Saime abitaotlusi #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) omanikelt, kes kurdavad, et nende telefonide ekraan lülitub juhuslikult sisse ja välja. See probleem ei tähenda tingimata, et teie seade kannatab keeruka riistvaraprobleemi all, kuid see on üks võimalustest. Peame kindlaks tegema, mis on probleemi põhjus, teadma, mida teha, et seda lahendada. Parim on teha ära üks võimalus teise järel.

“Tere, droidikutt! Loodan, et saate mind aidata minu telefoni probleemiga. See on Galaxy S7 Edge telefon ja probleem seisneb selles, et juhuslikult lülitub ekraan iseenesest välja ja seejärel uuesti sisse. See probleem võib ilmneda mis tahes kellaajal ja esimest korda, kui ma sellega kokku puutusin, juhtus see ainult kaks korda päevas, siis muutus see päevade kaupa üha sagedasemaks. Ma pole kindel, mis sellega juhtus, kuid olen kindel, et ma ei lasknud seda vette ega uppunud vette. Umbes paar nädalat tagasi installisin siiski värskenduse, kuid see oli väike värskendus ja ma ei arva, et see põhjustas probleemi. Ma ei tee siin mingeid järeldusi, kuid ma lihtsalt ei usu, et nii väike uuendus võib põhjustada selle tõsise probleemi. Saad sa aidata?”

Nüüd, kui oleme kindlaks teinud, et selle probleemiga tuleb kohe tegeleda, kuna see häirib telefoni tavapärast toimimist, rääkimata sellest, et see on väga tüütu, siis siin on teie seadme tõrkeotsinguks vajalikud toimingud.

1. samm: taaskäivitage oma Galaxy S7 Edge

Kui ekraan lülitub ilmse põhjuseta välja ja seade ei reageeri, on võimalus, et see on lihtsalt lihtne süsteemi krahh. Jah, seda juhtub sagedamini kui sina, kus telefon ei reageeri ja ekraan tühjeneb, kuna püsivara ei tööta enam korralikult või paljud põhiteenused kukkusid kokku.

Seetõttu on vaja teha sunnitud taaskäivitamise protseduur, kuna see suudab kohe kõrvaldada väiksemad püsivara ja riistvaraga seotud tõrked, mis võivad sellist probleemi põhjustada. Vajutage lihtsalt helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 10–15 sekundit koos ja telefon peaks taaskäivituma, tingimusel et sellel on endiselt piisavalt akut, et oma komponente toita ning põhiteenuseid ja -rakendusi käivitada.

See võib olla ainus protseduur, mida peate selle probleemi lahendamiseks tegema, kuid pole mingit garantiid.Seega, kui probleem püsib, on aeg minna rakendustele järele, et teada saada, kas neil on selle probleemiga midagi pistmist.

2. samm: käivitage Galaxy S7 Edge turvarežiimis

See pole lahendus, vaid pigem meetod, mille abil saate teada, kas teie allalaaditud rakendustel on midagi pistmist ekraaniprobleemiga, mida teie telefon praegu kogeb. Kui käivitate seadme selles režiimis, keelatakse kõik kolmanda osapoole rakendused ajutiselt, jättes töötamiseks ainult eelinstallitud. Seega, kui probleem selles režiimis fikseeritakse, peab see olema põhjustatud ühest rakendusest ja see on see, mida peate leidma ja desinstallima.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

Turvarežiim on tegelikult diagnostiline olek ja kui seade on selles režiimis edukalt käivitunud, peate vaid jälgima, et teada saada, kas probleem esineb ikka ja kui ei, siis peate leidma kolmanda osapoole rakendused, mis põhjustavad probleem ja desinstallige need. Kui probleem siiski ilmneb, võime silmitsi olla võimaliku keeruka püsivara probleemiga.

3. samm: taaskäivitage telefon taasterežiimi ja pühkige vahemälu partitsioon

Eeldades, et probleem ilmneb endiselt, isegi kui telefon on turvarežiimis, võib püsivara olla probleemidega. Toimivuse ja riistvaraga seotud probleemide üks levinumaid põhjuseid on see, kui telefon kasutab rikutud süsteemi vahemälusid. Peame need failid kustutama, et seade looks uued, mis ühilduvad täielikult praeguse püsivara programmiga, kuid kuna me ei saa iga faili eraldi ega diskrimineerivalt kustutada, peame kogu vahemälu kataloogi täielikult kustutama. Sellepärast peate oma telefoni taaskäivitama taasterežiimi ja vahemälu partitsiooni pühkima. Siin on, kuidas ...

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui telefon on edukalt taaskäivitatud, jälgige oma telefoni uuesti ja vaadake, kas probleem jäi püsima, sest kui jah, siis pole teil muud võimalust kui seadme lähtestamine.

4. samm: tehke algseadete lähtestamine telefoni algseadete taastamiseks

Kui jõudsite sellesse punkti, siis võib kõik, mida olete teinud, ebaõnnestunud. Seega, et välistada võimalus, et probleemi põhjustab püsivara probleem, peate telefoni tagasi viima oma algseaded ja saate seda hõlpsalt lähtestada. Enne protseduuri tegemist peate siiski oma andmed varundama:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Lähtestamine võib teie eest probleemi lahendada, kuid jällegi pole mingit garantiid. Niisiis, kui probleem püsib ka pärast lähtestamist, võib probleem olla riistvaras. Sellisel juhul vajate tehnikut, kes saaks teha täiendavaid tõrkeotsingu protseduure, et teha kindlaks, milles probleem tegelikult on.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.