Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 on alglaadimisse kinni jäänud
• Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 ei reageeri täielikult ega lülitu sisse
• Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 hoiab mahajäämust, ülekuumenemist | Galaxy Note 4 aku tühjenemise probleem
• Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 taaskäivitub ise, kui aku tase on madal
• Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 taaskäivitub alati ise, ei käivitu normaalselt
• Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 klaviatuur ei tööta, kui seda kasutatakse Facebooki rakenduses
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 on alglaadimisse kinni jäänud

Tere. Lugege veebis mõnda oma abilehte ja leidsite, et need on tõesti kasulikud! Pole kindel, kui palju te sellistest asjadest teate, kuid mul on telefoniga tõsine probleem bootloopiga.

Jõuluõhtul lülitus mu telefon lihtsalt juhuslikult välja ja keeldus uuesti sisse lülitamast ... Mul on Vodafone'iga leping ja nad saatsid selle remonti ja kui nad tagasi saatsid, pühkisin selle uuesti ja siis hakkas see seda bootloopi asja tegema .

See teeb seda kogu aeg ... Vähemalt 4 korda päevas. Olen selle kaks korda pühkinud, käivitanud turvarežiimis, kustutanud rakendusi, värskendanud kõike, tühjendanud selle vahemälu partitsiooni nagu soovitasite ja teeb seda siiani

Maksan selle lolli telefoni eest 35 naela kuus ja Vodafone ei aita mind - ära taha uut telefoni osta, kui ma seda tingimata ei pea.

Ma arvan, et teil pole ettepanekuid ?? Või on see lihtsalt hästi ja tõeliselt lollakas?

Ma olen üsna meeleheitel haha, ma tahan lihtsalt telefoni, mis ei oleks juhuslikult välja lõigatud. Aitäh !! 🙂 - Amy

Lahendus: Tere, Amy. Olles ise kõik põhilised tarkvara tõrkeotsingud teinud, ei arva me, et siin on probleem tarkvara poolel. Kui probleem juhtub kohe pärast tehaseseadete lähtestamist (ja ilma veel installitud rakendusteta), näitab see selgelt riistvaraga seotud probleemi. Edasiseks kontrollimiseks proovige aku uuesti kalibreerida, toimides järgmiselt.

Kasutage telefoni elektrilöögi kiirendamiseks mänge mängides või ülesandeid tehes, kuni telefon ise välja lülitub.

• Lülitage telefon uuesti sisse ja laske end ise välja lülitada.
• Laadige telefoni uuesti sisse lülitamata.
• Oodake, kuni aku ütleb, et see on täis laetud 100%
• Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon sisse.
• Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni 100% laetud on.
• Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon uuesti sisse.
• Kasutage telefoni seni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
• Korrake tsüklit üks kord.

Aku uuesti kalibreerimine, kui see on õigesti tehtud, võib aidata opsüsteemi ümberõppimisel järelejäänud aku tegeliku taseme tuvastamisel. Mõnikord põhjustab juhusliku taaskäivitamise probleemi see, et Android ei saa aku taseme täpset lugemist, nii et soovite tagada, et seda teie seadmes ei juhtuks.

Kui probleemi ei lahendata aku kalibreerimisega, kaaluge uue aku hankimist, et näha, kas praegune on probleemne. Kui uus aku ei aita üldse, pole teil muud valikut kui telefon uuesti remonti saata või veel parem - vahetage see välja.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 ei reageeri täielikult ega lülitu sisse

Minu Samsung Galaxy Note 4 pole viimast nädalat ja 1/2 töötanud. Probleem oli selles, et üritasin tütre tantsupraktikat tema Facebooki üles laadida. video üleslaadimine oli väga aeglane ja aku oli sel ajal 27%, nii et kinnitasin laadija ja jätsin selle korraga tööle ja laadima. Läksin õhtusööki tegema, unustasin selle, kuni olin magamiseks valmis ja tahtsin kontrollida, kas äratuskell on seatud. Siis märkasin, et telefon oli välja lülitatud.

