Sisu

• Kõige tõhusam lahendus mustale surmaekraanile (BSoD) Galaxy S8-l
• Galaxy S8 tõrkeotsing BSoD-ga, kuid ei vasta sunnitud taaskäivitamisele

Toitega seotud probleemid on kõige sagedamini teatatud probleemid Samsung Galaxy S8 puhul, kus esikohal on musta surma ekraan (BSoD). Need probleemid võivad ilmneda väiksema püsivara tõrke või krahhi tõttu, mõned rakendused võivad olla kokku kukkunud ja mõjutanud telefoni toimivust ning põhjustada süsteemi krahhi, hiljutine värskendus võib olla rikutud mõnda süsteemi vahemälu ja faili ning põhjustada vasturääkivusi ja lõpuks see võib olla tingitud füüsilistest ja / või vedelikukahjustustest.

Erinevalt tegelikust toiteprobleemist, kus telefon on täielikult välja lülitatud ja ei reageeri, kui vajutate toitenuppu või ühendate selle laadijaga, võib BSoD jätta telefoni sisse lülitatuks, kui kõik muud riistvarakomponendid töötavad korralikult, välja arvatud ekraan või ekraan . Üks märk, et kohe teada saada, kas see on BSoD või mitte, on see, kui telefon heliseb, kui sõnumeid või kõnesid vastu võetakse, või LED-märgutuli võib iga natukese aja tagant vilkuda. Kui olete selle telefoni omanik ja teil on praegu sarnane probleem vigu, jätkake lugemist, kuna see postitus võib teid tegelikult aidata.

Enne kaugemale minekut, kui leidsite selle postituse seetõttu, et proovisite oma probleemile lahendust leida, proovige külastada meie Galaxy S8 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud enamiku telefoniga tavaliselt teatatud probleemidest. Oleme juba pakkunud lahendusi mõnele probleemile, millest meie lugejad teatasid, nii et proovige leida teiega sarnaseid probleeme ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks ja vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage nuppu Esita.

Kõige tõhusam lahendus mustale surmaekraanile (BSoD) Galaxy S8-l

Oleme saanud oma lugejatelt sadu sõnumeid, millel on Samsung Galaxy S8 seadmed ja kõige levinumate probleemide hulgas on see. Mõni ütles, et telefon lülitas end lihtsalt välja ja ei reageeri enam toitenuppu vajutades või hoides. Teised aga ütlesid, et selline probleem ilmnes pärast värskendamist, kuid ainult ekraan on välja lülitatud, kuna seade heliseb endiselt sõnumite ja kõnede saabumisel. See on tegelikult BSoD tüüpiline sümptom; ekraan on must, teavitustuli põleb või vilgub iga natukese aja tagant ja telefon saab tegelikult sõnumeid või kõnesid vastu võtta, kuid ekraan jääb mustaks.

Mõni meie lugeja ütles, et on juba paanikas, eriti need, kes just telefoni said. Nii keeruline kui see ka ei tundu, on seda probleemi tegelikult väga lihtne lahendada tingimusel, et must ekraan ei ole tingitud füüsilistest ega vedelatest kahjustustest. Selle parandamiseks peate tegema järgmist.

• Hoidke 10 sekundit all helitugevuse vähendamise ja toitenuppe.

Seda protseduuri nimetame sunnitud taaskäivitamiseks. See simuleerib aku lahtiühendamist, millel on sama efekt kui siis, kui eemaldate toiteallikaga telefonist aku välja. Seadme mälu värskendatakse ja sellest peaks piisama, et surnud telefon taas ellu äratada, kui probleemi põhjuseks on lihtsalt süsteemi krahh. Kui see siiski probleemi ei lahenda, proovige seda teha ...

1. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge laske sellest lahti.
2. Vajutage ja hoidke all toitenuppu, hoides samal ajal all helitugevuse vähendamise nuppu.
3. Hoidke mõlemaid klahve 10 sekundit all.

Põhimõtteliselt on see sama efekt kui esimesel protseduuril, et enne telefoni sisselülitamise käivitamiseks vajutage toitenuppu vajutades kõigepealt helitugevuse vähendamise nuppu. Pidage meeles, et kui esmalt vajutate toitenuppu, reageerib telefon sellele kohe, kuna see on juhtmega ühendatud. Kui see juhtub, ei tehta helitugevuse vähendamise ja toite kombinatsiooni kunagi õigesti, nii et telefon ei pruugi sisse lülituda, kuna toitenuppu vajutades ja hoides ei saa püsivara krahhi korral midagi teha.

Kui see ka ebaõnnestub, on võimalik, et aku on täiesti tühi. Nii et proovige seda teha ...

1. Ühendage laadija toimivasse seinakontakti.
2. Ühendage telefon originaalkaabli abil laadijaga.
3. Laske telefonil mõni minut laadida, olenemata sellest, kas laadimise sümbol kuvatakse või mitte.
4. Seejärel hoidke helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu 10 sekundit koos.

Pärast kõigi nende protseduuride tegemist ja teie Galaxy S8 ei lülitu ikka veel sisse, pole probleem mitte ainult üks süsteemi tõrge või krahh. Peate tegema mõned tõrkeotsingu protseduurid, et näha, kas saate selle probleemi lahendada ilma teeninduskeskusesse pöördumata. Jätkake lugemist allpool, kuna olen teile ette valmistanud ka tõrkeotsingu juhendi.

