Tere tulemast lehele 36^th osa meie Samsung Galaxy Note 3-le pühendatud veaotsinguartiklite seeriast. Viimase osa ilmumisest alates on see olnud rohkem kui soov ja sellest ajast saati oleme oma lugejatelt saanud palju e-kirju, kes otsivad abi selle konkreetse mudeli osas. Neile, kes veel ei tea, on see meie saidi jaotis, kus aitame lugejatel lahendada probleemid, millega nad oma mobiilseadmetega silmitsi seisavad.

Probleem: Minu Samsung Galaxy märkus 3 muudab seda taustapilti iseenesest, kuid kui see nii on, siis see ka pilti ebaproportsionaalseks. Ma ei pahanda nii palju, et see muudab taustapilti nii palju kui selle muutmisel, suurendab see pilti, kui saaksite mind selle probleemiga aidata, mis oleks tore, nii et kui pildi säilitamiseks on mingil juhul muutub, kuid hoiab seda mõõtmetes 1080 - 1920.

Lahendus: Tavaliselt ei tohiks teie telefon oma taustapilti juhuslikult muuta. Ainus põhjus, miks teie telefoni taustpilt peaks muutuma, on rakendus, mis põhjustab selle või kui muutsite taustapilti. Sel juhul näib, et telefoni installitud rakendus muudab taustapilti.

Alustuseks võiksite kontrollida, kas telefonis on automaatseid taustapildivahetaja rakendusi. Mõned Google Play poes saadaval olevad populaarsed rakendused, mis muudavad teie taustapilti, on näiteks Automaatne taustapildivahetaja, Zedge ja Taustapildivahetaja.

Kui kasutate kolmanda osapoole käivitusprogrammi, võib see põhjustada ka teie taustpildi muutmist. Taustapildi automaatseks muutmiseks kasutatavas käivitusprogrammis võib olla seade.

Kui te ei leia konkreetset rakendust, mis selle probleemi põhjustab, peaksite proovima telefoni käivitada turvarežiimis. Selles režiimis laaditakse ainult vaikerakendused, samas kui Google Play poest installitud kolmanda osapoole rakendused on keelatud. See hõlbustab probleemi isoleerimist ja kontrollimist, kas see on tõesti rakendus, mis probleemi põhjustab.

Telefoni käivitamiseks turvarežiimis

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub kiri ‘GALAXY Note 3’, vabastage toitenupp. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Ekraani vasakus alanurgas kuvatakse ‘turvarežiim’. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Proovige selles režiimis jälgida oma telefoni käitumist. Kui taustapilt ei muutu, põhjustab probleemi tõenäoliselt rakendus. Peaksite välja selgitama, mis see rakendus on, ja desinstallima.

Kui probleem on turvarežiimis endiselt olemas, võiksite alustada värskelt, tehes telefoni tehaseseadete lähtestamise. Varundage kõigepealt oma telefoni andmed, kuna need kustutatakse selle käigus.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui ekraanile ilmub kiri GALAXY Note 3, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Märkus 3 Mobiilne andmeside lülitub ise välja

Probleem: Tere, kasutan Samsungi märkust 3 ja minu mobiilne andmeside kustub iseenesest. See algas pärast seda, kui ma oma telefoni tehases seadsin. Minu WhatsAppi sõnumite saatmine lõpetatakse või kui proovin sirvida, teavitatakse mind probleemist. Kui kontrollin, kas mobiilne andmeside on kadunud. Lülitan selle sisse ja saan mõne aja pärast aru, et see on jälle lahti. See juhtub mitu korda päevas. Minu võrgurežiim on seatud automaatseks, nii et ma ei tea, kust probleem tuleneb. Tuleb tõesti tore, kui saate aidata. Aitäh.

Lahendus: Kas see probleem esineb ühes konkreetses piirkonnas või mitte mingis konkreetses piirkonnas? Kui see toimub konkreetses piirkonnas, võib see olla võrguprobleem. Sellisel juhul peaksite pöörduma oma võrguoperaatori poole.

Kui see pole võrguga seotud probleem, peaksite kõigepealt kontrollima oma SIM-kaarti. Eemaldage see oma telefonist ja proovige võimaluse korral sisestada see teise telefoni ja kontrollige, kas probleem esineb ka selles teises telefonis. Kui see nii on, võib teil olla vigane SIM-kaart, mille puhul peate selle asendama.

