Sisu

• Galaxy S7 kaamera tõrkeotsing ebaõnnestus

Hoiatus: kaamera ebaõnnestus!

See on tegelik tõrketeade, mille saate oma Samsung Galaxy S7-lt, kui selle kaamera initsialiseerimise ajal kokku kukub ja seda probleemi on kogenud juba mitu omanikku. Tegelikult saime # GalaxyS7 ja # S7Edge omanikelt mõned meilid pärast selle väljaandmist.

Kui teile kuulub see uus lipulaev, on parem teada selle probleemi märke ja sümptomeid, et teaksite, mida teha, kui see teiega juhtub.

Kaamera ebaõnnestunud vead ja sümptomid

• Kaamera rakenduse avamisel tervitab teid viga „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus”
• Viga ilmub siis, kui lülitute tahavaatekaameralt eelvaatekaamerale
• Kaamera jõud sulgub ise juhuslikult
• Mõnikord kaamera rakendus mõne sekundi jooksul tardub, millele järgneb veateade
• Viga ilmub juhuslikult ja seda ei saa ennustada, millal uuesti ilmuda

Kaamera ebaõnnestunud vea võimalikud põhjused

See probleem on juhtunud juba alates Galaxy S2-st, nii et saime tegelikult sadu, kui mitte tuhandeid selliseid probleeme. Allpool esitatud loetelu põhineb kaebustel, mille oleme saanud ja millele me oleme pöördunud:

• See on lihtne kaamerarakenduse krahh või tõrge
• Kaamera andur sai kahjustatud mõningate tegurite, näiteks vedelate ja füüsiliste kahjustuste tõttu
• Teised kaamerat kasutavad rakendused jooksevad kokku ja mõjutavad kaamera rakendust ennast
• Kaamera anduri lähtestamine ja fokuseerimine võtab liiga kaua aega, mis põhjustab rakenduse Kaamera krahhi kogu protsessi vältel
• Mõned kaamera vahemälud ja / või andmed rikutud ja need tuleb kustutada või kustutada
• Püsivara probleem mõjutas kaamera tavapärast toimimist
• Muud funktsioonid või teenused on kaamera toimimisega vastuolus

Nüüd, kui vajame järkjärgulist tõrkeotsingut, kui vajate hiljem täiendavat abi, täitke see vorm ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita. Esitage kindlasti kõik probleemiga seotud üksikasjad. Seotud probleemide sirvimiseks võite külastada ka meie tõrkeotsingu lehte.

Galaxy S7 kaamera tõrkeotsing ebaõnnestus

Selles artiklis kasutatavad protseduurid põhinevad sellel, kuidas meie tehnikud sedalaadi probleemi lahendavad, ehkki on mõned sammud, mis põhinevad probleemiga kokku puutunud ja seda lahendanud omanike ütlustel.

1. samm: keelake funktsioon Smart Stay ja taaskäivitage telefon

Ma tean, et see on kompromiss, kuid tundub, et see probleem on ühendatud Smart Stay funktsiooniga, mis on kaasas Samsungi lipulaevaga. See kasutab esikaamerat kasutaja näo tuvastamiseks, kui see on lubatud ja sealt konflikt algab. Ilmselt on see püsivara probleem, nii et Samsung saab sellega midagi ette võtta, nii et järgmine värskendus võib selle parandada, kuid vahepeal peate tegema järgmist.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Kuva.
4. Puudutage valikut Nutikas viibimine.
5. Selle väljalülitamiseks puudutage lülitit.
6. Taaskäivitage telefon.

2. samm: taaskäivitage kaamera rakendus

Juhul, kui esimene samm probleemi lahendada ei õnnestunud, peate kaamerarakenduse taaskäivitama. Kui viga ilmub, ei saa te midagi muud teha, kui puudutada nuppu OK ja rakendus sulgub ise. Proovige see uuesti avada ja vaadake, kas viga ikka ilmub, ja kui jah, siis jätkake järgmise sammuga.

3. samm: tühjendage rakenduse Kaamera vahemälu ja andmed

See protseduur välistab võimaluse, et probleemi põhjus on vahemälu ja andmetega seotud. Järgige neid samme:

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke rakendus Kaamera ja puudutage seda.
6. Puudutage kõigepealt nuppu Sund sulgemine.
7. Seejärel puudutage valikut Salvestusruum.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

Mõnikord ilmneb viga mõne pildi vaatamisel, seega peate sel juhul kustutama ka rakenduse Galerii nii vahemälu kui ka andmed.

4. samm: proovige süsteemi vahemälu kustutada

Kui olete kõik need toimingud teinud ja probleem püsib, on aeg teha mõned püsivara-põhised tõrkeotsingu protseduurid ja esimene asi, mida peaksite proovima, on süsteemi vahemälu kataloogi pühkimine.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

5. samm: tehke lähtestamine

Kui kõik muu ebaõnnestub, on tõenäoline, et hankisite defektse seadme ja me ei saa selle vastu midagi teha. Kuid need võivad olla ka lihtsalt mõned rikutud andmed või failid. Enne telefoni kontrollimiseks või asendamiseks saatmist on otstarbekas teha lähtestamine. Kuid enne, kui seda tegelikult teete, veenduge, et oleksite varundanud kõik, mida te ei taha kaotada. Kui teil on paigaldatud microSD-kaart, teisaldage oma failid sellesse ja eemaldage see. Samuti eemaldage oma Google'i konto ja vabastage ekraanilukk, et veenduda, et FRP või vargusevastane funktsioon ei oleks sisse lülitatud.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui probleem pärast lähtestamist püsib, on aeg pöörduda oma teenusepakkuja poole ja lasta see välja vahetada.

Loodan, et see juhend aitab teil kuidagi oma Galaxy S7 kaamera ebaõnnestunud vea tõrkeotsingut teha. Kui vajate meilt täiendavat abi, võtke meiega kindlasti ühendust, täites selle vormi.