Sisu
- Lugege läbi ja mõistke, miks tippklassi nutitelefonid, nagu #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), külmuvad ja / või reageerivad ilma nähtava põhjuse või põhjuseta, saate teada, kuidas sarnaste probleemide ilmnemisel veaotsingut teha.
- Siit saate teada, kuidas teha vigu teie telefonis, mis lihtsalt suri üleöö ja keeldus järgmisel hommikul laadimast.
Tõrkeotsing: Tardumine võib jätta telefoni reageerimata ja on isegi olukordi, kus seade ei suutnud toitenuppu vajutades või hoides ära tunda. See on üks põhjus, miks omanikud sageli paanitsevad, kuna arvavad, et nende seadmetega on midagi tõesti väga valesti. See võib olla tõsi, kuid me ei tea kindlasti, kui me veaotsingut ei proovinud. Kõike seda öeldes soovitan teil teha järgmist.
1. samm: veenduge, et teie telefon ei kannatanud vee- ega vedeliku kahjustuste all
Vedelad ja füüsilised kahjustused võivad põhjustada teie telefonile tõsiseid probleeme. Seetõttu peate enne veaotsingu jätkamist esmalt proovima oma seadet füüsiliselt kontrollida füüsiliste kahjustuste suhtes. Lihtsalt otsige kriimustusi ja kriimustusi. Muidugi teaksite, kas telefon visati maha, kuna olete omanik. Kui füüsilise kahjustuse märke pole, kontrollige vedeliku kahjustuse indikaatorit (LDI). Eemaldage lihtsalt SIM-kaardi salv ja otsige porti sisse väike kleebis. Kui indikaator on valge, siis vedelate kahjustuste tekkimine on ebatõenäoline. Kui aga kleebis muutus punaseks, roosaks või lillaks, peate telefoni parandamiseks viivitamatult poodi tooma.
2. samm: ühendage laadija seinakontakti ja ühendage telefon
Ühesõnaga laadige oma telefoni. Ütlesite, et ekraan oli ärgates juba must ja seade ei reageeri, kui proovisite seda sisse lülitada. Siin on üks ilmne võimalus: aku võib olla tühi. Reeglina see kõigepealt välja, et saaksite jätkata muude allpool toodud tõrkeotsingu toimingutega.
Kui telefon laadib, laske sellel olla vähemalt 10 minutit, et veenduda, et aku riistvarakomponentide toitmiseks on piisavalt. Pärast seda proovige see uuesti sisse lülitada, et näha, kas see on ikka võimeline seda tegema, siis mitte, siis peaksid järgmised tõrkeotsingu toimingud teid aitama.
Teisest küljest, kui teie seade ei suuda laadida, ei saa me tõepoolest välistada võimalust, et probleemi põhjustab lihtsalt tühjenenud aku. Oma seadme laadimisprobleemi lahendamiseks proovige lugeda järgmisi postitusi:
- Kuidas parandada Samsung Galaxy S6 Edge'i, mis ei lae
- Samsung Galaxy S6 serva parandamine ei maksa probleeme ja muid sellega seotud probleeme
- Kuidas parandada Samsung Galaxy S6 Edge Plus, mis ei lae pärast Marshmallow värskendust
Selle probleemi lahendamiseks võite kasutada ka tehniku abi.
3. samm: proovige telefoni turvarežiimis käivitada
Peate seda proovima ainult siis, kui telefon laadib, kuid siiski ei lülitu sisse ega reageeri, kuna on võimalus, et mõni kolmanda osapoole rakendus põhjustas püsivara krahhi ja jättis telefoni reageerimata. Turvarežiimis käivitamine keelab ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused, nii et kui meie kahtlus on õige, peab teie S6 Edge olema võimeline oma diagnostilises olekus edukalt käivitama. Kuidas seda teha:
- Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
- Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
- Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
- Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.
Kui telefoni turvarežiimis käivitamine ebaõnnestus, võite siin proovida ühte asja - jätkake järgmise sammuga.
4. samm: proovige oma seadet taastusrežiimis käitada ja pühkige vahemälu partitsioon või lähtestage see
Galaxy S6 Edge'i taaskäivitamisrežiimis käivitamine lülitab sisse kõik selle riistvarakomponendid, kuid Androidi GUI on välja jäetud. See tähendab, et kui probleemil on pistmist püsivara abil, peaks seade olema võimeline selles olekus taaskäivitama. Kui see õnnestub, võite jätkata vahemälu sektsiooni pühkimist ja seejärel lähtestamist. Selle õppimiseks järgige lihtsalt allolevaid samme:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Lähtestamisel tehke vahemälu sektsiooni pühkimise asemel valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja järgige seejärel ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui kõik muu ebaõnnestub, on aeg telefon poodi tagasi tuua ja lasta see kontrollida.
