Samsung Galaxy S6 Edge'il (#Samsung # GalaxyS6Edge) on Interneti-ühenduse loomiseks kaks peamist viisi; mobiilse andmeside või WiFi-võrgu kaudu. Ühenduse kiirus sõltub täielikult teie Interneti-teenuse pakkuja või operaatori pakutavatest teenustest.

Galaxy S6 Edge ei saa mobiilse andmeside kaudu Interneti-ühenduse loomiseks

Probleem: “Ostsin S6 Edge’i USA-st, et tuua koju Suurbritanniasse. Ütlesin müügiinimesele (Best Buy töötaja), et ma ei vaja vedajat, sest kasutan oma UK CIM-kaarti (EE). Müüja ütles, et seade on Verizoni telefon, kuid see on lukustamata, nii et seda saab kasutada kõikjal maailmas. Ta ütles ka, et mul oleks vaja telefoni APN-i muuta. Niipea, kui sisestasin oma Ühendkuningriigi SIM-kaardi telefoni, sain teate „SIM-kaart pole Verizon Wirelessilt” ja ainus viis selle teate kadumiseks on sundida see sulgema, kuid iga kord, kui telefon taaskäivitub / taaskäivitub, tuleb teade uuesti üles ja ma ei saa ruutu „Näita märguandeid” tühistada. Proovisin telefonis APN-i muuta, nagu mulle soovitati, kuid kui klõpsan valikul Pöörduspunktide nimed, on seal ainult „LTE-Verizon Internet”, kuid see on hall ja ma ei saa sellel klõpsata. Ma ei tea, mida siin teha. Kas peaksin helistama oma vedajale (EE)?

Samuti on jaotises „Võrgurežiim” 3 valikut (üldine, LTE / CDMA ja LTE / GSM / UMTS) ning globaalne on linnukesega märgistatud. „Võrguoperaatorid” on hall ja ma ei saa oma operaatorit (EE) otsida.

Ma saan helistada ja vastu võtta telefonikõnesid, kuid pole tekstsõnumites kindel. Saatsin ühe oma teisele telefonile ja ootan endiselt selle kättesaamist. Lülitasin WiFi välja ja mobiilne andmeside ei tööta. Telefoni ülanurgas näen väga pleekinud H-d (kus on kell, aku ja signaaliribad).

Samuti võtab Play poe allalaadimine kauem aega. Kas sellel on midagi pistmist telefoni või minu WiFi-teenuse pakkujaga?

Ma ei tea, mida sel hetkel teha. Olin telefoni pärast väga põnevil, kuid kui ma ei saa seda tööle panna, on see üsna palju raha äravoolu. Ütlesin spetsiaalselt müügiinimesele, et telefon tuleb lahti lukustada ja avada ning ta garanteeris mulle, et on. Nüüd ei saa ma seda tööle panna. Ma hindaksin tohutult, kui saaksite mind aidata. "

Soovitused: APN-i seadete muutmine ei pruugi olla ainus asi, mida peate sel juhul oma seadme seadistama. Mõistan, et olete juba proovinud APN-i muuta, kuid ei saa seda teha, kuna loend on hall. Selleks, et veenduda, et meil midagi puudu ei oleks, taaskäivitage telefon ja minge siis tagasi Seaded -> Mobiilsidevõrgud -> Pöörduspunktide nimedja vaadake, kas selles on muudatusi. Kui suvandid jäävad keelatuks või halliks, võite proovida järgmisi lahendusi.

1. Eemaldage SIM-kaart oma Galaxy S6 Edge'ist järgmiste sammudega:

• Lülitage seade täielikult välja.
• Leidke SIM-kaardi salv.
• Vajutage SIM-kaardi salve väikest nuppu ettevaatlikult väljutusriista või kirjaklambri abil.
• Kui salv väljub, eemaldage SIM-kaart ettevaatlikult.
• Oodake mõni sekund ja asetage SIM-kaart tagasi SIM-kaardi salve.
• Sisestage salv SIM-kaardi pessa, kuni see oma kohale klõpsatab. Veenduge, et see oleks turvaline.
• Nüüd lülitage telefon sisse.

