema telefonil pole mingit teenust , nii et WiFi on ainus viis, kuidas ta saab telefoni kasutada kõnede ja muu jaoks - Chelsea

Lahendus: Tere, Chelsea. Kas teie abikaasa märkus 4 suudab ühenduse luua teiste Wi-Fi-dega? Kui jah, siis peab teie korteri WiFi-võrgus olema kasutusel filter. Seda tüüpi probleemi saab kõige paremini lahendada teie WiFi administraator, seega veenduge, et räägiksite nendega. Filtreerimisvõimalused tavalistes kodumarsruuterites hõlmavad IP-filtreerimist, MAC-aadressi filtreerimist, veebisisu filtreerimist, kui neist mõned mainida. Kui teil pole juurdepääsu ruuteri GUI-le (graafiline kasutajaliides), pole probleemi lahendamiseks praktiliselt midagi teha. Võrk lihtsalt keeldub ühenduse loomise taotlusest igal katsel ja ainult Wi-Fi administraator saab teid sisse lasta.

Filtreerimisvalikuid kasutatakse mitmel põhjusel, kuid kõige tavalisem, eriti poolprivaatses võrgus nagu korteris, on piirata kasutajate arvu saadaoleva ribalaiuse kasutamist korraga. Need on kasulikud ka täiendava turvakihina häkkimise või volitamata juurdepääsu vältimiseks.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 ühendub ainult 2G-ga

Tere, umbes kaks nädalat tagasi ärkasin hommikul üles, märkamaks, et mu telefonil pole mobiiltelefonivastuvõtu, kuid teistel minu ümber olevatel seadmetel on võrguteenus. Sisestasin telefoni veel ühe SIM-kaardi, kuid endiselt sama probleem, kuid võrgurežiimi vahetamisel sain 2G jaoks mobiilivastuvõtu ... Need on vastused, mida saan võrgurežiimide vahetamisel:

GSM / WCDMA = E

Ainult WCDMA = teenust pole

Ainult GSM = E.

Olen siia Nigeeriasse sisestanud veel kolm SIM-kaarti erinevatelt kandjatelt, teinud tehases lähtestamise ja pidin isegi Android 5.0.1-lt versioonile 4.4.2 ja 5.0.1-le tagasi minema (pole kunagi seadet juurdunud ega kohandatud ROM-i installinud), kuid teema püsib endiselt. Palun, mida ma peaksin tegema, kuna see probleem valmistab mulle juba pettumust. Oodates, et kuuleme teilt varsti. Aitäh. - Emmanuel

Lahendus: Tere, Emmanuel. Kui telefon kuvab sama käitumist isegi erinevate SIM-kaartidega, pole probleem ilmselgelt seotud kontoga, vaid on seotud seadmega. Erinevuste nägemiseks proovige teha tarkvara põhiline tõrkeotsing, näiteks tehase lähtestamine. Selleks on siin järgmised sammud:

• Lülitage Galaxy Note 4 täielikult välja.
• Hoidke helitugevuse suurendamise ja kodu klahve koos ning hoidke siis toitenuppu all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupp, kuid hoidke helitugevuse suurendamise klahvi all.
• Kui ekraanile ilmub Android-süsteemi taastamine, vabastage helitugevuse suurendamise klahv.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile „andmete pühkimine / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui põhilähtestamine on lõpule jõudnud, tõstke esile ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavapärasest pikem. Kui see avakuvale jõuab, alustage seadistamist.

Kui midagi ei muutu isegi pärast lähtestamist, viitab see võimalikule riistvaraprobleemile. Veenduge, et see oleks kontrollitud Samsungi või mõne muu spetsialisti poolt.

Probleem nr 5: Galaxy Note 4 mobiilse andmesideühendus jätkub ka pärast konto deaktiveerimist

Nii et ma pole nii kindel, et see on probleem. see on võib-olla kingitus, kuid võib-olla saate aidata seda põhjendada, sest ma ei leia midagi, mis oleks piisavalt uudishimu rahuldamiseks piisavalt lähedane.

