Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 helide ajal heliprobleeme pole
• Probleem nr 2: Galaxy S7 ekraan jääb mustaks ja näitab värvilisi horisontaaljooni
• Probleem nr 3: Kuidas parandada veekahjustusega Galaxy S7
• Probleem nr 4: kalendrit ei taastatud pärast Galaxy S7 tehase lähtestamist
• Probleem nr 5: Galaxy S7 alumise ekraani kogelemine ja muutub pärast Marshmallowi värskendamist juhuslikult valgeks
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy S7 helide ajal heliprobleeme pole

Suur aitäh teile selle teenuse pakkumise eest.

Kui helistan või saan kõnesid, ei kuule ma teist inimest kõne teises otsas ja vastupidi. Väljuvate kõnede korral kuulen kuulari kõlari kaudu helina helinat. Kui teine ​​inimene kätte võtab, pole heli. Ma olen valjuhääldile üle läinud ja valjuhääldi telefoni kasutanud, kuid ikka pole kasu. Kui keegi helistab mulle, isegi kui ma praegu telefoni ei kasuta, saan sõnumi, milles küsitakse, kas soovin praeguse kõne ootele jätta, et helistaja kätte saada. Väga kummaline. Tarkvara on ajakohane ja telefon töötab suurepäraselt kõigis muudes funktsioonides, välja arvatud see. Olen teinud pehme lähtestamise, kuid mitte tehase lähtestamise. Loodan, et on veel üks võimalus ja see on minu viimane võimalus. Palun aidake. - Samantha

Lahendus: Tere, Samantha. Kas kasutate kolmanda osapoole valijat? Kui jah, proovige erinevuse nägemiseks kasutada aktsiavalimisrakendust või desinstallige lihtsalt kolmas osapool.

Teise võimalusena võite proovida telefoni kõne ajal turvarežiimis käivitada, et saaksite võrrelda helistamisfunktsiooni toimimist. Kui turvarežiim on sisse lülitatud, takistatakse kõigi kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste käitamist. Kui üks neist on probleemide põhjus, ei tohiks probleemi juhtuda, kui turvarežiim on lubatud. Telefoni taaskäivitamiseks turvarežiimis toimige lihtsalt järgmiselt.

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

Kui teie telefon taaskäivitati turvarežiimis ja helistamisprobleeme pole, proovige kahtlased rakendused desinstallida, kuni probleem on kadunud. Või võite jätkata tehaseseadete lähtestamist seadete või põhiseadete kaudu, taaskäivitades telefoni uuesti taasterežiimis. Mõlemal juhul saab probleem lahendatud.

Probleem nr 2: Galaxy S7 ekraan jääb mustaks ja näitab värvilisi horisontaaljooni

Olin väljas jalutamas ja telefon oli tagataskus. Ma ei istunud kuhugi ega painutanud seda. Kuid mõnikord kuulen seda pidevalt üritades midagi teha, ekraan tundub olevat kohati tundlik ja ma tõmban selle oma tagataskust välja ja avastan, et see on kõigi teiste rakenduste jaoks "hüpanud" või proovisin Internetti minna jne. Ekraan muutus äkki mustaks ja ma kuulsin neid teateid pidevalt. Ma ei saanud seda märjaks ega lasknud maha. Ma kuulsin endiselt märguandeid ja võtsin vastu telefonikõnesid, kuid ma ei näinud teksti ega valinud teksti ega valinud.

Ma läksin oma kodulinnas asuvasse Verizoni poodi (telefoni olin ostnud alles umbes 3 kuud tagasi) ja leti daam ütles, et tõenäoliselt on see ekraaniga seotud tarkvara probleem. Ta proovis selle välja ja sisse lülitada, kuid mitte midagi. Ta ütles, et võin selle garantii saamiseks saata, kuid kui nad avastavad sisekahjustusi, pean võib-olla telefoni eest maksma rohkem kui 300 dollarit.

Maksan endiselt telefoni umbes 200 dollari ja mõne dollari eest. Või ütles ta, et võin esitada kindlustusnõude, kuid mul on omavastutus ja see võib mulle maksta täiendavalt 150 dollarit. Mõlemad alternatiivid häirisid mind ja need kõlasid kallid.

Ma pole kunagi ekraani lõhki löönud ega telefoni märjaks saanud, kuid nad viisid kõik minu telefoninumbrid ja fotod minu Tracfone'ist sellesse telefoni ja see on olnud väga täis ning ma ei saa sinna muid rakendusi panna. Mul on lapsed ja olen proovinud kustutada paljud fotod, mis mul neist on, kuid see on keeruline. Nii et telefon on laaditud maksimaalselt. Pidin isegi Candy Crushi sellest lahti võtma. Ma ei tea, kas sellel on midagi pistmist.

Proovisin siis seda ise parandada, lähtestades paar korda akut ja nüüd oli sellel mitmevärvilised horisontaaljooned ning kui ma oma maja telefonist helistan, ei helise see nüüd.

