Sisu

• Emotikonide probleem märkuses 3
• Kas minu Galaxy Note 3 on ülekuumenenud?
• Piirkonna lukustuse tõttu ei saa USA-s märget 3 kasutada
• Märkus 3 jätkab taaskäivitamist
• Grupi e-posti aadress märkuses 3
• Õhuvaate näpunäited
• Kodune WiFi on märkuse 3 kasutamisel ebastabiilne
• Fotosid kahjustab märkus 3
• Bluetooth märkuses 3 ei tööta

Olles üks populaarsemaid Android-telefone, eriti kategoorias “phablet”, on Samsung Galaxy Note 3 muutunud üheks kõige kiidetud ja kritiseeritud seadmeks. See on ka üks Samsungi seadmetest, millel on pikimaid probleeme ja lahendusi. Kuid nagu ka see, mida ma oma postituses alati ütlen, tulenesid enamus meie lugejate poolt meile saadetud probleemidest teadmiste vähesusest, teised aga probleemidest, mida sai lihtsa taaskäivitamise abil parandada.

A: Tere Megan. Kas juurutasite või muutsite oma telefoni ROM-i hiljuti? Märkasime, et see probleem juhtub alles pärast Galaxy seadme ebaõnnestunud juurdumist. Kui te seda tegite, esitage palun üksikasjad, eriti mõnede muude muudatuste kohta, mis tehti teie telefonis enne selle probleemi tekkimist.

1. Kui te ei juurinud telefoni, on see tõenäoliselt viga, mida saab parandada. Seniks läbige probleemi lahendamiseks järgmised toimingud:
2. Lülitage oma telefoni seadetes automaatne pööramine välja, minnes aadressile Seaded - ekraan - automaatne pööramine (kontrollimata).
3. Lülitage seade välja ning eemaldage SIM-kaart ja aku. Oodake mõni sekund, enne kui need uuesti sisestate.
4. Lülitage telefon uuesti sisse ja kontrollige uuesti Automaatne pööramine.

Tehes saate valida täieliku pühkimise Tehaseseadete taastamine ainult siis, kui kõik muu ebaõnnestub. Enne seda varundage kindlasti oma andmed. Vaadake allolevaid samme:

1. Minge rakenduse sahtlisse
2. Valige Seaded
3. Minema Kindral ja puudutage seda
4. Valige Varundamine ja lähtestamine
5. Võite hoiatusi lugeda ja seejärel klõpsata nuppu Lähtesta seade
6. Puudutage Kustutada kõik. See samm peaks seadme lähtestama ja taaskäivitama.

Emotikonide probleem märkuses 3

Q: Mulle meeldib kõik Jaapanis sündinud ja kasvanud jaapanlane. Hiljuti märkasin, et üks mu sõber saatis Galaxy Note 3 abil mõned emotikonid ja ta ütles, et sellele pääseb juurde klaviatuuril. Noh, mul pole aimugi, kuidas seda teha. Hahaha. Mida ma pean tegema? Mul on ka märkus 3 ja tahaksin ka, et mul oleks mõni emotikon! Palun aidake. - Leah

A: Tere Leah. Meil on hea meel teatada, et Google on oma klaviatuurirakendust värskendanud, lisades hulgaliselt Jaapani sümboleid ja emotikone ning muid armasid uusi emotikone. Järgige alltoodud samme, et saaksite emoji klaviatuuril lubada:

1. Minema Seaded
2. Valige Keel ja sisend
3. Minema Klaviatuuri ja sisendi seaded ja lubage iWnn IME
4. Puudutage valikut Seadete sümbol lähedal iWnn IME klaviatuur
5. Luba jaotises Emoji ja jaapani keel Keel
6. Minge tagasi sõnumside juurde
7. Vajutage pikalt tühikuklahvi, et saaksite klahvi avada Sisestusmeetod menüü
8. Valige emoji või jaapani keel või mõni teie lemmik

Kas minu Galaxy Note 3 on ülekuumenenud?

Q: Sain Samsungi märkuse 3 oma pojalt, kes toimetab välismaale. Mul pole telefoniga hiljuti probleeme, et märkasin, et selle katsumine on ebamugav. Mul on see olnud 3 kuud ja see on esimene, mida ma sellist probleemi jälgin. Laadisin hiljuti alla mõned rakendused, kuid ma ei mäleta, mis need on. Nende allalaadimine on ainsad telefonis tehtud muudatused. Mängin sellel mõningaid mänge ja tunni aja pärast läheb telefon soojaks. Seda pole varem juhtunud. Samuti märkasin, et telefon näib nüüd kiiresti voolu kaotavat, võrreldes minu esimese kasutusega 3 kuud tagasi. Lähim pood minu piirkonnas on umbes 15 miili ja ma saan haiguse tõttu vaevu sõita. Kas saan midagi selle probleemi lahendamiseks teha? Vajan abi. Minu nimi on James.

