Sisu

• Galaxy S8 + tõrkeotsing veaga „Sõnumid on peatatud”

Viga „Sõnumid on peatatud” on üks levinumaid probleeme, mis võivad tekkida, kui omate Galaxy seadet. See ei tähenda tingimata, et selle vea ilmnemisel on teie telefonis probleem, sest meie lugejatelt saadud varasemate teadete põhjal võib see tõrge ilmneda siis, kui telefonil on tekstsõnumite saatmise ja vastuvõtmisega raskusi, eriti kui on olemas mõni võrguprobleem, mis on mis mõjutab telefoni võimet signaali tuvastada ja vastu võtta.

Selles postituses käsitleme tõrke „Kahjuks on sõnumid peatunud” tõrkeotsingu teema Samsung Galaxy S8 +. Me kaalume kõiki võimalusi ja välistame need ükshaaval, kuni jõuame punkti, kus saame hõlpsasti öelda, milles probleem on ja mida peame selle lahendamiseks tegema. Niisiis, kui olete selle seadme omanik, mille sarnane probleem on vigastatud, jätkake lugemist allpool, kuna see postitus võib teid aidata.

Nüüd, enne kui läheme tõrkeotsingu juurde, kui teil on praegu mõni muu probleem, proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud mõned levinumad probleemid, millega omanikud oma seadmega kokku puutusid. Leidke enda sarnaseid probleeme ja kasutage julgelt meie lahendusi või tõrkeotsingu juhendeid. Kui need siiski ei toimi ja vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Androidi küsimustiku. Vaja on vaid teavet, et saaksime teid aidata. Ärge muretsege, see on tasuta.

Galaxy S8 + tõrkeotsing veaga „Sõnumid on peatatud”

Probleem: Tere kutid. Loodan, et saate mind minu probleemiga aidata. Minu telefon on Galaxy S8 + ja hiljuti ilmub viga, mis pidevalt ilmub. Seal öeldakse „Kahjuks on Messages peatatud” ja kui vajutan nuppu OK, kaob viga vaid uuesti, kui tekstsõnumite saabumisel või kui avan tekstisõnumirakenduse. Ma pole päris kindel, miks see ilmuma hakkas, nii et kui te teate, mida sellega teha, siis palun aidake mind.

Tõrkeotsing: Probleemid, mida iseloomustavad veateated, on sageli väikesed probleemid ja neid saab lahendada tõrkeotsingu või kahe toimingu abil. Sama kehtib ka tekstisõnumitega seotud probleemide kohta, kus kasutajat teavitatakse veast „Sõnumid on peatatud”. See on selline probleem, mida peaksite proovima ise lahendada, sellega seoses soovitan teil teha järgmist:

1. samm: tühjendage rakenduse Messages vahemälu ja andmed

Sellise probleemi korral on loogiline minna kokku kukkunud rakendusele, antud juhul rakendusele Messages. Kuna see on sisseehitatud rakendus, ei saa te probleemist vabanemiseks seda tõesti telefonist eemaldada. Parim, mida saaksite teha, on lihtsalt lähtestada, tühjendades selle vahemälu ja andmed. Kui probleem piirdub rakendusega, peaks vahemälu ja andmete tühjendamine selle parandama.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
3. Puudutage valikut Sõnumid.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
6. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Pärast seda avage rakendus uuesti ja proovige saata tekstsõnum oma numbrile, et näha, kas viga ikka ilmub. Kui see juhtub, jätkake järgmise sammuga.

2. samm: taaskäivitage S8 + turvarežiimis, et teada saada, kas see on põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest

Püüame nüüd probleemi isoleerida, et teada saada, kas teie allalaaditud rakendustel on selle probleemiga midagi pistmist. Proovige oma telefonis kõik kolmanda osapoole elemendid keelata, käivitades selle turvarežiimis.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Selles režiimis avage rakendus Sõnumid ja kui viga ikka ilmub, jätkake tõrkeotsingut. Kui probleem näib selles režiimis fikseeritud, on selge, et probleemi põhjustas üks või mõned teie installitud rakendustest. Peate need rakendused üles leidma ja need ükshaaval desinstallima, kuid kõigepealt proovige neid värskendada:

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikut Play pood.
3. Puudutage menüüklahvi ja seejärel valikut Minu rakendused. Rakenduste automaatse värskendamise hoidmiseks puudutage märkeruudu märkimiseks valikuid Menüü> Seaded ja seejärel valikut Rakenduste automaatne värskendamine.
4. Valige üks järgmistest valikutest.
   • Puudutage käsku Värskenda [xx], et värskendada kõiki rakendusi saadaolevate värskendustega.
   • Puudutage üksikut rakendust ja seejärel puudutage üksiku rakenduse värskendamiseks käsku Värskenda.

Kui teil on juba mõni rakendus, mille puhul kahtlustate probleemi põhjustavat, siis tühjendage nende vahemälu ja andmed või desinstallige need, et näha, kas probleemi saab lahendada.

Galaxy S8 + rakenduste vahemälu ja andmete kustutamine

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
3. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
6. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Rakenduste desinstallimine oma Galaxy S8 + -st

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
3. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust.
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

3. samm: käivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

Eeldades, et viga ilmub endiselt ka siis, kui telefon on turvarežiimis, siis minge süsteemi vahemäludele järele, kuna mõned neist võivad olla juba rikutud või vananenud. Teie ülesanne on need kõik kustutada, et süsteem saaks luua uusi püsivaraga ühilduvaid vahemälusid. Selleks saate käivitada telefoni taasterežiimis ja pühkida vahemälu partitsioon:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „wipe cache partition”
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

4. samm: varundage failid ja andmed ning tehke seejärel lähtestamine

Kui viga ilmub ka pärast vahemälu sektsiooni pühkimist, pole teil muud võimalust kui S8 + lähtestamine. Kuid kindlasti tehke oma olulistest failidest ja andmetest varukoopia, kuna need kustutatakse. Ärge unustage ka tehaseseadete lähtestamise kaitset keelata, et te pärast lähtestamist oma seadmest välja ei lukustuks.

Kuidas keelata Galaxy S8 + tehase lähtestamise kaitse

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Kontod.
5. Puudutage valikut Google.
6. Kui seadistatud on mitu kontot, puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
7. Puudutage kolme punkti ikooni.
8. Puudutage käsku Eemalda konto.
9. Puudutage valikut Eemalda konto.

Kuidas Galaxy S8 + -il lähtestada

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Samuti saate telefoni lähtestada menüüst Seaded ...

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
3. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
4. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
6. Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
7. Puudutage käsku Lähtesta seade.
8. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
9. Puudutage käsku Jätka.
10. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Loodan, et see juhend aitab.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.