Okei, nii et kasutan Straight Talk BYOP teenuses Sprinti märkust 4 ja seda juba mõnda aega. Ostan oma 45-dollarise teenusekaardi tavaliselt enne teenuse lõppkuupäeva, kuid vastloodud viha nende 5 GB piirmäära suunas ... veelgi enam, nii et vihkan 2G-kiirust, mis on pärast 5GB piirmäära saavutamist korrigeeritud; Ma ei olnud eelmisel kuul teenuse taastamiseks nii hüplik ja minu telefonide deaktiveerimisest on möödunud umbes kaks nädalat (25. detsember). Aga siin on kicker. Jätsin telefoni välja lülitatud umbes 23. kuni eile hommikuni. Lülitas selle sisse ainult selleks, et teada saada, kas mul on endiselt 3G-Interneti-ühendus. Ma arvasin, et see on lühiajaline nagu lühike nagu minutites tops, aga arvake ära? Ma saan endiselt juurdepääsu Internetile, kuigi telefon on deaktiveeritud. Tegelikult kasutan seda selle päringu meili saatmiseks praegu! Nüüd ma tean, et see ei pruugi rääkida olla, kuid kui keegi suudaks leida aega, et mind siin toimuvaga kurssi viia, aitaks see mul kindlasti enam mõelda, kas mul võib-olla on mul kordki õnne ja kas Kas peaksin seda tasuta andmesidet plaanima, et mitte peatuda? aitäh. - Tom

Lahendus: Tere, Tom. Hea kuulda, et saate endiselt ühendust luua Straight Talki Interneti-teenusega, isegi kui teie konto on deaktiveeritud. Kuid nagu sinulgi, pole meil aimugi, miks see juhtub! Me ei tööta sirge kõne jaoks, nii et me ei saa ilmselgelt kontrollida süsteemis esinevaid rikkumisi. Teised Straight Talki kasutajad pole sellisest olukorrast kuulnud, seega võib see olla üksikjuhtum. Nende võrgus võib olla süsteemi tõrge, mis võimaldab teie kontol ühendust luua. See või teil on lihtsalt vedanud.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 kaotab kõnede ajal andmed

Mul on Verizon Verizoni tornide abil sirgjoonelise kõne ajal lukustamata Samsung Galaxy märkus 4. Ma ei saa kõne ajal Internetti ega andmeid. Minu andmed langevad 4G LTE-lt 1x-le. Kuidas ma saan korraga häält ja andmeid hankida? Proovisin täpsema helistamise aktiveerida, kuid tagasi tuleb teade: „Täpsema helistamise 1.0 aktiveerimisel tekkis probleem. Palun proovi hiljem uuesti."

Siin on minu APN-i seaded:

APN: TRACFONE.VZWENTP

Puhverserver:

Sadam:

Kasutajanimi:

Parool:

Server:

MMSC:

Multimeediasõnumite puhverserver:

Multimeediasõnumite port:

MCC: 311

MNC: 480

Autentimise tüüp:

APN tüüp: vaikimisi, dun, supl

APN-protokoll: IPv4 / IPv6

APN rändlusprotokoll: IPv4 / IPv6 - Steve

Lahendus: Tere Steve. APN-i seaded kuvatakse meile teadaolevas järjekorras. Kui Interneti-ühendus lakkab töötamast kõne ajal, võib see olla tingitud püsivara veast. Nagu ülaltoodud Emmanuel, proovige probleem tehase lähtestada. Kui probleem püsib, pöörduge oma traadita operaatori poole ja küsige abi.

Probleem nr 7: Galaxy märkus 4 ei saa WiFi-ga ühendust luua

Ma ei saa sisse logida avatud veebisaidile, kuna sisselogimisekraani ei kuvata. Seadetes / Wi-Fi kuvatakse soovitud võrk ja öeldakse, et ma olen ühendatud, kuid väikest teadet „Teie ühendus vajab tähelepanu” ei kuvata. Olen proovinud taaskäivitamist (sealhulgas aku täielikku eemaldamist) ja mitmeid muid võrgus soovitatud kombinatsioone (mõne sätte muutmine) ja miski ei toimi.

Ma pääsen turvalisele saidile, kuna ekraan ilmub kohe parooli küsima, seega pole nii, et minu telefon ei teeks internetti. Kuid reisin Aasias kuus nädalat ja enamikus hotellides on avatud süsteemid. Ma ei saa oma telefoni kasutada hotellis, kus viibin veel kaks nädalat (Siem Reap, Kambodža). See algas eile pärast siinviibimist. Niipalju kui ma näen, pole ma oma telefoniga midagi uut ega teistsugust teinud. - Taddy

Lahendus: Tere, Taddy. Me ei saa teie päringust aru, kuid kui teil on probleeme WiFi-võrguga ühenduse loomisega, kaaluge tehase lähtestamist. Kui olete lähtestamise teinud, proovige uuesti WiFi-ühendust luua, installimata ühtegi oma rakendust. Jätke rakenduse installimised hilisemaks. Kui probleem ei ilmne, kui pole installitud kolmanda osapoole rakendusi, tähendab see, et süüdi on üks neist. Eemaldage rakendused, kuni probleem kõrvaldatakse.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.