Palun aidake! Kui ma saadan selle Verizoni, siis mis takistab neil valetamast ja ütlemast, et sellel on sisemisi kahjustusi, kui nad saavad minult natuke raha teenida? Ma pole selle ettevõttega rahul olnud, kuid nemad on ainsad, kes töötavad selles piiratud teeninduspiirkonnas, kus elan, kõige paremini. Aitäh. - Susan

Lahendus: Tere Susan. Teie siin kirjeldatud probleemid tunduvad pigem riistvaralised kui tarkvaralised, nii et teie parim võimalus töötava telefoni uuesti saamiseks on see kas parandada või asendada. Kui teie telefon taaskäivitub, kuid ekraan jääb mustaks või näitab värvilisi horisontaaljooni, viitab see ekraanikomplekti ebaõnnestumisele. Ekraani värvimuutuse võib põhjustada valesti töötav LCD, mis on üks ekraanikomplekti põhikomponente. Kahjuks ei saa sellist probleemi lahendada mõne tarkvara tõrkeotsingu abil, nagu tavaliselt pakume. Telefoni täieliku diagnostika teostamiseks peate telefoni füüsiliselt kontrollima.

Probleem nr 3: Kuidas parandada veekahjustusega Galaxy S7

Viskasin telefoni vette ja kuivatasin ära. Seejärel võtsin tagakaane maha, et veenduda, et vett sinna ei sattunud, aga siiski. Kuivatasin selle kiiresti ära. Sel hetkel töötas mu telefon endiselt korralikult, kuid see oli aeglane ja mahajäänud. Ei tundunud, et vesi oleks mu telefoni kuhugi jõudnud, kuid mu telefon oli imelik. See läheb Galaxy S7 laadimisekraanile, seejärel ülemises nurgas öeldakse, et taaskäivitage süsteem, ja seejärel läheb see programmeerija välimusega ekraanile - Android-süsteemi taastamine. Pole tähtis, mida ma teen või vajutan, saan alati selle ekraani, kus mul on süsteemi taaskäivitamise võimalused, rakendan värskendusi ADB-st, välismälust ja vahemälust. Võin andmed kustutada ja tehaseseadetele lähtestada ning see ei töötanud.

Annan võimaluse vahemälu sektsiooni pühkida, taaskäivitada alglaadimisse, välja lülitada, vaadata taastelogisid, lubada cp-logimine ja keelata cp-logimine. Mul on hädasti abi vaja ja panin oma telefoni umbes nädalaks riisi sisse, lihtsalt selleks, et veenduda, et see kuivaks saaks ja saan selle ekraani alati sisse lülitada. Palun aidake. - Alexis

Lahendus: Tere Alexis. Kui teie telefon hakkas peale märjaks saamist toimima, on see tõenäoliselt tingitud sellest, et emaplaati on imbunud vett, mis põhjustab probleeme. Täiuslikus maailmas oleksite pidanud aku kohe pärast veest välja tõmbamist eemaldama, alkoholi korralikult puhastama ja jätma päevade või nädalate jooksul põhjalikult kuivama. Nende tegemata jätmine võib hiljem tekitada probleeme, näiteks see, mis teie seadmega praegu toimub.

Kui jätate aku märja emaplaadiga ühendatuks, on see ideaalne katastroofi retsept. Vool võib jõuda laua kohtadesse, kuhu see minema ei peaks. See tähendab, et mõned komponendid võivad saada lühise, mis võib põhjustada riistvaraprobleeme. Elektrolüüs võib areneda ka mõne aja pärast, põhjustades emaplaadi metallosade kleepumist teise külge. Vesi võib põhjustada osade korrosiooni, mis on viimane asi, mida soovite emaplaadil juhtuda.

Halvim asi, mida saate märja nutitelefoniga teha, on selle sisselülitamine. See ei kiirusta mitte ainult hävitavaid keemilisi protsesse, mis juhtuvad, kui emaplaat puutub kokku veega, vaid see on ka teie seadme jaoks kindel surmaotsus. Elektrooniliste komponentide praadimiseks pole kiiremat viisi kui märja telefoni sisselülitamine. Nendele komponentidele saate kohe hüvasti anda.

Ükskõik, mis on täpne põhjus, miks midagi käivitas telefoni taasterežiimis käivitamise, muutes selle tehniliselt kasutuskõlbmatuks, on üks asi kindel - teie S7 on kadunud. Ausalt öeldes ei saa te midagi teha, kui te ei saa emaplaati täielikult ise välja vahetada. Kas lasete professionaalil seda vaadata või saate asendaja. Me teame, et need võivad olla teie jaoks praegu vastuvõetamatud, kuid nagu ka eespool Susanile öeldu, ei saa tarkvaralahendused riistvararikke parandada.

Kui arvate, et saate ikkagi oma telefoni päästa, tehes midagi oma otsas, on allpool toodud sammud, mida saate proovida.

