Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 lülitub iseenesest välja
• Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 külmumine ja aeglased jõudlusprobleemid
• Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 WiFi ei tööta korralikult
• Probleem nr 4: probleemid pärast Galaxy märkuse 4 värskendamist Android 6.0.1-le
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 lülitub iseenesest välja

Mulle on oma eelmine märkus 4 kuulunud nüüd veidi üle 1 aasta. Kõik töötas suurepäraselt kuni paar nädalat tagasi, kui telefon lihtsalt suri. Ma ei märganud alguses, et aku pole tühi, ma lihtsalt eeldasin. Kui see hakkas juhtuma sagedamini, võtsin teadmiseks, et see polnud aku, kuna telefoni väljalülitamisel oli see alati üle 40% või rohkem. Püüaksin selle uuesti sisse lülitada ilma vooluvõrku ühendamata, kuid see hoiaks Sprinti logo üleval. Kui pistikupesa ühendan, lülitub see uuesti sisse ja näitab üle 40% akut. Kui ma ei proovinud seda uuesti sisse lülitada, ilma et oleksin enne vooluvõrku ühendanud, näitaks see aku taset 40% pluss. Seejärel lülitaksin telefoni uuesti sisse. Telefon ei oleks kuum, kui see juhtub. See juhtub tehes erinevaid asju, näiteks rääkimine, tekstisõnumite saatmine, fotode / videote tegemine või surfamine, Facebook jne.

Kui viisin selle Sprinti poodi, testisid nad akut ja väitsid, et see on suurepärane. Nad ütlesid mulle, et telefoni vahemälu on peaaegu täis, nii et nad kustutasid ja väitsid, et seda ei juhtunud nende kahe tunni jooksul, mis neil oli. Ma ei tea, kas nad kasutasid telefoni või jätsid selle sinna istuma, ja ma ei tea, kas see oli vooluvõrku ühendatud. Mida ma tean, kas see juhtus tehnikute käes 5 min pärast minu saabumist, kui ta näitas mulle, kuidas vahemälu tühjendamiseks. Sel hetkel teatas ta, et tellib mulle uue telefoni. Nädalavahetus oli õudne, ma jäin pistikupessa seotud. Jällegi lihtsalt tehes seda, mida olen oma telefoniga viimase aasta jooksul teinud. Ma tulin märkusest 3, nii et N3-lt oli üle kantud palju asju.

Esmaspäeva hilisõhtul sain uue märkuse 4 koos varasema akuga. Jõuan koju ja hakkasin Gmaili telefoni tagasi lisama ja see lülitub välja. Ühendasin vooluvõrku ja lülitasin uuesti sisse, selle aku oli 28% ... hmm pole kindel, mida arvata, et see on "UUS" telefon. Ok, jätkake telefoni seadistamist, lisamata veel ühtegi rakendust peale Google, kui telefon uuesti välja lülitatakse, seekord üle 50% aku. Nüüd pole ma rahul. Jätkan rakenduste lisamist telefoni, olles samal ajal ühendatud, lootes, et see on aku, mitte telefon. See juhtub täna hommikul uuesti e-posti kontrollides, SMS-ide saatmisel ja Facebooki vaadates. Läksin täna pärastlõunal poodi, nad tellivad mulle nüüd aku, et kontrollida, kas nad ütlevad mulle, et kui see seda ei paranda, siis võib-olla on mul telefonis midagi, mis seda põhjustab, ja nad peavad telefoni pühkima.

Kas on veel muid soovitusi? Ma kasutan oma telefoni äritegevuseks ja vajan, et see töötaks kõige optimaalsemalt ... endiselt lõastatuna. - MarZia

Lahendus: Tere, MarZia. Juhusliku taaskäivitamise probleemi lahendamisel peate arvestama mitmete teguritega. Me teame, kui masendav võib olla selle probleemi kogemine ja selle tegeliku põhjuse isoleerimine võib võtta aega ja vaeva. Allpool on toodud mõned asjad, mida peate probleemi põhjuse kindlakstegemiseks kontrollima.

