Sisu

• 1. probleem: kuidas reageerimatut Galaxy S8 parandada
• Probleem 2: Galaxy S8 kiirlaadimisfunktsioon lakkas töötamast
• Probleem 3: Galaxy S8 ei tööta pärast märjaks saamist, laadimisel ilmub viga

Nüüd, kui Samsungi uusim lipulaev # GalaxyS8 on lähenemas oma üheaastase tähise lähedale (see ilmus 2017. aasta aprillis), on mõned kasutajad hakanud teatama mitmeaastastest probleemidest, nagu näiteks vooluprobleemide puudumine või musta ekraani probleem. Selles tänases postituses käsitleme neid probleeme ja ka kahte muud sellega seotud probleemi.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

1. probleem: kuidas reageerimatut Galaxy S8 parandada

Tere. Mul on Galaxy S8 ja ühel õhtul proovisin aega kontrollida, kui see oli laetud ja see ei avanenud. Nii et võtsin selle tasuta ja siis see lihtsalt ei tööta. Üritasin seda laadida ja telefonist ei tulnud vastust. Olen selle poodi viinud, et näha, kas nad saaksid selle tööle panna ja nad ütlevad, et sellel on tarkvaraprobleem. Sellel on ekraanil väga väike mõra, nii et ma olen rikkunud oma telefoni garantii ja selle parandamine maksab mulle üle 200 naela, kuna nad ei saa teha „osalist remonti“. Seega peavad nad ekraani parandama hästi, kui ma tahan, et nad teeksid, on sisuliselt oma telefoni uuesti sisse lülitada.

Kas on muid viise, kuidas telefon uuesti sisse lülitada, peale taasterežiimi või turvarežiimi? Kas aku välja võtmiseks on üldse võimalik S8 tagaküljele pääseda? Aitäh. - Luke

Lahendus: Tere, Luke. S8 taaskäivitamine taasterežiimi ja turvarežiimi on osa tarkvarapaketi lahendustest, mida saate sel juhul teha. Tarkvaralahendused on mõeldud ainult tarkvaraga seotud probleemide lahendamiseks. Kui põhjus, miks teie telefon ei lülitu sisse, on tingitud rakenduse / sisu valest veast, peaks aitama mõni tavaline tarkvaralahendus, mida meie blogis soovitame. Kui miski siiski ei toimi, on see selge signaal, et riistvara viga või talitlushäire peab olema teie probleemide taga. See võib olla põhjus, miks pood soovitas teile remonti ja ekraani vahetamist.

Selleks, et näha, kas teie S8 allus riistvararikkele või lihtsalt tarkvara tõrke tõttu, peate tegema järgmised tõrkeotsingu toimingud.

Kontrollige toiteseadmeid

Põhjus, miks telefon ei lülitu sisse, võib olla väljaspool seadet ennast. Kui telefon ei suutnud korralikult laadida ja aku on tühjenenud, veenduge, et laadimiskaabel ja adapter töötaksid korralikult, testides seda mõne muu seadmega või kasutades täiesti erinevat, kuid tuntud tööpaari.

Kui proovite, proovige laadimisporti ka suurenduskomplekti abil kontrollida. Peaksite seda ka tegema. Selle sees võib olla painutatud või kahjustatud tihvt, mis takistab laadimiskaablil seadme nõuetekohast laadimist. Kui märkate seest mustust või prahti, kaaluge selle välja puhumiseks suruõhupurgi kasutamist.

Kontrollige, kas laadimine töötab

Teine hea tõrkeotsingu samm, mida saate sel juhul teha, on vaadata, kas telefon laeb normaalselt. Aku ei pruugi olla laetud, mistõttu näib, et telefon ei lülitu üldse sisse. Vaikimisi peaks teie telefon näitama LED-valgust, kui see laadib või kui see on madal. Kui te pole seda LED-i vaikesätet varem muutnud, on selle kontrollimine kasulik viis teada saada, kas teil on laadimis- või tühjenemisprobleeme.

