Sisu
Teie Samsung Galaxy Note 8 tõrketeade „Kahjuks on sõnumid peatatud” annab teile tegelikult teada, et vaikesuhtlusrakendus on mingil põhjusel kokku kukkunud või enam töötanud. Sagedamini on see viga märk rakenduse probleemist, kuid kuna Messages on eelinstallitud rakendus, võib see probleem olla märk tõsisemast püsivara probleemist.
Selles postituses käsitleme seda veateadet, et saaksime tuvastada, kas see on rakenduse või püsivara enda probleem. Uurime kõiki võimalusi ja välistame need ükshaaval, kuni saame täpselt kindlaks teha, milles süüdlane on. Kui suudame seda teha, saaksime sõnastada lahenduse, mis sellest veateatest lõplikult vabaneks. Niisiis, kui olete selle suurepärase telefoni üks omanikest ja teid tabab praegu sarnane probleem, jätkake lugemist, kuna see postitus võib teid aidata.
Kui otsite mõne muu probleemi lahendust, külastage enne ühe kolimist meie märkuse 8 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud selle seadme kõige levinumaid probleeme. Sirvige lehte, et leida teie omaga sarnaseid probleeme ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui vajate endiselt meie abi, võtke meiega ühendust, täites meie Androidi küsimustiku.
Galaxy Note 8 tõrkeotsing veaga „Sõnumid on peatatud”
See tõrkeotsingu juhend algab kõige elementaarsemast tõrkeotsingust ja läheb edasi protseduuridesse, millel võib olla püsivara suur mõju, sõltuvalt sellest, kuidas telefon reageerib igale kasutatud meetodile. Kui probleemi ei saa mõne põhilise tõrkeotsingu abil lahendada, on teil võimalus see poodi tagasi tuua, et tehnik selle eest hoolitseks.
Käivitage märkus 8 turvarežiimis
Oleme näinud juhtumeid, kus eelinstallitud rakendused kukkusid mõne kolmanda osapoole rakenduse tõttu kokku. Peame välja selgitama, kas see on teie telefoniga nii, sest kui jah, siis võite olla kindel, et selle probleemi saab lahendada ilma teie poolel palju probleeme ja see on väike probleem. Niisiis, eraldame probleemi kohe, käivitades teie telefoni turvarežiimis.
Selles keskkonnas töötab teie märkus 8 paljaste kontidega ja kõik kolmanda osapoole elemendid keelatakse ajutiselt. Kui üks neist rakendustest põhjustab probleemi, ei tohiks viga seadme režiimis olles ilmuda. Turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Proovige probleem vallandada, avades rakenduse Messages ja kui viga ei ilmu, tähendab see, et seal on mõni rakendus või kaks, mis põhjustas sõnumside rakenduse krahhi. Leidke see rakendus ja desinstallige see, et probleem saaks lahendatud.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
- Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
- Puudutage soovitud rakendust.
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.
Kui viga ilmneb siiski ka turvarežiimis, jätkake tõrkeotsingut.
Tühjendage rakenduse Messages vahemälu ja andmed
Selle toimingu abil lähtestate rakenduse Messages tegelikult vaikeseadetele. Teie tekstsõnumid võidakse seda tehes kustutada, seega võtke parem aega nende varundamiseks nii palju kui võimalik.
Kui see on ainult rakenduse probleem, siis selle vahemälu ja andmete tühjendamine kindlasti probleemi lahendab.Rakenduse Messages lähtestamiseks toimige järgmiselt.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
- Leidke Sõnumid ja puudutage neid.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
Kui viga ilmub endiselt ka pärast rakenduse lähtestamist ja peate hädasti tekstsõnumi saatma, laadige Google Play poest alla kolmanda osapoole sõnumside rakendus. See annaks meile ka teada, kas probleem mõjutab ka teisi sõnumsiderakendusi ning kui nende vahel peaks olema ühine teenus.