Kontrollige probleemseid rakendusi

Ülaltoodud probleemikirjelduse põhjal märkisime, et te pole tegelikult kaalunud aspekti uurimist, milles rakendus võib olla süüdi. Tegelikult peaks selle probleemi tõrkeotsing algama sellest, et kaaluda, kas probleeme põhjustab halb rakendus. Kui teil on palju kolmanda osapoole rakendusi, peate kõigepealt telefoni käivitama turvarežiimis. Selles keskkonnas olles takistab teie telefon kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui probleemi ei esine, näitab see, et tõepoolest on probleem üks teie rakendustest.

Järgige telefoni turvarežiimis käivitamise juhiseid.

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
• Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon on taaskäivitatud.
• Vasakus alanurgas kuvatakse turvarežiim; võite nüüd helitugevuse vähendamise klahvi vabastada.

Keelatud teenused või süsteemirakendused

Kui teile meeldib rakendusi aeg-ajalt muuta või välja lülitada, on tõenäoline, et olete tahtmatult kriitilised süsteemirakendused või -teenused keelanud. Kontrollige kindlasti jaotist Seaded> Rakendushaldur ja kontrollige, kas vahekaardil Keelatud on üksusi. Proovige kõik selle vahekaardi all uuesti sisse lülitada, seejärel taaskäivitage seade, et näha erinevust.

Kontrollige, kas opsüsteem on rikutud

Mõnikord võivad püsivara värskendused põhjustada vastuolu või isegi OS-i ennast rikkuda. Kuigi korrumpeerunud operatsioonisüsteemi võimalus juhtub sagedamini pärast kohandatud ROM-i või OS-i juurdumist või installimist, võib see mõnikord ilmneda ka varude puhul. Kui muutsite oma telefoni tarkvara mingil moel, soovitame varude juurde tagasi pöörduda. Kuid kui teie märkus 4 töötab endiselt selle operaatori pakutava Androidi versiooniga, oleks kõige parem, kui teete tehases lähtestamise. Nii tehes taastatakse kõik telefoni seaded vaikeseadetesse. Enne jätkamist looge varukoopia oma isikuandmetest, nagu fotod, keskkonnad, kontaktid jms. Kui te pole oma märkuses 4 seda protseduuri varem proovinud, toimige lihtsalt järgmiselt.

• Lülitage Galaxy Note 4 täielikult välja.
• Hoidke helitugevuse suurendamise ja kodu klahve koos ning hoidke siis toitenuppu all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupp, kuid hoidke helitugevuse suurendamise klahvi all.
• Kui ekraanile ilmub Android-süsteemi taastamine, vabastage helitugevuse suurendamise klahv.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile „andmete pühkimine / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui põhilähtestamine on lõpule jõudnud, tõstke esile ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavapärasest pikem. Kui see avakuvale jõuab, alustage seadistamist.

Kui kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleeme, jälgige telefoni 24 tunni jooksul pärast tehaseseadete lähtestamist rakendust installimata.

Aku võib olla lõdvalt ühendatud või ei tööta korralikult

Kui märkasite, on esimesed kolm protseduuri mõeldud kontrollima, kas juhusliku taaskäivitamise probleemi põhjus on tarkvara olemus. Kui pärast nende kõigi tegemist ei näi midagi muutuvat, võite eeldada, et probleem on halvas riistvaras. Mõnikord võib probleemi põhjustada ka lahtine aku, nii et veenduge, et see pole nii, sisestades paberi aku alaossa, et see sobiks tihedamalt oma pesasse. Kui see midagi ei muuda, kasutage lihtsalt mõnda muud teadaolevat töötavat akut.

Rikkes riistvara

Lõpuks, kui probleem jätkub, võib julgelt eeldada, et mõni osa ei pruugi praegu oodatult töötada. Näiteks ebaõnnestunud protsessor võib andmete töötlemisel luua puuduliku protsessi, mis viib kusagil infovoo kitsaskohani. Mõni halb riistvara võib viia ka ülekuumenemiseni, mis omakorda võib põhjustada katkematu täieliku seiskamise. Ülekuumenemine võib olla halva riistvara näitaja või mitte. Edasiste kahjustuste vältimiseks on enamik elektroonikaseadmeid loodud süsteemi automaatselt välja lülitama, kui sisetemperatuur jõuab teatud tasemeni.

