Sisu

• Galaxy S7 Edge ülekuumenenud, ei käivitu
• Galaxy S7 Edge'il on must ekraan, seda ei käivitata
• Galaxy S7 Edge laadija ja adapter kuumenevad äärmiselt kuumaks
• Galaxy S7 Edge kiire laadimine ei tööta enam
• Galaxy S7 Edge ekraan on must, telefon ei reageeri
• Galaxy S7 Edge püsib laadimisel 89% juures, taaskäivitub ise
• Muud seonduvad küsimused

Oleme saanud kaebusi oma lugejatelt, kellele kuuluvad #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) üksused, mis mingil põhjusel pidevalt taaskäivituvad. Kuigi me käsitlesime paljusid sedalaadi probleeme juba varem, oleme kohustatud seda aeg-ajalt uurima, arvestades, et meil on lugejaid, kes saadavad meile pidevalt selle teema kohta aruandeid.

Lahendus: Noh, see probleem on levinud mitte ainult Galaxy S7 Edge seadmes, vaid ka kõigis Samsung Galaxy mudelites. Tegelikult on mitu põhjust, miks seade taaskäivitub ilma viipade ja hoiatusteta. Teemal süvenedes leidsin, et üks peamisi põhjusi on tingitud defektsest akust, milles see ei suuda enam nõutavat jõudlust ja energiat anda ning see on põhjus, miks seade taaskäivitub. Võite järgida alltoodud protseduure, et näha, kas mõni neist suudab probleemi valgustada või probleemi isegi lahendada ...

1. samm: käivitage seade turvarežiimis

Turvarežiimi kaudu saate kindlaks teha, kas mõni teie hiljuti installitud kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi.Kuid pärast seadme selles režiimis taaskäivitamist ja see ei jookse kokku ega taaskäivitu, on probleemi vallandanud kolmanda osapoole rakendused. Parim, mida peate tegema, on leida ja desinstallida need rakendused, mille puhul kahtlustate, et see probleemi käivitab, ja jälgida, kas probleem püsib.

Seadme turvarežiimis taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Kui kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja hoidke lihtsalt helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Kui näete ekraani vasakus alanurgas valikut „Turvarežiim”, võite vabastada helitugevuse vähendamise klahvi.

2. samm: lähtestage seade tehases

Tehase lähtestamine on vajalik, kui probleem ilmneb endiselt turvarežiimis. See viib telefoni tagasi vaikesätetele ja puhastab installi. Enamasti saab taaskäivitamise probleemid lähtestamisega hõlpsasti lahendada, kuid asi on selles, et peate läbima kõik andmete varundamise probleemid, mis on vajalikud, kui te ei soovi olulisi faile kaotada.

Niisiis, veenduge, et oleksite varundanud kõik oma telefonis olevad andmed ja lähtestage seade menüü Seaded kaudu.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
4. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage käsku Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Pärast lähtestamist seadistage telefon uuesti üles.

Galaxy S7 Edge ülekuumenenud, ei käivitu

Probleem: Minu S7 Edge kuumenes laadimise ajal ja pärast seda ei käivitunud. Olen proovinud telefoni taaskäivitada teie postituses mainitud erinevate meetoditega. Kas saate aidata, kuidas minu S7 Edge'i käivitada?

Vastus: Te ei saa sõna "ülekuumenenud" väga kergekäeliselt võtta, sest kui öeldu vastab tõele, siis on teie telefon segamini aetud. Ma arvan, et probleem pole ainult selles, et telefon ei käivitu, ma arvan, et see ei lülitu üldse sisse. Ma arvan, et see on juba praetud! Niisiis, las tehnik kontrollib seda teie eest, sest nagu te ütlesite, olete juba proovinud erinevaid meetodeid, mida mainisime oma postitustes.

Galaxy S7 Edge'il on must ekraan, seda ei käivitata

Probleem: Minu telefon ei lülitu sisse. See oli varem sisse lülitatud roosade ja roheliste joontega ning nüüd on see must ja kui vajutasin toitenuppu või kodu nuppu, näitas see, et nupp Tagasi ja Lehekülg süttib, proovisin kõiki nippe, mis toitenupp ja kõik muud nupud ning pärast seda, kui vajutasin kodu nuppu ja toide vilgub roheliselt.