Kui olete tuvastanud, et teie SIM-kaardil pole probleeme, on aeg telefon ise tõrkeotsinguga tegeleda. Mainisite, et probleem ilmnes kohe pärast tehaseseadete lähtestamist. Tehase lähtestamine kustutab kõik teie telefonist, sealhulgas teie mobiilse andmeside seaded. See on see, mida peate kõigepealt kontrollima.

• Vajutage seadete ikooni.
• Vajutage vahekaarti Ühendused.
• Vajutage Rohkem võrke.
• Vajutage Mobiilsidevõrgud.
• Vajutage pääsupunktide nimesid.

Soovite kustutada kõik saadaolevad pöörduspunkti nimed ja luua uus. Õigete seadete ja abi saamiseks telefoni jõudmiseks pöörduge võrguoperaatori poole, kuna igal operaatoril on kindel seade.

Järgmine asi, mida peaksite kaaluma, kas teatud rakendus põhjustab selle probleemi. Kui teie telefoni on installitud energiasäästurakendus, võib see teie mobiilse andmeside välja lülitada. Selleks, et kontrollida, kas mõni kolmanda osapoole rakendus põhjustab seda probleemi, peate telefoni turvarežiimis käivitama.

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub kiri ‘GALAXY Note 3’, vabastage toitenupp. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Ekraani vasakus alanurgas kuvatakse ‘turvarežiim’. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui teie mobiilne andmeside selles režiimis välja ei lülitu, peate välja selgitama, milline rakendus selle probleemi põhjustab ja desinstallima.

Märkus 3 Võrgu probleem rändluse ajal

Probleem: Tere, kuidas kõik on? Püüan olla võimalikult puhas ja kirjeldav. Mitte kaua aega tagasi ostsin Kanada teenusepakkujalt “Märkus 3” (elan Kanadas). Telefon avati, kuna reisin üsna tihti. Saabudes USA-sse lühikeseks puhkuseks, mõistsin teatud ilmnenud probleeme.

- Pole ühtegi märguandega SMS-i, mis näitaks, et jõudsin USA-sse

- ei saa telefonikõnesid teha

- txt / mms-sõnumeid ei saa saata

ja lisan, et ma ei vahetanud oma sim-kaarti Ameerika omaks. Hoidsin oma Kanada sim-kaarti USA-s olles telefonis. Pidevalt saadud teatesõnum oli „EI VÕRGU REGISTREERITUD“. Proovisin minna seadistustesse ühenduse loomiseks atnt, neitsi jne jne, kuid ilma õnneta. Olenemata sellest, mida proovisin, ei õnnestunud mul Ameerika võrguteenuse pakkujal ühendust luua / registreerida. Minu lukustuskuval oli kiri “ainult hädaabikõned” ja mis on veelgi kummalisem, et mul olid kõik baarid ühendatud ilma R-täheta rändluse jaoks. Olen ka kontrollinud, kas minu IMEI-number on Null ja tundub, et see on korras. Mis võib olla küsimus? Igasugune abi on suurepärane. Praegusel kujul on mul telefon, mis ei suuda isegi Kanada SIM-kaardil USA-s txt saata! Aitäh.

Lahendus: Näib, et telefon ei saa ühendust ühegi Ameerika Ühendriikide operaatoriga. Kõigepealt peaksite kontrollima oma koduvõrku ja kontrollima, kas teie konto on rändluseks seadistatud. Kui teie konto on rändluseks aktiivne, peaks telefoni kiire lähtestamine siin trikki tegema.

Lülitage telefon välja, seejärel eemaldage aku ja SIM-kaart. Jätke see minutiks välja ja tagastage nii aku kui ka SIM-kaart. Lülitage telefon sisse. Te peaksite saama rändlussignaali kohe.

Samuti peaksite kontrollima, kas teie telefon on rändluseks õigesti seadistatud

• Puudutage valikut Seaded.
• Kerige vahekaardil Ühendused ja puudutage valikut Rohkem võrke.
• Puudutage rändlust.
• Puudutage valikut Rändlusvõrk.
• Rändluse lubamiseks puudutage valikut Automaatne.
• Puudutage rändlusseadeid.
• Puudutage eelistatud suvandite märkimiseks või tühjendamiseks.

