Hei kutid. Selles postituses käsitlen mõningaid tekstisõnumiprobleeme, mille on saatnud meie lugejad, kellele kuuluvad #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) üksused. Nende sõnul hakkasid need probleemid ilmnema pärast hiljutist püsivara värskendust, mis muidugi sunnib meid uskuma, et uus püsivara on mõnevõrra vigane, kuid selle tõestamine nõuab palju tööd.

A: Ma saan aru, et peate mobiilsete andmete töötamiseks oma telefoni Vodafone'i APN-i käsitsi sisestama, kuid näib, et peate midagi valesti sisestama ja see peab olema väljundseadetes. Selle parandamiseks pole muud võimalust kui APN-i uuesti sisestamine. Pange tähele, et vale tähemärk või sümbol, nagu punkt või koma, rikub kõik, nii et veenduge, et lähete Vodafone'ist õigele APN-ile.

Q: Tere, nii et mul on AT&T ja mu poisil on verizon. Me saadame üksteisele kogu aeg sõnumeid, kuid pärast minu iPhone'ilt Galaxy vahetamist ei saa ma tema tekste poole ajast. Mõnikord jõuavad nad alles tunde hiljem või päev hiljem. Temaga on mul ainus probleem ja ma ei tea, kas see olen mina või tema või ainult meie. Hiljuti sai ta uue galaktika, kui mina oma sain. Me ei saa aru, kuidas seda parandada, ja ma mõtlesin, kas saaksite aidata. Viimased alla laaditud rakendused olid soundhound ja minu AT&T.

A: Kui tõite oma telefoninumbri iPhone'ilt uuele, peab sõnumite edastamist takistama iMessage. Peate oma telefoninumbri iMessage'is registreerima või võite helistada Apple'i toele, et nad teie jaoks numbri registreeriksid. Teiselt poolt, kui see pole seotud iMessage'iga, peaksite teile helistama uueks pakkujaks ja teatama probleemist, kuna see võib olla võrguprobleem. Pealegi ei saa me võrguga seotud probleemide osas palju teha.

Q: Mu tütar ajas mu telefoni jamas. Kui ma saadan sõnumi, siis kui vajutan saatmisnuppu, siis see ei saada või saadab 2-3 minutit hiljem. Samuti saan märguande piiksu nagu mul oleks teksti või midagi, aga kui ma vaatan, pole seal midagi. Ma ei tea, millega jamati, kui tal see oli.

A: Ta võib olla muutnud mõnda seadet teadmatult ja mõjutanud tekstisõnumite funktsiooni. Parem on esmalt lähtestada rakendus Messages ja vaadata, kas see probleemi lahendab:

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Sõnumite otsimine ja puudutamine.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

Mis puutub teateta helisse, mis esitatakse ilma sõnumiteta, siis tegelikult käivitub see meeldetuletusteatise funktsioon. Lülitage see välja valiku Seaded> Juurdepääsetavus kaudu.

Q: Ma kasutan textrat ja viimase kuu jooksul ei saa ma sõbrannadelt palju sõnumeid. Ma saadan talle sõnumi ja ta saab selle ning kui ta vastab, siis saan selle sõnumi. Siis kui ta hiljem sõnumeid ei saa, ei saa ma seda sõnumit kätte.

A: On raske kindlaks teha, mis on selle teie esitatud teabe probleem. Pealegi ei tea me, kas see probleem juhtub iga kord või juhuslikult. See võib olla probleem tema või teie telefonis. Selle välistamiseks, et probleem on teie kasutatavas rakenduses, soovitan teil selle vahemälu ja andmed tühjendada.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke ja puudutage Textra.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

Kui probleem peaks pärast protseduuri tegemist püsima, proovige oma seade lähtestada. Tehke seda loomulikult pärast andmete ja failide varundamist.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui probleem püsib, võib see olla probleem teie tüdruksõbra telefoniga.