A: Tere James. On hea, et mainisite, et ainus telefonis tehtud muudatus oli mõne rakenduse allalaadimine. Eeldades, et teie riistvara on korras, võib süüdi olla ükskõik milline teie alla laaditud rakendus. Soovitaksin teil kitsendada oma valikuid, millise rakenduse seadmest eemaldada, tehes loendi rakendustest, mis olid kohal, kui hankisite märkuse 3. See peaks teile ütlema, et ülejäänud rakendused tuleb võib-olla täielikult desinstallida.

Nende eemaldamiseks toimige järgmiselt.

1. Minema Menüü ja valige Seaded
2. Puudutage Kindral ja valige Rakendushaldur
3. Pühkige üle Kõik
4. Valige rakendus, mille soovite eemaldada
5. Puudutage Desinstalli
6. Valige OK

Kui aga pärast nende desinstallimist ja probleem jätkub, soovitan teil vahemälu partitsioon kustutada. Seda sammu kasutatakse juhul, kui kasutaja ei soovi a abil kõike seadmes olevat täielikult kustutada Tehaseseadete taastamine. Vahemälu partitsiooni pühkimine eemaldab ainult ajutised rakendused ja rakenduste failid, mõjutamata teisi kasutajaandmete faile.

1. Lülitage telefon välja
2. Minema Taasterežiim nuppe vajutades Helitugevuse suurendamine, Koduja Võimsus. Kui telefon vibreerib, laske Võimsus võtit, kuid hoidke mõlemaid Helitugevuse suurendamine ja Kodu võtmeid.
3. Kuvatakse Android-süsteemi taastekuva ja see on teie vihje vabastamiseks Helitugevuse suurendamine ja Kodu nupud.
4. Vajutage Hääl maha vahemälu partitsiooni valimiseks nupp.
5. Puudutage nuppu Võimsus vahemälu partitsiooni "pühkimise" valimiseks ja töötlemiseks
6. Seejärel tõstab telefon esile Taaskäivita süsteem nüüd nii et seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu
7. Pärast telefoni taaskäivitamist kontrollige uuesti jaotises Seaded - üldine - aku - rakendused et näha, millised rakendused kasutavad rohkem energiat
8. Võite ka vaadata, millised rakendused põhjustavad probleemi tõenäoliselt siis, kui WiFi või andmeside on sisse lülitatud Seaded - ühendused - andmekasutus

Need toimingud on mõeldud püsivara probleemide lahendamiseks. Kui nad probleemi ei lahenda, tähendab see, et teie riistvara on defektne ja võite soovida, et mõni tehnik seda kontrolliks.

Piirkonna lukustuse tõttu ei saa USA-s märget 3 kasutada

Q: Mu poeg, kes töötab õhujõudude juures ja elab Saksamaal, kinkis mulle hiljuti oma Samsung Galaxy Note 3. Mulle meeldib telefoni välimus, eriti hämmastavalt suur ekraan. Tundub, et ma ei suuda seda Texases tööle panna ka pärast seda, kui proovisin vähemalt kolme operaatori erinevaid SIM-kaarte. Mu poeg ütles, et telefon töötab, kui ta selle mulle saatis. Kas mul on siin midagi puudu? Ma ei saa selle telefoni kasutamist oodata! Palun saatke mulle e-kiri, kuidas seda parandada. Aitäh. Stephanie

A: Tere, Stephanie. Teie telefon võib olla Euroopa või Saksamaa jaoks lukustatud, mis tähendab, et selle seadeid pole veel USA-s töötamiseks konfigureeritud. See probleem on muutunud paljude turistide jaoks kogu maailmas hädaks.

Oletatavalt, kui teie poeg oleks seda telefoni kasutanud Saksamaal viibides vähemalt 5 minutit helistamiseks, avaks see sealse piirkondliku piirangu. Ilmselt seda kunagi ei juhtunud.

Teine võimalus selle avamiseks on minna Samsungi teeninduskeskusesse, et nende tehnikud saaksid piirangu eemaldada. Kui see pole teie puhul võimalik, on teie viimane abinõu allpool toodud sammude abil.