Pühkida vahemälu partitsiooni
Rakenduse krahhid võivad olla tingitud ka mõnest korrumpeerunud süsteemi vahemälust. Püsivara loob iga rakenduse jaoks vahemälud, nii et need töötaksid järgmisel korral sujuvalt. Kui need vahemälud rikutakse, võib tulemus olla selline või isegi hullem. Kuna meil puudub juurdepääs üksikule vahemälule, on parim asi, mida saame teha, kui kustutada vahemälu partitsiooni kogu sisu. Seejärel loob süsteem järgmise vahemälu käivitamisel uue vahemälu komplekti. Kõigi nende vahemälude kustutamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Pärast seda proovige viga käivitada, et näha, kas see ikka ilmub, ja kui see ilmub, proovige järgmist meetodit.
Lähtesta kõik seaded
Tavaline asi, mida me teeme, kui eelmine meetod ebaõnnestub, on telefoni lähtestamine, kuid arvestades asjaolu, et teie telefoni võib olla salvestatud palju faile ja andmeid, hoidume lähtestamisest esialgu eemale. Selle asemel proovige lähtestada kõik oma telefoni seaded, nii et kõik viiakse tagasi nii, nagu nad olid kastist väljas, ilma et teie isiklikke faile, andmeid ja rakendusi kustutataks. See on püsivara-alaste probleemide puhul väga tõhus meetod, nii et tasub proovida, lõppude lõpuks ei kaota te sellest oma olulisi faile:
- Rakenduste ekraanile pääsemiseks pühkige avaekraanil ekraani keskelt üles või alla.
- Navigeerimine: ikoon Seaded Seaded> Varundamine ja lähtestamine.
- Puudutage jaotises Lähtesta käsku Lähtesta seaded.
- Vaadake teave üle ja puudutage siis RESET SETTINGS.
- Kui see on esitatud, sisestage praegune PIN-kood, parool või muster.
- Kinnitamiseks vaadake teave üle ja puudutage siis RESET SETTINGS.
Pärast seda ja probleem jätkub, siis pole teil muud võimalust kui telefoni tõesti lähtestada.
Varundage failid ja andmed seejärel lähtestage oma telefon
Veateade „Kahjuks on Messages peatatud” on väike probleem ja lähtestamine saab selle lahendada. Kuid peate oma failide ja andmete varundamise vaeva nägema, kuna need kustutatakse. Pärast varundamist võtke teadmiseks oma google ID ja parool, kuna kasutate neid telefoni lähtestamiseks pärast lähtestamist. Samuti on soovitatav enne lähtestamist keelata tehaseseadete lähtestamise kaitse, eemaldades oma Google'i konto telefonist. Selle eesmärk on vältida seadme lukustumist. Kui kõik on seatud, järgige telefoni lähtestamiseks neid samme:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teil oma märkusega 8 probleemi lahendada. Kui teil on veel muid probleeme, võtke meiega igal ajal ühendust.
Postitused, mis võivad teile samuti huvi pakkuda:
- Samsungi, Google'i, Microsoft Exchange ActiveSynci kontode lisamine oma Samsung Galaxy Note8-le [õpetused]
- Samsung Galaxy Note8 mobiilse andmeside ja WiFi seadete haldamine [õpetused]
- Kuidas luua, kustutada ja hallata kontakte ja helistajarühmi Samsung Galaxy Note8-s [õpetused]
- Mida teha oma uue Samsung Galaxy Note8 ekraaniga, mis väriseb ekraanil [Veaotsingu juhend]
- Mida teha Samsung Galaxy Note8-ga, kus kuvatakse viga „Kaamera ebaõnnestus” [Veaotsingu juhend]
- Kuidas parandada oma Samsung Galaxy Note8, mis ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta [Veaotsingu juhend]
- Verizon Galaxy Note 8 pikad sõnumid jagunevad väiksemateks sõnumiteks, SMS-id on korrast ära, muud tekstisõnumite probleemid
- Laadimata Samsung Galaxy Note8 parandamine [Veaotsingu juhend]
- Mida teha, kui teie uus Samsung Galaxy Note 8 ei lülitu sisse [Veaotsingu juhend]
- Kuidas parandada oma Samsung Galaxy Note8, mis näitab pidevalt niiskust tuvastavat hoiatust [Veaotsingu juhend]