Sisu
Whatsapp on tänapäeval üks populaarsemaid sõnumirakendusi miljonitele kasutajatele. Ehkki see on olnud juba aastaid usaldusväärne, võib see aeg-ajalt luksuda. Kui Whatsapp krahhib teie Galaxy S10-s pidevalt ja te ei tea, mida teha, on see artikkel teile mõeldud.
Kuidas parandada Whatsapp jookseb pidevalt kokku lihtsad juhised vea „Kahjuks WhatsApp on peatatud” tõrkeotsinguks
Kui Whatsapp krahhib teie Galaxy S10-l viimasel ajal, võib see olla tingitud rakenduse veast või kodeerimisprobleemist. Lisateavet probleemi lahendamiseks järgige meie allolevaid soovitusi.
Whatsapp krahhib parandust nr 1: kontrollige vigu
Rakendusprobleemide käsitlemisel on üks esimesi tõrkeotsingu samme teadmine, kas selles on viga. Sageli näitavad vead probleemi põhjust, mis võib olla hea lahendus. Näiteks kui Whatsapp pidevalt krahhib ja kuvatakse viga „Kahjuks on Whatsapp peatunud”, võib selle kõige tõenäolisem põhjus olla kodeerimisprobleem. Kuigi see ei anna 100% kindlust, annab see märku, kuhu peaksite oma tõrkeotsingu suunama.
Kui saate vea, saate selle ka Google'i abil kontrollida, kas paljud inimesed on seda kogenud. Sel juhul võib veebis olla lahendus, mida saate teha.
Whatsapp krahhib jätkuvalt parandust # 2: sunni loobub Whatsappist
Probleemirakenduse taaskäivitamine on veel üks hea viis probleemi tõrkeotsinguks. Enamik rakenduse vigu on ajutised ja kaovad pärast rakenduse taaskäivitamist. Veenduge, et te ei jätaks seda lihtsat lahendust vahele.
WhatsAppi rakenduse taaskäivitamiseks on kaks võimalust. Nii toimige järgmiselt.
- Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on kolm vertikaalset joont nupust Kodu vasakul).
- Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige Instagrami rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada. Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage kõigi rakenduste taaskäivitamiseks lihtsalt rakendust Sule kõik.
Teine viis rakenduse sundimiseks on järgmine:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
- Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
- Otsige üles ja puudutage rakendust Instagram.
- Puudutage käsku Peata sund.
Whatsapp krahhib pidevalt parandust # 3: seadme taaskäivitamine
Kui rakenduse sunniviisiline sulgemine või taaskäivitamine ei toimi, on järgmine hea asi taaskäivitada seade ise. Nagu esimene, võib ka see samm pärast mõnda aega töötamist potentsiaalselt telefoni tühjendada. Mõned vead võivad tekkida, kui lasete telefonil päevi töötada ilma taaskäivitamata. Sellest olekust tulenevate probleemide lahendamiseks tehke oma seadmel kindlasti pehme lähtestamine. Erinevalt tavalisest taaskäivitamisest simuleerib pehme lähtestamine aku tõmbamise mõju, puhastades seeläbi ka RAM-i. See osutub minevikus väiksemate vigadega tegelemisel tõhusaks. Kuidas seda teha:
- Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 12 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Märkus. Hoidke mitu sekundit, kuni kuvatakse hoolduse alglaadimisrežiimi ekraan.
- Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Märkus. Kasutage saadaolevate valikute sirvimiseks helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks lubage kuni 90 sekundit.
- Kui ekraani Maintenance Boot Mode ei kuvata, pole teie seadmel seda. Oodake lihtsalt, kuni seade täielikult välja lülitub.
Whatsapp krahhib pidevalt parandust # 4: installige värskendused
Üks alahinnatud asju, mida Androidi kasutaja saab probleemide lahendamiseks või tulevaste vigade vältimiseks teha, on värskenduste installimine. Veenduge, et Whatsapp käitaks uusimat värskendust. Facebooki rakenduste perekonda, nagu Whatsapp, saab seadistada värskendusi automaatselt alla laadima ja installima, isegi kui ütlete Google Play poele, et mitte. Proovige minna rakenduse seadete menüüsse, et näha, kas teie WhatsAppi rakendus on ajakohane.
Whatsapp krahhib pidevalt parandust # 5: desinstallige värskendused
Kui Whatsapp pärast värskenduse installimist pidevalt krahhib, on võimalik, et rakenduse koodiga on probleeme. Rakenduse stabiilsema ja vanema versiooni taastamiseks võite rakenduse värskendused desinstallida. Nii toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Leidke rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem seadeid (kolm punkti).
- Puudutage käsku Desinstalli värskendused.
Kui paremas ülanurgas pole rohkem seadete ikooni, tähendab see, et teie rakendus on täielikult värskendatud. Võite selle sammu vahele jätta ja jätkata järgmise toiminguga.