Märkus 3 Rakenduse installimata viga

Probleem: Tere, kas saaksite aidata. Mul on praegu Galaxy Note 3-s kaks rakendust. Ma kasutan neid kahte rakendust iga päev, kuid möödunud kuu toimub midagi imelikku ... see on neljas kord, mille pidin uuesti installima, kui klõpsan selle ikoonil, mille see mulle annab “ rakendust pole installitud ”, kasutasin täna hommikul ja hilisel pärastlõunal rakendusi, kui tahtsin neid uuesti kasutada, see andis selle sõnumi, ikoon näib samuti tuhmunud ja selle kõrval on SD-märk, kas see võib olla rakendus ise või midagi valesti minu märkus? Rakendused on installitud minu telefoni, mitte mälukaardile.

Lahendus: Selle probleemi lahendamiseks peate mõlemad rakendused uuesti desinstallima, enne kui installite, tühjendage telefoni süsteemivahemälu. See protseduur ei kustuta teie isikuandmeid.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv, toitenupp
• Kui ekraanile ilmub ‘GALAXY Note 3’, laske toitenupp lahti, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Vahemälu valimiseks ja pühkimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui ‘reboot system now’ on esile tõstetud, vajutage seadme taaskäivitamiseks toitenuppu.

Kui süsteemi vahemälu on tühjendatud, installige mõjutatud rakendused uuesti. Hankige rakendused kindlasti Google Play poest.

Kui probleem püsib, võiksite oma MicroSD-kaardi välja vahetada. On juhtumeid, kus rakendus võib olla installitud teie telefoni sisemällu, kuid see pääseb oma andmetele juurde MicroSD-kaardilt. Kui teie MicroSD on vigane, ei pruugi rakendus pääseda juurde oma andmetele, mis võib põhjustada selle probleemi.

Märkus 3 E-posti rakenduse probleem

Probleem: Tere, vajan abi. Mul oli umbes 5 tavalist e-posti kontot, samuti MS Exchange'i aktiivse sünkroonimise meilikonto, mis töötab minu märkuses 3 ja töötab versiooniga 4.4.2. Pärast aktiivse sünkroonimisvahetuskonto eemaldamist on minu e-posti rakendus külmutatud. Kui vajutan e-posti rakenduse nuppu, algab meil, kuid jääb valgele ekraanile ... ükski nupp ei tööta. Pärast keskmisele nupule vajutamist ütleb süsteem: E-post ei vasta. Seejärel võin kas otsustada oodata (mis ei tee probleemile midagi) või sulgeda. Kas on ideid, kuidas e-posti rakendust lähtestada? Täname lõputult.

Lahendus: E-posti rakenduse lähtestamiseks peate selle vahemälu ja andmed kustutama. Pange tähele, et see kustutab teie e-kirjad ja teie e-posti seaded. Enne jätkamist varundage kindlasti oma e-kirjad ja nende seaded.

• Puudutage avakuval Rakendused.
• Kerige ja puudutage valikut Seaded.
• Kerige vahekaardil Üldine rakendusehaldurini ja puudutage seda.
• Pühkige vasakule vahekaardile KÕIK.
• Leidke rakendus E-post ja puudutage seda.
• Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
• Puudutage käsku Kustuta andmed
• Olete nüüd rakenduse vahemälu ja andmed tühjendanud.

Kui see on tehtud, peate oma e-kirjad uuesti seadistama.

Märkus 3 Pragunenud ekraan

Probleem: Tere, mul on küsimus, mida esitada. Olen oma Samsungi galaxy note 3 maha visanud ja see on ekraani lõhki löönud. Kuid ekraan on nüüd täiesti must, alt avanuppude tuli töötab. Ma saan ikka veel tekstsõnumeid ja muud, kuid lihtsalt ei näe neid. Ekraani ülaosas olev väike valgus, mis on tekstikõne ajal sinine, süttib ja laadimise ajal ka sinine tuli. Ma laadin seda hetkel. Mis selles viga võiks olla?

Lahendus: Kõige tõenäolisem põhjus on see, et ekraan on juba kahjustatud. Peate selle asendama. Too telefon lihtsalt remondiks volitatud teeninduskeskusesse. Enne telefoni toomist tehke kindlasti oma andmetest varukoopia. Seda saate hõlpsalt teha arvutisse installitud uusima tarkvara Kies abil. Kies saab varundada järgmisi andmeid Kontaktid, S märkus, Sõnum, S Planner (kalendrisündmused), Kõnelogi, S Health, Videod (sisemälu), Muusika (sisemälu), Fotod (sisemälu), mitmesugune sisu failid (sisemälu), helin, lugude album, rakendused (sisemälu), äratus, e-posti konto teave ja eelistused.

