Sisu

• Samsung Galaxy, mis ei käivita ega saada sõnumeid.
• Galaxy S6 Edge ei saa tekstsõnumeid saata, kui klaviatuur on üleval
• Suhelge meiega

Kas teil on probleeme oma #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) abil oma sõnumsiderakenduse käivitamisel ja sõnumite saatmisel? Probleemi ja selle põhjustajate teadmiseks soovitame teil seda postitust edasi lugeda, kuna probleemi arutatakse siin pikalt.

Samsung Galaxy, mis ei käivita ega saada sõnumeid.

Probleem: Ma ei saa tekstsõnumeid avada, kuna sõnum ütleb: „Luba sõnumitel pääseda juurde teie seadme fotodele, meediumitele ja failidele. KEELA Luba.” Linki järgides ei saa ma mitu päeva midagi proovida muuta. Lisaks viisin telefoni EE poodi, kes ei suutnud probleemi lahendada, ja teatasin, et peaksin Samsungiga otse ühendust võtma. Lisaks ei saa ma fotosid varundada proovides kõiki fotosid üle kanda.

Tõrkeotsing: Samsungi kattekiht on seotud rakendustega, mis kasutavad ujukit. See funktsioon on sotsiaalmeedia rakenduste (näiteks Facebook Messenger) jaoks väga levinud, see kuvab teie vastuvõetud sõnumi ujukina ja kõigi teie käivitatud rakenduste peal. Siiski on juhtumeid, et süüdlane on kolmanda osapoole rakendus, enamasti viirusetõrjerakendus.

Kuid mitte alati ei saa kogu süüd süüdistada kolmanda osapoole rakenduses, võib tarkvarauuenduse ajal olla probleem. Milles mõned failid võivad protsessi käigus olla rikutud või kahjustatud ja see põhjustab probleemi.

Käivitage seade turvarežiimis

Probleemi tuvastamiseks soovitame seadme taaskäivitada turvarežiimis, et ajutiselt keelata kõik kolmanda osapoole rakendused. See on üks viis kindlaks teha, kas süüdlane on kolmanda osapoole rakendus. Turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
2. Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
4. Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Proovige jälgida, kas seade töötab selles režiimis tõrgeteta, siis teate, kas saate kasutada sellist rakendust nagu sõnumside rakendus, samuti proovige varundada kõiki oma fotosid. Kui teil on võimalik seda teha, oleme kindlad, et see on probleemi põhjustanud rakendus, ja selle kordumise vältimiseks peate selle eemaldama.

Desinstallige viirusetõrjerakendus

Viirusetõrjerakendus on mõnikord keeruline rakendus, kuna see tuvastab süsteemile kahjuliku tarkvara kahjulikuna ja kustutab selle automaatselt ning põhjustas tõsise probleemi. See on kasulik rakendus ka seetõttu, et see kaitseb teie seadet viiruste eest, eriti kui sirvite kogu aeg veebi. Kuid selle eemaldamine on ajutine, kuna otsime probleemi lahendamiseks lahendust, saate selle seejärel uuesti installida või muu viirusetõrjega vahetada. Kui te ei tea, kuidas rakendust desinstallida, toimige järgmiselt.

1. Minge rakendustesse
2. Puudutage valikut Seaded
3. Puudutage valikut Rakendused
4. Puudutage valikut Rakendushaldur
5. Liikuge vahelehtedel ja leidke viirusetõrjerakendus
6. Kui olete selle leidnud, puudutage seda
7. Puudutage valikut Salvestusruum
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu
9. Puudutage käsku Kustuta andmed
10. Lõpuks puudutage käsku Desinstalli

Käivita taasterežiimis

Pärast kahtlustatava rakenduse eemaldamist ja probleem jäi püsima, saate jätkata ja taaskäivitada oma Samsung Galaxy S6 Edge taasterežiimis. Selles režiimis tühjendate süsteemi vahemälu partitsiooni, need on ajutised failid sageli kasutatavate rakenduste jaoks, et neid kiiresti käivitada, mõned neist võivad olla rikutud või kahjustatud ja lahendus on nende käsitsi kustutamine.

Taasterežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui see probleem jäi pärast süsteemi vahemälu tühjendamist alles, võib see olla tõsine probleem. Süsteemi vahemälu lihtsa tühjendamisega ei saa süüdlast eemaldada, siis võite jätkata järgmise protseduuriga.

Meister lähtestage oma Samsung Galaxy S6 Edge

See protseduur on viimane võimalus, kui kõik ülaltoodud toimingud ebaõnnestuvad. Hoiatatakse, et selle protseduuri järgimine kustutab kõik teie Samsung Galaxy S6 Edge'i salvestatud failid, sealhulgas fotod, sõnumid, kontaktid jms. See taastab teie seadme vaikeseaded ja käivitab ainult eelinstallitud rakendused, installige lihtsalt teie kasutatavad rakendused.

