Sisu

• Samsung Galaxy S7 ekraan on sinine ja ei reageeri
• Samsung Galaxy S7 ekraan on täiesti must ja rakendus ei reageeri

Selles postituses käsitlen veel ühte #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ekraaniprobleemi, mille oleme saanud oma lugejatelt, ja muid seonduvaid probleeme. Enamasti seadme ekraanist, mis muutub pikka aega siniseks või mustaks ega reageeri.

Samsung Galaxy S7 ekraan on sinine ja ei reageeri

Probleem: Ekraan on sinine. Ja ükski juhtnupp ei tööta, ei saa telefoni välja lülitada ja telefon muutub kuumaks. Proovisin taaskäivitada, kuid see ei lase mul taaskäivitada isegi siis, kui kaua toitenuppu vajutasin. Märkasin ka, et sinine tuli vilgub, ma ei tea, mis see on ja see kestab nüüd mõnda aega. Palun ... mul on tõesti vaja oma telefoni parandamist, sest me läheme järgmisel nädalavahetusel reisile ja ma tahan mõned pildid teha. Aitäh.

Tõrkeotsing: Seda probleemi nimetatakse surmaekraani siniseks, sõnast "surm" ise öeldes on teie seade üsna surnud, kuid mitte täielikult. Seda saab parandada, enamasti ilmneb see probleem siis, kui seadmel on tarkvara krahh ja seade on külmunud ja reageerimata. Kuna teie seade vilgub sinist tuld, pole riistvaraga probleeme.

Sinise või musta surmaekraani kohta ettekujutuse saamiseks juhtub see siis, kui käivitate rakenduse ja seade hakkab külmuma. Kui see juhtub, muutub ekraan siniseks ja seade ei reageeri isegi sellega, kui palju vaeva nägite, isegi toitenupp ei reageeri.

Probleemi tuvastamiseks ja selle lahendamiseks soovitame teha põhilisi tõrkeotsinguid. Need on väga lihtsad protseduurid ja ohutud keskmistele kasutajatele, et aidata teil probleemi isoleerida. Nii saate vältida probleemide tekkimist, mis lähevad tehnoloogia- või teeninduskeskusesse, et lasta oma seade kontrollida, kuid kui see on suur probleem, pole teil valikut.

Tehke oma Samsung Galaxy S7-ga sunniviisiline taaskäivitamine

See protseduur on sama eemaldatava akuga seadmete akutõmbamismeetodiga. See ühendab aku simuleeritud lahti. Kui teie seadmel on piisavalt akut, saab see teie seadme käivitada. Kuidas seda teha:

1. Hoidke 7–10 sekundit koos helitugevuse vähendamise ja toitenuppu.
2. Seejärel seade taaskäivitub.

Nüüd töötab teie seade pärast jõu taaskäivitamise protseduuri, jälgige hoolikalt, kas probleem ilmneb endiselt. Kui jah, siis soovitame asuda olulistest failidest varukoopiaid tegema ja need arvutisse või mälupulgale salvestama, seejärel tehke enne lähtestamist lähtestamine enne, kui probleem kõige hullemaks muutub.

Master lähtestab seadme

See protseduur kustutab kõik seadmesse salvestatud failid ja taastab selle tagasi tootja vaikeseadetele. Kuna me ei tea, mis probleemi põhjustas, on see parim võimalus vältida selle kordumist tulevikus. Varundamiseks ja lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Varundage oma andmed.
2. Eemaldage oma Google'i konto.
3. Eemaldage ekraanilukk.
4. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
5. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
6. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
7. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
8. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
9. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
10. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
11. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Samsung Galaxy S7 ekraan on täiesti must ja rakendus ei reageeri

Probleem:Tere! Mul on oma Samsung Galaxy S7-ga suur probleem. Ekraan on alati must ja ma ei saa midagi teha, mul pole täiendavat telefoni, nii et mul on vaja seda tõesti parandada. Milles on probleem?? Püsivara või riistvara?

