Sisu

• Galaxy S7 kuvatakse viga „Kahjuks on Messages peatatud”
• S7 tõrkeotsing veaga „Sõnumid on peatatud”

Kas teil on probleeme oma #SMS või tekstsõnumi saatmisega oma #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) abil? Lugege meie allolevat postitust, et teada saada arutelu selle probleemi üle ja mida teha nende probleemide lahendamiseks.

Tõrkeotsing: Tere! Läheme otse teie probleemi juurde. Hea, et olete süüdlase tuvastamiseks teinud seadme turvarežiimis. See režiim keelab kõik kolmanda osapoole rakendused ja töötab ainult vaikimisi, see pole probleemi lahendus, vaid ainult proovimine, kas seade suudab selles režiimis sujuvalt töötada.

On juhtumeid, et see probleem ilmneb pärast tarkvaravärskendust, kuid on ka muid võimalikke probleeme, mis võivad olla süüdi nagu võrguprobleemid või riistvaraprobleemid

Teie tehtud tõrkeotsingu põhjal pole süüdlane kolmanda osapoole rakendus, kuna olite seadme turvarežiimis käivitanud. Kui installisite rakenduse enne seda probleemi, proovige meeles pidada, mis see on, ja eemaldage see rakenduse desinstallimisega. Probleemi võib käivitada pahavara. Rakenduse desinstallimiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile Kõik.
5. Kerige hiljuti installitud rakenduse juurde ja leidke see, seejärel puudutage seda.
6. Puudutage käsku Desinstalli
7. Seejärel minge tagasi avaekraanile

Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage seade ja proovige tekstsõnumit saata. Kui tõrketeade ikka ilmub, siis tühjendage rakenduse vahemälufail ja andmed. Mõni fail võib olla värskendamise ajal rikutud või kahjustatud, kuna seda protsessi käigus ei kustutatud. . Vahemälu ja andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige ja puudutage valikut Sõnumid.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Kui olete lõpetanud, võite proovida kasutada oma sõnumside rakendust ja saata sõnumi ühele oma sõbrale. Kui tõrketeade siiski ilmneb, saate jätkata ja tühjendada süsteemi vahemälu. Need on ajutised failid sageli kasutatavate rakenduste ja andmekomponentide jaoks nende kiireks avamiseks. Kuid pärast värskendamist kustutatakse osa neist vanadest ajutistest failidest ja luuakse uus, kustutamata vanad failid võivad põhjustada konflikte ning seade hakkab kokku jooksma ja ilmuvad tõrked. Süsteemi vahemälu tühjendamiseks võite järgida alltoodud juhiseid.

Teie seade saab tekstsõnumeid saata või vastu võtta. Loodetavasti suutsime probleemi lahendada.

Galaxy S7 kuvatakse viga „Kahjuks on Messages peatatud”

Probleem: Kui saadan sõnumi, annab see mulle vea, öeldes, et sõnumid ei tööta.

Tõrkeotsing: Tere! Kas tõrketeade juhtus pärast tarkvara värskendamist? Sest kui jah, siis võib teil tekkida tarkvaraprobleem, mis põhjustab teie rakenduse Sõnumid sulgemise. Peate oma seadme käitama turvarežiimis. Turvarežiim keelab ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused. Ohutult olles proovige saata tekstsõnum tuttavale, et proovida, kas viga ikka esineb. Siin on juhised, kuidas seda teha:

1. Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
2. Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
4. Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Kui tõrketeade ikka ilmneb, jätkake ja tühjendage oma rakenduse Messaging vahemälu ja andmed. See keelab kõik ajutised failid ja eemaldab teie e-posti aadressi, kui see sünkroonitakse teie rakendusega Sõnum. Saate ülaltoodud juhiseid selle kohta, kuidas seda teha.

S7 tõrkeotsing veaga „Sõnumid on peatatud”

Probleem:Värskendasin hiljuti oma iPhone'i uusimale versioonile iOS 10.1.1. Alati, kui saadan sõnumi oma sõbrale, kellel on Galaxy S7, kuvatakse tema tekstirakenduses järgmine teade: „Kahjuks on sõnumid peatatud”. Palun aidake.

Tõrkeotsing: Ilmselt on selle veateate põhjus süsteemi krahh, see juhtub enamasti pärast tarkvarauuendust. On võimalusi, et allalaaditud failid on protsessi käigus rikutud või kahjustatud, kuid ei jäta kõrvale võimalusi, et tegemist on riistvaraprobleemiga. Probleemi tuvastamiseks toimige järgmiselt.

1. samm: käivitage telefon turvarežiimis

Selleks, et teha kindlaks, kas kolmanda osapoole rakenduse põhjustatud probleem, peate oma Samsung Galaxy S7 käitama turvarežiimis, see keelab ajutiselt kõik installitud kolmanda osapoole rakendused. Kui seade töötab selles režiimis tõrgeteta, proovige käivitada rakendus Sõnumid, et näha, kas tõrketeade ikka esineb.

Turvarežiimis töötamiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

2. samm: kustutage rakenduse Sõnumid vahemälu ja andmed

Saate tühjendada rakenduse Messaging vahemälu ja andmed, et näha, kas tõrketeade teie Samsung Galaxy S7-s ikka esineb. Nii toimides kustutab see mõned failid, sealhulgas sõnumitega sünkroonimiseks kasutatud e-posti aadressi, kuid vahemälu ja andmete korrapärane kustutamine võib seadme toimivust parandada.

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige ja puudutage valikut Sõnumid.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

3. samm: kustutage süsteemi vahemälu

Süsteemi vahemälufailid on ajutised failid teie Samsung Galaxy S7 seadme salvestusruumis, mida kasutatakse sageli kasutatavate rakenduste jaoks nende kiiremaks ja sujuvamaks käivitamiseks. Kui seadme tarkvara on värskendatud, vananevad mõned vanad failid ja need tuleb asendada uutega. Süsteemi vahemälufailide kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

4. samm: installige ajutiselt mõni muu sõnumside rakendus

Võite proovida mõne muu sõnumsiderakenduse alla laadida Google Play poe kaudu ja installida selle probleemi ilmnemise ajal. See on üks viis kindlaks teha, kas vaikesuhtlusrakendusega on probleeme. Kui viga ilmneb selle rakenduse kasutamisel, peate saatma SMS-i või tekstsõnumi. See toimib ka lahendusena, et saaksite jätkata tekstsõnumite saatmist või vastuvõtmist, ilma et teid sama viga tervitaks. Kui teise rakenduse kasutamisel veateadet ei kuvata, võite jätkata järgmise sammuga.

4. samm: tehke seadme lähtestamine

Pärast ülaltoodud protseduuride tegemist ja probleem püsis, siis pole teil muud valikut kui lähtestamine. Selle protseduuri abil kustutatakse kõik, mis on teie Samsung Galaxy S7 sisemälus. Kuid enne jätkamist peate veenduma, et varundate kõik olulised ja salvestate need oma SD-kaardile või välisele mäluseadmele. Allpool on toodud juhised seadme lähtestamiseks.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

5. samm: viige seade kohalikku teeninduskeskusesse

Külastage lähimat Samsungi teeninduskeskust ja tooge seade ning laske tehnikul seadet vaadata. Sellel võib olla riistvaraprobleem, mis vajas professionaalset hooldust.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.