Võtsin laadija lahti ja lülitasin telefoni sisse; see ei teinud midagi. Kordasin protsessi mitu korda, kuid miski ei toimi. Võtsin aku ära, ootasin ja panin uuesti, midagi ei juhtunud. Ma viisin selle veel kahte teeninduspunkti, et see oleks üle vaadatud ja parandatud, kuid nad ei saanud midagi teha, kuna telefon ei lülitunud sisse. ja vahetasin ka uhiuue aku alla vähem kui aasta tagasi. Nii et minu küsimused teile on: kas see on tarkvaraprobleem minu märkuses 4? Kas peaksin patarei välja vahetama ja vaatama, kas see on aku probleem? Kas see on Samsungi märkusega 4 tavaline probleem, kui telefon on vana, või on muid probleeme, millest ma ei tea? Hindan väga professionaalset nõu. - Adora

Lahendus: Tere Adora. Vastame teie küsimustele ükshaaval.

Kas see on tarkvaraprobleem minu märkuses 4? Täpselt teada pole võimalik. Sellise probleemi võib sama lihtsalt põhjustada tarkvara tõrge kui riistvaraprobleem. Kuid lähtudes meie kogemustest sarnaste juhtumitega, on kõige tõenäolisem põhjus riistvara. Asi on selles, et pole otsest viisi testida, milline riistvarakomponent ei pruugi korralikult töötada. Teie puhul on siin ainus asi, mida saate teha, on näha, kas telefon reageerib riistvaranuppude kombinatsioonidele, et see erinevatesse režiimidesse käivitada. Kui seade ei reageeri täielikult, võite eeldada, et selles on süüdi halb riistvara. Allpool on toodud juhised, kuidas märkust 4 taaskäivitada režiimide asendamiseks:

Boot taasterežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
• Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
• Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
• Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
• Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Kas peaksin patarei välja vahetama ja vaatama, kas see on aku probleem? Uue aku hankimine on sellisel juhul kohustuslik, kuid kui arvate, et aku on korras, kuna see on suhteliselt uus, võite selle sammu vahele jätta. Kuid nagu eespool öeldud, on ka akuprobleem antud juhul reaalne võimalus, nii et kui soovite investeerida mõnda teise akusse, saate seda teha. Kui märkate, et praegusel akul on ilmseid kahjustuse märke, näiteks külgedel punnitamist, jätkake selle asendamist. Parim viis kontrollida, kas liitiumioonaku on defektne, on selle keerutamine küljele üle tasase pinna nagu klaaslaual. Kui see pöörleb küljel, tähendab see, et külg on tasane ja pole punnis. Kui te ei saa seda külili keerutada, näitab see, et külg on punnis ja aku võib olla kahjustatud.

Kas see on Samsungi märkusega 4 tavaline probleem, kui telefon on vana, või on muid probleeme, millest ma ei tea? Kui teie telefon ei reageeri erinevatele riistvaranuppude kombinatsioonidele ja uus aku ei muuda midagi, võib esineda emaplaadi probleem. Asi on selles, et emaplaadi halb komponent võib tähendada emaplaadi asendamist, mida meie jaoks ei tasu üldse teostada. Emaplaadi asendamine võib toimida või mitte, nii et riskite garanteerimata remondiga sadade dollaritega.

Kui võimalik, kaaluge telefoni asendamist.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 hoiab mahajäämust, ülekuumenemist | Galaxy Note 4 aku tühjenemise probleem

Minu telefoni on võimatu kasutada. Umbes 6 kuud tagasi oli see "laggy", nii et vahetasin aku uue vastu ja telefon oli nagu uus. Kahjuks on probleem viimase paari nädala jooksul taastunud, kuid selle sümptomitega on rohkem kui varem. Minu puudutusele reageerimine on väga aeglane (nt: puudutan SMS-Messengeri rakendust valge / kollase ümbrikuikooniga ja see ei laadita sõnumeid vähemalt 30 sekundiks). Sageli lülitub see juhuslikult välja (nt: mõnikord, kui rakenduse avan ... mõni rakendus tõesti ... kui laadimiseks kulub väga kaua aega, taaskäivitub telefon lihtsalt ja jääb mõnikord isegi taaskäivitustsüklisse kinni, mida lõpuks pean tegema pehme lähtestamine, et see uuesti ellu äratada).