Vastus: Muidugi on asju, mida te pole meile rääkinud, eks? Nagu see, mis juhtus telefoniga enne probleemi ilmnemist, sest mulle tundub, et seade sai tegelikult füüsilisi või vedelaid kahjustusi. Sellist probleemi ei esine ilma põhjuseta ja asi on selles, et me teame ainult sümptomeid, mitte põhjust.

Kui seade sai füüsilisi ja / või vedelaid kahjustusi, ärge raisake enam aega, vaid tooge telefon poodi ja laske tehnikul seda teie eest kontrollida. Kui peaksite olema huvitatud oma telefoni tõrkeotsingust, peate võib-olla proovima välja selgitada, kas seade on endiselt võimeline ennast toitma:

• Käivitage turvarežiimis.
• Käivitage taasterežiimis.
• Pühkida vahemälu partitsiooni.
• Tehke lähtestamine.

Kõik sõltub sellest, kui tõsine probleem on. See on sinu telefon, sina tead, mis sellega juhtus.

Galaxy S7 Edge laadija ja adapter kuumenevad äärmiselt kuumaks

Probleem: Hei, ma olen Kaelyn. Mul on Galaxy S7 Edge ning USB ja adapter muutuvad äärmiselt kuumaks ning pean iga kord laadijaid välja lülitama, kuid siis jälle teise kasutama. Pean kolme erineva laadija vahel ümber lülituma.

Vastus: Jää kõigepealt ühe laadija külge. Ühendage see ja ühendage telefon. Jätke telefon laadima ja vaadake, kas see ikka kuumeneb, isegi kui telefoni ekraan on laadimise ajal välja lülitatud. Kui jah, proovige seade välja lülitada ja vaadata, kas sama asi juhtub. Tehke sama ka teiste laadijatega. Selle protseduuri eesmärk on välja selgitada, kas toiteadapter soojeneb just telefoni tõttu, kuna on tavaline, et laadija toodab sama palju voolu, hoolimata sellest, kas telefoni kasutatakse laadimise ajal või mitte.

Kui telefoni kasutatakse laadimise ajal, on soojusenergia suurem kui siis, kui telefon on välja lülitatud. Kui laadimise ajal kuumeneb siiski telefon, võib tegemist olla tõsisema riistvaraprobleemiga. Selleks vajate tehnikut. Sama lugu on ka siis, kui kõik teie laadijad kuumenevad, isegi kui telefon on laadimise ajal välja lülitatud. Parim on jääda ohutuks originaallaadijaga.

Kui probleem püsib, soovitan teil telefon viivitamatult poodi viia, et seda kontrollida, kuna on ohtlik proovida erinevaid laadijaid ja me ei tea täpselt, kas need laadijad vastavad standarditele. Pidage meeles, et S7 Edge toetab kiirlaadimist ja nüüd on olemas ka kolmandate osapoolte laadijaid, mis on võimelised tootma ka suurt voolu ja pinget, et rahuldada sellise funktsiooniga telefoni nõudmisi. Asi on selles, et mida suurem on pinge ja vool, seda riskantsem on see kasutaja jaoks. Patareid võivad plahvatada, kui neid pole korralikult laetud ja ma nägin seda omast käest. Me ei taha oma lugejaid kahjustada, nii et kui teie telefoniga kõik hästi ei lähe, pöörduge viivitamatult abi.

Galaxy S7 Edge kiire laadimine ei tööta enam

Probleem: Minu kiire laadimine ei tööta enam. Proovisin teisi kaableid ja kiirlaadijaid. Teine probleem on see, et kui ühendan usb sülearvuti, ei lase see mul sellest andmeid kopeerida. See näitab ainult seda laadimist. Kiire laadimine on süsteemis aktiveeritud.

Vastus: Enne Galaxy S7 Edge kiirlaadimist tuleb täita eeltingimusi, nii et kontrollige seda. Aga teate mis, lihtsaim viis seadme kiireks laadimiseks on see välja lülitada. Kui telefon ei lae kiiresti, on probleem ja mis iganes see ka pole, on soovitatav telefoni tõrkeotsing puhta püsivara installimisega. Niisiis, proovige kõigepealt vahemälu partitsioon pühkida ja proovige seejärel oma telefoni uuesti laadida. Kui telefon ei lae pärast seda kiiret laadimist, peate proovima seadme lähtestada ja seejärel uuesti proovida. Kui ikka ei, siis on aeg proovida kasutada teist laadijat ja kaablit ning kui probleem püsib, laske telefon kontrollida.