Kui arvate, et selles on süüdi riistvararike, võib praegu teie parim valik olla telefoni asendamine.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 külmumine ja aeglased jõudlusprobleemid

Tere. Umbes reedest, 22. aprillist, 4 päeva tagasi, ei töötanud mu telefon nii nagu peaks; Rakenduste avamisel, klaviatuuril trükkimisel reageerimine on väga aeglane ja sageli lihtsalt tardub umbes 20 sekundiks, kui olen rakendustes, kus teen asju, näiteks WhatsApp kirjutab sõnumit või SnapChat laadib klikke ja kirjutab sõpradele. Vahel isegi lülitub see lihtsalt välja ja seejärel uuesti sisse. Olen proovinud kustutada uusimad rakendused, et näha, kas see on midagi muutnud, ja pole. Seejärel olen tühjendanud vahemälu partitsiooni, millel pole ka erilist vahet, kuigi näib, et see on vähendanud kordi, kui mu telefon lihtsalt juhuslikult välja lülitub ja uuesti sisse lülitatakse.

Ma ei mäleta täpselt kuupäeva, kuid viimase nädala jooksul on mu telefonil olnud värskendus 5.1.1, mis minu mäletamist mööda ei olnud telefoniga kohe pärast seda värskendust probleeme, mul on probleemid alles nüüd . Lõppkokkuvõttes näib veebis vaadates, et järgmine parim variant on tehase lähtestamine. Kuid ideaalis üritan seda vältida, kuna ma ei taha isikuandmeid kaotada. Kas saaksite palun öelda, mis tehases lähtestamise korral tegelikult kustutatakse? Kas ma kaotan kogu oma kontaktteabe, rakendused, fotod (ka need, mis on välisel SD-kaardil)? Mida ma pean nüüd tegema, et saaksin need asjad pärast lähtestamist tagasi saada? - Charlotte

Lahendus: Tere, Charlotte. Soovitame tungivalt tehases lähtestada. See protseduur lähtestab kõik telefoni ja opsüsteemi seaded vaikeväärtustele. Kui probleemi põhjus on rikutud püsivara tõrge, peaks tehase lähtestamine selle parandama.

See protseduur kustutab kõik telefoni sisemälus hoitava, nii et enne selle loomist looge arvutisse fotode, videote, oluliste dokumentide, kontaktide jms koopia. Tehaseseadete lähtestamine SD-kaarti siiski ei mõjuta, nii et saate selle sisu turvaliselt sinna jätta.

Isiklike andmete hiljem telefoni taastamiseks ühendage telefon lihtsalt arvutiga ja kopeerige failid tagasi galeriisse või dokumentide kausta. Kontaktide varundamiseks soovitame teil seda kasutada Nutikas lüliti.

Ärge muretsege oma rakenduste pärast, kuna nende täielikku loendit hoitakse teie Google'i kontol. Pärast tehase lähtestamist avage lihtsalt Google Play pood ja laadige need uuesti alla.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 WiFi ei tööta korralikult

Ei püsi WiFi-ühenduses. Igal ajal, kui proovin WiFi-s midagi teha, see lihtsalt asetub ja pöörleb. Ma ei saa saata teksti, nagu oleksin kõne ajal ja saan teksti ja proovin vastata, see annab mulle veateate ja ebaõnnestub. Kõigil mujal majas pole meie WiFi-ga probleeme. Proovin seda millalgi teha, olles ühenduses WiFi-ga ja see ütleb mulle, et see üritab võrku leida.

Olen mitu korda oma telefoni Sprinti poodi viinud ja vähemalt viis korda Sprinti kliendikeskusesse helistanud ... nad ütlevad mulle, et see on Samsungi probleem, nii et olen siis 3 korda Samsungiga rääkinud ja nad ütlevad mulle, et see on Sprint ... nad on proovinud lähtestasid mu telefoni tehaseseadetele, nad on teinud ## 72786 #, mis töötab värskenduse üsna uuesti läbi ja millel on endiselt samad probleemid. Näib, et igapäevaselt on probleeme rohkem ... Ma maksan teenuste eest, mida ma ei saa isegi kasutada ühtegi rakendust, mis üritab WiFi kaudu ühendust luua. See loob ühenduse ja püsib ühenduses maksimaalselt 15 minutit, seejärel kaob ühendus. - Angie