Telefoni varundamiseks

• Ühendage seade arvutiga.
• Avage Kies 3 ja klõpsake vahekaarti Varundamine / taastamine.
• Vajadusel klõpsake valikut Andmete varundamine.
• Märkige märkeruut selle sisu kõrval, mida soovite varundada. Kogu sisu saate valida, märkides valiku Vali kõik üksused kõrval oleva ruudu. Klõpsake nuppu Varundamine.
• Kui varundamine on lõppenud, klõpsake nuppu Valmis.

Märkus 3 E-posti ei värskendata

Probleem: Tere, mul on minu märkus 3 olnud 2 nädalat ja see lõpetas minu e-posti ajakohastamise kõigil kolmel loodud kontol. Kõige aktiivsem konto on Hotmaili konto, kusjuures teised on väljavaated ... pole 3. osas kindlad. Olen seaded läbi vaadanud ja kõik tundub korras. Lihtsalt ei tea, kas oskate midagi soovitada? Tervitades

Lahendus: Kui teie e-kirju teie telefonis ei sünkroonita, peate kõigepealt kontrollima, kas telefoni sünkroonimislüliti on sisse lülitatud. Tõmmake telefoni märguandevari alla ja kontrollige ikooni Sünkroonimine. Kui see on sisse lülitatud, puudutage seda väljalülitamiseks ja puudutage seda uuesti selle sisselülitamiseks. Siin olles veenduge, et ka energiasäästufunktsioon oleks välja lülitatud.

Järgmine asi, mida peaksite tegema, kui ülaltoodud toimingud ei toimi, on e-posti rakenduse lähtestamine. Pange tähele, et see kustutab kõik teie telefonis olevad meilid ja ka selle seaded. Enne jätkamist on oluline kõik varundada.

• Puudutage avakuval Rakendused.
• Kerige ja puudutage valikut Seaded.
• Kerige vahekaardil Üldine rakendusehaldurini ja puudutage seda.
• Pühkige vasakule vahekaardile KÕIK.
• Leidke rakendus E-post ja puudutage seda.
• Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
• Puudutage käsku Kustuta andmed
• Olete nüüd rakenduse vahemälu ja andmed tühjendanud.

Enne uuesti oma e-posti seadete sisestamist peate kõigepealt oma süsteemi vahemälu tühjendama. See ei kustuta teie telefoni andmeid.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv, toitenupp
• Kui ekraanile ilmub ‘GALAXY Note 3’, laske toitenupp lahti, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Vahemälu valimiseks ja pühkimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui ‘reboot system now’ on esile tõstetud, vajutage seadme taaskäivitamiseks toitenuppu.

Märkus 3 Sisestage SIM-kaardi viga

Probleem: Tere, ostsin eelmisel nädalal Samsungi märkuse 3, kuid proovisin sisestada oma SIM-kaardi, kus alati kuvatakse SIM-kaardi sisestamine. Palun aidake mul seda probleemi lahendada aitäh.

Lahendus: Esimene asi, mida peaksite kontrollima, on see, kas teie SIM-kaart tõesti töötab. Proovige sisestada SIM-kaart teise telefoni ja kui see ei toimi, asendage see uuega. Juhul, kui teie SIM-kaart töötab teises telefonis, võib see olla vale joondamise probleem. Sisestage SIM-kaart ettevaatlikult telefoni ja veenduge, et kontaktid vastaksid. Kui see näitab endiselt SIM-kaardi sisestamise viga, võtke aku ja SIM-kaart välja, seejärel puhastage telefoni SIM-kaardi alkoholisse kastetud puuvillast. Kui see on puhas, proovige oma SIM-kaart uuesti sisestada. Kui see ikka ei tööta, proovige kasutada mõnda teist SIM-i.

Kui pärast kõigi ülaltoodud toimingute tegemist ei suuda telefon endiselt SIM-i tuvastada, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Sellistel juhtudel peate telefoni viima remondiks volitatud teeninduskeskusesse.

