Sisu
Termin, mida me sageli helistame musta ekraaniga telefonile ja mis ei reageeri, on „must surma ekraan”, kuna seade ei reageeri, kui vajutate toitenuppu või mõnda muud nuppu. Tavaliselt jääb mulje, et telefon on välja lülitatud või tühjenenud aku ja enamasti pole see nii.
Selle probleemi teine variatsioon on see, kui ekraani ülaosas vilgub sinine tuli, nagu teavitaks teid lugemata sõnumitest või muust. Nende kahe vahel võib viimane anda lootust, arvestades asjaolu, et see on endiselt võimeline teavituse LED-i põlema. Kui teil seda juhtub, võite proovida helistada oma numbrile ja telefon võib helistada, isegi kui ekraan jääb mustaks. See on selline probleem, millega me selles postituses tegeleme, nii et jätkake lugemist allpool, kuna võime aidata teil seda probleemi lahendada.
Enne kui on midagi muud, kui teil on seadmega muid probleeme, külastage meie Galaxy S8 + tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud selle telefoniga mitmeid levinumaid probleeme. Võimalik, et teie probleemidele on juba olemas lahendused, nii et võtke lihtsalt aega, et leida sarnaseid probleeme. Kui te ei leia seda või vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Androidi probleemide küsimustiku. Esitage meile võimalikult palju teavet, et meil oleks ka lihtsam probleemi tõrkeotsingut teha. Ärge muretsege, kuna pakume seda teenust tasuta, nii et peate vaid meile probleemi kohta piisavalt teavet andma.
Galaxy S8 + tõrkeotsing musta ekraani ja vilkuva sinise valgusega
Mis puudutab Samsung Galaxy S8 Plus'i või mõnda muud Galaxy seadet, mille ekraanil on must, reageerimata ekraan, mille ekraani ülaosas vilgub sinine tuli, teame lihtsalt lahendust. Kui aga asjad ei lähe plaanipäraselt, on meil mõned sammud, mida saate proovida, kas saate oma telefoni uuesti ellu äratada.
Lahendus
Hoidke 7–10 sekundit koos helitugevuse vähendamise ja toitenuppu. Kui telefon käivitub normaalselt, on probleem lahendatud. Muul juhul jätkake allpool toodud tõrkeotsingu toimingutega, kuid enne seda lubage mul selgitada, miks see töötab.
Enamasti on must ekraan koos pulseeriva valgusega süsteemi krahhi märk. On palju põhjuseid, miks teie telefon kokku jookseb, kuid see on fakt. Parim lahendus süsteemi krahhi lahendamiseks on sunnitud taaskäivitamine ja seda me ka eespool tegime.
See protseduur on samaväärne aku tõmbamise meetodiga, mida sageli teeme eemaldatava akuga telefonidele. Ilmselt ei saa me seda teie S8 Plusiga teha, kuna selle aku pole kasutaja poolt eemaldatav. Niisiis, peame lihtsalt tegema kombinatsiooni, vajutades helitugevuse vähendamise ja toitenuppu teatud aja jooksul, et simuleerida aku lahtiühendamist. See lahendab probleemi ja võimaldab teie telefonil edukalt käivituda.
Kui aga telefon on endiselt mustal ekraanil kinni ja vilgub sinine tuli, siis peate tegema järgmist.
1. samm: proovige telefoni turvarežiimis käivitada
Telefoni puhul, mis ei lülitu sisse, saame teha ainult nii palju ja parim, mida saame teha, on proovida mõningaid asju, et näha, kas selle probleemi lahendamiseks on veel võimalus. Esimene asi, mida ma tahan, et teete sellega seoses, on selle käivitamine turvarežiimis, mis keelab ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused.
Oleme näinud juhtumeid, kus kolmanda osapoole rakendused põhjustasid seadmete külmumise ja ei reageeri. Kui see nii on teie Galaxy S8 Plusi puhul, peaksite saama selle turvarežiimis normaalselt käivitada.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Eeldades, et suutsite telefoni turvalises režiimis edukalt taaskäivitada, peaksite järgmine asi proovima selle taaskäivitada, et näha, kas saate selle tavapärases režiimis tööle panna. Kui see on endiselt mustas ekraanis kinni, teate nüüd, et see töötab ikkagi turvarežiimis. See välistab võimaluse, et probleem tuleneb riistvaraprobleemist. Peaksite proovima otsida probleeme põhjustavaid rakendusi ja seejärel need ükshaaval desinstallida ning proovige iga kord seda tehes oma telefon tavarežiimis taaskäivitada. Rakenduse desinstallimine oma Galaxy S8 Plus-st toimib järgmiselt.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
- Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
- Puudutage soovitud rakendust.
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.
Kui te ei leia probleemi põhjustavat rakendust, on parem ja kiirem teha lihtsalt oma olulistest failidest ja andmetest varukoopia ning siis lihtsalt lähtestada telefon.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
- Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
- Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
- Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
- Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
- Puudutage käsku Jätka.
- Puudutage käsku Kustuta kõik.
Teiselt poolt, kui teie telefon ikkagi keeldub turvarežiimis käivitamisest, peaksite proovima järgmist sammu.
SEONDUVAD POSTITUSED:
- Samsung Galaxy S8 Plus, mis ei lülitu sisse, parandamine [Veaotsingu juhend]
- Kuidas oma Samsung Galaxy S8 Plusi parandada, mis enam ei lae [Veaotsingu juhend]
- Galaxy S8 + lülitub pidevalt välja, ekraan jääb mustaks ja ei lülitu sisse, muud probleemid
2. samm: proovige oma telefoni taaskäivitada taasterežiimis
Suure tõenäosusega saate oma telefoni selles režiimis tööle panna, kuna Android-süsteemi taastamine on peaaegu kõigi Android-seadmete tõrkekindel. Isegi kui teie S8 + kannatab tõsise püsivara probleemi all, peaks see siiski selles keskkonnas olema võimalik käivitada ja eeldades, et olete edukas, peaksite kõigepealt vahemälu partitsiooni pühkima. Kui see ei aita, peate lähtestama.
Galaxy S8 + käivitamine taasterežiimis ja vahemälu partitsiooni pühkimine
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta käsk „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kuidas käivitada S8 + taasterežiimis ja teha lähtestamine
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui probleem jätkub ka pärast seda protseduuri, peaksite selle nüüd poodi tooma ja laskma tehnikul probleemiga tegeleda, kuna see võib olla riistvaraprobleem.
PEAD LUGEMA:
- Mida teha, kui teie Samsung Galaxy S8 näitab musta surmaekraani [Veaotsingu juhend]
- Mida teha, kui teie uus Samsung Galaxy S8 Plus kogeb musta surmaekraani [Veaotsingu juhend]
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.