Lahendus:  Tere, Angie. Kuidas Wi-Fi jõudlus pärast tehaseseadetele lähtestamist töötab? Kas jälgisite, kuidas telefon pärast tehaseseadete lähtestamist rakendusi installimata töötab? Kui te ei saa praegu neile küsimustele vastata, tehke lihtsalt uus tehaseseadete lähtestamine ja jälgige telefoni vähemalt 24 tundi. Kui WiFi püsib endiselt laiguline ka ilma ühtegi rakendust installimata, näitab see, et probleem võib olla halb riistvara. Teie parim valik on sel juhul telefoni asendamine.

Teisest küljest, kui Wi-Fi töötab pärast rakenduste telefoni tehaseseadete lähtestamist, siis eemaldage rakendused seni, kuni olete probleemi kõrvaldanud.

Probleem nr 4: probleemid pärast Galaxy märkuse 4 värskendamist Android 6.0.1-le

On 4 probleemi, mis algasid kohe pärast värskendamist Android 6.0.1 Marshmallow'le minu Galaxy Note 4-s.

Esimene on alati, kui taaskäivitan telefoni, lülitub selle ekraan välja 3 sekundi pärast isegi enne, kui klaviatuur võib parooli sisestada. Pean uuesti toitenuppu vajutama ja pärast vähemalt kolme katset saan parooli sisestada. Varem oli pärast taaskäivitamist võimalik telefoni sõrmejäljeskanneriga lukust avada, nüüd on avamiseks ainult parool.

Teine telefon tardub ja isegi siis, kui vajutan mitu korda toitenuppu, jääb ekraan välja, kuid suurem osa tegevustest jätkub taustal, näiteks muusika esitamine, Bluetooth, WiFi / mobiilne andmeside, SMS-id ja muud märguanded. Ainus lahendus on aku eemaldamine ja taaskäivitamine.

3. probleem on see, et selle aku tühjeneb kiiremini kui Lollipopi versioonil.

Neljas probleem on see, et kui lülitan sisse energiasäästurežiimi, saab teavitusala halli tausta, mis näeb värvilise taustapildi kohal väga kole. - Sagar

Lahendus: Tere, Sagar. Esimesed kolm probleemi saab lahendada järgmiste toimingutega:

• vahemälu sektsiooni pühkimine
• tehase lähtestamine
• kõigi rakenduste värskendamine

Vahemälu partitsioon on kataloog, kuhu Android salvestab failid, mida rakendused sujuvamalt ja kiiremini töötavad. Kui olete märganud, laaditakse rakendusi tavaliselt pärast installimist esmakordsel käivitamisel aeglasemalt. Kuid järgmine kord, kui selle avate, oleks see kiirem ja veelgi sujuvam. Muidugi ei saa seda kõik tähele panna.

Vahemälu partitsiooni pühkimine on üks viis, kuidas telefon turvarežiimist välja saada või logimise ajal logole kinni jääda. See protseduur kustutab kõik vahemälu sektsiooni salvestatud failid. Nii tehakse märkuses 4:

• Lülitage Galaxy Note 4 täielikult välja.
• Hoidke helitugevuse suurendamise ja kodu klahve koos ning hoidke siis toitenuppu all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupp, kuid hoidke helitugevuse suurendamise klahvi all.
• Kui ekraanile ilmub Android-süsteemi taastamine, vabastage Vol Up -klahv.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu sektsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.

Tehaseseadete lähtestamise toiminguid käsitletakse ülalpool.

Lõpuks, kui midagi ei muutu, veenduge, et installite ainult Android Marshmallow'ga ühilduvad rakendused. Kui te pole kindel, kas kolmanda osapoole rakendust pole veel Android 6.0-ga töötamiseks värskendatud, desinstallige see või pöörduge teabe saamiseks selle arendaja poole.

Teie neljas mure on disainiprobleem ja pole üldse probleem. Me ei saa selle vastu midagi teha. Ärge kasutage energiasäästurežiimi, kui te ei soovi ekraani välimust.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.