Sisu

• Probleem 1: Galaxy J7 küsib pidevalt parooli lähtestamist
• Probleem 2: Galaxy J7 puuteekraan lakkas pärast värskendamist töötamast
• 3. probleem: Galaxy J7 külmub pidevalt, Bluetooth ei sünkroonita

Tere ja teretulemast meie # GalaxyJ7 seadme värskeimasse tõrkeotsingu artiklisse. Täna toome teieni veel 3 J7 numbrit. Nagu tavaliselt, võetakse need küsimused kirjadest, mille saame mõnelt meie kogukonna liikmelt. Kui proovisite meiega ühendust võtta, kuid näete veel oma väljaande avaldamist või sellele vastamist, olge kannatlik ja jälgige jätkuvalt artikleid.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy J7 küsib pidevalt parooli lähtestamist

Minu Samsung Galaxy J7 küsib järsku telefoni sisenemiseks parooli lähtestamist. See on tõesti tüütu. Olen parooli lähtestanud 5 või 6 korda päevas. Ma pole ühtegi seadet muutnud. see hakkas just juhtuma, selleks pole põhjust. Ekraan läheb magama ja kui ma selle äratan, küsib ta minult parooli, mis oli tavaline, kuid nüüd tuleb see lähtestada. - Kristall

Lahendus. Tere, Crystal. See on esimene kord, kui J7-s satume sellist probleemi, nii et see on kas üksikjuhtum või põhjuseks tundmatu tarkvara tõrge. Kui te ei teinud enne probleemi ilmnemist midagi muud, näiteks installisite värskenduse või uue rakenduse, on parim asi, mida saate praegu teha, tehase lähtestamine. See sunnib telefoni tagasi viima kõik tarkvara seaded oma vaikeseadetele, sealhulgas aja jooksul välja arenenud võimaliku tarkvaravea kõrvaldamise. J7 tehaseseadete lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
5. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
6. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
7. Valimiseks vajutage toitenuppu.
8. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
9. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
10. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
11. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem 2: Galaxy J7 puuteekraan lakkas pärast värskendamist töötamast

Olen oma süsteemi (SM-J710GN) värskendanud Marshmallowst Nougatini tavalise süsteemivärskenduse abil ja pärast allalaadimist taaskäivitati telefon ja seejärel puutetundlik ekraan enam ei reageeri (töötab probleemideta, kui telefon töötab endiselt Marshmallow). Olen proovinud järgmist:

• Pehme lähtestamine

• raske lähtestamine

• vahemälu tühjendatud

• proovisin vilkuda uusimat 7.0 püsivara Sammobile'ist, kuid probleem püsib endiselt

• proovis hädaolukorras taastamist Smart Switchi kaudu, kuid ilmnes tõrge: kontrollige mudeli nime ja S / N-i ja sisestage see uuesti

• eelmise 6.0.1 püsivara ei saa odini kaudu vilkuda

• viga saamine

• Kontrollige nurjunud seadet 4; Binaarne 3

Kui soovite alternatiivset lahendust proovida, ärge makske vedelkristallekraani asendamise eest. Kas keegi saaks mind selles osas aidata?- Virusgaming121212

Lahendus: Tere, Virusgaming121212. Me ei usu, et teie telefoni ekraanikomplektiga on probleeme. Smart Switchi tõrketeade ja teie suutmatus varude püsivara välklambiga näitavad riistvaraprobleeme, eriti salvestusseadet. Uue püsivara vilkumiseks tuleb ruumide õigeks jaotamiseks seadme mälukiip korralikult üle vaadata. Mis juhtub, on see, et salvestusseade sai rikutud pärast seda, kui olete mõne püsivara varem vilkunud. Kahjuks ei saa rikutud või kahjustatud salvestusseadet parandada. See mälukiip on emaplaadiga varjatud ja selle asendamine pole üldse valik. Vähim, mida selles küsimuses teha saab, on emaplaadi täielik väljavahetamine, mis võib maksta üsna palju.

Kui teie telefonil on endiselt Samsungi garantii, pöörduge kindlasti nende poole, et leida teile odavamaid võimalusi. Vastasel juhul on teil parem asendusseade.

3. probleem: Galaxy J7 külmub pidevalt, Bluetooth ei sünkroonita

Mul on Galaxy J7 telefon, mille ostsin 2016. aasta detsembris. Täna tardus mul ja kulus 8 tundi, enne kui sain selle lõpuks lähtestada. Võtsin aku mitu korda selle lähtestamiseks välja ja viimati võtsin mälukaardi välja ja see töötas. Kas teil on seda probleemi kunagi varem olnud?

Ka sellel eelmisel nädalal ei saa ma oma Bluetooth-ühendust oma kodu juhtmeta telefoniga sünkroonida. See on alati varem töötanud ja suutsin seda eelmisel nädalavahetusel 1 päev tööle sundida, kuid siis see seiskus. Proovisin pehmet lähtestamist ja see ei toimi. Kas teil on ettepanekuid või arvate, et telefonil on rohkem probleeme kui see?

Ma ei ole telefoni kuritarvitanud, s.t vett pole või seda maha visanud, nii et ma ei tea, kas see on tüüpiline või mitte. Ma oleksin tänulik, kui saaksite abi pakkuda. Aitäh. - Theresa Chivers

Lahendus: Tere, Theresa. Meil pole teie seadme täielikku ajalugu nii ausalt öeldes, me ei saa teie küsimustele tegelikult vastata. Parim asi, mida saate praegu teha, on hoolitseda selle eest, et kajastaksite kõiki siin nimetatud sümptomite võimalikke põhjuseid, et teaksite, kas neid probleeme saab lahendada või mitte.

Pühkige vahemälu partitsioon

Esimene tõrkeotsingu samm, mille peaksite sel juhul tegema, on vahemälu sektsiooni pühkimine. Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks spetsiaalset vahemälu, mida nimetatakse süsteemi vahemäluks. Mõnikord see vahemälu rikutakse või vananeb, kui uued värskendused ja / või rakenduste installid põhjustavad väikseid vigu. Kuna see vahemälu on salvestatud vahemälu sektsiooni, võib vahemälu sektsiooni pühkimine aidata probleeme lahendada. Ärge muretsege, teie telefon ehitab süsteemi vahemälu ületunnitöö ja ainult ajutised failid kustutatakse. Teie fotosid, videoid ja muid teil olevaid faile ei kustutata. Vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Installige Androidi ja rakenduste värskendused

Teine lihtne, kuid sageli unustatud potentsiaalne lahendus on värskenduste installimine. Enamik nutitelefonide kasutajatest õpib Androidi üldiselt üldiselt, isegi siiani, ja kõige vähem mõistetav aspekt on seotud värskendustega. Paljud Androidi kasutajad näevad värskendusi pigem hea salvestusruumi raiskamisena või isegi probleemide allikana, mõistmata, et nad saavad mõnikord ka probleemid lahendada. Enamasti toimivad värskendused pigem ennetusmeetmena kui ravina, tagades rakenduste ja operatsioonisüsteemi harmoonilise töö. Isegi kui teil on uusim Androidi versioon, võivad vananenud rakendused ikkagi põhjustada ühilduvusprobleeme, nii et värskendatud rakenduste omamine on sama oluline.

Süüdi võivad olla kolmanda osapoole rakendused

Kui teie telefon on kogu aeg töötanud kõik uusimad rakenduste ja Androidi versioonid, on võimalik, et probleemi põhjustab üks kolmanda osapoole rakendustest. Kontrollimiseks võite taaskäivitada telefoni turvarežiimis. Selles režiimis blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused. See tähendab, et telefon töötab normaalselt ja turvarežiimis pole siin mainitud probleeme. Põhjuseks peab olema kolmanda osapoole rakendus. Telefoni turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Tehase lähtestamine tehases

Kui telefonil ilmnevad pärast kõigi ülaltoodud tõrkeotsingute tegemist samad sümptomid, peate tegema drastilisema sammu, mida nimetatakse tehase lähtestamiseks. Nagu nimigi ütleb, tuleb teie telefoni seaded lähtestada tehase algsesse olekusse. Sellega saavutatakse kaks asja - kõrvaldage võimalik operatsioonisüsteemi viga ja eemaldage rakendused või teenused, mis võivad probleeme põhjustada. Kui te pole varem tehaseseadete lähtestamist proovinud, vaadake palun ülaltoodud samme, kuidas seda teha.

Pidage meeles, et tehase lähtestamine kustutab kõik teie andmed, nagu fotod, videod jne. Enne jätkamist varundage need kindlasti.

Saada telefon sisse

Me ei usu, et teie seadmel on riistvaraprobleeme, kuid kui probleemid ei kao pärast tehaseseadete lähtestamist, kaaluge Samsungi parandamiseks või asendamiseks ühendust.