Sisu
Tundub, et oleme Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) kasutajatelt saanud palju ekraaniprobleeme ja muid ekraaniga seotud probleeme, nii et käsitlesin mõnda selles postituses. Ekraaniprobleemide puhul on asi selles, et need võivad olla põhjustatud petturiteks muutunud rakendusest, püsivara tõrkest või riistvaraprobleemidest, mis võivad hõlmata tootmisdefekte ja kukkumisest tekkinud kahjustusi.
Tehke lähtestamine - tehke seda pärast telefoni turvarežiimis käivitamist ja probleem ilmnes endiselt või kui te ei tea, milline rakendus selle põhjustab. Enne seda peate kõik oma andmed ja failid varundama, kuna need kõik kustutatakse.
Loodan, et see tõrkeotsingu juhend saab teid kuidagi aidata. Kui teil on siiski muid probleeme, võtke meiega kindlasti ühendust, täites selle küsimustiku. Me loeme iga saadud sõnumi läbi. Võite külastada ka meie tõrkeotsingu lehte ja leida olemasoleva lahendusega seotud probleeme.
Meie lugejate Galaxy S6 ekraaniprobleemid
Sirvige allolevat probleemide loendit, et näha, kas teie mure on üks neist, millele pöördusin. Siin on nimekiri ...
- Galaxy S6 muutus kaugjuhtimisfunktsiooni tõttu reageerimata
- Galaxy S6 ekraan lülitub sisse ja välja ka turvarežiimis
- Galaxy S6 ekraan vilkus, kui heledus oli seatud madalaks, ekraan ei lülitu nüüd sisse
- Galaxy S6 ekraani heledus langeb punkti, et kasutaja näeks vaevu ekraanil kuvatut
- Galaxy S6 ekraan võis pärast põrandale kukkumist mõraneda
- Galaxy S6 hiljutised rakendused ja nupud Tagasi ei töötanud
- Galaxy S6 ekraani tundlikkus vähenes pärast 3-nädalast kasutamist oluliselt
Galaxy S6 muutus kaugjuhtimisfunktsiooni tõttu reageerimata
Probleem: Tere. Pole kindel, millist androidi kasutan, et parem kontrollida. Telefoni käivitamisel olen hakanud hankima Samsungi aktsiat "kasutage telefoni kaugjuhtimispuldina" või midagi muud. Väike kaugjuhtimispuldi ikoon. Siinkohal ei reageeri mu ekraan täielikult - ei saa telefoni taaskäivitada, rakendustele juurde pääseda jne. Mis see asi on ja kuidas saan selle kustutada? Samuti märkan, et uus android võttis rakenduste jaoks vasaku alaosa nupu funktsionaalsuse - enamiku minu rakenduste jaoks, mis kõik kasutavad vasakut alaosa, pole enam täiendavaid seadeid ega funktsioone. Kas see ilmus mujal uuesti? Vihkan oma telefoni ja tahan minna tagasi oma galaktikasse 3. Suur aitäh!
Tõrkeotsing: Peel Smart Puldi saate oma Samsung Galaxy S6-is tegelikult keelata, nii et seda kuvatakse ainult siis, kui soovite seda kasutada. Kuid kuna te ütlesite, et teie telefon ei reageeri ja te ei saanud seda välja lülitada, siis tahan, et vajutaksite helitugevuse vähendamise ja toitenuppe 10–15 sekundit koos. Seade taaskäivitub ja saate blokeeriva kaugrakenduse keelata.
- Puudutage avakuval Rakendused.
- Puudutage valikut Samsungi rakendused ja puudutage valikut Koorige nutipult.
- Puudutage selle avakuval paremas ülanurgas ikooni Seaded.
- Puudutage valikut Seaded.
- Kerige alla jaotiseni Kaugjuhtimine.
- Lülitage lüliti valiku „Kuva teavituspaneelil kaugjuhtimispult” kõrval välja.
See on peaaegu kõik!
Galaxy S6 ekraan lülitub sisse ja välja ka turvarežiimis
Probleem: Mul on Samsung Galaxy S6. Paar päeva tagasi hakkas mu ekraan juba korduvalt sisse ja välja lülituma. See ei lõpe, olenemata sellest, mida ma teen. Olenemata sellest, kas ekraan on lukustatud või lukustamata, lülitub see sisse ja seejärel uuesti välja. See tühjendab mu akut nii tugevalt, et pean seda 4-5 korda päevas laadima. Olen proovinud seda turvarežiimi panna, et näha, kas probleem jätkub ja jätkub. Olen kõik seaded üle kontrollinud ja ma ei näe midagi, mis võiks sellele kaasa aidata, kuid jällegi ei ole ma liiga tehniline asjatundja, seetõttu pöördusin teie poole.Ma tean, et kogu laadimine ei saa selle telefoni jaoks hea olla, nii et olen selle praegu välja lülitanud. Kaldun tehase lähtestamise poole. Ma tõesti ei taha seda teed minna, kuid see näeb välja nagu minu ainus võimalus. Ja kui see ei toimi, siis ma ei tea, mida sealt edasi teha. Täname abi eest, mida saate pakkuda. Hindan seda väga! - Dina
Ettepanek: Hei Dina. Tegelikult arvan, et see on pigem riistvaraprobleem kui miski muu, eriti see, et mainisite, et sama juhtub isegi siis, kui telefon on turvarežiimis. Seega proovige praegu varundada kõik, mida te ei taha kaotada. Pärast seda soovitan teil lähtestada. See on parim ettevalmistus, mida saate teha enne telefoni remondiks või täiendavaks kontrolliks saatmist. Kui probleemi põhjustab väike püsivara probleem, võib lähtestamine selle lihtsalt parandada.
