Sisu

• Kontaktid lähevad kontakti muutmisel, lisamisel või vaatamisel kokku

• Siit saate teada, kuidas #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) tõrkeotsingut teha, kui sellel kuvatakse tõrketeade „Kahjuks on kontaktid peatatud”.
• Mida teha, kui teie telefon näitab viga, kui proovite kontakti helistada, seda redigeerida, lisada või isegi lihtsalt vaadata.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Süsteemi vahemälu kustutamine on väga tõhus protseduur väikeste püsivara probleemide jaoks, eriti nende jaoks, mis ilmnevad pärast värskendamist. Kui see siiski probleemi ei lahenda, soovitan teil lähtestada telefon tehaseseadetele tagasi.

1. Varundage oma andmed.
2. Eemaldage oma Google'i konto.
3. Eemaldage ekraanilukk.
4. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
5. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.

MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.

1. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
2. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.

MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.

1. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
2. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
3. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
4. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
5. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kontaktid lähevad kontakti muutmisel, lisamisel või vaatamisel kokku

Ilmselt on see rakenduse probleem, eriti kui te ei värskendanud püsivara. Rakendused jooksevad pidevalt kokku ilma igasuguse põhjuseta, seega eeldades, et te pole veel midagi teinud, mis selle vea võib põhjustada, siis teete järgmist.

1. Taaskäivitage telefon. See võib olla vaid väike tõrge süsteemis või riistvaras.
2. Avage kontaktid uuesti ja proovige lisada uus kontakt või muuta olemasolevat.
3. Kui tõrge ilmneb endiselt, proovige käivitada telefonivalija ja valige number oma kontaktiloendist.
4. Kui tõrge ilmub, proovige mõlema lähtestamiseks kustutada rakenduse Dialer ja seejärel rakenduse Kontaktid vahemälu ja andmed. Vaadake allolevaid samme.
5. Kui probleem püsib, lähtestage telefon tehaseseadetele. Sammud allpool.

Siit leiate samme rakenduste vahemälu ja andmete kustutamiseks ning tehaseseadete lähtestamiseks.

Vahemälu ja andmete kustutamine

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke ja puudutage vastavat rakendust.
6. Puudutage kõigepealt nuppu Sund sulgemine.
7. Seejärel puudutage valikut Salvestusruum.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

Tehase lähtestamine

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
4. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage käsku Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Loodan, et need protseduurid aitavad teil oma telefoniga probleemi lahendada. Võtke meiega julgesti ühendust, kui vajate täiendavat abi.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.