Tõrkeotsing: Sama ülaltoodud probleemiga, see võib olla tarkvaraga seotud probleem, mis jättis teie seadme reageerimata ja jääb mustale ekraanile. Mõnel juhul on võimalik, et tegemist võib olla riistvaraprobleemiga, kuna pole märke selle kohta, et seade oleks endiselt sees nagu LED-indikaator vilgub või seadme aku on tühi.

Esmalt soovitame taaskäivitada jõud, et teha kindlaks, kas seade ikka reageerib ja saab normaalselt käivitada. Hoidke lihtsalt all klahvi Toitenupp ja Hääl maha seadme taaskäivitamiseks 7-10 sekundit koos. See on samaväärne eemaldatava akuga seadmete akutõmbega. Ja kui olete lõpetanud, vaadake, kas must ekraan jäi ikkagi alles.

Laadige oma seadet mitu minutit

Selle sisselülitamiseks on vaja seadet laadida. Veenduge, et ilmuks LED-indikaator või vaikelaadimise logo, kuna peame teadma, kas seade tunnistas laadijat või laadib seda. Kui see juhtub, jätke see mõneks minutiks või tunniks aku täielikuks laadimiseks. Seejärel proovige seda sisse lülitada, käivitades uuesti taaskäivituse, vajutades nuppu Toitenupp ja Helitugevuse vähendamise klahv.

Kui seade ei lae mõne minuti või tunni pärast, soovitame enne järgmise protseduuri jätkamist järgida nende seadmete tõrkeotsingut, mida kõigepealt ei laadita. Selle leiate meie lehelt Samsung Galaxy S7 tõrkeotsingu leht ja järgige antud protseduure.

Käivitage turvarežiimis

Juhul, kui teie seade suutis laadida ja sellele reageerida, soovitame taaskäivitada turvarežiimis. See on diagnostikarežiim, et teha kindlaks, kas seade käivitub normaalselt ilma kolmanda osapoole rakendust käivitamata. See keelab ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused ja käitab ainult eelinstallitud rakendust, seda tehes on lihtne kindlaks teha, kas probleemi põhjustasid muud rakendused. Siin on, kuidas ..

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

Kui seade suudab turvarežiimis probleemideta taaskäivitada, saate selles režiimis probleemi põhjustava rakenduse eemaldada. Mõnikord võib olla keeruline kindlaks teha, mis rakendus see on, kuid võite hakata meeles pidama, millal probleem algas, ja otsida rakendusi, mis installiti enne probleemi. Rakenduse eemaldamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage jaotis Seaded
2. Puudutage valikut Rakendused
3. Puudutage valikut Rakendushaldur
4. Otsige üles rakendus, mille soovite desinstallida
5. Kui olete selle leidnud, puudutage seda
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu
7. Puudutage käsku Kustuta andmed
8. Puudutage käsku Desinstalli
9. Minge tagasi avaekraanile

Eemaldage nii palju, kui mäletate, saate need uuesti installida, kui seade on stabiilne, kuid ärge installige rakendust uuesti. Pärast rakenduste eemaldamist taaskäivitage seade tavapäraseks käivitamiseks.

Käivitage taasterežiimis

Kui seade turvarežiimis ei reageeri ja taaskäivitub, jätkake taaskäivitamise režiimis taaskäivitamist. See proovib taastada viimase tavalise käivitamise ja installida teie seadmesse vajaliku värskenduse.

1. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
2. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.

Päris palju olete teinud mõned põhilised tõrkeotsingu toimingud. Kui teie seade ei käivitu ikka taasterežiimis, tooge see parem lähimasse Samsungi hoolduskeskusesse remonti. Võib olla lihtsam, kui teie seade reageerib „komboklahvile” (Toitenupp + helitugevuse suurendamise klahv + koduklahv) ja tehke lähtestamine.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.