• Samsung Galaxy Note 5 ekraan ei reageeri. Taaskäivitamine võib selle ajutiselt parandada, kuid on piirkondi, mis ei reageeri endiselt. Loe edasi, et teada saada, kas see on püsivara või riistvara probleem.
• Laadimise ajal näitab märkus 5, et see on laadijaga lahti ühendatud, kuid ühendab ka uuesti ja samal ajal vilgub ekraan paariks sekundiks ning normaliseerub.
• Üks omanik teatas, et ei saa manustega meilisõnumeid saata. Siit leiate teavet selle probleemi tõrkeotsingu kohta.
• Märkus 5 põhiklaviatuur ei ilmu vertikaalasendis. Vaadake, kuidas seda probleemi lahendada.
• Tea, mida teha, kui teie märkuses 5 on füüsiliste kahjustuste tõttu veritsev ekraan. Kas tavakasutaja saab selle probleemi lahendada või mitte?
• Omanik teatas, et pärast Marshmallow värskendust suumib ekraan, kui ta kirjutab „mitu sama numbrit”.
• Märkus 5 kuvatakse vertikaalselt. Siit saate teada, mida peate selle probleemi lahendamiseks tegema ja telefoni normaalseks muutma.

A: Kas oli mingeid olulisi sündmusi, mis võisid selle probleemini viia? Näiteks kui teie telefon kukkus ja sellega kaasnesid väikesed füüsilised kahjustused, võib see probleem olla vaid üks tulemustest. Sama võib juhtuda, kui see puutub kokku vee või mis tahes muu vedelikuga.

Kui enne seda probleemi ei olnud püsivara värskendust, võib see olla riistvaraprobleem. Kui värskendus oli olemas, peaksite kõigepealt proovima vahemälu partitsiooni pühkida.

1. Lülitage oma Galaxy Note 5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui olete seda teinud ja probleem püsib, proovige lähtestamist, kuid peate oma olulistest andmetest ja failidest varukoopia tegema.

1. Eemaldage oma Google'i konto ja vabastage ekraanilukud, et veenduda, et te ei lähteta tehaseseadete lähtestamise kaitset (FRP).
2. Lülitage oma Samsung Galaxy Note 5 välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
4. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
5. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
6. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Kui kõik muu ebaõnnestub, külastage tehnikut, et ta saaks teha täiendavaid teste ja lõpuks probleemi lahendada.

Q: “Kui laadimine on laadimise ajal kindlalt laadimisportis, peatub see automaatselt ja jätkub. Seda võib jätkata kuni kümme korda. Kui see juhtub, oleks ekraan virvendamas. Värelus lihtsalt juhtub paariks sekundiks ja naaseb tagasi lehele, mida ma loeksin.”

A: See võib olla probleem USB-pordiga, eriti kui telefon puutus hiljuti veega kokku. Proovige port Q-otsaga puhastada või kui teil on föön, proovige puhuda sinna sooja õhku, et näha, kas see aitab. Ekraani vilkumise probleem võib sel juhul olla lihtsalt mõju, kuna see ilmneb ainult siis, kui telefon on vooluvõrku ühendatud. Kui probleem püsib, laske siiski tehnikul seda teie eest kontrollida.

Q: “Ma ei saa oma telefonilt saata e-kirju, kus on pilte minu puhkuselt, olenemata sellest, kui palju pilte on lisatud. Isegi ühe küljes on see ebaõnnestunud. Sain paar nädalat tagasi manustada umbes kolm meili koos kuue pildiga. Neid proovisin eile rohkem saata ja nad kõik ebaõnnestusid, isegi need, millel oli ainult üks pilt. Seejärel proovitakse lihtsalt öelda, et saatmine ebaõnnestus ja nad kõik istuvad minu väljundkastis. Aitäh.”

A: See võib olla probleem teie Interneti-ühenduse või teie e-posti aadressil ja selle põhjal soovitan teil teha järgmist:

1. Veenduge, et teie telefonil on aktiivne ja stabiilne ühendus. Sirvige mõnda veebisaiti, laadige alla rakendusi või faile või voogesitage videoid.
2. Kui olete veendunud, et teie telefonil on stabiilne ühendus, proovige koostada e-kiri ilma manusteta ja saata see oma e-posti aadressile, et kontrollida, kas saate sõnumit saata ja vastu võtta.
3. Kui saate sõnumit ilma manuseta saata ja vastu võtta, proovige koostada teine ​​sõnum ja seekord lisage foto ja saatke see oma e-posti aadressile.
4. Kui saate saata manusega oma e-posti aadressi, peaksite saama seda ka teistele saata, vastasel juhul on see konto probleem ja peate võib-olla oma e-posti uuesti seadistama.