Ekraan muutub mõnikord väga kuumaks ja seda mitte tingimata ainult laadimise ajal - tavaliselt järgneb sellele kuumale akule / ekraanile telefon uuesti välja.

ma saan kõne (ma kuulen helinat ja tunnen vibratsiooni, mis teavitab mind kõnest), kuid ekraan ei tule mulle rohelise ringi libistamiseks ja vastamiseks. See tekitab palju probleeme, kuna olen oma töö jaoks sõltuv telefonivestlustest. Olen kinnisvaramaakler. Mul on selle tõttu arvukalt kõnesid vastamata ja olen proovinud sõna "vastata" rääkida, kuna mul on see funktsioon lubatud, kuid ka see ei toimi. See on nagu telefon on tardunud, kuni kõne on lõpuks kõneposti viidud. Seejärel kuvatakse ekraanil vastamata kõne.

Mõnikord lülitub „OK Google“ kuulamisabiline sisse juhuslikult, ilma et ma räägiksin või telefoni puudutaksin. Selle aktiveerimiseks pole põhjust. Tal on oma mõistus!

Kõik kaamerarakendused (kaamera, Facebook, Instagram ja eriti Snapchat) on väga aeglased, tühjendavad akut ja põhjustavad peaaegu alati telefoni surma või taaskäivituse.

Kui teil on idee, mis seda kõike põhjustab, tahaksin kuulda teie ettepanekuid selle parandamiseks. Ma eelistaksin lähtestamist mitte teha, kui seda on üldse võimalik vältida. On olemas Gmaili konto, mis oli seotud töömeiliga ja mis on mu vanast tegevuskohast loobunud, kuid annab siiski juurdepääsu vajalikele kontaktidele ja vanadele meilidele. Ma ei saa enam kunagi sellele kontole sisse logida, nii et telefoni lähtestamine kustutab vana salvestatud teabe.

Palun aidake! Püüan uue telefoni uuele versioonile üleminekut oodata kuni selle sügiseni, kui nad vabastavad nurjunud märkuse 7 uusima versiooni või uue järeltulija. Täname ette igasuguse ülevaate eest, mida saate pakkuda. - Stephanie

Lahendus: Tere, Stephanie. Kõik probleemikirjelduses mainitud sümptomid (aeglane jõudlus, ülekuumenemine, aku tühjenemine ja iseseisvad rakendused) võivad olla märgid riistvaraprobleemist. Selle kinnitamiseks peate tegema tarkvara tõrkeotsingu toimingud, näiteks vahemälu sektsiooni pühkimine ja tehase lähtestamine. Kui soovite vältida tehase lähtestamist, võite proovida ka telefoni turvarežiimi käivitada, et näha, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi. Kuid jällegi on tehase või põhiseadete lähtestamine vajalik samm, kui soovite välistada tarkvara tõrke võimaliku põhjusena. Me teame, et see on drastiline tõrkeotsingu samm, kuid peate selle tegema, kui soovite probleemi lõpuni jõuda.

Allpool on toodud juhised, kuidas neid mainitud tarkvara tõrkeotsinguid teha.

Vahemälu partitsiooni pühkimine märkuses 4

• Lülitage Galaxy Note 4 täielikult välja.
• Hoidke helitugevuse suurendamise ja kodu klahve koos ning hoidke siis toitenuppu all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupp, kuid hoidke helitugevuse suurendamise klahvi all.
• Kui ekraanile ilmub Android-süsteemi taastamine, vabastage Vol Up -klahv.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu sektsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.