Märkus 3 WiFi-võimalus oli hall

Probleem: Head päeva! Mul on probleeme oma märkuse 3 WiFi-lülitiga. Millegipärast on Wi-Fi-lüliti välja lülitatud ja seda ei saa sisse lülitada (välja hallitatud). Proovisin telefoni tehaseseadetele lähtestada, kuid minemata. Loodan, et teil on veel üks võimalus see parandada, enne kui mul võimalused otsa said ja see asi otsa sai. Tänan teid väga. Märkus: telefon töötab android 4.3-ga ja seda kasutatakse ainult 4 kuud. Tänud

Lahendus: Kui tehaseseadete lähtestamine ei lahenda teie WiFi-probleemi, võiksite kontrollida, kas teie telefonile on saadaval uusi süsteemitarkvara värskendusi. Iga uue värskendusega kaasnevad parandused ja veaparandused, mis võivad selle probleemi lahendada.

Kui teie telefon töötab uusimas tarkvarauuenduses, peaksite järgmine asi lähtestama.

• Lülitage telefon välja
• Võtke aku välja
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda vähemalt 3 minutit
• Sisestage aku uuesti
• Lülitage telefon sisse

Kui telefon on täielikult sisse lülitatud, proovige oma WiFi-seadeid kontrollida.

Kui probleem on endiselt olemas, tehke lähtestamine riistvaraklahvide abil. Enne toimingu tegemist varundage kindlasti oma andmed.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui ekraanile ilmub kiri GALAXY Note 3, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Märkus 3 Kiirsõnumikood J tõrge

Probleem: Mul on palju ebaõnnestumisi kiirsõnumite saatmisel enamasti koodiga J veakoodiga. Mul on märkus 3 ja kasutan IM-i vaikerakendust. Olen teisi proovinud ja ikka ebaõnnestumisi. Tundub, et pole vahet, kas ma olen ühendatud mobiili või WiFi kaudu. Igasugune abi oleks teretulnud.

Lahendus: Enne selle probleemi tõrkeotsingut veenduge, et teie telefon töötab uusima süsteemitarkvaraga. Enamasti lahendab värskendus probleemi, millega telefon silmitsi seisab, kuna sellega kaasnevad parandused ja veaparandused. Kui olete oma telefoni värskendanud, jätkake allpool toodud tõrkeotsingu toimingutega.

Selle kontrollimiseks, kas mõni teie installitud kolmanda osapoole rakendus põhjustab selle probleemi, käivitage telefon turvarežiimis. Selles režiimis laaditakse ainult vaikerakendused, samas kui kolmanda osapoole rakendused on keelatud.

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub kiri ‘GALAXY Note 3’, vabastage toitenupp. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Ekraani vasakus alanurgas kuvatakse ‘turvarežiim’. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui turvarežiimis töötab teie IM normaalselt, võib põhjuseks olla rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Kui probleem esineb ikka turvarežiimis, võiksite proovida oma telefoni süsteemi vahemälu tühjendada. See ei kustuta teie telefoni andmeid.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv, toitenupp
• Kui ekraanile ilmub ‘GALAXY Note 3’, laske toitenupp lahti, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Vahemälu valimiseks ja pühkimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui ‘reboot system now’ on esile tõstetud, vajutage seadme taaskäivitamiseks toitenuppu.

Üks ülaltoodud tõrkeotsingu samm, mille saate ülaltoodud sammude ebaõnnestumisel teha, on tehase lähtestamine. Pange tähele, et see protseduur kustutab teie telefoni andmed, seega looge kindlasti varukoopia.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui ekraanile ilmub kiri GALAXY Note 3, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Märkus 3 hangub

Probleem: Keset päeva ripub mu telefon ootamatult. Signaali indikaator töötab hästi, kuid ma ei saa enam helistada ega sõnumeid saata. Kui proovin helistada, siis kõne ei läbi. Kui proovin kõne lõpetada, siis valimisekraan lihtsalt tardub. Ainus viis, kuidas taastada selle normaalne seisund, on telefoni väljalülitamine. Mis on teie arvates probleem?

Lahendus: Proovige oma telefonist MicroSD-kaart välja võtta, kui see on installitud, siis jälgige seda, kui see ikka külmub. On juhtumeid, kus vigane MicroSD-kaart põhjustab telefoni külmumise, kuna sellel on raske kaardile salvestatud andmetele juurde pääseda.