1. Sisestage oma telefoni SIM-kaart. Iga SIM-kaart teeb. Hea, et ütlesite, et olete vähemalt kolme neist proovinud.
2. Kui kuvatakse aken koos valikuga „Ava”, vajutage selle vahele jätmiseks käsku „Loobu”.
3. Laadige Google Playst alla RegionLock Away rakendus. XDA välja töötatud RegionLock Away on mõeldud võrgu musta nimekirja või piirkonna lukustuse tühjendamiseks.
4. Installige RegionLock Away. Kui telefon palub teil selle märkimise tühistada Tundmatud allikad aastal Seaded, palun tehke seda.
5. Pärast installimist valige rakenduse aknas käsk „Piirkonna avamine”.
6. Taaskäivitage telefon.

See peaks võimaldama teie märkust 3 kasutada kogu maailmas.

Märkus 3 jätkab taaskäivitamist

Q: Alles hiljuti märkasin, et minu märkus 3 lülitab ennast laadimise ajal või siis, kui see mängu Google Playst alla laadib, ennast välja ja sisse. Ostsin selle eelmise aasta märtsis ja mul polnud sellega seni ühtegi probleemi. Mu poeg katkestas selle laadimise ajal kord ja arvan, et just siis hakkasin probleemi märkama. Samuti näib telefon olevat veidi aeglustunud, sest selle allalaadimine võtab aega. Isegi mängude mängimisel jääb telefon ka veidi maha ja ma ei saa nagu teada, mis toimub.Olen mitu korda akut ja micro SD-kaarti uuesti sisestanud. - John

A: Tere John. Märkus 3 kasutajatelt on palju teateid nende telefonide kohta, mis teevad alglaadimist (pidev taaskäivitamine). Samsung ja operaatorid pole suutnud probleemi põhjust kindlaks teha ja näib, et selle parandamiseks pole värskendusi tehtud. Võib olla mitmeid tegureid, mis võivad telefoni mõjutada ja käivitussilmu põhjustada, sealhulgas seadmesse installitud petturlikud rakendused, vigased micro SD-kaardid või isegi defektne seadme antenn. Selle probleemi lahendamiseks on allpool toodud hea lahenduste komplekt.

1. Lülitage telefon välja
2. Eemaldage aku
3. Ühendage SD-kaart lahti
4. Sisestage aku
5. Taaskäivitage telefon
6. Minge menüüsse
7. Valige Süsteemi seaded
8. Puudutage valikut WiFi
9. Valige Menüü
10. Avage Täpsem
11. Tühjendage märkeruut „Luba skaneerimine alati
12. Minge tagasi avalehele
13. Lülitage telefon välja
14. Sisestage SD-kaart ja aku uuesti
15. Lülitage seade uuesti sisse

Grupi e-posti aadress märkuses 3

Q: Tere. Töötan heategevusorganisatsioonis ja minu töö hõlmab paljudele inimestele e-kirjade saatmist. Seda saab hõlpsasti teha arvutis, kuid mõnikord on kogu oma tööd kontoris keeruline teha. Tegin hiljuti märkus 3, kuna mulle öeldi, et see saab e-kirjadega probleemideta hakkama. Minu peamine mure on see, kuidas hulgi-kirju saata. Ma olen telefonis uus ja mul pole tegelikult palju aega sellega ringi mängida. Saad sa aidata? - Jeanne

A: Tere Jeanne. Sul on õigus. Teie Samsung Galaxy Note 3 saab meilidega suurepäraselt hakkama. Inimrühmale meilide saatmiseks toimige järgmiselt.

1. Minge avakuvale ja puudutage rakendust E-post
2. Valige sümbol Koosta
3. Puudutage ikooni Kontaktid
4. Minge gruppidesse
5. Valige rühm, kellele soovite e-kirja saata
6. Puudutage valikut Vali kõik
7. Puudutage valikut Valmis
8. Tõstke esile väli Teema
9. Sisestage teema
10. Puudutage valikut Järgmine
11. Koostage oma sõnum
12. Seejärel puudutage valikut Saada ikoon.

Loodan, et see aitab.