Kuidas käivitada märkus 4 turvarežiimis

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
• Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid hoidke volati vähendamise klahvi all, kuni telefon on taaskäivitatud.
• Vasakus alanurgas kuvatakse turvarežiim; võite nüüd helitugevuse vähendamise klahvi vabastada.

Märkuse 4 tehase / põhilähtestamine

• Lülitage Galaxy Note 4 täielikult välja.
• Hoidke helitugevuse suurendamise ja kodu klahve koos ning hoidke siis toitenuppu all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupp, kuid hoidke helitugevuse suurendamise klahvi all.
• Kui ekraanile ilmub Android-süsteemi taastamine, vabastage Vol Up -klahv.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile „andmete pühkimine / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
• Kui põhilähtestamine on lõpule jõudnud, tõstke esile ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavapärasest pikem. Kui see avakuvale jõuab, alustage seadistamist.

Ärge unustage enne tehaseseadete taastamist oma failidest varukoopia luua. Kui võimalik, proovige selle ülesande jaoks kasutada Smart Switchi.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 taaskäivitub ise, kui aku tase on madal

Tere. Mul on Samsung Galaxy märkus 4 ja mul on probleeme akuga. Minu telefon taaskäivitub juhuslikult ja see muutub tõesti masendavaks, kuna see on täielikult laetud, seejärel langeb mõne minuti jooksul väärtuseni umbes 70 või 80% või veelgi vähem.

Peale seda, kui telefon on vaid mõni minut sisse lülitatud, taaskäivitub telefon ja taaskäivitub pidevalt, kuni ma aku välja võtan. Olen proovinud kasutada erinevaid patareisid ja probleem on endiselt sama. Olen püüdnud ka akut säilitada ja proovinud oma telefoni lühiajaliselt kasutada pärast laadijast lahti ühendamist ja seejärel kohe lennukirežiimi panemist, et akut säästa kuni hilisema päevani, kui seda on vaja kasutada. Kuid ka see ei töötanud ning kui lülitan lennukirežiimi välja ja üritan seda kasutada, lülitub see ootamatult välja, kui aku protsent on kõigest mõne minuti jooksul drastiliselt vähenenud.

Olen proovinud ka aku lennukirežiimi panemise asemel välja lülitada, kuid probleem on endiselt olemas. Olen proovinud akut mitu korda välja võtta, kui telefon hakkab pidevalt taaskäivituma (kuna see jätkub nii kaua, kuni laadin selle või võtan aku välja), kuid aku osakaal on väga madal ja jätkab seejärel lülitage välja ja taaskäivitage kõik uuesti.

Mõnikord, kui laadin seda, läheb see taaskäivitamise tsüklisse. see näitab halli laadimise sümbolit ja näitab siis, et akut laaditakse ja see täitub automaatselt kuni 60% või vähem. See on minu jaoks väga pettumust valmistav, sest ma ei tea, mis mu telefonil viga on, ja olen isegi mitu korda proovinud vahemälu partitsiooni tühjendada. Ma ei saa aru, miks aku tühjeneb mõne minutiga 100% -lt 70% -le ja taaskäivitub siis uuesti.

Mõnikord lülitub see tänapäeval välja pärast umbes 90% -list vähenemist ja isegi pärast aku välja võtmist või laadimist ei lülitu see sisse ja jätkab taaskäivitamist või lülitub uuesti välja. Ja ma ei taha ka proovida oma telefoni tehaseseadetele lähtestamist, et pole kindel, kas see töötab, ja mul on palju pilte ja kontakte jne, mida ma ei taha kaotada, sest olen kuulnud, et mõnikord tehas lähtestamine ei tööta ja ma kardan seda riski võtta. Loodan väga, et teie ja teie meeskond suudate leida lahenduse, mis mu telefonil täpselt viga on, sest ma olen väga pettunud, et ma ei saa oma telefoni paar minutit kasutada. - Pixienayeon2002