- Lülitage oma Samsung Galaxy S6 välja.
- Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
- Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
- Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
- Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
Kui probleem jäi pärast lähtestamist vähemalt puhtaks, puhastasite telefoni isiklikest andmetest. Nüüd olete valmis selle remonti saatma.
Galaxy S6 ekraan vilkus, kui heledus oli seatud madalaks, ekraan ei lülitu nüüd sisse
Probleem: Hei, viimastest päevadest on mul Samsung Galaxy S6 probleem. Kui ekraanil kasutati heledustaset kõige madalamal, kasutati ekraani vilkumist, kuid kui ma selle maksimeerin, siis värelust ei kuvata. Eilsest päevast on mul veel üks probleem, et mu ekraan ei lülitu sisse nagu siis, kui vajutame ekraani sisselülitamiseks toitenuppu või koduklahvi, praegu seda ei toimu, kuigi tunnen vibratsiooni ja saan kuulata selle heli, kuid ei näe ekraanil midagi. Mu telefon oli mõni päev tagasi korras, kuid nüüd olen selle probleemiga läbi. Olen kindel, et mu telefon pole veekahjustatud ega füüsiliselt kahjustatud. Ma tegin sellega juba tehase lähtestamise, kuid probleem on endiselt olemas. Teie inimeste vastus on väga tänuväärne. Tervitades.
Vastus: Ilmselt on see riistvaraprobleem ja kuigi me tahame teid aidata, ei saa me seda teha, kuna me ei saa teie telefoniga rohkem vaatlusi teha. Teil on vaja tehnikut, kes saab täiendavaid tõrkeotsinguid teha, et näha, kas seda probleemi saab lahendada ilma kogu kuvapaneeli asendamata. On tõenäoline, et see on lihtsalt lõtv ühendus ja sellisel juhul ei pea te midagi ostma ega teenuse eest maksma, kui olete oma telefoni kontrollinud volitatud Samsungi poes.
Galaxy S6 ekraani heledus langeb punkti, et kasutaja näeks vaevu ekraanil kuvatut
Probleem: Tere! Minu S6 ekraani heledus langeb juhuslikult madalaimale seadistusele, olenemata keskkonna / ümbritsevast heledusest. Automaatne heledus pole mul valitud. see teeb seda mitu korda päevas, isegi kui kasutan rakendusi või saadan sõnumeid. umbes kaks korda nädalas langeb heledus libiseva skaala madalaima sätte alla, kuni selleni, et te näete vaevu (ja ma mõtlen PALJU) ekraani. Pean libisema alla ja puudutama kohti, mis minu arvates on heleduse skaala või automaatse heleduse kasti lootuses ühte tabada ja heledust tagasi saada. mingeid ettepanekuid? Aitäh! - CJ
Ettepanek: Mida me teame, on see, millest te meile rääkisite, ja meil on tegelikult lihtsalt idee, kuidas teie telefon käitub ja millised on sümptomid. Teave, mida me alati otsime, on põhjus või tegurid, mis võisid selle probleemi põhjustada.
Võimalik, et see võib olla lihtsalt püsivara probleem või riistvaraprobleem, mis vajab tehnoloogia sekkumist. See tähendab, et välistage esimene võimalus, kuna teisega ei saa te ilmselt midagi peale selle, et telefoni remondiks saatmine. Peate lähtestama, kuid arvestage, et kaotate kõik oma andmed ja failid, kui te pole neid enne varundamist varundanud. Lähtestamiseks järgige teise probleemi juhiseid.
Galaxy S6 ekraan võis pärast põrandale kukkumist mõraneda
Probleem: Mul on telefonis ümbris ja kukutasin selle täna hommikul plaaditud põrandale. Kui proovin oma telefoni pääseda, vilgub pool ekraani siniselt ja jätkab vilkumist. Olen proovinud lähtestada, hoida helitugevuse vähendamise klahvi ja toitenuppu 20 sekundit all ja see ei tööta. Telefon heliseb telefonikõne ja tekstsõnumite saatmisel, kuid ma ei saa mööda vilkuvast sinisest ekraanist. Kas ma saan midagi teha? Ma ei taha telefoni kõvasti lähtestada, mul on kõik oma Disneyworldi pildid telefonis. Palun aidake, kui saate. Aitäh! - Wendy
Ettepanek: Tere Wendy. Ilmselt ajas see tilk teie telefoni ekraani sassi, kuid me ei tea tõesti kahju ulatust. Kuna siiski on asju, mida peate oma seadmest taastama, soovitan teil kasutada Smart Switchi ja ühendada telefon arvutiga. Selle rakenduse abil saate andmeid taastada.
