Sisu
Sellise esmaklassilise telefoniga nagu Samsung Galaxy Note 8 peaks olema võimalik tekstsõnumeid (SMS-sid ja MMS-e) saata ja vastu võtta ilma probleemideta, kuid mõned meie lugejad on kurtnud, sest väidetavalt lõpetasid nende seadmed mingil põhjusel MMS-ide saatmise. Siin on ainult kaks võimalust; kas probleem on seotud telefoniga või võib see olla probleem teie teenusepakkuja või võrguga.
Selles artiklis jagan teiega lahendust, mis tean, et selline probleem töötab, kui see algas iseenesest ja teie konto on endiselt heas seisukorras. Võimalik, et soovitan teil pärast kõigi võimalike lahenduste ammendamist helistada oma teenusepakkujale ja probleem jätkub. Asi pole selles, et ma ei taha teid aidata, vaid sellepärast, et see on teie jaoks parim. Pidage meeles, et teie teenusepakkujal on kontroll võrgu ja teie konto üle, et nad saaksid teid paremini aidata, kui probleem pole teie telefonis.
Enne veaotsingu jätkamist, kui otsite lahendust mõnele muule probleemile, külastage meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud selle telefoni kõige levinumaid probleeme. Sirvige lehte, et leida teile kõige sobivam lahendus. Kui vajate pärast seda ka meie abi, võtke meiega ühendust meie Androidi küsimustiku kaudu.
Kuidas lahendada Galaxy Note 8, mis ei saa MMS-i saata
Selle probleemi lahendamiseks võiksite teha järgmist.
Esimene lahendus: lülitage mobiilne andmeside välja ja uuesti sisse
Kui saate varem MMS-i saata ja siis see probleem algas, siis võib see olla lihtsalt lihtne tõrge. Mobiilse andmeside väljalülitamine ja uuesti sisselülitamine värskendab teie telefoni ühendust võrguga. Pärast seda saatke SMS oma numbrile, et teada saada, kas see saadab või mitte. Kui probleem püsib, proovige järgmist lahendust.
ASJAOMASED POSTITUSED:
- Kuidas parandada oma Samsung Galaxy Note8, mis ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta [Veaotsingu juhend]
- Verizon Galaxy Note 8 pikad sõnumid jagunevad väiksemateks sõnumiteks, SMS-id on korrast ära, muud tekstisõnumite probleemid
- Kuidas parandada Samsung Galaxy Note8, mis kuvab jätkuvalt tõrke „Kahjuks on sõnumid peatatud” [Veaotsingu juhend]
Teine lahendus: kontrollige, kas saate SMS-e saata ja helistada
See ei saa tõesti probleemi lahendada, kuid see annab teile kohe teada, kui probleem on võrgus, kuna teie seade ei saanud SMS-e saata ega telefonikõnesid teha. Sellisel juhul ei saa te midagi muud teha, kui helistada teenusepakkujale ja uurida teie piirkonnas esinevat katkestust või küsida esindajalt, kui teie kontoga on probleeme. Kui katkestusi pole ja teie konto on endiselt heas seisukorras, peab probleem olema midagi, mida esindaja saab selle probleemi lahendamiseks teha. Neil on tööriist teie liini lahtiühendamiseks ja uuesti ühendamiseks. See peaks töötama. Noh, vähemalt nii tegime mõne oma kliendiga juba varem, kui olin veel Ameerika Ühendriikides ühe traadita ühenduse ettevõtte tehniline tugi.
Kui saate siiski helistada või saata SMS-e, välja arvatud MMS, peaks probleem olema APN-i seadetes. Reporteriga liinil olles küsige temalt õige APN-i kohta. Ta peaks teid selle värskendamisel või muutmisel läbi käima. Pärast seda peaksite saama MMS-i saata.
Kolmas lahendus: tühjendage Messages'i vahemälu ja andmed
Seda peate tegema ainult siis, kui saate tekstsõnumeid saata ja vastu võtta ning telefonikõnesid teha ja vastu võtta, kuid ei saa MMS-i saata ja kui teie telefoni APN on õige. Võimalik, et probleem on teie kasutatavas rakenduses, nii et järgige rakenduse Messages lähtestamiseks neid samme:
- Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles või alla.
- Avakuval navigeerige: Seaded > Rakendused.
- Puudutage valikut Rakenduste haldur.
- Leidke ja koputage Sõnumid.
- Puudutage valikut Ladustamine.
- Puudutage valikut Tühjendage vahemälu.
- Puudutage valikut Vahemällu salvestatud andmed.
- Puudutage valikut SELGE.
Pärast seda ja probleem jätkab teie vigu, siis pole teil muud võimalust kui telefoni lähtestamine.
Neljas lahendus: varundage failid ja andmed ning lähtestage seade
See on tõhus ja võib selle probleemi tõenäoliselt lahendada. Kuid peate oma failide ja andmete SD-kaardile või arvutisse varundamise või teisaldamise vaeva nägema. Seejärel keelake tehaseseadete lähtestamise kaitse, eemaldades enne lähtestamist oma Google'i konto telefonist, et teid ei lukustataks. Kui kõik on seadistatud, järgige telefoni lähtestamiseks neid samme:
- Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Loodan, et see aitab nii või teisiti. Kui teil on muid probleeme, mida soovite meiega jagada, jätke allpool kommentaar, et me teaksime.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
Postitused, mida võiksite ka vaadata:
- Galaxy märkus 8, kuidas vaadata kontaktandmeid, kuidas kontakte importida / eksportida, muud probleemid
- Samsung Galaxy Note 8 hüppab pidevalt viga „Kahjuks on telefon peatatud” [Veaotsingu juhend]
- Kuidas parandada Samsung Galaxy Note8, mis ei saa ühendust WiFi-ga [Veaotsingu juhend]
- Galaxy Note 8 mobiilne andmeside katkeb pidevalt, wifi langeb ikka ja jälle, muud probleemid
- Miks ei saa minu Samsung Galaxy Note 8 e-posti manuseid avada ega vaadata ja kuidas seda parandada? [Veaotsingu juhend]