1. Konfigureerige pöörduspunkti nimi (APN) uuesti ja lubage andmeseaded järgmiste toimingutega:

• Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
• Puudutage valikut Seaded.
• Liikuge vahekaardile Ühendused.
• Puudutage valikut Mobiilivõrgud.
• Puudutage valikut Pöörduspunktide nimed.
• Operaatori valimiseks kerige ja puudutage. Kui see pole saadaval, puudutage ikooni VEEL ja seejärel valikut Uus APN.

Märge: APN-i seadete lähtestamiseks puudutage ikooni MORE ja seejärel valige Reset to default.

• Kontrollige ja värskendage oma Data APN-i seadeid. Data APN-i jaoks õige teabe saamiseks pöörduge oma operaatori poole.
• Tehtud muudatuste salvestamiseks puudutage nuppu Salvesta.
• Puudutage, et valida APN-profiil, mida soovite kasutada, ja täpipunkt täitub rohelise värviga otse APN-profiili kõrval.

Kui te ikkagi ei saa APN-i seadeid muuta, nõustun teie esimese mõttega pöörduda edasise abi ja soovituste saamiseks oma operaatori poole. Kuna see on tõenäoliselt Verizoni seade, piiravad seda ikkagi nn operaatori piirangud. See tähendab, et teie telefon on praegu võrgus lukustatud. Nendest piirangutest vabanemiseks peate kõigepealt oma Galaxy S6 Edge'i tehases lukust vabastama. See on siis, kui vajate SIM-võrgu avamise koodi. Kui see on avatud, saate juba kasutada mis tahes SIM-kaarti ja / või seadet mis tahes GSM-operaatorilt kogu maailmas. Kuigi veebis on saadaval palju võrkude avamise lahendusi Galaxy S6 Edge jaoks, soovitan tungivalt kõigepealt pöörduda oma operaatori poole, et veenduda õigesti.

Mis puutub teie võrguoperaatori valimisse, siis saate oma seadme jaoks traadita võrgu käsitsi valida ühendamiseks pärast võrgu avamist. Lihtsalt minge rakendustele> Seaded> Ühendused> Mobiilsidevõrgud> Võrguoperaatorid> Otsi kohe.

S6 Edge ei saa teatud kohas head teenindust

Probleem: Ma elan San Marcose, TX piirkonnas, kus minu Interneti-teenus töötab hästi ... Tulen koju RGV-sse (Rio Grande org) ja teenus on tõesti halb ... VAJAN VASTUSI, et seda probleemi lahendada.

Tõrkeotsing: Võib-olla ei saa te oma kodus Rio Grande orus head traadita ühenduse signaali, mistõttu pole ka teie Interneti-ühendus hea. Interneti-ühenduse kiirendamiseks võite proovida järgmisi lahendusi.

1. Lülitage traadita ruuteri või modemi toide sisse. Selleks lülitage ruuter / modem välja, eemaldage see vooluvõrgust ja ühendage 30 sekundi pärast uuesti, seejärel lülitage uuesti sisse.
   2. Samuti veenduge, et teie ruuter või modem käitaks uusimat tarkvaraversiooni. Võimalik, et peate selle kontrollima oma Interneti-teenuse pakkujalt.
2. Tehke oma telefonil pehme lähtestamine või lihtsalt lülitage see mõneks sekundiks välja ja seejärel uuesti sisse. Pärast seda looge Interneti-ühendus ja vaadake, kas selles on muudatusi või täiustusi.

Kui neid pole, võite jätkata järgmiste lahendustega.

• Unustage telefonis võrk ja seadistage see uuesti. Proovige ka WiFi välja ja sisse lülitada.
• Lülituge erinevatele saadaolevatele võrgurežiimidele. Minema Seaded-> Mobiilsidevõrgud-> Võrgurežiim. Proovige üle minna Ainult CDMA.

