Sisu
- Mõistke, miks teie #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ei lae, ja saate teada, kuidas oma seadet tõrkeotsinguks teha.
- Artiklis on toodud üksikasjalikud juhised, et teil oleks probleemi lihtsam lahendada.
Enne kui läheme kaugemale, külastage kindlasti teisi probleemidega inimesi meie tõrkeotsingu lehel, kuna oleme selle seadmega pärast selle väljaandmist juba palju probleeme lahendanud. Koefitsiendid on, et me oleme juba sarnasele probleemile vastanud ja sellele võib olla juba lahendus olemas.
Kui vajate rohkem abi, võite alati meiega ühendust võtta meie Androidi küsimustike kaudu. Esitage meile lihtsalt vajalik teave oma telefoni ja probleemi kohta ning meie oleme need, kes uurimistööd teevad ja neile lahenduse leiavad. Muidugi, mida rohkem teavet esitate, seda lihtsam on meil probleem lahendada, nii et palun kirjeldage probleemi üksikasjalikult.
Tõrkeotsingu juhised
Iga juhtum on erinev ja arvestada tuleb mitme teguriga, et teada saada, mis on tegelikult probleem, miks telefonitoru ei laadita. Püüdkem välistada kõik võimalused, alustades väiksematest.
1. samm: taaskäivitage telefon
Esimesel korral, kui telefon laadimisest keeldub, tehke midagi peale taaskäivitamise. Nii püsivara kui ka riistvara võivad alati tõrguda ja see võib põhjustada selle probleemi.
Me ei saa tõepoolest probleemi täpselt kindlaks teha, kui tõrke põhjuseks on riistvara, kuid enamasti tuleneb püsivara probleem, see probleem tuleneb külmumisest ja / või reageerimisest.
2. samm: ühendage laadija ja hoidke telefoni erinevate nurkade all
See annab meile ülevaate, kas tegemist on lahtiste ühendustega või mitte. Kui seade laeb teatud nurga all hoides, võib USB-laadimisport olla lahti ja võite proovida seda kontrollida, proovides pordi sisestatud kaabli otsa õrnalt liigutada. Kui mõni mäng on nii väike kui see on, on see lahti, kuid see ei tähenda, et see oleks USB-pordi süü. See võib olla ka kaabli probleem.
Selle sammu mõte on teada, kas telefon laadib, kui retseptorite vahel on hea kontakt, ja sagedamini ei saa me tõesti midagi teha, kui see tõesti nii on. Nii et soovitan teil telefon kohe ülevaatuseks ja remondiks saata.
3. samm: kontrollige toiteadapterit ja selle porti
Toiteadapter või laadimisseade on koht, kust tuleb vool, mis voolab kaabli kaudu telefoni vooluahelasse aku juurde. Ütlematagi selge, et see on laadimisprotsessi esimene samm, nii et kui laadijaga on probleeme, siis loomulikult elektrivool ei voola ja telefon ei lae.
Selle sammu jaoks vajate oma haistmis- ja nägemismeelt. Kui laadija sees on midagi põlenud, võite seda kindlasti nuusutada. Samuti peate laadija porti füüsiliselt kontrollima, kas selles pole kortsu, prahti ega korrosiooni. Kui mõni neist on olemas, võib see olla põhjus, miks teie telefoni ei saa laadida. Võite pordi puhastada Q-otsaga või millegagi, mis võiks auku mahtuda.
4. samm: veenduge, et USB-kaabel pole katki
Kaabel on ainus, mis ühendab laadijat ja telefoni. Ilma selleta on laadimine võimatu. Nii et kontrollige seda, et näha, kas sellel on kuskil mingi paus. Muidugi peate nägema ainult sellist ilmset olukorda, nagu oleks tegelikult ebatavaline füüsiline defekt, sest me tõesti ei näe selle sisemust. Lihtsaim viis seda teha on sõrmedega otsast lõpuni sirvimine. Kui tunnete midagi ebatavalist, siis on aeg osta uus kaabel või kasutada teist.
5. samm: kontrollige, kas telefon laadib juhtmevabalt
Ma ei ütle teile, et ostke traadita laadija, kui see pole võimalik. Kui saate kelleltki laenata, oleks see suureks abiks. Ma saan aru, et see pole tegelikult lahendus, kuid see annab meile aimu, kas telefon saab endiselt laadida või mitte. Kui suudab, siis võime siinkohal olla kindlad, et nii seade kui ka aku on korras.
See tähendab muidugi, et peate ostma uue laadija, juhtmega.
6. samm: kui probleem algas pärast värskendamist, tehke lähtestamine
Püsivara mängib laadimisprotsessis suurt rolli, nii et kui probleem algas pärast seadme värskendamist, on tõenäoline, et see on püsivara probleem. Varundage oma andmed, kui akut on veel piisavalt, ja tehke siis põhirežiim:
- Varundage oma andmed.
- Eemaldage oma Google'i konto.
- Eemaldage ekraanilukk.
- Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
- Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
- Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
- Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
- Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
- Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
- Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.
7. samm: kui kõik muu ebaõnnestub, saatke seade remonti
Kui jõuate selle osani, siis olete juba teinud kõik endast oleneva, et proovida probleemi ise lahendada. Niisiis, on aeg lasta vastava oskustega inimesel probleem teie eest lahendada. Edasiste testide, tõrkeotsingu ja paranduste tegemiseks vajate tehnikut. Kui telefon on ikka paar nädalat vana, pidage oma teenusepakkujaga läbirääkimisi.
VÕTA MEIEGA ÜHENDUST
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
