Probleemid, millel on midagi pistmist sisselülitamisega, võivad olla märk tõsisemast riistvaraprobleemist, kuid kui sama võimas telefon nagu Samsung Galaxy S7 Edge hakkab pärast suurt püsivara värskendust nagu Android Nougat iseseisvalt taaskäivituma, väljaandel võib olla pistmist püsivara endaga. Kuid see võib olla ka vastupidi, sõltuvalt telefoni käitumisest, mistõttu ei saa me tõesti kindel olla, mis teie telefoniga toimub. Probleemi teadmiseks peame teie seadmes tõrkeotsingu tegema.

Probleem: Minu Galaxy S7 taaskäivitub iseenesest. Mul on see sees ja kui ma seda kasutan, taaskäivitub see. Ma ei saa seda uuesti käivitada kauem kui 2 minutit. Proovisin kõiki taaskäivitamise võimalusi. Ma ei taha seda tehaseseadetele lähtestada, kuna ühtegi minu faili pole varundatud ja see ei jää korraga piisavalt kauaks sisse, et saaksin neid varundada. Ma märkasin, et see hakkas juhtuma, kui installisin Nougati värskenduse. Ma ei tahtnud seda värskendada, sest iga kord, kui seda värskendan, läheb midagi valesti. Kuid mu telefon sundis mind põhimõtteliselt seda värskendama. See on kestnud juba umbes 3 päeva. Mida ma teen?

Lahendus: Nagu märkisite, et probleem algas pärast täiendamist, on see tõenäoliselt tarkvaraga seotud probleem. Võib juhtuda, et vanad andmed ja failid ei olnud värskendusprotsessi ajal teie telefonist täielikult eemaldatud, mis tekitas süsteemis konflikti. Seekord on vaja vaid probleem välistada, tehes telefonis tarkvara tõrkeotsingu protseduure. Need on protseduurid, mida peaksite tegema:

1. samm: sunnitud taaskäivitage telefon

Kuna te ei saa seadme akut eemaldada, on see protseduur simuleeritud aku lahtiühendamine, mis vastab aku tõmbamise protseduurile. Selle meetodi eesmärk on värskendada seadme mälu ja võimalusel kõrvaldada süsteemi tõrked.

Selleks vajutage lihtsalt toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahve 10 sekundit koos ja oodake, kuni see taaskäivitub. Pärast protseduuri jälgige seadet, kas see ikka taaskäivitub. Kui jah, minge järgmise sammu juurde.

2. samm: käivitage oma Galaxy S7 turvarežiimis

Kuigi see androidikeskkond probleemi ei lahenda, peate tingimata järgima seda protseduuri, et saaksime kontrollida, kas seadme ilmse põhjuseta taaskäivitamise põhjustanud süüdlane on üks või mõni teie installitud rakendus. Selles olekus töötavad süsteemis ainult sisseehitatud rakendused ja kui teie telefon ei käivitu enam, on olemas rakendus, mille peate probleemi lahendamiseks leidma ja desinstallima.

Nii taaskäivitate telefoni turvarežiimis ...

1. Lülitage oma Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Eeldades, et telefon on selles režiimis edukalt käivitatud, leidke seejärel probleemid põhjustavad rakendused ja käsitlege neid ükshaaval. Esimene asi, mida peaksite tegema, on nende vahemälud ja andmed tühjendama, seejärel proovige neid võimaluse korral värskendada ja kui probleem püsib, desinstallige need.

Rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine Galaxy S7-s

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage valikut Salvestusruum.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Rakenduste värskendamine Galaxy S7-s

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Play pood.
3. Puudutage menüüklahvi ja seejärel valikut Minu rakendused. Rakenduste automaatse värskendamise hoidmiseks puudutage menüüklahvi, puudutage valikuid Seaded ja seejärel märkige ruut märkige ruut Rakenduste automaatne värskendamine.
4. Valige üks järgmistest valikutest.
   • Puudutage käsku Värskenda [xx], et värskendada kõiki rakendusi saadaolevate värskendustega.
   • Puudutage üksikut rakendust ja seejärel puudutage üksiku rakenduse värskendamiseks käsku Värskenda.

Rakenduste desinstallimine Galaxy S7-st

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või toksake eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

3. samm: tühjendage süsteemi vahemälu partitsioon

Selle protseduuri abil kustutatakse kõik vahemälukataloogis olevad vanad failid, mida seade oli enne telefoni püsivara uue versiooni installimist kasutanud. Ärge muretsege, vahemälu sektsiooni pühkimine ei kustuta ühtegi teie rakendust ega kontakti, selle asemel eemaldatakse kõik allesjäänud failid, mis võivad teie telefoni probleemi põhjustada. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

4. samm: viige telefon tagasi tehaseseadetele

Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist jätkake telefoni kasutamist ja jälgige tähelepanelikult ning proovige see uuesti oma koduse WiFi-ga ühendada. Kui seade ei saa endiselt ühendust, võib see olla tõsine püsivara probleem ja teil pole muud võimalust, kui probleemi lahendamiseks lähtestada telefon. Kuid enne lähtestamisprotseduuri tegemist soovitame teil luua varukoopia kõigist oma failidest, näiteks muusikast, fotodest ja kontaktidest, kuna kõik need kustutatakse. Nii saate lähtestada järgmiselt:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Muide, kui te ei tea oma Google'i ID-d ja selle parooli, keelake parem enne tehase lähtestamist tehaseseadete lähtestamise kaitse, et teid pärast seda telefonist ei lukustataks.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Kontod.
5. Puudutage valikut Google.
6. Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
7. Puudutage valikut Menüü.
8. Puudutage käsku Eemalda konto.
9. Puudutage valikut Eemalda konto.

Loodan, et see juhend aitab.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.