Sisu
Must surmaekraan (#BSOD) ei ole #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) jaoks uus, sest mõned varajased kasutajad kaebasid oma seadmete üle, mis surid ootamatult mõni nädal pärast selle ostmist. Tegelikult on meil palju seotud probleeme juba 2014. aastal, kui seade vabastati.
Galaxy S5 musta surmaekraani veaotsing
“Surma must ekraan” on tegelikult vaid üks kirjeldus reageerimata ekraanile. On olnud palju kasutajaid, kes kogesid oma seadme iseenesest välja lülitamist ja keeldusid siis ekraanilt mustaks või tühjaks jättes enam tagasi tulemast.
Sellel probleemil on variatsioone: must ekraan vilgub, must ekraan, kuid telefon mängib märguandeid, must ekraan sumiseva heliga jne. Asi on selles, et see probleem on üsna ebamäärane ja kuigi see räägib selgelt telefoni praegusest olekust, rohkem üksikasju aitaks meid tõrkeotsingutel, et teada saada, mis sellega tegelikult seotud on.
Aga piisavalt juttu. Läheme meie tõrkeotsingule, et saaksite teada, mida teha juhuks, kui teie Galaxy S5 kannatab musta surmaekraani all.
1. samm: veenduge, et see pole mitte ainult süsteemi krahh või külmunud telefon
Süsteemi krahh juhtub kogu aeg, mistõttu telefon jääb sageli külmunud ja reageerimata.See peab olema esimene asi, mida peate tegema, kuna see võib teie seadme puhul tõesti palju probleeme säästa.
Eemaldage aku ja jätke see 30 sekundiks välja. Pehme lähtestamiseks vajutage ja hoidke toitenuppu 30 sekundi vältel väljas. See protseduur värskendab teie telefoni mälu, ehkki lihtne. 30 sekundi pärast asetage aku tagasi ja tagakaas ning proovige see sisse lülitada.
Kui telefon lülitub sisse, siis on probleem lahendatud, vastasel juhul peate tegema järgmise sammu.
2. samm: veenduge, et seadme toiteks oleks piisavalt akut
Peale süsteemi krahhi on must ekraani teine levinum põhjus aku tühjenenud. Järgmine asi, mida peaksite tegema, on ühendada laadija ja vaadata, kas telefon laeb. See peaks kuvama tavalise laadimise ikooni ja põlema LED-i ekraani ülaosas. Kui ühtegi neist laadimismärkidest ei kuvata, peate seadme viga otsima probleemiga „ei laadita” ja meil on selle jaoks juba postitusi:
- Samsung Galaxy S5 laadimisprobleemide lahendamine [Tõrkeotsingu juhendid]
- Galaxy märkus 5 ei lae korralikult, muud aku probleemid
- Samsung Galaxy S5 ei lae algse laadija väljaandmise ja muude toitega seotud probleemide korral
- Samsung Galaxy S5 ei saa laadida, kasutage laadija originaali ja muid sellega seotud probleeme
Peale ilmse põhjuse annab laadija ühendamine teile kohe teada, kui teie telefoni riistvaraga on probleeme, nii et kui see keeldus laadimast, soovitan teil teha järgmist.
- Ühendage seade arvutiga, et näha, kas see sellele reageerib.
- Kasutage mõnda muud laadijat ja / või USB-kaablit, et kontrollida, kas see on laadija või telefoni probleem.
- Proovige uut või erinevat akut, mille kohta teate, et see pole katki.
- Veenduge, et teie seade pole veekahjustusi.
3. samm: käivitage seade turvarežiimis
Eeldades, et teie Galaxy S5 laadib, kuid sellel on endiselt must ekraan, mis ei reageeri, proovige seade turvarežiimis käivitada, et välistada võimalus, et mõned rakendused põhjustavad seda probleemi. Selle toimingu tegemine viib teie seadme diagnostilisse olekusse, kus töötavad ainult eelinstallitud rakendused ja teenused.
- Lülitage seade välja.
- Hoidke toitenuppu all.
- Kui ekraanile ilmub ‘Samsung Galaxy S5’, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
4. samm: käivitage seade taasterežiimis
Kui teie Galaxy S5 ei saa turvarežiimis käivitada, proovige taaskäivitada see taasterežiimis. Selles olekus on kogu telefoni riistvara sisse lülitatud ainult siis, kui Androidi kasutajaliides pole laaditud; see töötab oma barebones.
Püsivara seotud probleemide korral võib seade siiski taaskäivitada taasterežiimis, kuid kui probleem on riistvaras, on isegi ekraanil vilkumine võimatu, sõltuvalt sellest, kui probleem on halb.
Kui seade reageerib taasterežiimis käivitamisel, proovige vahemälu partitsioon pühkida. Telefoni taaskäivitamise taasterežiimis ja süsteemi vahemälu kustutamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui olete vahemälu sektsiooni edukalt pühkinud ja telefon ei käivitu ikka tavapärasel viisil, siis järgige samu samme, kuid seekord valige telefoni vaikeseadete taastamiseks käsk „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
5. samm: saatke telefon remonti
See on teie viimane abinõu juhul, kui teie seade ei saa ikka veel käivituda või on ikkagi surma must ekraan. Ilmselt ei saa te oma seadme jaoks siin midagi palju teha. Kõik see, mis ületab seda, on lihtsalt teie aja raiskamine, kui lasete tehnikal probleemiga ise hakkama saada.
VÕTA MEIEGA ÜHENDUST
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