Kui probleemi põhjuseks pole MicroSD-kaart, võiksite oma telefonis tehases lähtestada. Varundage kindlasti oma andmed, kuna need protsessis kustutatakse.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui ekraanile ilmub kiri GALAXY Note 3, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Märkus 3 E-posti saatmine nurjus

Probleem: Saan ebaõnnestunud sõnumi saatmise pidevalt iga kord, kui telefoni käivitan. Olen otsinud välja kausta ja saatnud kasti ja seda pole olemas. Olen isegi oma e-posti kontod üks kord täielikult kustutanud ja need uuesti installinud, kuid mulle jääb saatmine ebaõnnestunuks. Irooniline, et erakond sai minu e-kirja, mille ma neile saatsin! See pärineb Microsofti vahetusserveri kontolt.

Lahendus: Selle probleemi võib põhjustada teie e-posti rakenduse tõrge. Selle saab hõlpsasti lahendada, kui tühjendate selle vahemälu ja andmed. Pange tähele, et seda tehes teie e-posti aadressid ja e-posti seaded kustutatakse, nii et enne jätkamist tehke parem varukoopia.

• Puudutage avakuval Rakendused.
• Kerige ja puudutage valikut Seaded.
• Kerige vahekaardil Üldine rakendusehaldurini ja puudutage seda.
• Pühkige vasakule vahekaardile KÕIK.
• Leidke rakendus E-post ja puudutage seda.
• Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
• Puudutage käsku Kustuta andmed
• Olete nüüd rakenduse vahemälu ja andmed tühjendanud.

Avage oma e-posti rakendus ja seadistage oma e-post uuesti.

Märkus 3 Ekraanipilti ei saa teha

Probleem: Ma ei saa teha ekraanipilti, mille sain teha nüüd iga kord, kui proovin öelda: "Turvapoliitika takistab ekraanipildi kasutamist". Ma ei tea, kuidas seda parandada ja millisest turvapoliitikast nad räägivad?

Lahendus: See tõrketeade ilmub tavaliselt nende Samsungi seadmete puhul, mis on värskendatud KitKatile ja millele on installitud Knoxi turvatarkvara. Kui see on töökorras telefon, võivad teie ettevõttel olla teatud piirangud, mis takistavad teie ekraanipilti võtmast. Kui see on teie isiklik telefon, peaksite kõigepealt kontrollima, kas selle jaoks on saadaval uusi süsteemitarkvara värskendusi. Kui seal, siis installige vastavalt. Need värskendused sisaldavad parandusi ja veaparandusi, mis võivad probleemi lahendada.

Üks teine ​​tõrkeotsingu samm, mida peaksite kaaluma, on telefoni tehaseseadete lähtestamine. See kustutab siiski kõik telefonis olevad andmed, nii et kõigepealt tehke vajalikud toimingud varundamiseks.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui ekraanile ilmub kiri GALAXY Note 3, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Märkus 3 Välk ei lülitu sisse

Probleem: Mul on galaktika noot 3 ja mu välk pole kunagi õigesti töötanud. Ma viisin selle tagasi Costcosse ja tüüp võttis aku välja ja vahetas välja ning siis see töötas. Ainus probleem on see, et kui mul on vaja taskulampi või kaamera välklampi, pole mul aega lähtestamiseks. Tundub, et lähtestamine töötab kohe pärast seda.

Lahendus: Võite proovida käivitada telefoni turvarežiimis, et kontrollida, kas teie installitud rakendus põhjustab seda probleemi.

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub kiri ‘GALAXY Note 3’, vabastage toitenupp. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Ekraani vasakus alanurgas kuvatakse ‘turvarežiim’. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kontrollige, kas telefoni režiim töötab selles režiimis. Kui see töötab normaalselt, peaksite välja selgitama, milline rakendus probleemi põhjustab ja desinstallima.

Kui probleem ilmneb endiselt n turvarežiimis, lähtestage tehas. Enne selle toimingu tegemist varundage oma andmed.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui ekraanile ilmub kiri GALAXY Note 3, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja avaleheklahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
• Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui pärast tehaseseadete lähtestamist on teie välgul endiselt sama probleem, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Sellisel juhul peaksite telefoni viima kontrollimiseks volitatud teeninduskeskusesse.

Suhelge meiega

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei võta teie e-kirjade eest ühtegi senti. Saatke meile e-kiri aadressil [email protected]. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa tagada kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega