Sisu

• Võimalikud lahendused viivituste ja külmumiste parandamiseks teie Xperiz XZ Premium'is

Selles postituses käsitletakse mitmeid levinud probleeme, mille on veebis tõstatanud mitmed Sony Xperia XZ Premium nutitelefoni omanikud. Peamised probleemid, millega tegeletakse, on sagedased viivitused ja külmumised. Kui juhtusite postitamisega kokku puutuma, otsides samas seadmes sarnaste probleemide lahendamiseks veebiabi, olete jõudnud õigesse kohta. Jätkake lugemist ja hankige sisendeid.

Toimivusprobleemid, nagu külmumine ja mahajäämus, ilmnevad sageli seadme vananedes või siis, kui see salvestusruum otsa saab. Kui teile meeldib keerukate rakenduste ja multimeediumisisu allalaadimine, peate võib-olla pisut mäluhaldust haldama või oma telefoni sisemälust ruumi vabastama, et seade saaks uuesti varundada ja sujuvalt töötada. Muud tegurid, mis võivad põhjustada telefoni vahelduva külmutamise ja lagunemise, on tarkvaravead, krahhivad rakendused ja rikutud sisu. Halvim tõenäoliste põhjuste hulgas on seadme vigane komponent või riistvarakahjustused. Kahjuks on sel juhul teie seadme parandamiseks vaja teenust. Vastasel juhul saate tõrkeotsingu tarkvaraprobleemide tõttu, mis põhjustasid teie Xperia XZ Premium külmumise ja viivituse. Vaadake neid järgnevaid protseduure.

Enne kui jätkate, kui otsite lahendust oma telefoniga seotud probleemile, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehti, et näha, kas toetame teie seadet. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, minge tõrkeotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Ärge muretsege, et see on tasuta. Kuid kui vajate siiski meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita

Võimalikud lahendused viivituste ja külmumiste parandamiseks teie Xperiz XZ Premium'is

Järgnevad lahendused, mille olen selles jaotises kaardistanud, koosnevad üldistest lahendustest või standardprotseduuridest ning rakendatavatest lahendustest, mida kasutatakse Android-seadmete, eriti Sony Xperia XZ Premium telefonitoru jõudlusprobleemide lahendamiseks. Kindlat lahendust pole, seega peate võib-olla proovima ja proovima uuesti, kuni lõplik lahendus on saavutatud. Alustage alati, kui olete valmis.

Esimene lahendus: taaskäivitage või sunnitud taaskäivitage oma Sony Xperia XZ Premium.

Väikesed tarkvaralised tõrked võivad põhjustada ka teie seadme käitumist kohati. Ja sel juhul võiks parimaks abinõuks olla pehme lähtestamine või lihtne taaskäivitamine. Seda tehakse nii:

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Toitenupp.
2. Kui kuvatakse menüü, toksake Taaskäivita.
3. Oodake, kuni seade taaskäivitub automaatselt.

Teise võimalusena võite teha sunnitud taaskäivitamise. Sunnitud taaskäivitamine sulgeb või taaskäivitab teie seadme sunniviisiliselt, kui see ei reageeri ega külmuta. Nii nagu pehme lähtestamine, ei mõjuta sunnitud taaskäivitamine ühtegi teie seadet ega isikuandmeid. Sunnitud taaskäivitamine toimub järgmiselt.

1. Vajutage ja hoidke samal ajal all nuppu Võimsus klahv ja Helitugevuse suurendamine klahvi umbes 6 sekundit.
2. Kui telefon vibreerib korra, vabastage mõlemad klahvid. See sunnib teie seadet taaskäivitama.
3. Kui soovite selle asemel välja lülitada, hoidke mõlemat klahvi all, kuni telefon kolm korda vibreerib, ja lülitub seejärel välja.

Teine lahendus: käivitage turvarežiim.

Kolmandate osapoolte rakendused või allalaaditud rakendused ja failid võivad samuti mõjutada teie seadme toimivust või põhjustada selle valet käitumist. Et teada saada, kas allalaaditud rakendus põhjustab probleemi, proovige oma Sony Xperia XZ Premium turvarežiimi käivitada. Xperia XZ Premiumi turvarežiimi käivitamiseks või turvarežiimi lubamiseks toimige järgmiselt.

1. Kui seade on sisse lülitatud, vajutage ja hoidke all nuppu Toitenupp kuni ilmub hüpikaken.
2. Puudutage ja hoidke nuppu Lülita välja valik hüpikaknalt kuni Taaskäivitage turvarežiim ilmub teade.
3. Puudutage valikut Okei turvarežiimi lubamiseks.

Turvarežiimis olles kasutage telefoni tavapärasel viisil ja vaadake, kas see on endiselt mahajäänud või külmub. Kui turvarežiimis probleemi ei esine, proovige desinstallida kõik arvatavad rakendused, tõenäoliselt kõige uuemad rakendused, mille olete enne probleemi tekkimist alla laadinud. See rakendus võib olla süüdlane ja tuleb seetõttu kustutada.

