Sisu
- Galaxy S7 ekraan on must, kuid helid mängivad ja valikuklahvid põlevad
- 5-kuune S7 sai mustade siniste ühendavate tuledega ekraani
Kas teadsite, et alati tuleb aeg, kui teie telefon hakkab aeglustuma ja selle jõudlus halveneb? Nüüd hakkame saama kaebusi #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) omanikelt, kes ütlesid, et nende seadmed tunduvad olevat tõesti aeglased. Mõned pakkusid, et probleem algas pärast värskendust, teised aga ütlesid, et nende aeglustumine ilmse põhjuseta aeglustub.
Lahendus: Teie probleemi osas peame arvestama asjaoludega, mis probleemi tegelikult käivitavad. Enamasti on püsivara värskendustel midagi pistmist; seadme olemasolevatele funktsioonidele lisatakse uusi funktsioone ja see muudab selle aeglasemaks. Samuti on võimalus, et mõni pahavara mängib teie telefoni jõudluse segamisel suurt rolli.Kuigi me tahame aidata teie probleemi lahendada, ei saa me lihtsalt järeldusi teha, nii et peate probleemi lahendamiseks proovima ja siin on need ...
1. samm: käivitage seade turvarežiimis
On võimalus, et teatud rakendused käivitavad probleemi. Telefoni taaskäivitamine turvarežiimis töötab selle sisseehitatud rakendustes ja keelab teie installitud kolmanda osapoole rakendused. Selle protseduuri kaudu saate teada, kas probleem ilmneb endiselt siis, kui seade töötab sisseehitatud rakendustes ja teenustes. Kui turvarežiimis probleem lahendatakse, peate leidma probleemi põhjustava rakenduse ja desinstallima. Telefoni turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
- Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Nüüd, kui ekraani vasakusse alanurka ilmub „Safe Mode”, saate vabastada helitugevuse vähendamise klahvi.
Kui protseduur on läbi viidud ja probleem püsib, jätkake järgmise protseduuriga.
2. samm: tehke lähtestamine
Põhiseadete lähtestamisel viite seadme operatsioonisüsteemi tagasi selle sisseehitatud seadetesse, eemaldades samal ajal selle aeglaseks muutnud pahavara ja viirused. Selles protseduuris kustutate ka kõik, mis on teie seadmesse salvestatud, sealhulgas telefoninumbrid, fotod ja videod. Niisiis, enne telefoni lähtestamist veenduge, et varundate kõik oma failid ja andmed.
- Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
- Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
- Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
- Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
- Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
- Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
- Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.
3. samm: helistage oma teenusepakkujale
Pärast kõigi ülaltoodud protseduuride tegemist ja probleem püsis, on kõige parem teha oma teenusepakkuja tähelepanu, kuna tõrkeotsingu osas olete juba piisavalt teinud. Kui seade on tõesti defektne, võib teie teenusepakkuja selle asendada, ehkki praegu pole sellest öelda, kas teil oleks võimalik saada uhiuus või renoveeritud seade. See võib olla teie parim lahendus probleemi lõplikuks lahendamiseks.
Galaxy S7 ekraan on must, kuid helid mängivad ja valikuklahvid põlevad
Probleem:ABI !!! Minu telefoni ekraan on must. Ma kuulen helisid ja alumised nupud süttivad, kuid ekraan on must. Olen seda mitu korda taaskäivitanud, hoides toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppe. Olen teinud ka toite ja helitugevuse vähendamise nuppu ning ka toite, helitugevuse suurendamise ja avakuva nuppu. MIDAGI. Mul on telefonis pilte, mida mul vaja on, ja ma ei saa telefoni ära saata, muidu lasen need lahti. Ekraani remont on naeruväärselt kallis. Olen meeleheitel. Aitäh.
Vastus: Teie kirjelduse põhjal otsustades arvate, et teate juba, milles on probleem ja mida tuleb selle lahendamiseks teha, kuid protseduuri teostamine toimub valesti. Peate lihtsalt oma telefoni taaskäivitama ja see peaks seda tegema ning nuppude kombinatsiooniks on helitugevuse vähendamise ja toitenupud.
Kui vajutate toitenuppu ja hoiate seda all, võib teie telefon sellele kohe reageerida, nii et peate klahvi vajutama ja hoidma, kui telefon ei reageeri kohe. See tähendab, et veenduge, et teie telefon taaskäivituks, vajutage ja hoidke kõigepealt helitugevuse vähendamise nuppu ning seejärel toitenuppu. Hoidke neid 10 sekundit allavajutatuna ja telefon peaks taaskäivituma. See võib olla ainus protseduur, mida peate probleemi lahendamiseks tegema, kui see on õigesti tehtud, kuid kui see püsib, peate kõigepealt süsteemi vahemälu kustutama, käivitades seadme taasterežiimis ja valides suvandi Pühi vahemälu partitsioon. Kui see ebaõnnestub, peate seadme pärast taaskäivitamist lähtestama.
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
- Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
- Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
- Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
- Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
- Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.
Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist ja probleem püsis, peate oma telefoni lähtestama.
5-kuune S7 sai mustade siniste ühendavate tuledega ekraani
Probleem: Minu Galaxy S7 on 5 kuud vana. Teisel õhtul see enam ei töötanud, ekraan ei lülitu sisse ja heli puudub üldse, kuid märgutuli vilgub siniselt. Olen proovinud kõike isegi remondikeskuses, kõik asjad ebaõnnestusid. Ma ei tea, mida teha.
Vastus: Must ekraan vilkuvate tuledega on väike probleem. Kui olete juba kõike proovinud, peaks telefon nüüd juba hästi töötama ja see ajab mind segadusse. Ilmselt hakkas telefon lihtsalt mingil põhjusel reageerima, kuid see võib siiski olla sisse lülitatud. Kuna sellel pole eemaldatavat akut, ei saa te lihtsalt aku tõmbamise protseduuri teha, vaid võite seadme taaskäivitamiseks sundida veel ühte ja see on selle tõrkeotsingu esimene samm:
1. samm: taaskäivitage oma Galaxy S7
Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu ning seejärel hoidke toitenuppu all. Hoidke neid 10–15 sekundit all ja telefon peaks edukalt taaskäivituma.
2. samm: laadige telefon ja vaadake, kuidas see reageerib
Eeldades, et telefon ei reageeri endiselt, on võimalik, et see on lihtsalt vooluta. Niisiis, laadige telefon ja vaadake, kuidas see reageerib. Tavaliselt kuvab telefon ekraanil laadimisikooni ja süttib punase või rohelise valgusdioodiga (kui see on täis). Ühenduse ajal tehke esimene samm uuesti, et proovida telefoni taaskäivitada.
3. samm: proovige telefoni turvarežiimis käivitada
Pärast teise sammu tegemist on aeg proovida see turvarežiimis käivitada, et välistada võimalus, et mõned kolmanda osapoole rakendused põhjustavad probleemi. See kinnitab ka seda, kas telefon on endiselt võimeline taaskäivitama ilma taustal töötavate kolmanda osapoole rakendusteta.
4. samm: proovige telefoni taaskäivitada taasterežiimis
See annab teile aimu, kui telefonil on riistvaraprobleeme. Kui seda ei saa taastamisel taaskäivitada, võib teil olla riistvaraprobleem, kuid kui see juhtub, proovige telefoni lähtestada. Kui kõik muu siiski ebaõnnestub, pöörduge abi saamiseks tehniku poole.
VÕTA MEIEGA ÜHENDUST
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.