Pärast seda proovige teha sunnitud taaskäivitamise protseduur: vajutage helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 10–15 sekundit koos. Kui probleem püsib, lülitage telefon välja, käivitage taasterežiimis ja tehke lähtestamine. Pärast seda ja probleem on endiselt olemas, vajate tehniku abi.
Galaxy S6 hiljutised rakendused ja nupud Tagasi ei töötanud
Probleem: Ostsin Galaxy S6 mais. Juuli lõpus pidin Cricket Wirelessi kaudu garantiid kasutama, kuna hiljutine rakenduse nupp ja ekraanil olevad nupud Tagasi ei tööta enam täielikult. Nad saatsid mulle uuendatud telefoni. Nüüd on teine telefon hakanud tegema täpselt sama asja. Saadan selle sisse ja saan asendaja, kuid minu mure on, mida ma valesti teen? Ma kardan nüüd järgmist telefoni, mida saan. Kas see lõpeb sama probleemiga? Mingil hetkel keelavad nad mulle uue telefoni saatmise ja siis olen jäänud telefoni juurde, millel puuduvad ekraaninupud. Kas nad arendavad midagi selle käimasoleva probleemi lahendamiseks? Olen natuke uurinud ja näinud, et see on tavaline probleem. Ma armastan oma Samsungi, kui see töötab, ja olen alati olnud Samsungi fänn, kuid see muudab mind relvaks. Ette tänades.
Ettepanek: Me tõesti ei tea, kas probleem on telefonis (telefonides), püsivara või mõnes petturirakenduses.
Telefonid on ehitatud partiidena, nii et kui ühel partiil on tehasest defekte, võib olla paarsada mudelit, millel on täpselt sama probleem. Võib juhtuda, et juhtusite omama kahte ühikut, mis kuuluvad tootmisdefektidega partiisse.
Mõnikord on viga olemas ka püsivara teatud versioonis ja kuna püsivara varieerub mudeliti, olenevalt seadme kandjast (teie puhul Cricker Wireless), võib see probleem juhtuda ka teiste omanikega. Kui pakkuja kasutab viivitamatult üksuste asendamist probleemidega, ei pruugi probleemile veel lahendust leida.
Kui laadisite alla ja installisite eelmise seadmega täpselt samad rakendused, on tõenäoline, et üks neist põhjustab probleemi. Ma soovitan teil telefoni käivitada turvarežiimis:
- Lülitage oma Galaxy S6 välja.
- Hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy S6’, vabastage kohe toitenupp ja vajutage seejärel helitugevuse vähendamise nuppu.
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
- Kui näete ekraani vasakus alanurgas turvarežiimi, vabastage nupp.
Kui probleem ilmneb endiselt ajal, mil kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud, peate järgmisena tegema lähtestamise, kuid kõigepealt varundama kõik oma andmed. Järgige teise probleemi juhiseid.
Pärast lähtestamist ja probleemi püsimist on aeg uuesti ühendust võtta oma teenusepakkujaga ja lasta see välja vahetada.
Galaxy S6 ekraani tundlikkus vähenes pärast 3-nädalast kasutamist oluliselt
Probleem: Teil on olnud telefon juba umbes 3 nädalat. Just viimasel ajal on ekraani tundlikkus oluliselt vähenenud. Enamasti tekstisõnumite saatmisel pean kirja kaks korda sisestama ja seda ilma ostetud kalli ekraanisäästjata. Olen Internetist lugenud, et mul pole ainsana neid probleeme. Loodetavasti on see tarkvaraparandus, sest olen selle telefoniga järgmised 2 aastat kinni jäänud. Palun aidake.
Tõrkeotsing: Kahjuks võttis Samsung ekraani tundlikkuse sätte ära, nii et tundlikkuse parandamisel ei saa me midagi teha. Mind huvitab siiski, kas installisite mõne rakenduse, mis võib selle probleemi põhjustada. Niisiis, proovige telefoni taaskäivitada turvarežiimis ja vaadake, kas tundlikkus normaliseerub. Kui jah, leidke selle probleemi põhjustav rakendus (rakendused), mis selle lahendab. Vastasel juhul proovige teha lähtestamine, et näha, kas see midagi muudaks. Kui see nii ei ole, on aeg pöörduda oma teenusepakkuja poole ja pidada selle üle läbirääkimisi.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
