Sisu

• 1. probleem: Galaxy A5 mobiilne andmeside ei tööta automaatselt, kui wifi pole levialas
• Probleem 2: Galaxy A5 mobiil töötab jätkuvalt ka siis, kui mobiilse andmeside nupp on välja lülitatud
• Probleem 3: Galaxy A5 mobiilne andmeside ei tööta teise SIM-kaardiga teises riigis
• Probleem 4: Galaxy A5 katkestab wifi-ühenduse juhuslikult

Tere, # GalaxyA5 omanikud! Tere tulemast meie uude Galaxy A5 tõrkeotsingu artiklisse. Täna käsitleme mõningaid wifi ja mobiilse andmeside probleeme, nii et loodetavasti on teil aega neid sirvida.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

1. probleem: Galaxy A5 mobiilne andmeside ei tööta automaatselt, kui wifi pole levialas

Olek: lubatud on nii Wifi kui ka mobiilne andmeside. Wifist kaugenemisel näidatakse olekuribal 4G-d, kuid andmesideühendust ei toimu. Kui lülitate Wifi välja ja taaskäivitate seadme, siis 4G ühendub ja mobiilne andmeside on saadaval. Tundub, et Androidil on probleeme Wifi-lt mobiilse andmeside vahetamisele lennult. Kas teil on selleks lahendus? Andmeühendus on kontrollitud Whatsappi ühenduse ja Google Play poe abil. - Jury.coetzee

Lahendus: Tere, Jury.coetzee. Probleemi võib põhjustada kolmanda osapoole rakendus või operatsioonisüsteemi viga, kuna nutika võrgu vahetamise funktsioon on osa Androidi põhifunktsioonidest. Kõigepealt proovige telefon taaskäivitada turvarežiimis ja vaadake, kas wifi-lt on sujuv üleminek mobiilandmele. Kui on, siis peab selles süüdi olema kolmanda osapoole rakendus. Telefoni taaskäivitamiseks turvarežiimis tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete, vabastage helitugevuse vähendamise klahv Ohutu režiim.

Nüüd, kui telefon on turvarežiimile seatud, peate olukorda korrates jälgima, kuidas see töötab. Kui mobiilne andmeside ei õnnestu ennast ikkagi sisse lülitada, kui wifi pole levialas, peaksite kaaluma telefoni puhtaks pühkimist.

Seadme pühkimiseks ja kõigi tarkvarasätete vaikeseadete taastamiseks toimige järgmiselt.

1. Looge Smart Switchi abil oma olulistest failidest varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
5. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
6. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
7. Valimiseks vajutage toitenuppu.
8. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
9. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
10. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
11. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem 2: Galaxy A5 mobiil töötab jätkuvalt ka siis, kui mobiilse andmeside nupp on välja lülitatud

Kui ma mobiilse andmeside välja lülitan, pole mul andmesideplaani ja kasutan ainult wifi-d, mis on selles lahtris olnud suur probleem, kuid ma olen teie parandusi kasutanud, nii et ma sirutan sõrme sellele. Kuid kui andmenupp on välja lülitatud, on mul endiselt suured andmesidetasud, sest ilmselt see ei takista taustandmeid. Nii et käisin läbi kõik 80 rakendust ja lülitasin igaühe taustandmed välja. Lihtsamat viisi ei õnnestunud leida, kuid tekkisid siiski andmesidetasud, kuna ilmselt oli kõigil 80 rakendusel võimalus mu süsteemi seadeid muuta. uggg üle 100 dollari taala andmeid. Ja ma ei saa seda oma teenusepakkuja juures välja lülitada, kuna mul on vaja andmeid juhuslikult kasutada, kui ma eksin või pean midagi üles otsima või pildi saatma. Kas Samsung on mobiilsidepakkujatega rohkem andmeid kasutamas? Minu viimane Samsung S4 mini oli suurepärane ja hõlpsasti andmeid ühe nupuga välja lülitada ja sisse lülitada, kui mul seda vaja oli. Kuid kahjuks on see aegunud ja seda ei saa enam korralikult kasutada, kuna seda ei värskendata enam. Kas ma teen midagi valesti? Kas peaksin Samsungile kaebuse esitama või selle rämpsu vahetama? Mul on veel 14 päeva aega vahetada. Kas samsung xcover 4 on nende probleemide jaoks lihtsam? või pakuti mulle ka mõnda erinevat LG telefoni, kuid mul pole seda kunagi olnud. Palun palun andke nõu. Täname ette, Carolyn.

P.S. väikese pensioni eest ega saa endale lubada andmekava. - Carolyn Simpson

Lahendus: Tere, Carolyn. Galaxy A5-s on ainult üks ja ainus viis mobiilse andmeside sisse- ja väljalülitamiseks - see on mobiilse andmeside nupu kaudu. Kui olete 100% kindel, et teie telefon jätkab andmete kasutamist isegi siis, kui mobiilse andmeside ikoon või nupp pole roheline (passiivne), on teie seadmes kindlasti midagi valesti. Proovige see tehases lähtestada (vt ülaltoodud samme) ja vaadake, kuidas see läheb. Pärast tehaseseadete lähtestamist peaks teie telefon käitama teadaolevat töötavat tarkvara, mis sisaldab veatut mobiilse andmeside nuppu. Kui pärast tehaseseadete lähtestamist siiski midagi ei muutu, peaksite võtma ühendust Samsungi või jaemüüjaga, kust telefoni hankisite, ja nõudma selle asendamist.

Samuti on hea, kui saate olukorda oma operaatoriga arutada, et nad saaksid pakkuda oma tõrkeotsingut ja lahendusi.Kui saite neilt telefoni oma liitumispaketi osana, võivad nad teile hüvitada ka minevikus kogunenud üleliigsed andmed.

Probleem 3: Galaxy A5 mobiilne andmeside ei tööta teise SIM-kaardiga teises riigis

Naasin just USA-st, kus sain oma Emiratesi SIM-kaardiga lisatud SIM-kaardi. USA-s töötasid mõlemad suurepäraselt. Dubaisse jõudes vahetasin kaarte, kuna mul kästi seda teha. Nüüd on emiraatide kaart sim1, USA sim2. Kahjuks töötavad andmed ainult WiFi piirkonnas. Läksin telefoniettevõttesse ja soovisin uut kaarti. Läksin Samsungi poodi ja ma ei saanud oma probleemi lahendatud. Ma vajan abi. - Nawfal62

Lahendus: Tere Nawfal62. Kas olete pärast SIM-kaartide vahetamist erinevatele pesadele seadistanud muudatuste kajastamiseks ka SIM-kaardi halduri? Näiteks kui kavatsete mobiilsete andmeside jaoks kasutada Emiratesi kaarti, peate veenduma, et teie SIM-kaardi haldur on vastavalt määratud. Kui te pole seda veel kontrollinud, toimige järgmiselt.

1. Ava Seaded rakendus.
2. Puudutage valikut Ühendused.
3. Puudutage valikut SIM-kaardi haldur.
4. Puudutage valikut Mobiilne andmeside.
5. Valige õige SIM-kaart.

Veenduge, et jaotises Üldsätted oleks õige SIM-kaart õigete võrgusignaalide vastuvõtmiseks seadistatud, tehes järgmist.

1. 1. Ava Seaded rakendus.
   2. Puudutage valikut Ühendused.
   3. Puudutage valikut SIM-kaardi haldur.
   4. Puudutage valikut SIM 1 (või SIM 2).
   5. Puudutage valikut Võrgurežiim.

• Valige LTE / 3G / 2g (automaatne ühendamine), kui see on saadaval. Vastasel juhul valige lihtsalt saadaolevatest võimalustest kiireim võrgurežiim, näiteks 4G või 3G.

Muidugi on ülaltoodud soovitused eeldusel, et olete juba rääkinud oma algse operaatoriga USA-s, mida peate tegema. Samuti eeldame, et nad on teid juba juhendanud, kuidas vajaduse korral oma seadet uuesti konfigureerida, eriti teie konto rändlusaspekti ja kuidas õigeid APN-i seadeid muuta. Kui te pole neist asjadest teadlik, peaksite nendega uuesti ühendust võtma, et nad saaksid teid kõigest läbi viia.

Pidage meeles, et on ka tõenäosus, et teie telefon ei ühildu olemasolevate võrguteenustega, kus te praegu asute. Pöörduge kindlasti oma operaatori poole, kui teie konkreetne telefonimudel suudab töötada olemasoleva võrguinfrastruktuuriga. Kõik telefonid ei saa töötada kõigi maailma võrkudega, seega on vaja, et teie operaator oleks täpne.

Probleem 4: Galaxy A5 katkestab wifi-ühenduse juhuslikult

Tere õhtust. Olen proovinud kõiki teie saidil kuvatavaid tõrkeotsinguid (https://thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a7-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-hotspot-troubleshooting- juhend-1074457), kuid siiski ei saa ühendust luua ja alati ilmub autentimisviga. Mõnikord saan ühenduse luua siis, kui olen ruuteri lähedal, kuid kui ma 5 meetri kaugusel lahti ühendan. ja millalgi saan ühendust luua, kuid Interneti-ühendust pole, samal ajal kui mu teistel seadmetel on ühendus. - Venzky110527

Lahendus: Tere Venzky110527. Mainitud artikkel pakub juba täielikku tarkvara tõrkeotsingu komplekti kõigi wifi-probleemide jaoks, mis võivad tekkida kasutajal. Kui teie telefonil jätkub sama probleem, eriti pärast tehaseseadete lähtestamist, võite eeldada, et süüdi peab olema halb riistvara. Probleem võib olla antenni, võrgukiibi või üldiselt emaplaadiga. Kuna riistvara tõrkeotsing ja diagnostika on väljaspool meie tugi ulatust, peaksite riistvara kontrollimiseks kaaluma Samsungi või sõltumatu teeninduskeskuse poole pöördumist.

Kui teil on pidevalt probleeme ainult ühe wifi-võrguga, on võimalik, et probleem on seotud ruuteriga. Sel juhul proovige ruuteril tõrkeotsingut teha või see lihtsalt asendada.

Kui probleem ilmneb siiski mitme wifi-võrguga, jätkake parandamist või asendamist.