Õhuvaate näpunäited

Q: Alustuseks ütlen, et ma pole tehnikas osav. Minu Samsungi märkus 3 kingiti mulle sünnipäevaks, nii et mul pole selles küsimuses valikut. Ma oleksin eelistanud kasutada lihtsamat ja hõlpsamini kasutatavat telefoni, kuid naudin samal ajal seda hämmastavat seadet, mille sain. Märkasin just ühel päeval kohvikus olles, et daam kasutas oma märkust 3 midagi vaadates, kuid tegelikult ei puudutanud ta alla kerimisel ekraani. Kas see on midagi, mida pean oma märkuses 3 lubama või selle eest maksma? Püüdsin seda kasutusjuhendist otsida, kuid näib, et ma ei leia ekraani puudutamata midagi kerimisele viitavat. Võib-olla jäin teemast lihtsalt mööda, aga kas saate aidata? Ma ei tea, mida ma ütlen, kuid kõik, mida ma tahan teha, on kerida ütlemist, raamatut, mida loen, ekraani puudutamata. - Lester

A: Tere, Lester. Peate otsima märkus 3 funktsiooni nimega Air View. See funktsioon võimaldab teil telefoni ekraaniga suhelda ilma seda puudutamata. Niikaua kui see tuvastab, et teie S pliiats või sõrm hõljub ekraani kohal, annab see teile hulga võimalusi, näiteks filmi vaatamine, veebilehtede suurendamine või kerimine loetud e-raamatu järgmisele lehele. Selle funktsiooni aktiveerimiseks olen teile ette valmistanud allpool toodud sammude komplekti.

1. Puudutage avakuval ikooni Menüü
2. Avage jaotis Seaded
3. Valige Liikumised ja žestid
4. Lülitage õhuvaade välja ja sisse
5. Avakuvale naasmiseks puudutage nuppu Kodu
6. Testige seda ütlemisega, avades e-posti
7. Võtke S-pliiats pesast välja
8. Sisu eelvaate nägemiseks hõljutage S-pliiatsi postkastis oleva e-posti kohal

See on kõik! Teie Air View on nüüd valmis.

Kodune WiFi on märkuse 3 kasutamisel ebastabiilne

Q: Droid Guy, ma pole kindel, kas see probleem on minu telefonis, kuid nüüd kuvatakse viga „Teie Interneti-ühendus on ebastabiilne”, kui see on minu koduruuteriga ühendatud. Ma ütleksin, et mul pole oma andmekavaga teel olles sellist probleemi. Mul pole ühtegi teist telefoni, mis saaks oma WiFi-ühendust testida, kuid Interneti-teenuse pakkuja kõne ütles, et minu teenus nendega töötab. Pean telefoni ühendama oma koduse WiFi-ga, kuna laadin mõnikord alla suuri e-posti faile ja ma ei taha, et minu andmesidepakett jõuaks oma piirini. Kuidas saan oma telefoni ühendada? - Michelle

A: Tere Michelle. Siinkohal ei saa me veel näpuga näidata, kas probleem on teie telefonis või koduvõrgus. Tavaliselt, kui WiFi-ühendus pole stabiilne, kuvab seade teate, et ühendus on selline. Tehkem probleemi lahendamiseks järgmised lahendused:

1. Minema Seaded
2. Valige WiFi
3. Vajutage pikka aega olemasolevat ühendust
4. Puudutage valikut Unusta võrku
5. Vajutage menüüklahvi
6. Valige Täpsem ja tagada see Pääsupunkt on olekus Väljas. Selle eesmärk on tagada, et teie telefon ei ühenduks automaatselt ühegi saadaoleva võrguga, mis võib küsida täiendavat autentimist.
7. Lülitage automaatne võrk välja, tühjendades selle.

Need toimingud peaksid muutma teie ühenduse stabiilseks, kui ruuter ja Interneti-ühendus töötavad hästi.

Samuti aitaks teil probleemi kitsendada, kui pöördute abi saamiseks ruuteri tootja poole, eriti kontrollides, kas see edastab selget spektrit. WiFi-signaalid on vastuvõtlikud häiretele, näiteks mikrolaineahjud või juhtmeta kodutelefonid. Kui arvate, et teie piirkonda mõjutavad häired, proovige 2,5 Ghz asemel kasutada 5 Ghz sagedust.

Samuti hoidke oma seadet ja ruuterit selgelt nähtaval kohal, kuna seinad ja muu elektroonika võivad ruuteri raadio võimsust oluliselt vähendada.

Fotosid kahjustab märkus 3

Q: Tere, Droidi kutt, tulin just 3-päevaselt puhkuselt ja märkasin, et minu märkuses 3 olevad fotod ei ole nii, nagu nad peaksid olema. Ma ei tea arvutitest ega telefonidest midagi, nii et see tõepoolest oli šokk ja suur pettumus. Ma tahan mõned oma fotod välja printida, kuid praegu, kui ma oma galerii avan, näen ma ainult fotode nimesid ja neist kõigil on pragulaadne asi. Mulle öeldi, et mu SD-kaart võib olla rikutud, kuid ma oskan koju tagasi sõites oma fotosid kontrollida ja need olid korras.