Galaxy S6 Edge suri ega laadinud enam
Küsimus:Eile õhtul laadis mu telefon täiesti hästi, läksin magama ja telefon suri üleöö ning nüüd täna hommikul ei hakka see üldse laadima. Olen proovinud kõiki saadaolevaid meetodeid ja laadijaid. Väike välguikoon ilmub sekundiks enne kadumist ja led-tuli ei sütti. Minu telefon on täiesti surnud, nii et värskendamiseks või lähtestamiseks ei pääse sellele isegi juurde. Kas ma saan veel midagi proovida, enne kui lähen kulutama remondiks raha, mida mul vaja pole? Ma tõesti ei taha kaotada kõiki oma tütre ja perekonna pilte. Ma ei tea, milline värskendusversioon minu seadmes praegu on. Täname abi eest. - Charlotte
Lahendus: Tere, Charlotte! Teie seadme üleöö surnuks lugemiseks on palju tegureid, see võib olla kogenud süsteemi väikest tõrke ja / või rikutud süsteemifaile. Kuid me ei saa riistvaraprobleemide võimalusi kõrvale jätta, mõnikord juhtub see lihtsalt ja teie seade on ilma selgete sümptomiteta tellistest. Probleemi kitsendamiseks toimige järgmiselt, et teha kindlaks, kas teie seade ikka reageerib.
1. samm: taaskäivitage Samsung Galaxy S6
Selle protseduuri eesmärk on välistada võimalus, et probleemi ei põhjusta tühjenemine ega defektne aku. Teie avalduse põhjal olete proovinud mõnda meetodit ja kasutanud erinevaid laadijaid, seejärel alustame teie seadmes jõudu taaskäivitamist. See on samaväärne eemaldatava akuga seadmete akutõmbega. Nii toimige järgmiselt.
- Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise klahve umbes 10–20 sekundit all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
2. samm: käivitage seade turvarežiimis
Turvarežiim on diagnostikarežiim, mis käivitab teie seadme ainult eelinstallitud rakenduse abil ja keelab kõik kolmanda osapoole rakendused. See pole probleemi lahendus, vaid veendumaks, et teie seadet ei mõjuta vigased kolmanda osapoole rakendused.
Turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage oma Galaxy S6 välja.
- Hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy S6’, vabastage kohe toitenupp ja vajutage seejärel helitugevuse vähendamise nuppu.
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
- Kui näete ekraani vasakus alanurgas turvarežiimi, vabastage nupp.
Juhul, kui teie seade selles režiimis käivitub, soovitame tungivalt failid kohe varundada ja SD-kaardile või mälupulgale salvestada.
3. samm: käivitage seade taasterežiimis.
Kui te ei saa turvarežiimis käivituda, proovime teie seadet käivitada taasterežiimis. Nüüd oleks see viimane protseduur, mida soovitame enne seadme spetsialistile toomist. Selle eesmärk on veenduda ka selles, et teie seade pole täielikult surnud ja reageerib endiselt.
Kuidas seda teha:
- Lülitage oma Samsung Galaxy S6 välja.
- Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
- Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
- Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. samm: viige Samsung Galaxy S6 lähimasse teeninduskeskusesse
Olete probleemi lahendamiseks teinud vajalikud tõrkeotsingu toimingud, kuid tulutult. Parim asi, mida peaksite kohe tegema, et tuua seade oma kohalikku Samsungi teeninduskeskusesse, et lasta tehnikul seadet vaadata ja professionaalset hooldust teha.
Pange tähele, et garantiitingimused võivad kehtida, kuid kui probleemi põhjustavad kas füüsilised või vedelad kahjustused, tühistatakse garantii kindlasti, kuid kui teil on kindlustus, peaksite olema hea. Samuti proovige öelda tehnikule, mis tegelikult juhtus või mida olete oma telefoniga enne või pärast probleemi ilmnemist täheldanud, et ta saaks teile täpsemaid vastuseid anda või teada, mida edasi teha.
VÕTA MEIEGA ÜHENDUST
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.