Kui midagi muud ei toimi, pöörduge Interneti-ühenduse või Interneti-ühenduse probleemi suurendamiseks oma Interneti-teenuse pakkuja või võrguoperaatori poole.

Galaxy S6 Edge'i ei saa arvuti abil tuvastada

Probleem: Mul on sama probleem nagu allpool teie 12. juuni 2015. aasta artiklis pealkirjaga Samsung Galaxy S6 Edge ei saa Windows PC ja Mac tuvastada. Olen tööl ja nad takistavad meil rakenduste allalaadimist. Samuti pole minu silurile jõudmise skeem selline, nagu te allpool kirjeldasite. Aita! Aitäh.

Tõrkeotsing: Proovige kõigepealt kontrollida USB-kaablit, mida kasutasite telefoni arvutiga ühendamiseks, ja veenduge, et see toimiks. Kuna kõik USB-kaablid pole mõeldud failide edastamiseks, võite proovida telefoni arvutiga ühendamiseks kasutada mõnda teist USB-kaablit. See aitab teil kindlaks teha, kas probleem on USB-kaablis või mitte.

Samuti veenduge, et füüsilised ühendused on kaitstud, telefonist arvutini ja vastupidi. Mõnel juhul ei pruugi arvuti teie telefoni ära tunda, kuna mõlemad pordid / pistikupesad on kahjustatud.

Arvestades, et füüsiliste ühenduste puhul on kõik korras (nii USB-kaabel kui ka pordid on korras), peate järgmisena konfigureerima telefoni seaded, mis võimaldavad USB-failide edastamist ja USB-silumist.

Telefonis USB-failiedastuse lubamiseks minge aadressile Seaded-> Salvestusruum -> USB-arvuti ühendus -> kontrollige meediumiseadet (MTP). USB-silumise lubamine võimaldab arvutil lugeda teie telefoni välise ketta / draivina. Selle funktsiooni lubamiseks minge aadressile Seaded-> Arendaja valikud -> USB silumine. Puudutage viipamise korral Okei USB-silumise lubamiseks oma seadmes.

Seadete paigutus / menüüvalikud võivad erineda Android-i versioonist, kus telefon töötab. Android-seadmete Android Marshmallow 6.0 käitavate seadmete jaoks saate USB-silumise lubamiseks menüüvalikule juurde pääseda järgmiselt.

• Ühendage USB-kaabel telefonist lahti.
• Lülitage sisse ArendajaRežiim navigeerimisega aadressile Seaded-> UmbesTelefon -> ja seejärel puudutage Järgu number mitu korda, kuni ekraanile ilmub ekraan.
• Minge oma telefoni Seaded-> ArendajaValikud.
• Puudutage USB-silumise lubamiseks.
• Lülitage telefoni ekraan välja.
• Ühendage telefon USB-kaabli abil arvutiga.
• Avage oma telefoni ekraan.
• Märguannete kuvamiseks pühkige ekraanil alla ja puudutage seejärel „USB laadimiseks.”
• Puudutage valimiseks Failiedastused hüpikaknalt.
• Lukustage oma telefoni ekraan ja avage see uuesti.

Veenduge ka, et teie seadmesse pole installitud Samsung Kiesi failiedastustarkvara, kuna see võib sageli põhjustada vastuolu varude Androidi failiedastusega.

Galaxy S6 Edge'il on probleeme vormide veebipõhise täitmisega

Probleem: Ma ei saa kasutada ühtegi oma e-posti aadressi veebivormide täitmiseks. Proovisin vahemälu tühjendada, kuid see ei lahendanud probleemi. Ma pole veel valmis tehases lähtestama.

Soovitused: Ma pole kindel, mis tüüpi vormidele siin viidate, kuid tavaliselt saab selliseid probleeme lahendada, kui tühjendate vahemälu ja / või andmed teie kasutatavas brauseris või rakenduses. Saan aru, et olete juba proovinud vahemälu tühjendada, kuid tulutult. Kuna te pole täpsustanud, millisest rakendusest olete vahemälu tühjendanud, soovin, et teeksite seda uuesti ja seekord oma seadmes kasutatava brauserirakendusega.