Q: “Tundub, et minu aktsiaklaviatuur on ekraanile põlenud. See ilmub isegi minu kaameras, aga ainult maastikurežiimis. Kuigi ülejäänud aeg on maastikurežiim või mitte, on see alati olemas. Kuidas seda probleemi lahendada? Aitäh!”

V: Selle probleemi lahendamiseks peate ainult tühjendama kasutatava klaviatuuri vahemälu ja andmed, antud juhul on see Samsungi klaviatuur.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja puudutage valikuid Seaded.
3. Jaotises „RAKENDUSED” leidke ja puudutage rakendushaldurit.
4. Sobiva ekraani kuvamiseks pühkige vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraan KÕIK.
5. Leidke Samsungi klaviatuur ja koputage seda.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Q: “Mu poeg astus minu telefoni ja mu ekraani alumises nurgas oli kerge mõra. Ta astus sellele täna ja see põhjustas purpurse väljanägemisega varbajälje nurgale, kuhu ta astus, mis ei lasknud mul telefoni kasutamiseks ekraani pühkida, ja päeva möödudes värvid levisid ja võtsid ekraani üle ja nüüd saan ekraani ei näe. See näeb välja nagu pritsiv tint mu telefonis. Minu sõbral oli iPadis selline probleem ja nad lahendasid selle kuidagi. Mida ma teha saan?”

A: Noh, ilmselgelt purunesid nii ekraan kui ka digiteerija (komponent, mis võimaldab puutetundlikku ekraani) ja ainus, mis neid parandada saab, on ekraanipaneeli asendamine, mis koosneb LCD-ekraanist ja digiteerijast. Selleks on vaja tehnikut.

Q: “Alates viimasest android-süsteemi värskendusest on probleemiks olnud kalkulaatori rakendus. Kui sisestan mitu sama numbrit, suureneb ekraan (nt 333) automaatselt. Seda väljavõtet ei saa kuidagi tagasi võtta, kui rakenduse välja lülitate ja uuesti alustate. Olen pehme lähtestamise, lähtestamise, vahemälu kustutamise, teiste rakenduste keelamise ... pole edu!”

A: Peate kirjutama need numbrid tõesti kiiresti, kuna telefon töötleb teie žesti topeltpuudutusena, seetõttu suumib ekraan. Tavalise suuruse taastamiseks peate lihtsalt uuesti topeltpuudutama. Ma arvan, et teie telefoniga pole probleemi, peate lihtsalt samad numbrid veidi aeglasemaks kirjutama, et ekraan ei suumiks.

Q: “Ühtäkki on minu märkuse 5 lehed pööratud vertikaalselt, vasakult paremale, st minu kaameraikoon oli paremas alanurgas, on nüüd vasakul all. Kellaaeg ja kuupäev liigutati ülevalt paremalt vasakule. Koduleht on nüüd väga õige “täpp” ja mitte esimene reas. Sõnad ja pildid ise on endiselt loetavad, lihtsalt kõik on vertikaalselt pööratud! Nii veider! Kuidas ma saan kõik tagasi keerata? Kuidas see juhtus? Aitäh!”

A: Seda probleemi on lihtne lahendada, kui teate, mis juhtus enne selle algust, kuid eeldan, et te ei tea. Sellisel juhul peate tõrkeotsingu tegema, et teada saada, milles probleem on. Tehke järgmist.

Taaskäivitage telefon ja vaadake, kas kõik läheb normaalseks.

Kui probleem püsis, lülitage see välja ja käivitage see turvarežiimis. Kui mõni kolmanda osapoole rakendus selle põhjustas, peaks ekraan olema turvarežiimis õiges asendis.

Eeldades, et ekraani pööratakse ka siis, kui kõik kolmanda osapoole rakendused on keelatud, on praegusel hetkel ohutu eeldada, et probleem on püsivaras. See tähendab, et kõige loogilisem on puhastada vahemälu partitsioon.

Süsteemi vahemälu kustutamine on tõhus viis väiksemate püsivara probleemide lahendamiseks. Kui probleem jäi pärast seda siiski püsima, pole teil muud valikut, kui teha lähtestamine. Järgige vahemälu sektsiooni pühkimise ja ülaltoodud lähtestamise juhiseid.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.