Ma tõesti tahan need fotod tagasi tuua. Nad on õnnelikud mälestused ja ma tahtsin neid säilitada. Kas mul on võimalus olemasolevaid fotosid arvutisse teisaldada, et saaksin neid salvestada? Mul on veel keegi, kes kontrollib mu telefoni defektide pärast, kuid ma suren tõesti iga kord, kui mäletan, et need on kadunud. - Jessica

A: Tere, Jessica. Sul võib õigus olla. Teie telefoni micro SD-kaart on tõenäoliselt defektne või fotod võivad olla rikutud. Ma ei taha siin ebaõigeid ootusi seada. On suur tõenäosus, et olete need fotod juba kaotanud. Kahjuks ei saa me midagi teha, kui see juhtub, kuid võite selle kordumise vältimiseks edasi liikuda.

SD-kaardi korrumpeerumiseks võib olla mitu põhjust. Mõnikord on see kaardi enda defekt, samal ajal kui selle halb partitsioon kaardil. Mõnel harval juhul on süüdi rikutud telefoni opsüsteem. Oletame praegu, et teie andmed on kadunud. Kui saate sellega nõustuda, võite jätkata samme, mida ma teile annan.

Esimene asi, mida teha, on SD-kaardi vormindamine FAT32-failisüsteemis arvuti abil. See peaks kõik minema pühkima, kuid värskendab ka kaarti ennast. Samuti on hea mõte kustutada oma Galerii rakenduse vahemälu ja andmed Seaded> Rakendushaldur> Minge soovitud rakendusse, valides ülevalt õige vahelehe - valige nii Tühjenda vahemälu kui ka Kustuta andmed.

Need sammud koos SD-kaardi vormindamisega peaksid probleemi lahendama, kuid kui probleem jätkub, võite proovida kasutada mõnda muud SD-kaarti, eelistatavalt erinevat marki. Kui probleem kordub, peab see olema teie märkus 3, nii et hankige asendaja oma operaatorilt või jaemüüjalt.

Bluetooth märkuses 3 ei tööta

Q:Mul on Bluetooth-peakomplekt, mille tahan ühendada oma märkusega 3, kuid tundub, et seda pole võimalik tuvastada. Olen kõik Bluetoothi ​​seaded tulutult kontrollinud. Kas on midagi muud teha või viitab see sellele, et peakomplekt on defektne? Mul on sellele veel garantii, et saaksin selle vajadusel välja vahetada. - Lucille

A: Tere Lucille. Kas kontrollisite peakomplekti kasutusjuhendit, et näha, kas see sobib teie märkusega 3? Samsungi seadmete, sealhulgas teie märkuse 3, kasutatav Bluetooth-protokoll on Bluetooth 4.0 ja see peaks ühilduma A2DP, AVRCP, GOEP, HFP, HID, HSP, MAP, OPP ja PBAP-ga. Kui peakomplekt ühtegi neist ei toeta, hankige teine.

Kuna ütlesite, et olete kõik seaded üle kontrollinud, eeldan, et olete nende ühendamisel proovinud, et mõlemad seadmed oleksid sisse lülitatud. Mõnikord unustatakse see lihtne samm probleemide lahendamiseks kiirustades.

Nüüd, kui nii peakomplekt kui ka märkus 3 ühilduvad ja probleem jätkub, võiksite oma seadmes teha pehme lähtestamise. Pidage meeles, et pehme lähtestamine kustutab ainult ajutised failid, nii et te ei pea muretsema failide ja andmete kaotamise pärast. Selleks toimige järgmiselt.

1. Telefoni väljalülitamiseks hoidke all toitenuppu, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage nuppu OK.
2. Eemaldage aku. 30 sekundi pärast sisestage aku uuesti.
3. Samsung Galaxy Note 3 uuesti sisselülitamiseks hoidke toitenuppu all.
4. Testige oma seadet, kas probleem on lahendatud.
5. Eemaldage sidumine ja ühendage mõlemad seadmed ühenduse värskendamiseks uuesti

Suhelge meiega

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Androidi, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei võta teie e-kirjade eest ühtegi senti. Saatke meile igal ajal [e-posti aadressiga kaitstud] e-kiri. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa vastust tagada. Lõpuks, kui me suutsime teid aidata, siis palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega või külastage meie tõrkeotsingu lehte. Aitäh.