Lahendus: Tere, Pixienayeon2002. Proovige aku uuesti kalibreerida, tehes ülaltoodud soovitusi Amy jaoks. Kui see ei aita, peate võimaliku tarkvara tõrke kõrvaldamiseks tegema lähtestamise. Jälgige kindlasti, kuidas telefon pärast tehaseseadetele lähtestamist töötab, lastes sellel töötada ühe või kahe päeva jooksul ilma rakendusi installimata. Kui puhas tarkvarakeskkond on pärast tehaseseadete lähtestamist, aitab see teil öelda, kas probleem on tingitud tarkvaraprobleemist või mitte. Kui midagi ei muutu, võite eeldada, et selles on süüdi riistvara. Kaaluge telefoni parandamist või asendamist.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 taaskäivitub alati ise, ei käivitu normaalselt

Tere! Minu märkus 4 - N910G sai probleemi. Alguses muutub telefon iga kord, kui seda kasutan, äärmiselt kuumaks. Laadimine pikenes ja aku suri kiiremini. Mõne päeva pärast ei saa ma seda enam kasutada, kuna see lihtsalt taaskäivitub, ei ulatu isegi põhiekraanile, peatub Samsungi logos ja taaskäivitub uuesti.

Proovisin vahetada akut, kuid see on endiselt sama. Proovisin vahemälu partitsiooni pühkida, kuid see on ikka sama. Ma tahan tegelikult saada seadmesse salvestatud faile, kuid see ei ühendu arvutiga nii hästi, kui vahetan kaableid.

Ma ei taha telefoni vahetada, kuna telefonil on minu jaoks sentimentaalne väärtus ...

Kas saaksite palun öelda, mida teha? Aitäh. Parimate soovidega. - Võlu

Lahendus: Tere võlu. Kui telefon ei käivitu enam tavapäraselt, on teie jaoks ainus saadaolev võimalus proovida seadme käivitamist teistes režiimides. Iga toimingu tegemiseks lugege meie ülaltoodud soovitusi Stephanie kohta. Pidage meeles, et kui mõni neist režiimidest ei käivitu endiselt, näitab see riistvaraprobleeme. Peate laskma Samsungil või sõltumatul teeninduskeskusel olukorda hinnata, et näha, kas parandamine on võimalik.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 4 klaviatuur ei tööta, kui seda kasutatakse Facebooki rakenduses

Tere. Mul on Galaxy Note 4 ja mul on Facebookis olles probleeme klaviatuuriga. Kui proovin olekuvärskendust postitada, ei kuvata klaviatuuri. Kui lisan värskendusega pildi, töötab klaviatuur hästi. Kommentaarid, klaviatuur on korras. Tundub, et see töötab hästi ka kõigi muude kasutusalade puhul, näiteks tekstisõnumite saatmine või e-post. Ainult sõnadega oleku värskendamisel ei tööta see ainult. Olen proovinud rakenduse desinstallida ja uuesti installida. Messing klaviatuuri sätetega. Kõik tulutult. Pole kindel, kas see on rakenduse või telefoni probleem. Ootan teie vastust võimaliku lahenduse leidmiseks. - Tänan

 Matt

Lahendus: Tere Matt. Kui see probleem ilmneb ainult siis, kui proovite kasutada Facebooki rakendust, võib selle põhjuseks olla viga. Veenduge, et Facebooki rakendus oleks ajakohane, installides selle värskendused, kui need on saadaval.

Kui seda praegu värskendatakse, proovige selle vahemälu ja andmed pühkida. Nii toimige järgmiselt.

• Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
• Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
• Seal olles klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
• Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Teised rakendused võivad põhjustada konflikte teisega, nii et kui vahemälu ja andmete kustutamine ei toimi, proovige rakendused ükshaaval desinstallida, kuni probleem on kõrvaldatud. Me ei tea, millised rakendused teil seadmes on, seega proovige kõigepealt eemaldada hiljuti installitud rakendused. Jätkake rakenduste desinstallimist, kuni märkate, et probleem on kadunud.

Vastasel juhul tehke lihtsalt tehaseseadete lähtestamine ja vaadake, kas see muudab midagi.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.