Olge teiste sümptomite suhtes

Kas teie telefon ei lülitu sisse või on ekraan mustaks muutunud? Mõne kasutaja jaoks ei pruugi erinevus olla, vaid teadmine, milline neist on kriitiline. Kui teie telefoni ekraani on füüsiliselt mõjutatud ja kahjustatud, võib see töötamise lõpetada, kuigi seade võib jääda sisse lülitatud. Telefon peaks jätkuvalt näitama LED-tulesid, andma heli või vibreerima märguandeid ning helistama, kui helistate oma numbrile. Sellises olukorras peate telefoni tavapärasesse töökorda viimiseks ekraani asendama.

Teiselt poolt, kui teie telefon näib olevat täiesti surnud - pole heli- ega vibreerimismärguandeid, LED-tulesid pole, teie numbrile helistades ei helise -, võib see viidata täiesti erinevatele põhjustele. Sel juhul on ainus asi, mida saate proovida, et näha, kas saate seadme taaselustada, kasutades teist laadimiskaabli ja adapteri komplekti. Kui see probleemi ei lahenda, peate telefoni remonti saatma.

Tehke pehme taaskäivitamine

Kui olete probleemi juba eraldanud telefonist, mitte laadimiskaabli, adapteri või laadimisporti (vähemalt pole nähtavaid kahjustusi), saab toite puudumise probleemi lahendada lihtsa protseduuriga, mida nimetatakse pehmeks taaskäivitamiseks. Põhimõtteliselt on see samaväärne aku välja tõmbamisega. Kuna teie S8-l pole eemaldatavat akupaketti, saate aku tõmbe simuleerimiseks teha ainult riistvaranuppude kombinatsiooni. Nii toimige järgmiselt.

1. Laadige telefoni vähemalt 10 minutit.
2. Hoidke all klahvi Võimsus nuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu umbes 7 sekundit.
3. Vabastage nupud, kui tunnete, et seade vibreerib ja näete ekraanil Samsung Galaxy S8 logo.

Pehme taaskäivitamine või pehme lähtestamine on kasulik lahendus, eriti kui teie telefon on tardunud või on lihtsalt reageerimata.

Taaskäivitage turvarežiimis

Mõnikord võib kolmanda osapoole rakendus põhjustada probleeme, häirides operatsioonisüsteemi funktsioone, sealhulgas selle käivitamise rutiini. Selleks, et näha, kas põhjus on kolmanda osapoole rakendus, taaskäivitage telefon turvarežiimis, tehes järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Desinstallige rakendused, mis põhjustavad probleemi.

Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, on see ilmne märk, et põhjus on kolmanda osapoole rakendus.

Tehke tehase lähtestamine

Lõpuks, kui kõik ülaltoodud tarkvaralahendused ei tööta üldse, veenduge, et lähtestaksite seadme tehaseseadetele, et kõik tarkvara sätted taastataks vaikeväärtustele. Kui saate seadme taaskäivitamisrežiimi edukalt käivitada ja tehases lähtestada, lahendate probleemi tõenäoliselt oma tasemel. Kui ei, pöörduge remondi või asenduse saamiseks Samsungi poole.

S8 tehaseseadete lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni Jah - kustutage kõik kasutajaandmed on esile tõstetud.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem 2: Galaxy S8 kiirlaadimisfunktsioon lakkas töötamast

Hei! Täname teie aja eest, seda hinnatakse. See on lihtne, sest minu S8 Plus on broneeritud remondiks. Tahtsin lihtsalt teada, kas teil on olnud palju S8 Plusi omanikke teiega ühendust võtnud, kuna kiire laadimine ei tööta enam. kas neil on? Olen proovinud kõiki tõrkeotsingu näpunäiteid ja see ei lahendanud minu probleemi ja tundub, et tahvliga on probleeme. Olen lugenud vähemalt 4 sama probleemiga omanikku, mitte palju, kuid mul oli ringi otsimiseks aega vaid 5 minutit ja see tundub mulle palju. Ma oleksin kõige tänulikum, kui saaksite mu küsimusele vastata ja tänan teid ette. Parimate soovidega. - ShaVerZ

