Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy A5 laadimine on ebakorrektne, seda ei laadita juhuslikult, laaditakse väga aeglaselt
• Probleem nr 2: Galaxy A5 ei saa pärast Android Oreo värskendamist kasutada kohandatud helinat, ekraan ei lülitu kõnede ajal sisse
• Probleem nr 3: Galaxy A5 kustutab fotod ja videod ise

Tänases tõrkeotsinguosas räägitakse # GalaxyA5 seadmest ja mõnest selle levinumast probleemist. Kui teil on Galaxy A5, mille laadimisega on probleeme, võib see postitus aidata.

Probleem nr 1: Galaxy A5 laadimine on ebakorrektne, seda ei laadita juhuslikult, laaditakse väga aeglaselt

Mul on Samsung Galaxy A5. Olen oma telefonis proovinud 4 erinevat laadijat ja kaks neist ostsin hiljuti kui mõni nädal tagasi. Mõni laadija ei lae minu telefoni üldse. Tundub, et need kõik sobivad kuidagi lõdvalt. Tundub, et see sobib kõige paremini minu telefoni laadimiseks. Varem laadis see mu telefoni nii tagurpidi kui ka paremal küljel ühendatud. Siis eelmisel nädalal laadis see ainult paremal pool üles. Nüüd on viimased päevad ainult tagurpidi .. see laadija näib minu telefoni töö juures kõige paremini laadivat. Autos või kodus leti peal pean kõik laadijad, mida kasutan, laadimiseks õigesse asendisse sirutama. Ootan alati mõni minut, et näha, kas see ikka laeb, ja mõnikord see ka on, kuid siis, kui ma unes helistan, lakkab see laadimast .. Ma viisin oma telefoni neitsi mobiilipoodi ja kutt ütles, et võin öelda, lihtsalt vaadates teie telefoni laadimisport pole lahti ja seal pole mustust. Ma tunnen, et ta eksib, sest ühte vaatas ta vaevalt ja kaks, kuidas 4 erinevat laadijat koos kahe uue laadijaga kabiinis on kõik nii peened, kuidas ma neid oma telefoni paigutan? Samuti peaks mainima telefoni kiiret laadimist ainult aku säästmise režiimis. Tavarežiimis laeb umbes 10 protsenti tunnis. Palun aidake.

Lahendus: Sellises olukorras nagu teie, on väga harva põhjus põhjuseks tarkvara olemus, see tähendab rakendustega seotud või operatsioonisüsteemi viga. Enamasti ei pruugi seade purunenud laadimisporti tõttu korralikult laadida, täpselt nagu Virgin Mobile'i esindaja teile ütles. Kui soovite kontrollida, kas tegemist on tarkvaraprobleemiga, pühkige telefon ja tehaseseadete lähtestamisega tagastage kogu tarkvara teave vaikeväärtustele. Me teame kindlalt, et tehase olekutarkvara ei tekita laadimisprobleeme, seega on tehas parim vahend kahtluse õigsuse tuvastamiseks.

A5 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge oma failidest varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Nüüd, kui teie A5 on lähtestatud, on parim aeg näha, kuidas laadimine töötab. Erinevuste nägemiseks kasutage kindlasti tuntud töötavat laadimistarvikut. Kui laadimine on endiselt ebakorrektne, peaksite laadimisporti kontrollima Samsung. Selle parandamise tulemus on peaaegu alati, nii et kui telefoni garantii on lõppenud, valmistuge kindlasti selle eest maksma.

Probleem nr 2: Galaxy A5 ei saa pärast Android Oreo värskendamist kasutada kohandatud helinat, ekraan ei lülitu kõnede ajal sisse

Pärast minu Oreo värskendamist minu Galaxy A5-l on mul sisseehitatud telefonirakendusega kaks probleemi. Esimene on see, et ma saan muuta kõigi helide helinat, kuid see naaseb Verizoni lainete vaikehelina. Märkasin, et kõigis rakendustes on loetletud 3 telefoni. Tundub, et need on mõeldud erinevatele funktsioonidele, kuid ma ei mäleta, et oleksin neid lõhkunud. Tühjendasin vahemälu kõigist ja selle, millel oli võimalus helina seadistada, muutsin selle teiseks aktsiahelinaks ja proovisin ka imporditud helina, kuid see muutus tagasi vaikeväärtuseks.

Teine probleem juhtub siis, kui telefon heliseb. Ekraan ei lülitu sisse, helistaja ID ja vastamis- / eiramisnupud kuvatakse täisekraanil, isegi kui telefon oli lukus. Nüüd on mul vaid väike ribariba ekraani ülaosas, kus on ainult vastamis- / eiramisnupud. Olen proovinud mitu korda taaskäivitada, tühjendanud vahemälu ja desinstallinud kõik telefoniga suhtlevad rakendused. Ma pole tehase lähtestamist teinud, kuna näib, et see kasutab pildi riputamiseks haamrit ja ma ei saa akut eemaldada.