Vahemälu partitsiooni pühkimine on järgmine.

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Ja kuidas te tõhusalt lähtestate ...

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Galaxy S7 Edge ekraan on must, telefon ei reageeri

Probleem: Must ekraan, toite- või kodunuppudele ei reageerita. Lähtestamise vastust pole. Telefon jätkab kõnede ja tekstisõnumite vastuvõtmist (vastavalt helile). Aeg-ajalt vilgub ekraanil valge riba.

Vastus: Mõnikord juhtub ekraani külmumine; see on siis, kui ekraaniga tegelev teenus jookseb kokku, jättes telefoni elus ilma ekraanita. Sellise probleemi saab hõlpsasti lahendada sunnitud taaskäivitamise protseduuriga, kuid jällegi ei tea me tõesti, kas probleem on põhjustatud füüsilistest või veekahjustustest. Sellest hoolimata peate kindlasti taaskäivitama telefoni selle protseduuri abil:

1. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu ning seejärel hoidke toitenuppu all.
2. Hoidke mõlemat klahvi 10–15 sekundit koos.
3. Pärast seda taaskäivitub seade.

Loodan, et see aitab.

Galaxy S7 Edge püsib laadimisel 89% juures, taaskäivitub ise

Probleem: Tere! Mul on Galaxy S7 Edge. Jätsin selle üleöö laadima. Ärgates näitas see 100% asemel 89% ja laadija lahti ühendades lülitus see välja. Siis märkasin, et see lülitub sisse ainult laadimise ajal, kuid aku püsib 89% juures ja isegi laadimise ajal taaskäivitub ise. Pühitasin vahemälu ja tegin lähtestamise, kuid midagi ei näi töötavat, see ei lülitu sisse. Kas teil on ettepanekuid?

Vastus: Olete juba välistanud võimaluse, et tegemist on püsivara probleemiga, nii et pole muud teha kui telefon poodi tuua ja kontrollida. Ma arvan, et see on pigem riistvara kui püsivara probleem. Lisaks soovitan teil proovida lugeda järgmisi postitusi:

• Parandage Samsung Galaxy S7 Edge, mis ei lülitu pärast värskendust sisse, muud toitega seotud probleemid
• Samsung Galaxy S7 Edge'i parandamine, mis ei lülitu sisse [Veaotsingu juhend]
• Parandage Samsung Galaxy S7, mis pärast värskendamist ei lülitu sisse, ei lae ega reageeri
• Kuidas parandada Samsung Galaxy S7 musta surmaekraani vilkuva sinise valgusega [Veaotsingu juhend]

Muud seonduvad küsimused

Q: Mu telefon ühendati eile õhtul laadimiseks. Mu alarm ei lülitunud kunagi välja, nii et ma kontrollisin oma telefoni ja see oli väga kuum. Ühendasin selle vooluvõrgust lahti, nüüd on see 3 tundi hiljem ja see on endiselt väga väga kuum. Pole natuke jahtunud. Ma ei saa seda sisse lülitada ja ei saa seda väga kaua hoida, kuna see on liiga kuum. Töötab hästi enne magamaminekut.

A: Ärge proovige seda uuesti sisse lülitada ja kontrollimiseks saata. Kui see kuumeneb isegi siis, kui see on välja lülitatud ja laadimata, peab see olema riistvaraga seotud probleem.

Q: Tere, mul on Galaxy S7 Edge, kuid ekraani aku tühjeneb nii palju, et see võtab 40%. Minu heledus on madal. Mida ma peaksin tegema? Aitäh.

A: Jätke see lihtsalt. See ei tähenda, et telefon tühjeneks aku tavapärasest kiiremini. Võib juhtuda, et muid teenuseid ja rakendusi ei tööta ja ekraan on ainus, mis nõuab rohkem energiatarvet kui teised. Kui te pole oma telefoni toimimisega rahul, lähtestage see.

Q: Aku tühjenemine on pärast viimast värskendamist olnud märkimisväärne. Android OS on kasutanud kuni 50% minu akust. Proovisin vahemälu tühjendada, kuid soovis vältida süsteemi lähtestamist. Kas sellel on parandus?

A: Noh, me ei tea, kas see on püsivara probleem või mitte, kui te ei lähtesta telefoni. Niisiis, jääte mõtlema, et hiljutine värskendus ajas teie telefoni sassi ja teil pole aimugi, kui tõsine probleem üldse on. Sõltub sinust!

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.