Rebige telefon maha

Leidke viis telefoni avamiseks, et saaksite sisemised osad täielikult puhastada. See protseduur nõuab spetsiaalseid komplekte, nii et saavutatakse täielik purustamine. Pidage meeles, et te ei tea, milline komponent on praegu veega kokku puutunud, seega peate kontrollima kõiki eemaldatavaid detaile. See esimene samm nõuab tööriistu ja oskusi, nii et kui teil pole mõlemat, siis isegi ei mõtle seda teha. Saate uurida võimalusi oma Galaxy S7 täieliku purunemise saavutamiseks.

Ettevaatust: selle sammu tegemine kaotab garantii ilmselgelt ja võib telefoni lõplikult müürida, nii et tehke seda omal vastutusel.

Puhastage osad

Kui olete suutnud komponendid üksteisest eraldada (ja loodetavasti õnnestub teil need hiljem uuesti kokku panna), hankige suur pann, et saaksite sellele valada umbes kvartsi alkoholi. Võite kasutada vana 70% -90% alkoholi hõõrumist sõltuvalt sellest, mis teil on. Ärge kasutage alkoholi joomist! Selle asemel võite kasutada etüül- või isopropüülalkoholi.

Nüüd pange komponendid pannile (ka ümbris ja kõik) ja puhastage need põhjalikult. Ärge unustage enne pannile kastmist aku lahti ühendada. Seejärel eemaldage komponentidelt mustus ja mineraalid. Pühkige neid alkoholis 5 minutit. Alkohol teeb siis oma ülesande telefonist vett imades. Viie minuti pärast eemaldage telefon ja selle osad pannilt, tühjendage alkohol nendest ja visake alkohol välja. Tehke sama protsess üks kord tagamaks, et mustust, vett ega mineraale ei jääks.

Kuivatage telefon

Kuivatage komponendid puhta pehme lapiga ja pange telefon uuesti kokku. Enne uuesti kokkupanekut kuivatage kindlasti kõik osad, pannes need kuumtöötlemata riisi või silikageeliga ziplocki või anumasse. Veenduge, et anum on suletud. Siis peate ootama vähemalt nädala. Riis või silikageel neelab alkoholi, nii et utiliseerige need hiljem nõuetekohaselt.

Nädala pärast avage konteiner, pühkige komponendid puhta pehme lapiga ja alustage uuesti kokkupanekut. Loodetavasti töötab teie esmaabiprotseduur ja telefon töötab jälle normaalselt.

Probleem nr 4: kalendrit ei taastatud pärast Galaxy S7 tehase lähtestamist

Palun aidake! Olen kõike proovinud ja tundide kaupa üleval olnud.

Täna mu Samsung S7 lihtsalt suri, kuigi ma teadsin, et mul on 64% laadimist ... see oli nagu tasuta. Keegi käskis mul korraga hoida nii helitugevuse nuppe kui ka kodu ja toitenuppu.

Telefon tuli uuesti sisse ja me tabasime taastada ning see uuendas süsteemi.

Mitu tundi hiljem oli mul kõik tagasi, välja arvatud kalender. Ja olen viimased paar tundi kõike proovinud. Niiii ​​pettunud, kuna minu elu on selles kalendris. Kas sa saad mind aidata palun??? - Sarah

Lahendus: Tere, Sarah. Kui tegite tehaseseadetele lähtestamise ja taastasite kõik, välja arvatud Kalender, tähendab see, et sündmusi ei salvestatud Google'i pilves ega muudes pilveteenustes. Enne lähtestamist saate taastada ainult need asjad, mis olid kuskil mujal (näiteks teises seadmes või pilves) salvestatud. Kui teie kalendri teavet ei sünkroonitud teie Google'i ega Samsungi kontoga, ei saa te neid kuidagi enam tagasi saada.

Probleem nr 5: Galaxy S7 alumise ekraani kogelemine ja muutub pärast Marshmallowi värskendamist juhuslikult valgeks

Lihtsalt laadis alla tarkvara värskenduse versioonile 6.0.1. Peaaegu kohe hakkas ekraani alumine pool kokutama (ja muutub valgeks), kui toite- või koduklahvi avamiseks vajutada. See juhtub ka näiliselt juhuslikult ja olenemata sellest, millised rakendused on avatud. See juhtub ka käivitamise ajal, kui kuvatakse Samsungi logo. Olen teinud tehaseseadete lähtestamise ja partitsioonide vahemälu, kuid siiski pole rõõmu. Mures on see viga värskendusega. Telefonis on saadaval 9,3 GB salvestusruumi, nii et ärge arvake, et see on kosmoseprobleem. Telefon töötas enne suurepäraselt. - Scott

Lahendus: Tere Scott. Me kahtlustame, et selles probleemis on süüdi kolmanda osapoole rakendus. Kuigi võite mõne päeva jooksul telefoni turvarežiimis (ülaltoodud juhised) käivitades proovida kontrollida, kas meie kahtlus vastab tõele, võib mõni muu kolmanda osapoole rakendus või teenus edasi töötada. Soovitame selle asemel teha veel üks tehaseseadete lähtestamine ja jälgida 48 tunni jooksul telefoni ekraani toimimist, installimata ühtegi kolmanda osapoole rakendust. See aitab teil kindlaks teha, kas selles on süüdi mõni teie rakendus.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.