Sisu
- Siit saate teada, miks teie #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ei saa enam MMS-e saata ja vastu võtta ning õppige, kuidas probleemi lahendada.
- Siit saate teada, kuidas teha tõrkeotsingut telefonis, mis ei saa enam SMS-e saata ega vastu võtta.
Tõrkeotsing: Kui proovite MMS-sõnumeid saata ja / või vastu võtta, on vaja mobiilset andmesidet. Esimene asi, mida peaksite kontrollima, on see, kas mobiilne andmeside on lubatud või mitte. Teenuse saamiseks peaks teie telefon olema võimeline ühendama teie teenusepakkuja mobiilsidevõrguga.
Kui mobiilne andmeside on juba lubatud ja teie telefon ei saa endiselt MMS-i saata ja vastu võtta, peate järgima APN-i seadeid. Te saate seda muuta, et see vastaks teie teenusepakkuja antud õigetele seadetele. Võite proovida googeldada õiged seaded või helistada tehnilisele toele ja otsida abi. Võite lihtsalt küsida esindajalt APN-i ja kas ta lükkab selle teie telefoni või siis käiakse teid selle seadmes seadistamisel läbi.
Kui olete kontrollinud nii mobiilse andmeside kui ka APN-i seadeid ja olete veendunud, et need on õiged, kuid ei saa ikka veel MMS-i edastada, peaksite proovima süsteemi vahemälu pühkida, eriti et probleem algas pärast püsivara värskendamist. Vahemälu sektsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage telefon välja.
- Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
- Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
- Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
- Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
- Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
- Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.
Kui ülaltoodud protseduur ei andnud positiivseid tulemusi, peate oma telefoni lähtestama ja viima selle tagasi vaikesätetele. Enne seda aga veenduge, et olete juba oma andmed ja failid varundanud, kuna need protsessi käigus kustutatakse. Kui olete lõpetanud, toimige järgmiselt.
- Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
- Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
- Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
- Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
- Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
- Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
- Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.
Kui kõik muu ebaõnnestub, pöörduge oma teenusepakkuja poole ja öelge esindajale, mida olete seni teinud. Ta uurib, kas probleem on telefonis või võrgus.
Samsung Galaxy S7 Edge ei saa enam tekstsõnumeid saata
Probleem: Tere, minu S7 Edge ei saa esmaspäevast alates tekstsõnumeid saata. Ma ei saa aru, mis toimub, kuna olen võimeline vastu võtma, kuid mitte saatma. See algas pärast telefoni värskendamist. Kuidas ma seda parandada saan? Aitäh.
Tõrkeotsing: Samsung Galaxy S7 Edge nutitelefon lansseeriti möödunud aasta veebruaris 2016. Sellesse telefoni on sisse pandud hämmastavaid funktsioone, 5,5-tolline puutetundlik ekraan, mille eraldusvõime on 1440 pikslit ja PPI 534 tolli kohta. Seega on see vaid üks selle omadustest, mis muudab selle tänapäeval üheks parimaks androidiks turul.
Nii nagu iga teine android, puutub see kokku ka mõningate probleemidega, isegi kui selle on välja töötanud ja kavandanud uskumatud insenerid. Samsung Galaxy S7 Edge'i uurides võib teil tekkida tekstiprobleeme, näiteks; ei saa tekstsõnumite abil tekstsõnumeid, tekstiteatisi ja moonutatud pilte saata. Kuid ärge muretsege, sest oleme siin, et aidata teil enne tehnikuga konsulteerimist neid probleeme lahendada, kuna teame, kui oluline on teie jaoks suhtlemine.
Käsitleme esimest küsimust: ei saa tekstsõnumeid saata. Selle probleemi võib põhjustada kaks võimalikku põhjust - füüsiline telefoniseade ise või võrk (teie teenusepakkuja).
Kõigepealt peate veenduma, et teil on veel tekstisõnumi saatmiseks veel minuteid.
Teiseks, kui juhtusite varem olema iPhone'i kasutaja ja olete lõpuks otsustanud oma hämmastavate funktsioonide tõttu üle minna Samsung Galaxy S7 Edge'ile ja soovite kasutada sama sim-kaarti, sest teie sõpradel on teie number juba pikemat aega. Peate veenduma, et olete iMessage'i edukalt välja lülitanud.
- Pange sim-kaart oma iPhone'i tagasi.
- Telefon peaks olema ühendatud andmesidevõrguga.
- Navigeerige Seaded> Sõnum ja lülitage seejärel iMessage välja.
Lõpuks, kui probleem püsib, siis laseme teha allolevad toimingud.
Samm 1. Taaskäivitage Samsung Galaxy S7 Edge
Kui probleem ilmnes ilmse põhjuseta, võime järeldada, et selle põhjuseks võib olla püsivara või riistvara väike tõrge. Enamasti juhtub see ja kõige tavalisem ja tõhusam viis selle lahendamiseks on telefoni taaskäivitamine.
Samm 2. Kontrollige signaaliribade katet
Kui te ei saa pärast taaskäivitamist sõnumit ikkagi saata. Seejärel proovige teavitusribalt kontrollida, kas saate head signaali. Kui signaaliriba on täis, tähendab see, et olete suurepärase signaali piirkonnas isegi siis, kui on teatatud katkestusest.
Samm 3. Kehv signaal, otsige head signaali leviala
Sel juhul, kui teil on selles piirkonnas halb signaal, minge parem kohta, kus on hea signaali katvus. Seejärel proovige kontrollida, kas saate seekord tekstsõnumeid saata. Ja kui olukord ei soosi, on parim aeg pöörduda oma teenusepakkuja poole ja küsida, kuna see on juba võrguprobleem.
(märkus: sel juhul on vaja pöörduda võrgu või teenusepakkuja poole, kuna
see ei kuulu tehnilise toe alla)
Samm 4. Suurepärane signaal, kontrollige telefoni seadeid
Teiselt poolt, kui signaali tugevus on suurepärane ja te ei saa endiselt tekstsõnumeid saata, olete juba järginud ülaltoodud tõrkeotsingu juhiseid. Kontrollige telefoni seadeid, nüüd võib probleem olla sõnumikeskuse numbril; see on segi läinud või mis iganes.
Avage Sõnumside rakendus ja puudutage valikuid Rohkem> Seaded> Veel seadeid> Tekstsõnum> Sõnumikeskus.
Sealt leiate nähtava numbri, mille saate kopeerida ja kasutada teenusepakkujale helistades, kas see on õige.
Samm 5. Tehke lähtestamine
Kui sõnumikeskuse number on õige ja probleem ilmneb endiselt. Viimane võimalus, mida saame teha, on sooritada lähtestamine. Kuid enne sellise toimingu tegemist varundage kindlasti olulised failid.
- Pühkige avakuval olekuriba alla.
- Puudutage ikooni Seaded.
- Kerige ja koputage valikut Varundamine ja lähtestamine.
- Valige eelistatult suvandid Varundamine ja taastamine. (märkus: kui seadmesse on sisestatud mälukaart, kuvatakse vorming SD-KAARDI. Veenduge, et see valik oleks märkimata, kui te ei soovi selle sisu kustutada.)
- Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
- Kui seade on kinnitatud sõrmejälgede, PIN-koodi, parooli või mustrilukuga. Jätkamiseks järgige viipasid. Vajadusel puudutage Next.
- Protsessi lõpuleviimiseks puudutage käsku Kustuta kõik.
VÕTA MEIEGA ÜHENDUST
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.