Q: Olen praegu välismaal ja hiljuti ei saa ma enam WiFi kaudu, kui lennukirežiim on sisse lülitatud, tekstsõnumeid helistada. Mobiilne andmeside on mul endiselt välja lülitatud, kuid ülejäägirežiimist väljumisel saan rändlussignaali ribadega. Alles siis saadan mu sõnumeid. Muidu jäid nad ootele. Proovisin lähtestada ja kasutada mitut wifi-allikat ilma eduta. Igasugune abi oleks väga tänulik. See töötas laitmatult viimase kahe kuu jooksul.

A: Levinud väärarusaam WiFi-kõne funktsiooni kohta, mis võimaldab kasutajatel tekstsõnumeid saata / vastu võtta ja WiFi-võrgu kaudu kõnesid teha / vastu võtta, on see, et see funktsioon ei sõltu teie kontost. Noh see on. Nii et ilma teie teenusepakkuja nõuetekohaste eraldisteta ei tööta WiFi-kõnede funktsioon. Soovitan teil selle kohta oma teenusepakkujalt helistada, et nad saaksid teile võimaluse korral funktsiooni lubada. Te peate täitma abikõlblikkuse ja tehnilised nõuded, nii et teie pakkumine aitab teid paremini aidata.

Q: Olen installinud mõned teised, kuid desinstallinud, lootes, et see probleemi lahendab. Lasin lihtsalt oma telefonil värskendada. Vaid mõni päev tagasi lõpetas mu telefon minu pildi saatmise. Ma isegi installisin chompi ja see töötas natuke, kuid need peatusid. Olen proovinud teksti saata ja mitte midagi, kuna sõnumside rakendus teeb Nadia. Uuendasin profiili ja öeldakse, et seda on värskendatud, kuid sõnumis öeldakse, et värskendus on saadaval.

A: See võib olla püsivara probleem, mille on põhjustanud mõned korrumpeerunud vahemälud. Olen isiklikult selle probleemiga juba varem kokku puutunud ja vahemälu partitsiooni pühkimine võib selle lahendada.

1. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
2. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
4. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
5. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
6. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
8. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui see ei toimi, peate varundama oma andmed ja lähtestama telefoni.

Q: Tere! Minu Galaxy S7 saadab juhuslikult kellelegi saadetud piltsõnumeid või tekstsõnumeid ja teeb seda korraga mitmele inimesele. Teise märkusena saab see ka juhuslikke sõnumeid, mis olid varem saadud, kui inimene, kellega ma rääkisin, seda kunagi ei saatnud. Mu telefon hakkas seda juhuslikult tegema ja see on kuidagi tüütu. Aitäh!

A: Teie esitatud kirjelduse kaudu on teie probleemi raske kinnitada, kuid proovige oma telefoni taaskäivitada turvarežiimis ja vaadake, kas probleem esineb ikka diagnostilises olekus.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

Kui probleem ilmneb turvarežiimis, proovige vahemälu sektsioon kustutada ja lähtestada, kui see peaks juhtuma.

Q: Ärkasin täna hommikul, et avastada õudusega, et kaks päeva tagasi (4 ja 3 päeva) saadetud tekstsõnumit edastati kell 1.30! Üks inimene vastas, arvades, et nädala algusest olen vahetuse tõttu une kaotanud. Õnneks ei saadetud minu ülemusele ühtegi teadet! Märkan oma sõnumite lõpus, et mõnikord on kirjas „saadetud” või „toimetatud”. Mis vahe on ja kas see on seotud? Kuidas seda vältida? Aitäh.

A: Tõenäoliselt on see sama probleem nagu eelmises numbris. Niisiis, proovige oma seade turvarežiimis käivitada ja vaadake, kas see ikka seda teeb, ja kui jah, pühkige vahemälu partitsioon ja lähtestage siis, kui probleem püsib. Kui aga probleemi ei kuvata turvarežiimis, peate leidma selle põhjustanud rakenduse või lähtestama seadme. Varundage oma andmed enne lähtestamist.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.