Sisu
- Probleem nr 1: Galaxy J7 taaskäivitub juhuslikult, kuvatakse jätkuvalt „Touchwiz ei tööta” ja „Facebook on peatatud” vead
- Probleem nr 2: Galaxy J7 S Finder avaneb pidevalt ise
- Probleem nr 3: Galaxy J7 lõpetas mis tahes hääle salvestamise, ei hõivata kõne ajal häält
Tere tulemast tänasesse # GalaxyJ7 tõrkeotsingu artiklisse. Nagu tavaliselt, käsitleme mõningaid probleeme, millest mõned J7 omanikud on teatanud, nii et võite neid allpool sirvida.
Probleem nr 1: Galaxy J7 taaskäivitub juhuslikult, kuvatakse jätkuvalt „Touchwiz ei tööta” ja „Facebook on peatatud” vead
Ostsin Samsung Galaxy J7 13. jaanuaril 2017 Detsembris 2017 läks USB-porti mittetoimivaks. Seda saab laadida, kuid USB-port ei tööta. Ma ei parandanud seda, kuna mul pole palju probleeme. Hiljuti viimase 4 päeva jooksul on mul uus probleem. Probleem on järgmine: 4 päeva tagasi hommikul, kui lülitasin seadme sisse (see oli täielikult laetud), lülitati telefon välja ja lülitati seejärel automaatselt sisse. juhtus 5-6 korda. Hüppas teade. "Touchwiz ei tööta". Eemaldasin aku mingiks ajaks. Uuendasin nii mitu päeva ootel olnud telefoni tarkvara (seadme vähese ruumi tõttu). Probleem lahenes. See töötas suurepäraselt 2 päeva. Siis käitus täna hommikul samamoodi. Jällegi "Touchwiz ei tööta", kuid nüüd töötab see hästi. Ka minu aku kaotab laadimist natuke kiiremini. Ja minu facebook (tootja eelinstallitud rakendus) ei tööta 5-6 päeva ja näitab teadet: "Facebook on enam töötanud" (isegi kui ma rakendust ei kasuta). Palun öelge mulle, mis on minu seadmes valesti. Ja mida saab teha? - olles mardsushmit
Lahendus: Tere Beingmardsushmit. Oleme püüdnud koguda rohkem teavet mõnes seadmes võimaliku Facebooki probleemi kohta ega saa kindlalt öelda, kas teie seadet see mõjutab või mitte. Oleme selle probleemi kohta Galaxy S9 Plus'is varem kirjutanud, nii et soovitame teil seda linki külastada ja järgida meie soovitusi:
Galaxy S9 Plus'i vea „Facebook on peatatud” parandamine [tõrkeotsingu juhend]
Usume siiski, et teie Facebooki probleem on ainult osa teie telefoni süsteemi jätkuvast probleemist, seega soovitame tungivalt otse tehaseseadetele lähtestada. See säästab teie aega ja vaeva, kui veendute, et puhastate telefoni tarkvara. Alustades nullist, kõrvaldate tõhusalt hulga muid tegureid, sealhulgas tarkvaravea võimaluse. Me teame, et tehase olekus Android ei põhjusta Touchwizi ja muude rakenduste krahhi. Kui Touchwiz ja Facebook (mõlemad on eelinstallitud) jätkavad krahhi ka pärast lähtestamist (kui pole installitud kolmanda osapoole rakendusi), võite eeldada, et probleemi põhjustab riistvara rike või püsivara kodeerimisprobleem. Mõlemal juhul on vaja, et saaksite Samsungi abi, nii et tooge kindlasti telefon nende juurde.
J7 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Probleem nr 2: Galaxy J7 S Finder avaneb pidevalt ise
Tere! Tore, et seda loete, sest minu telefonil on hiljuti juhtunud tõsine tüütu probleem. Nii et juba mõnda aega olen oma Samsung Galaxy J7 kasutanud, kuid mitte nii kaua, vaid paar kuud. See on minu ainus telefon ja ma loodan sellele palju, kuigi minu andmed on piiratud.