Lahendus: Tere, ShaVerZ. Praegu olete esimene Galaxy S8 omanik, kes võtab meiega ühendust selle seadme kiirlaadimisega seotud probleemide osas. Me teame siiski, et mõned Galaxy S6 ja S7 omanikud kaebasid selle laadimisfunktsiooni kaotamise eest varem, seega pole võimatu esineda ka uutes Galaxy S8 seadmetes.

Kiire laadimise funktsiooni võimaldab nutika püsivara kodeerimise ja täiustatud riistvara kombinatsioon. See funktsioon hõlmab tarkvara ja riistvara keerukate kombinatsioonide komplekti, mistõttu seda ei pakuta madalama hinnaga seadmetele hõlpsasti. Lisaks sellele, et telefonis on vaja täiustatud tarkvara ja riistvara, vajab see ka spetsiaalselt ehitatud adapterit. Isegi kui teie telefoni kiirlaadimisfunktsioon on seadmes S8 sisse seatud ja lubatud, ei pruugi see ühilduva kiirlaadija kasutamisel siiski töötada. Kasutage kindlasti telefoniga kaasas olnud laadimiskaablit ja adapterit.

Kui olete kogu aeg kasutanud Samsungi originaalset laadimiskaablit ja -adapterit, on probleem tõenäoliselt sügaval seadme enda sees. Kahjuks on ainus veaotsingu samm, mida saate teha, väga piiratud. Sammud hõlmavad kiirlaadimisfunktsiooni lubamist jaotises Seaded ja tehase lähtestamine. Kui need kaks lahendust ei tööta, peate remondi või telefoni vahetuse saamiseks pöörduma Samsungi poole.

Probleem 3: Galaxy S8 ei tööta pärast märjaks saamist, laadimisel ilmub viga

Samsungi Galaxy S8 selge kaitsekattega S8 tagaküljel pesin telefoni kiiresti jaheda kraaniveega. Märkasin veidi hiljem, et tagaküljel oli plekk. Ma arvasin, et see oli mu rahakotist korjanud sulatatud šokolaadi. - See oli eelmisel õhtul. Laadisin seda üleöö ja kui laadijalt maha võtsin, oli helge sinine tilk hoiatus mingisuguse sõnumiga. Ma ei pääsenud häirele ligi, kuid telefon oli 43%. Ma sain lõpuks aru, et vesi oli kaitsekaane all üleöö kinni jäänud. , aga see ei lae! Â Mida ma olen teinud ?! Panin telefoni loodetavasti räni geeli sisse, et see kuivaks kuivada. Võtsin ka Q-näpunäite ja sisestasin laadimisporti juhuks, kui see oleks niiske. - Nii palju kui ma olen saanud. - Palun aidake! aku välja võtma juhul, kui see olukorda ainult süvendab. - Alexandra Crisafulli

Lahendus: Tere, Alexandra. Kui kasutate sellel lingil Galaxy S8 Clear Protective Coveri, peaks probleemi lahendama selle eemaldamine ja telefoni tagumise osa pühkimine. Kui aga vett sattus telefoni sisse ja mitte ainult S8 Clear Protective Coveri vahele, võib teie telefon kuvada märguande, mis viitab tahvlil vee olemasolule.

Kui tuvastate telefoni laadijaga ühendamisel niiskuse tuvastamise vea, järgige kindlasti selle lingi soovitusi.

Kui viga jätkub või kui niiskusest tuvastatud tõrke lahendused ei aita üldse, pöörduge Samsungi poole, et nad saaksid riistvara isiklikult hinnata.