Whatsapp krahhib pidevalt parandust # 6: Kustutage rakenduse vahemälu
Teine võimalus rakendusega otse tegeleda on vahemälu tühjendamine. Kustutage oma Instagrami rakenduse vahemälu järgmiste toimingutega.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
- Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
- Otsige üles ja puudutage rakendust Instagram.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
Whatsapp krahhib pidevalt parandust # 7: lähtestage rakendus
Kui rakenduse vahemälu tühjendamine ei aita, oleks teie järgmine samm taastada rakendus vaikimisi, kustutades selle andmed. Vahemälu tühjendamiseks on toimingud põhimõtteliselt samad. Vahemälu tühjendamise puudutamise asemel puudutage lihtsalt Kustuta andmed. Seda tehes tagastatakse Instagrami rakendus tehaseseadetele, nii et peate enne selle uuesti kasutamist oma kontole uuesti sisse logima.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
- Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
- Otsige üles ja puudutage rakendust Instagram.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Kustuta andmed.
Whatsapp krahhib pidevalt parandust # 8: kasutage mobiilset andmesidet või WiFi-ühendust
Mõnikord lahendatakse võrgurakenduste ühenduvusprobleemid lihtsalt mobiilandmetelt wifi-le üleminekul või vastupidi. Tehke seda kindlasti, et näha, kas see aitab või mitte. Näiteks kui kasutate Interneti-ühenduse loomiseks sageli mobiilset andmesidet, proovige Whatsappi kasutamisel üle minna wifi-le. Kui see töötab, on võimalik, et praeguse mobiilse andmeside seadistusega võib esineda viga. Selle parandamiseks veenduge, et mobiilne andmeside oleks kõigepealt töökorras. Kui see on hoolitsetud, saate seejärel oma seadme võrguseaded lähtestada. Nii toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
- Puudutage kinnitamiseks nuppu RESET SETTINGS.
- Taaskäivitage S10 ja kontrollige probleemi.
Whatsapp krahhib pidevalt parandust # 9: kontrollige petturitest rakendusi
Teised rakendused võivad mõnikord häirida Androidi ja muid rakendusi. Kas nii on, taaskäivitage telefon turvarežiimis. Selleks tehke järgmist.
- Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse aken Toide välja, seejärel vabastage.
- Puudutage ja hoidke toide väljas, kuni kuvatakse turvarežiimi viip, seejärel vabastage.
- Puudutage kinnitamiseks valikut Turvarežiim.
- Protsessi lõpuleviimiseks võib kuluda kuni 30 sekundit.
- Taaskäivitamisel ilmub avakuva vasakusse alanurka „turvarežiim“.
Pidage meeles, et kolmandate osapoolte rakendused on selles režiimis keelatud, nii et saate kasutada eelinstallitud rakendusi. Kui puuteekraaniga probleemi turvarežiimis ei kuvata, tähendab see, et probleem on tingitud valest rakendusest. Desinstallige hiljuti installitud rakendus ja vaadake, kas see parandab. Kui probleem püsib, kasutage petturirakenduse tuvastamiseks kõrvaldamisprotsessi. Nii toimige järgmiselt.
- Käivitage turvarežiim.
- Kontrollige probleemi.
- Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
- Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
- Kui teie S10 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.
Whatsapp krahhib pidevalt parandust # 10: pühkige vahemälu partitsioon
Android kasutab rakenduste kiireks laadimiseks süsteemi vahemälu, mis on salvestatud vahemälu sektsiooni. Mõnikord rikutakse seda vahemälu värskendamise ajal ja pärast seda või mõnel muul põhjusel. Ehkki see võib tunduda kahjutu, võib rikutud vahemälu lõpuks põhjustada nii jõudlusprobleeme kui ka hulga muid väiksemaid tüütusi. Telefoni vahemälu värskuse tagamiseks võite vahemälu partitsiooni pühkida. See sunnib telefoni praeguse vahemälu kustutama ja aja jooksul uue asendama.
S10 vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada.Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
- Vajutage korraga helitugevuse suurendamise nuppu ja Bixby nuppu.
- Hoidke endiselt helitugevuse suurendamise ja Bixby klahve, hoidke toitenuppu all.
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Whatsapp krahhib pidevalt parandust # 11: tehase lähtestamine
Selles etapis saate oma seadme pühkida, et veenduda, et katate kõik võimalikud seadme taseme vead. Enamikul juhtudel pole tehaseseadete lähtestamine üldse vajalik. Kui teil pole viitsimist ja soovite probleemi kõik võimalikud põhjused kajastada, jätkake telefoni pühkimist. Nii toimige järgmiselt.
- Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia enne tähtaega. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
- Lisaks soovite kindlasti eemaldada oma Google'i konto. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
- Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
- Vajutage korraga helitugevuse suurendamise nuppu ja Bixby nuppu.
- Hoidke endiselt helitugevuse suurendamise ja Bixby klahve, hoidke toitenuppu all.
- Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
- Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
- Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
- Tehase lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
Whatsapp krahhib jätkuvalt parandust # 12: esitage veaaruanne
Kui Whatsapp pärast kõigi ülaltoodud tõrkeotsingu toimingute tegemist ikka veel krahhib, peab probleem ületama teie võimet. Isegi populaarsed, hästi hooldatud rakendused võivad aeg-ajalt katkestada või kodeerida. Umbes nädal tagasi kirjutamise ajal kannatas Facebooki rakenduste perekond umbes 12 tunni jooksul katkestuse. Serveripoolseid probleeme ei saa lõppkasutaja poolt lahendada, nii et saate vaid oodata, kuni väljaandja või arendaja on need parandanud. Mida saate teha, on siiski probleemist teatada, kasutades rakenduse aruandlustööriista selle menüüs Seaded.