• Kui kasutate veebivormide täitmise ajal oma telefonis Interneti-brauserit, avage brauser ja puudutage Veel-> Seaded-> Privaatsus-> Isikuandmete kustutamine -> seejärel kustutage soovitud sirvimisteave, näiteks ajalugu, vahemälu, küpsised ja saidiandmed ning muu.
• Kui kasutate mõnda muud brauserirakendust, minge aadressile Seaded-> Rakendushaldur-> seejärel puudutage käsku Tühjenda vahemälu või Kustuta andmed Teise võimalusena saate lihtsalt lubada Inkognito režiim oma brauseris.
• Pärast brauseri ajaloo kustutamist tehke pehme lähtestamine või taaskäivitage telefon lihtsalt.
• Kui kahtlustate, et kolmanda osapoole rakendus käivitab probleemi, proovige oma seade turvarežiimi käivitada ja vaadake, kas te ei saa ikkagi veebivorme oma e-posti aadressidega täita.

Kui saate, tähendab see, et süüdlane on kolmanda osapoole rakendus ja see on see, mida peate kõigepealt hoolitsema.

Galaxy S6 Edge'il on Viberi rakenduse kasutamisel probleeme

Probleem: Tere, minu probleem on rakenduses Viber. Ma saan rakenduse abil helistada ja sõnumeid saata, kuid kui telefon on 15 minutit passiivne / (ooterežiimis), läheb minu Viberi konto viimati nähtud 2 minutit tagasi ja nii edasi,

1. Ma pole ruumist lahkunud, kui see on minu WiFi-ruuter.
2. Mul ei olnud sellega probleeme, kui kasutasin oma S4 Viberil.
3. Põhjus, miks ma tean, et see viimati nähtud režiimi läheb, on see, et kontrollin seda teise telefoniga, mis mul on.

Kas saaksite aidata, palun? Aitäh.

Soovitused: Üldised (OTT) rakendused, nagu Facebook Messenger ja Viber, on tavaliselt loodud selliselt töötama. Teie konto kuvatakseVeebis”, Kui Viberi rakendus töötab esiplaanil ja taustal (lühidalt, aktiivne) ja et teie telefon on Internetiga ühendatud. Kui telefon on ooterežiimis või jääb mõneks minutiks või tunniks jõude, lülitub teie Viberi olekViimati nähtud… ”See lülitub samale režiimile ka siis, kui teie telefonil pole Interneti-ühendust või kui väljute käsitsi rakendusest.

Kuid seni, kuni olete ühendatud WiFi või mobiilse andmesidega ja rakendus Viber töötab taustal, peaksite selles režiimis ikkagi saama tõukemärguandeid ja selle sissetulevate kõnede märguandeid. Rakendus käivitub uuesti (isegi kui see on suletud), kui olete kõne teatise kaudu vastu võtnud ja seejärel sissetuleva kõne ühendanud.Teie puhul saan pakkuda ainult järgmisi ettepanekuid:

• Sulgege rakendus Viber või sulgege see.
• Taaskäivitage seade (pehme lähtestamine).
• Lülitage WiFi välja ja seejärel uuesti sisse.
• Avage / käivitage rakendus Viber.
• Mõne minuti pärast kontrollige oma Viberi konto olekut.

Kui probleem püsib, võite konfigureerida oma Viberi sätted juhtimiseks, kui rakendus Viber on ühendatud WiFi-ga, kasutades Wi-Fi unerežiimi sätet. Veendumaks, et Viber hoiab WiFi alati sisse, valige „Alati ühendatud” valik. Muul juhul valige suvand „Kasuta seadme seadeid” telefonis määratletud seadete järgimiseks.

Kui see ei aita midagi ja olete kindel, et teie telefoni Interneti / Wi-Fi / mobiilse andmeside ühendamisel pole probleeme, soovitan minu viimaseks ettepanekuks täiendava abi ja soovituste saamiseks pöörduda Viberi tugiteenuse poole.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.