Igatahes ei kasutanud ma seda puuduva laadija tõttu ja eile leidsin selle. Laen telefoni ja hakkan e-kirjadele vastama, kuid äkki ilmub üles S Finder. Arvasin, et olen kogemata menüüvalikut koputanud, kuid kui selle lauale jätsin, avanes S Finder uuesti. Püüan teha oma e-kirju, kuid iga kord, kui S Finderist väljun, tuleb see kohe tagasi. See juhtub viimasel ajal pidevalt ja ma ei saa oma tööd tehtud. Mõningate uuringute kaudu on inimesed öelnud, et see oli telefoni liigse niiskuse tõttu, ja ma teoorian, et see on probleem, kuna pühkisin ekraani ja ümbrise beebi salvrätikuga, kuid ma ei tea, kuidas seda parandada. Ma vaatasin kindlasti ümber nuppude, kuid võisin teha vea. See võib olla see või riistvaraprobleem, kuid ma kahtlen selles. Mu telefon töötas enne täiesti hästi. See pole nii uus, lihtsalt käest-alla-alla, kuid eelmistel omanikel oli see suurepärases vormis. Varem polnud kunagi viga. Palun aidake ja aitäh abi eest. - Chloe
Lahendus: Tere, Chloe. S Finderi esiletõstmiseks on mitmeid viise ja täpsed toimingud erinevad telefonimudelist ja operatsioonisüsteemi versioonist sõltuvalt. Praegu tekkiva probleemi võib põhjustada kas tarkvaraprobleem või riistvara rike, nii et seadme ajaloo tundmine on selle mõistmiseks võti. Kui ainus asi, mida tegite enne probleemi ilmnemist teisiti, oli ekraani pühkimine beebi salvrätikuga (mis on rumal asi, mida teha veekindla telefoniga), on tõenäoline, et niiskust või vedelikku võib imbuda nupud alla emaplaadini. Pole teada, mis juhtub järgmisena, kui emaplaat on veega kokku puutunud, nii võib see olla. Kahjuks on ainus tõhus viis kindlaks teha, kas emaplaat oli veekahjustatud, telefoni avamine. Kui te ei tea, kuidas telefoni ilma asjatut kahju tekitamata lahti võtta, soovitame tungivalt selle vastu.
Või võib see olla sama lihtne kui tundmatu tarkvaraviga. Me pole varem sarnast olukorda kohanud, seega on tõenäoline, et tegemist võib olla üksikjuhtumiga. Soovitame telefoni tehaseseadetele lähtestada, täpselt nagu meie räägime Olles mardsushmit ja vaadake, mis juhtub. See on kõige rohkem, mida saate teha võimalike tarkvaraprobleemide eest hoolitsemisel. Kui S Finder töötab pärast seda lähtestamist uuesti normaalselt, siis parandate selle tõenäoliselt lõplikult. Kui probleem jääb lähtestamisest hoolimata püsima, võib see tähendada, et probleem ületab tõenäoliselt teie parandamisvõimalused. Sellises olukorras peate telefoni saatma, et Samsung saaks riistvara kontrollida.
Probleem nr 3: Galaxy J7 lõpetas mis tahes hääle salvestamise, ei hõivata kõne ajal häält
Tere, mul on äkki probleem, et mu telefon ei lõpetanud enam ühtegi häält, keegi ei kuule mind kõne ega video- või helisalvestuse kaudu, eile polnud enne magamist midagi viga, aga see juhtus äkki täna, see ei kukkunud .. võib-olla veidi üle kuumenenud, kuid mitte öösel, proovisin kõne- ja salvestustesti, proovisin taaskäivitamist ja turvarežiimi ning proovisin tehaseseadete taastamist tehaseseadete taastamise kaudu - tehaseseadete lähtestamine ja selle sooritamine ning ikkagi ei juhtunud midagi. ... häält ei tunne üldse ... pole kriimustust, palun aidake mind. Ette tänades. - Ibrahim
Lahendus: Tere, Ibrahim. Ütlesite, et proovisite rekorditesti teha? Kuidas läks? Kas telefon suutis teie häält tabada? Kui vastus on jaatav, siis võib probleem olla seotud võrguga. Andke operaatorile kindlasti teada, et teil on kõnede ajal probleeme, et nad saaksid teid aidata. Mainige kindlasti, et probleem püsib ka pärast seadme tehaseseadetele lähtestamist. See peaks neile ütlema, et probleem pole teie telefonis, vaid kas nende poolel või teie kontakti võrgus.
Kui teie telefon lindistamise ajal siiski teie häält ei hõivanud, on see hoopis teine lugu. See tähendab, et teie telefonil on riistvaraprobleeme. Mikrofon võib olla kahjustatud või emaplaadi tundmatu rike põhjustab mikrofoni töötamise. Mõlemal juhul peate laskma Samsungil telefoni kontrollida, et nad saaksid kindlaks teha, kas seda saab parandada või asendada. Kui see on mikrofoniprobleem, asendatakse tõenäoliselt emaplaat.
