Sisu
Whatsapp Messenger on üks populaarsemaid rakendusi nii Androidi kui ka iOS-i kasutajatele. Selle taga on tõesti suurepärane arendajate meeskond, nii et võite olla kindel, et te ei leia vigu niipea. Kuid asi on selles, et meil on mitu lugejat, kellele kuulub Samsung Galaxy Note 8, kes on kurtnud Whatsappi üle, mis pidevalt kukub.
Kui rakendus kokku jookseb, võib see kas kohe ise sulgeda või mõni hetk pärast selle avamist, või võite saada vea, mis sel juhul ütleks „Kahjuks on Whatsapp peatatud”. Mõlemal juhul ei saa te rakenduse kasutamist jätkata, nii et kui teil seda hädasti vaja on, peate probleemi lahendamiseks tõrkeotsingu tegema.
Selles postituses jagan teiega lahendust, mida oleme sarnaste probleemide lahendamiseks kasutanud. See pole esimene kord, kui me selle probleemiga kokku puutume, nii et teame juba üht-teist, mis võiks selle lahendada. Soovitan teil jätkata lugemist, kui olete selle telefoni üks omanikest ja teil on praegu sarnane probleem viga, kuna see artikkel võib teid ühel või teisel viisil aidata.
Enne kaugemale minekut, kui leidsite selle postituse seetõttu, et proovisite oma probleemile lahendust leida, proovige külastada meie Galaxy Note 8 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud suurema osa telefoniga tavaliselt teatatud probleemidest. Oleme juba pakkunud lahendusi mõnele probleemile, millest meie lugejad teatasid, nii et proovige leida teiega sarnaseid probleeme ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks ja vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage nuppu Esita.
Galaxy Note 8 parandamine Whatsappiga, mis pidevalt kokku kukub
Veateade „Kahjuks on Whatsapp peatunud”, kui see kunagi teie telefonis kuvatakse, on märk sellest, et probleemi pole tegelikult nii raske lahendada. Viga ise ütleb teile, et probleem on ainult rakenduses. Sellest probleemist saate alati lahti saada, desinstallides selle, kuid jälle on selle postituse eesmärk probleem lahendada ja jätkata rakenduse kasutamist. Seda öeldes soovitan teil selles osas teha järgmist:
Esimene lahendus: taaskäivitage oma Galaxy Note 8
Teete seda siis, kui teil on probleem esimest korda, hoolimata sellest, kas Whatsapp sulgeb ise või kuvatakse tõrketeade. Võimalik, et rakendus kukkus väiksema püsivara või rakendusega seotud probleemi tõttu ja selle saab taaskäivitamise abil hõlpsasti parandada. Niisiis, vajutage seda toitenuppu ja taaskäivitage telefon.
Kui probleem jätkub ka pärast seda, proovige sunnitud taaskäivitamist, vajutades samal ajal 10 sekundit korraga helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu. See on põhimõtteliselt nagu taaskäivitamine, kuid värskendab telefoni mälu, simuleerides akutõmmet. Kuid kui probleem jätkub ka pärast seda, peate tegema järgmise meetodi.
Teine lahendus: lähtestage Whatsapp
Rakenduse lähtestamine tähendab vahemälu ja andmete tühjendamist, mis viib selle tagasi vaikeseadetesse, samuti kustutab kõik võimalikud rikutud vahemälud või mõned andmefailid. Rakendusega seotud probleemide korral on see protseduur sageli kõige tõhusam, seega järgige Whatsappi lähtestamiseks neid samme:
- Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles või alla.
- Avakuval navigeerige: Seaded > Rakendused.
- Puudutage valikut Rakenduste haldur.
- Leidke ja koputage Whatsapp.
- Puudutage valikut Ladustamine.
- Puudutage valikut Tühjendage vahemälu.
- Puudutage valikut Vahemällu salvestatud andmed.
- Puudutage valikut SELGE.
Kui olete selle teinud, avage rakendus, et teada saada, kas see ikka jookseb kokku või mitte. Kui probleem jätkub pärast vahemälu ja andmete tühjendamist, jätkake järgmise lahendusega.
Kolmas lahendus: desinstallige Whatsapp ja installige see uuesti
Selle probleemi lahendamiseks põhjalikumalt desinstallige rakendus, millega teil probleeme on, nii et kõik selle failid ja andmed kustutatakse ning seos teiste rakenduste ja teenustega eemaldatakse. Teisisõnu, kustutate kõik rakenduse jäljed. Nii desinstallite rakenduse oma Galaxy Note 8-st:
- Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles või alla.
- Avakuval navigeerige: Seaded > Rakendused.
- Puudutage valikut Rakenduste haldur.
- Leidke ja koputage Whatsapp.
- Puudutage valikut PAIGALDA.
- Vaadake teade üle, seejärel puudutage Okei kinnitada.
- Mälu ja muude ühenduste värskendamiseks taaskäivitage telefon.
Pärast taaskäivitamist peate Whatsappi alla laadima ja oma telefoni uuesti installima. Sellega olete üsna kindel, et teil on rakenduse uusim versioon.
- Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles või alla.
- Puudutage valikut Play pood.
- Sisestage otsingukasti „whatsapp”.
- Valige Whatsapp seejärel puudutage Installige.
- Jätkamiseks vaadake üle vajalikud rakenduse load ja puudutage seejärel Nõus.
Pärast seda ja probleem jätkub, siis peate tegema järgmise meetodi. Rakenduse probleeme saab sellega lahendada, kuid kui probleem mingil põhjusel pärast rakenduse uuesti installimist jätkub, võime nüüd öelda, et probleem on püsivaras. Järgmine asi, mida peaksite tegema, on seadme lähtestamine.
Neljas lahendus: tehke lähtestamine
Esimesed kolm lahendust peaksid probleemi lahendama, kuid kui probleem jätkub pärast kõigi nende toimingute tegemist, oleks teie viimase abinõuna seadme lähtestamine. Lähtestamine taastab telefoni tehaseseaded ja kustutab kõik telefoni sisemällu salvestatud failid ja andmed. Teie rakendused, kontaktid, sõnumid, pildid, videod jms kustutatakse ka, seega tehke enne lähtestamist varukoopia asjadest, mida te ei soovi kaotada. Seejärel keelake oma Galaxy Note 8 tehaseseadete lähtestamise kaitse, et vältida lukustamist.Kui kõik on seadistatud ja valmis, järgige telefoni lähtestamiseks neid samme.
- Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui teil on raske oma Google'i kontot eemaldada, toimige järgmiselt.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
- Puudutage valikut Kontod.
- Puudutage valikut Google.
- Kui seadistatud on mitu kontot, puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
- Puudutage kolme punkti ikooni.
- Puudutage käsku Eemalda konto.
- Puudutage valikut Eemalda konto.
Loodan, et see töötab teie jaoks. Kui teil on muid probleeme, mida soovite meiega jagada, jätke kommentaar allpool.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