Pärast kõigi ülaltoodud soovitatud tõrkeotsingu toimingute tegemist ja probleem jäi püsima, võite külastada lähimat Samsungi teeninduskeskust või helistada teenusepakkujale, kui nende tehniline tugi võib anda teile selles postituses nimetamata tõrkeotsingu toiminguid.

Galaxy S6 Edge ei saa tekstsõnumeid saata, kui klaviatuur on üleval

Probleem:Mul on Galaxy S6 serv. Hiljuti märkasin, et see ei saada teksti, kui klaviatuur on üleval. Ma saan topeltpuudutada saatmisnuppu ja see töötab. Mul on sama probleem ka Facebooki postitustega. Ma kasutan standardset tekstisõnumirakendust, mis oli telefoni eellaaditud. Loodetavasti saate aidata. Ette tänades.

Tõrkeotsing: Tere! Teie avalduse põhjal töötab teie Samsung Galaxy S6 Edge aeglaselt ja aeglaselt. Selle põhjuseks on enamasti vähene mälumaht, RAM on kõik ära kasutatud, mitu rakendust töötab korraga ja muud tegurid, mis mõjutavad teie seadme jõudlust.

Võite proovida probleemi lahendada, alustades muude rakenduste sulgemisest, mis pole kasutusel, või mitme brauseriga veebibrauserist. Seejärel alustage kõigi oma rakenduste vahemälu ja andmete kustutamist või vähemalt regulaarselt kasutatavate rakenduste (nt Facebook, Messenger ja muud) tühjendamist. Vahemälufailide korrapärane kustutamine võib aidata teie seadme jõudlust parandada.

Tühjendage oma Samsung Galaxy S6 Edge'i sõnumside rakenduse vahemälu ja andmed

Vahemälu ja andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Minge rakendustesse
2. Puudutage valikut Seaded
3. Puudutage valikut Rakendused
4. Puudutage valikut Rakendushaldur
5. Puudutage valikut Salvestusruum
6. Valige rakendus, mida soovite töödelda
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu
8. Puudutage käsku Kustuta andmed

Teise võimalusena pääsete seadetele juurde teavituspaneelil

1. Pühkige märguandepaneelilt alla
2. Puudutage ekraani paremas ülanurgas hammasrattaikooni
3. Puudutage valikut Rakendused
4. Puudutage valikut Rakendushaldur
5. Puudutage valikut Salvestusruum
6. Valige rakendus, mida soovite töödelda
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu
8. Puudutage käsku Kustuta andmed

Nii toimides eemaldate rakenduse ajutised vahemälufailid ja andmed.Need failid on sageli kasutatava rakenduse jaoks, et see kiiremini avada kui esmakordne avamine. Kui probleem endiselt ilmneb, saate oma seadme jätkata turvarežiimis ja taaskäivitada. Tõenäoliselt põhjustab see probleemi kolmanda osapoole rakendus.

Käivitage seade turvarežiimis

Turvarežiim ei ole probleemi lahendus, kuna see töötab ainult vaikimisi eelinstallitud rakenduse ja keelab kõik teie seadmesse installitud kolmanda osapoole rakendused. Selles režiimis saate oma seadet endiselt tavapäraselt kasutada. Võite proovida tekstsõnumi koostamist ja saatmist, jälgige seda hoolikalt, kui probleem ei lahene. Kui jah, siis jätkake järgmiste tõrkeotsingu toimingutega, võib-olla on see eelinstallitud või püsivara endal on probleeme.

Turvarežiimis saab käivitada järgmiselt.

1. Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
2. Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
4. Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Tühjendage süsteemi vahemälu partitsioon

Kui teie seade laaditi hiljuti alla tarkvaravärskendus, võib see teie seadmes probleeme tekitada ka seetõttu, et võib-olla mõnda vana faili protsessi käigus ei eemaldatud. On ka näide, et süsteem ei saa vanu faile eemaldada, nii et selle käsitsi eemaldamine võib probleemi lahendada, kuid see pole kogu aeg.

See protseduur ei kustuta teie salvestatud faile, näiteks fotosid, sõnumeid, kontakte jne, vaid ajutised failid lihtsalt kustutatakse, nii et protseduuri on ohutu teha.

Kui probleem jäi pärast süsteemi vahemälu tühjendamist endiselt püsima, võite ajutiselt oma seadmesse installida kolmanda osapoole sõnumside rakenduse, et näha, kas probleem ilmneb selle rakenduse kasutamise ajal. Kui see siiski püsis, võib sellel olla tõsine tarkvaraprobleem ja soovitame varundada oma olulised failid ja salvestada see oma SD-kaart või mõni väline mäluseade ning jätkata Samsung Galaxy S6 Edge tehaseseadetele lähtestamist. Või külastage kohalikku Samsungi teeninduskeskust ja laske tehnikul oma seadet vaadata.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.