Turvarežiimist väljumiseks taaskäivitage telefon.

Kolmas lahendus: sisemälu kontrollimine ja haldamine.

Ebapiisav mälu võib põhjustada ka mobiilseadmete jõudlusprobleeme, sealhulgas sagedasi krahhe, viivitusi, külmumisi ja lõpmatut taaskäivitamist. See tähendab, et veenduge, et teie seadmel oleks piisavalt salvestusruumi, et sisendkäsklusi ja -protsesse sujuvalt täita.

Telefoni praeguse mälu oleku vaatamiseks ja kontrollimiseks minge aadressile Seaded-> salvestusruum.

Kontrollige ja veenduge, et sisemine salvestusruum pole väiksem kui 500 MB. Vastasel juhul peate vabastama ruumi, kustutades telefonist soovimatud rakendused ja sisu. Probleem, millega silmitsi seisate, võib tõenäoliselt olla tingitud teie seadme ebapiisavast mäluruumist. Abi võib olla ka töötavate rakenduste sulgemisest, multimeediumifailide teisaldamisest välistele draividele.

Neljas lahendus: värskendage tarkvara uusimale versioonile.

Tarkvarauuendused võivad potentsiaalselt lahendada tarkvaraprobleeme, mis võivad põhjustada teie seadme vale käitumise või muutuda ebastabiilseks. Uuendused toovad telefonisüsteemi optimeerimiseks ka uusi funktsioone ja täiustatud funktsioone.

1. Xperia XZ Premium Android 8.0 õhu (OTA) värskenduste kontrollimiseks minge lehele Seaded-> Süsteem-> Tarkvarauuendus.
2. Android 7.x või vanemates versioonides minge aadressile Seaded-> Teave telefoni kohta-> Tarkvarauuendus menüü.
3. Kui värskendus on saadaval, järgige värskenduse allalaadimise ja installimise jätkamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui teie seade on ajakohane, kuid probleem püsib, kaaluge tehaseseadete lähtestamist.

Viimane võimalus: Hard reset või factory reset.

Sony Xperia XZ Premiumi kõvaketta lähtestamiseks või tehase lähtestamiseks on kolm võimalust. Tugeva lähtestamise saate teha seadete menüü kaudu, lähtestada kohandamiskoodi ja Xperia Companioni kaudu. Kõik kolm lähtestamisprotseduuri kustutavad kõik teie olulised andmed ja isikliku teabe, nii et peaksite eelnevalt oma telefoni andmetest varukoopia looma.

Veenduge, et teie telefonil oleks piisavalt akut, et vältida katkestusi hilisemas protsessis. Kui lähtestamisprotseduur katkeb, on tõenäoline, et teie telefon kahjustatakse jäädavalt. Vajadusel laadige enne alustamist telefoni. Kui kõik on valmis, toimige järgmiselt.

Märge: Varundage olulised andmed mälukaardile või välistele mäluseadmetele. Pärast lähtestamist eemaldage failidele juurdepääs, eemaldage kindlasti krüptimine.

Kõrge lähtestamine Sony Xperia XZ Premium menüüst Seaded:

• Puudutage valikut Seaded alustamiseks avakuvalt.
• Puudutage valikut Süsteem.
• Valige Lähtesta.
• Puudutage valikut Tehase andmete lähtestamine.
• Puudutage valikut Lähtesta telefon.
• Kui soovite, sisestage jätkamiseks seadme parool, PIN-kood või joonistage avamismuster.
• Puudutage valikut Kustutage kõik toimingu kinnitamiseks.

Oodake, kuni lähtestamine on lõpule jõudnud, seejärel jätkake seadme esmast seadistamist.

Kõrge lähtestamine Sony Xperia XZ Premium, kasutades lähtestamise kohandamiskoodi:

• Vajadusel vajutage Toitenupp seadme sisselülitamiseks.
• Ava Helistaja rakendus.
• Seejärel sisestage see kood:*#*#7378423#*#*
• Valige Kohandamisseaded ilmuva menüüekraani suvand.
• Seejärel vali Lähtesta kohandamine.
• Seejärel palutakse teil seda sõnum öelda "Andmed kustutatakse ja tehase andmed lähtestatakse."
• Puudutage Lähtesta kohandamineja taaskäivitage toimingu kinnitamiseks.

Hard reset Xperia Companion tarkvara abil:

Kui Apple'il on iTunes, on Sonyl ka oma seadmehaldustarkvara nimega Xperia Companion tööriist. Selle tarkvara kasutamiseks laadige oma arvutisse alla ühilduv versioon, ühendage Xperia XZ Premium arvutiga, avage tarkvara, oodake, kuni see teie telefoni ära tunneb, ja järgige seejärel seadme tarkvara lähtestamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Otsige rohkem abi

Probleemi eskaleerimiseks pöörduge Sony poole, eriti kui see ilmneb pärast seadme uue tarkvarauuenduse installimist või värskendamist uusimale operatsiooniversioonile. See võib olla keeruline süsteemiviga või viga, mis nõuab Sony ametlikku parandusparandust.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.