Lahendus: Me ei usu, et Samsung on juba Android Oreo A5-de jaoks välja andnud, ega ole positiivsed, et see on isegi võimeline seda käitama, kuid kui olete kindel, et probleemid ilmnevad kohe pärast värskendamist, võite proovida kolme olulist asja. Esiteks on vahemälu sektsiooni pühkimine. See peaks lahendama kõik võimalused, et probleem on seotud süsteemi vahemäluga. Vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Teine tõrkeotsingu samm, mida peate tegema, on rakenduste värskenduste rakendamine. Viimase Androidi värskenduse installimine peab olema muutnud mõne rakenduse ühildumatuks. Kontrollige kindlasti kõigi rakenduste värskendusi Google Play poest. Kui installite rakendusi väljaspool Play poodi, veenduge vigade vältimiseks, et need rakendused ühilduksid praeguse opsüsteemi versiooniga.

Lõpuks peate oma seadme tehases lähtestama, kui probleemid püsivad. See tagab, et teie telefoni Android-versioon on tagasi seatud tehase versioonile. See ei tagasta operatsioonisüsteemi versiooni Android Nougatile või vanemale, kuid see tagab, et Android Oreo seadistused on korralikult tehtud. Samuti vabaneb see kolmandate osapoolte rakendustest ja muudest ühildumatutest teenustest, mis võivad probleemide taga olla. A5 tehaseseadete lähtestamiseks vaadake ülaltoodud samme.

Pärast Oreo värskendamist ei saa kohandatud helinat ja märguandeid kasutada

Kui teil on õigus öelda, et teie A5-s töötab nüüd Android Oreo, siis on see põhjus, miks te ei saa kõnede jaoks kasutada muid helinaid kui vaikehelid ega määrata neid oma kontaktidele. Probleem ilmneb peamiselt siis, kui kasutate tekstsõnumite vaikerakendust. Proovige kasutada mõnda muud sõnumside rakendust, näiteks Android Messages.

Teise probleemide lahendamiseks proovige nende sammudega lähtestada A5 seaded ja vaadake, kas see töötab. Kui ei, jätkake tehase lähtestamist, nagu eespool soovitatud.

Galax5 A5 kõigi seadete lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
5. Puudutage kinnitamiseks nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage A5 ja kontrollige probleemi.

Probleem nr 3: Galaxy A5 kustutab fotod ja videod ise

Mul on olnud Samsung Galaxy A5 umbes 8 kuud. Kui ma selle esimest korda kätte sain, kustutas see päeva jooksul pärast pildistamist peaaegu 100 pilti. Olin laastatud. See jätkas seda. Ma oleksin installinud muud kaamera- / galeriirakendused ja arvasin, et see võib kõik segi ajada, nii et kustutasin need. Aeglaselt mõne nädala jooksul "kaotas" Galaxy järjest vähem fotosid, kuid tegi seda perioodiliselt uuesti. Viimati vaatasin, kuidas nad kaovad. Algusest peale tundus, et kui hunnik fotosid kadus, jäi sageli vaid üks või kaks ja tundus, et ma jagasin neid. Ma arvasin, et nende jagamine päästab nad. See ei tööta enam. Ma pidasin just draamalaagrit ja isegi video, mille ma võtsin, kaob kohe pärast filmimise lõpetamist. Ma arvasin, et see oli probleem telefonipinna ruumipuudusega, nii et teisaldasin palju vanu pilte (mis olid paar aastat üles ehitatud) arvutisse ja vabastasin umbes viis kontserti. . . nii et telefonil polnud põhjust pilte kustutada, kuid siiski. See ajab mind pähe. . . ja teeb haiget paljudele inimestele, kes loodavad minu piltidele (ma olin varem professionaalne fotogoog, nii et kui sõbrad / pereliikmed näevad mind pildistamas, siis nad loobuvad ja ootavad, et ma jagaksin). Nii et palusin teistel inimestel, kes filmisid / pildistasid, minuga jagada. Nad tegid seda ja kuigi ma laadisin need alla oma telefoni ja nad saadeti WeChati kaudu, siis nad kadusid. MÄRKUS. Olen ameeriklasest pensionär, kes teeb Hiinas vabatahtlikku tööd, tavaliselt kaheksa kuud aastas. Sel ajal kasutan China Unicomi sim-kaarti. Esmakordselt kustutas telefon pilte USA-st, kui olin AT&T klient.

Lahendus: Me ei ole kursis selle probleemiga, mis juhtub teistes Galaxy seadmetes, nii et teie võib olla üksikjuhtum. Kahjuks pole tegelikult ühtegi diagnostilist sammu, mida saaksime soovitada, mis aitaks teil tuvastada, miks see juhtub. Kui teie seadmesse on installitud palju rakendusi, on võimalik, et mõni neist võib selle põhjustada. Mis põhjusel me isegi ei kujuta ette. Rakenduseprobleemi nägemiseks pühkige telefon puhtaks tehaseseadete lähtestamise abil ja laske sellel töötada, kui kolmanda osapoole rakendusi pole üldse olemas. Kui telefon on tehases, proovige probleemi korrata, tehes nii palju fotosid ja videoid ning jälgides telefoni vähemalt nädala jooksul.

Kui see ei muuda üldse midagi, on probleem tõenäoliselt teie võimest lahendada. See võib tähendada, et teie telefonil võib olla tundmatu tarkvara-, kodeerimis- või riistviga, mille tõttu see kustutab fotod ise. Sellisel juhul soovitame teil selle lahendamiseks hankida ümberhelistamistelefon.