SEONDUVAD POSTITUSED:

• Kuidas pärast Samsungi üleöö laadimist sisse lülitada Samsung Galaxy S8 [veaotsingu juhend]
• Mida teha Samsung Galaxy S8-ga, mis ei lülitu välja või millel on toitenupp, mis ei reageeri [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada Samsung Galaxy S8, mis tühjeneb aku laadimise asemel, kui see on ühendatud [Veaotsingu juhend]
• Mida teha, kui teie uus Samsung Galaxy S8 jääb käivitamise ajal Verizoni ekraanile kinni [Veaotsingu juhend]
• Mida teha, kui teie Samsung Galaxy S8 taaskäivitub pärast juurdumisprotsessi iseseisvalt [Veaotsingu juhend]

Galaxy S8 tõrkeotsing BSoD-ga, kuid ei vasta sunnitud taaskäivitamisele

Enne teeninduskeskusesse toomist peate BSoD-ga telefoni tõrkeotsinguks tegema ainult kolm asja. Kui teil pole siiski oma seadme tõrkeotsingut mugav, siis parem on keegi, kes selle teie jaoks kontrolliks. Võite tuua selle tehnikale, kui soovite head tuge, kuid neile, kes soovivad tõrkeotsingut teha, saate teha järgmist.

Kontrollige füüsiliste ja vedelate kahjustuste märke

On oluline, et kontrolliksite oma telefoni võimalike kahjustuste suhtes, mida võib põhjustada kukkumine kõvale pinnale või vette. Füüsiliste kahjustuste saamiseks peate lihtsalt uurima telefoni ümbrist, et näha, kas seal on olulisi kriimustusi, mõlke või mõrasid. Mis tahes jõud, mis võib teie telefoni sisemust hävitavalt kahjustada, peaks väljastpoolt jälje jätma.

Vedelikukahjude osas kontrollige SIM-kaardi pesas asuvat vedeliku kahjustuse indikaatorit (LDI). Kui see komistatakse, peaks see muutuma punaseks või lillaks, kui mitte, siis peaks see jääma valgeks. Ma tean, et teie telefon on veekindel, kuid see ei ole veekindel, seega on siiski võimalus, et seadmesse satub vett või mis tahes vedelikku ja tavaline värav on USB või laadija port. Nii et peate ka kontrollima, kas seal on niiskust. Niiskuse imamiseks kasutage vatitampooni või sisestage tükk pehmet paberit.

Käivitage telefon turvarežiimis

Me tahame lihtsalt teada, kas see on endiselt võimeline paljaste luudega käivituma. Selles režiimis on kõik kolmanda osapoole rakendused ajutiselt keelatud. Kui üks neist põhjustab probleemi, peaks teie S8 sellesse keskkonda jõudma ilma suurema probleemita, nii et see on tõesti proovimist väärt. Kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Eeldades, et olete telefoni selles režiimis edukalt käivitanud, peaksite järgmine asi taaskäivitama tavarežiimis, ilma et teete sellele midagi veel ... Kui käivitamisel tekib mõni probleem, võite nüüd olla kindel, et probleemi põhjuseks on kolmanda osapoole rakendus. Peate selle rakenduse leidma ja selle desinstallima:

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
3. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust.
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

Või võite ka lihtsalt oma failidest ja andmetest varundada ning seejärel tehaseseadetele lähtestada, kuna süüdlaseks oleva rakenduse tuvastamine pole lihtne.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
3. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
7. Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
8. Puudutage käsku Lähtesta.
9. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
10. Puudutage käsku Jätka.
11. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Kui telefon ei käivitu turvarežiimis, proovige järgmist sammu.

Proovige teada, kas telefon on taasterežiimis võimeline taaskäivitama

See on peaaegu kõigi Android-seadmete tõrkekindel, nii et isegi kui teie telefonil on tõsine püsivara probleem seni, kuni riistvara on korras ja püsivara pole mingil moel muudetud, peaks see olema võimeline käivitama taasterežiimi . Kui see õnnestub, pühkige kõigepealt vahemälu partitsioon ja kui see ei õnnestu, tehke lähtestus.

Käivitage taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

1. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
2. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
3. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta käsk „Pühi vahemälu partitsioon”.
4. Valimiseks vajutage toitenuppu.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
6. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
7. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Käivitage taasterežiimis ja tehke lähtestamine

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.

Postitused, mis võivad teile ka meeldida:

• Samsung Galaxy S8 hakkas pärast värskendust ilmuma tõrge „Kahjuks on seaded peatatud” [Veaotsingu juhend]
• Galaxy S8 külmub ja taaskäivitub juhuslikult, lülitub iseenesest välja, kui wifi on sisse lülitatud, muud probleemid
• Kuidas parandada Samsung Galaxy S8, mis ei saa taaskäivitamist jätkata, kuid taaskäivitub selle asemel [Veaotsingu juhend]
• Mida teha, kui teie Samsung Galaxy S8 kuvatakse tõrket "Kahjuks on kontaktid peatatud" [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada oma Samsung Galaxy S8 viga „Kahjuks on protsess com.android.phone peatunud” [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada oma Samsung Galaxy S8 viga, mis kuvab veateate „Kahjuks on galerii peatatud” [Veaotsingu juhend]