Sisu
Oleme oma lugejatelt saanud mitu kaebust, milles öeldakse, et nende #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) on külmunud või ei reageeri mingil põhjusel. Kuigi me oleme juba varem mitmete probleemidega tegelenud, probleem kordub ja seega ei saa me kunagi lõpetada selle probleemiga tegelemist, kuna tunneme end kohustusena toetada oma lugejat, kes meiega ühendust võttis ja tuge palus.
Kuidas reageerida reageerimata Galaxy Note 5-le
Nagu ma varem ütlesin, võib põhjus, miks teie Galaxy Note 5 ei reageeri, olla tingitud püsivara probleemist või riistvaraprobleemist, kuid asi on selles, et kui see tuleneb viimasest, siis saame teha ainult nii palju, eriti et me ei tee seda ei taha, et seadme garantii kaotaks kehtivuse. Kuid me peame välistama teise võimaluse, et teie telefoni külmumise põhjus on ettenägematu püsivara probleem, eriti kui hiljuti alla laadisite olulisi püsivara seotud värskendusi.Ütlematagi selge, et välistame võimaluse, et see on kõigepealt süsteemiga seotud probleem, mis tähendab, et peate tegema järgmist.
1. samm: proovige teha märkuses 5 sunnitud taaskäivitamise protseduur
Alati on võimalus, et püsivara tardus või süsteem kukkus nähtamatute põhjuste tõttu ja kui see juhtub, on kõige tavalisem tulemus külmumine või reageerimine. See peab olema esimene asi, mille peate välistama, sest kui see tõesti nii on, siis ei pea te järgmisi tõrkeotsingu protseduure tegema. Nii et selleks on vaja vaid vajutada ja hoida nii helitugevuse vähendamise kui ka toitenuppu 10–15 sekundit koos. Kui telefonil on komponentide sisselülitamiseks piisavalt akut ja eeldades, et probleem on tõesti süsteemi krahhi tõttu, peaks telefon taaskäivituma normaalselt. See on samaväärne aku tõmbamise protseduuriga, mida võite juba teada saada, kuid kuna märkuses 5 pole eemaldatavat akut, peate simuleeritud aku lahtiühendamiseks hoidma nupude kombinatsiooni. Kui telefon pärast selle toimingu tegemist ei taaskäivitu, proovige järgmist sammu.
2. samm: proovige märkust 5 laadida, et näha, kas see vastab
Teine asi, mille peame välistama, on võimalus, et aku tühjendati lihtsalt täielikult ja telefoni kõigi riistvarakomponentide sisselülitamiseks pole piisavalt akut. Kui see juhtub, ei juhtu toitenuppu hoides ekraanil isegi vilkumist. Kuid peale selle peame ka nägema, kas telefon tõepoolest tunnistab, et see on ühendatud laadijaga, mis annab voolu. Kui see sellele ei reageeri, on tõenäoline, et aku on juba kahjustatud või võivad seal olla muud komponendid, mis on ka mingil põhjusel kahjustatud.
Teiselt poolt, kui telefon laadib laadijaga ühendatuna normaalselt, laske sellel akut laadida, kuni see jõuab 100% -ni või isegi 50% -ni, ja proovige see siis uuesti sisse lülitada. Kui see pärast seda ikkagi ei reageeri ega lülitu sisse, jätkake järgmise sammuga. Kui aga telefon ei lae, proovige lugeda järgmisi postitusi, kuna need aitavad teil laadimisprobleemi lahendada:
- Kuidas lahendada Samsung Galaxy märkus 5, mis ei lae, ja muud toitega seotud probleemid
- Samsung Galaxy Note 5 laadimise ja aeglase laadimisega seotud probleemide tõrkeotsing
- Samsung Galaxy märkus 5 ei võta probleeme ja muid sellega seotud probleeme
- Samsung Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse, laadimata ja muud sellega seotud probleemid
- Galaxy Note 5 ei laadi traadi ega traadita ühenduse kaudu muid probleeme
3. samm: proovige oma märkust 5 turvarežiimis käivitada
Eeldades, et teie märkus 5 tegelikult laeb, kuid on endiselt külmunud või ei lülitu sisse, kui vajutate toitenuppu, peaksite järgmine asi käivitama selle diagnostilises olekus, kus töötavad ainult põhiteenused ja eelinstallitud rakendused. See välistab võimaluse, et probleemi on põhjustanud üks või mõni teie allalaaditud rakendus. Nii käivitate telefoni turvarežiimis:
- Hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse teade ‘Samsung Galaxy Note5’, vabastage kohe toitenupp ja vajutage seejärel helitugevuse vähendamise nuppu.
- Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
- Kui näete ekraani vasakus alanurgas turvarežiimi, vabastage nupp.
Nüüd, kui teie telefon selles režiimis edukalt käivitati, võite juba olla kindel, et riistvara on korras ja me võime lihtsalt tegeleda väikese rakenduse probleemiga. Järgmine asi, mida peate tegema, on süüdlase leidmine ja selle desinstallimine. Alustage otsingut kõige uuemast installimist, kuni leiate probleemi.
SEONDUVAD POSTITUSED
- Samsung Galaxy märkus 5 ekraan ei vasta probleemidele ja muudele seotud probleemidele
- Samsung Galaxy Note 5 parandamine, mis ei lülitu sisse [Veaotsingu juhend]
- Samsung Galaxy märkuse 5 reageerimata ekraani ja muude kuvariga seotud probleemide lahendamine
See on kindlasti lihtne ülesanne, kuid see võtab palju aega. Näiteks desinstallite äsja turvarežiimis installitud rakenduse, pärast selle desinstallimist proovige oma telefon tavapäraselt käivitada, et näha, kas see saab, kuid kui see ebaõnnestub, peate telefoni uuesti turvarežiimis käivitama ja desinstallige mõni muu rakendus. Seda peate tegema seni, kuni teie seade saab tavarežiimis edukalt käivituda. Rakenduse desinstallimine telefonis on järgmine:
- Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
- Leidke Play poe rakendus ja puudutage seda.
- Play poes olles saate rakendust kategooria järgi otsida või kui teate rakenduse nime, sisestage see lihtsalt otsinguväljale.
- Kui olete soovitud rakenduse leidnud, puudutage seda.
- Puudutage nuppu Install ja seejärel Nõustu.
- Tasuliste rakenduste puhul puudutage hinda ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
- Sõltuvalt rakenduse suurusest ja Interneti-ühenduse kiirusest võib rakenduse allalaadimine ja installimine võtta paar kuni mitu minutit.
- Installimine automatiseeritakse ja teid teavitatakse pärast lõpetamist, seejärel saate rakendust kasutada.
4. samm: proovige oma telefoni taaskäivitada taasterežiimis
Nii kaugele jõuate ainult siis, kui teie seade ei käivitu turvarežiimis, isegi kui see laadib, sest ilmselt töötab selle riistvara edukalt laadides üsna hästi. Niisiis, peate proovima telefoni käivitada mõnes muus režiimis, et näha, kas see saab, sest kui jah, siis on suur võimalus, et saate probleemi ise lahendada ilma kõrvalise abita. Näiteks kui telefon saab taasterežiimis edukalt käivitada, võite proovida vahemälu sektsiooni pühkida. Siit saate teada, kuidas…
- Lülitage oma Galaxy Note 5 välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui see pole probleemi lahendatud, kuid telefon saab taasterežiimis taaskäivitada, proovige see lähtestada. Kuid peate teadma, et kõik teie failid ja andmed kustutatakse ning telefonil ei jää midagi muud, kui sinna eelinstallitud rakendused.
- Lülitage oma Samsung Galaxy Note 5 välja.
- Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
- Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
- Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
- Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
LOE KA
- Parandage Samsung Galaxy märkus 5, mis on logoga kinni jäänud käivitamise ja muude püsivara probleemide ajal
- Galaxy märkus 5 jäi Edge võrgu tüübile pärast Marshmallowi värskendust, muud probleemid
- Galaxy märkus 5 jäi pärast juurdumist alglaadimissilmusse kinni, muud probleemid
5. samm: saatke telefon kontrollimiseks ja / või parandamiseks sisse
Kui probleem püsib ka pärast seda, kui olete kõik need asjad teinud, siis võime silmitsi olla riistvaraprobleemidega ja nagu ma varem ütlesin, ei saa me sellega midagi teha, sest garantii kaotab kehtivuse, isegi kui eemaldame sellest vaid ühe kruvi . Niisiis, tooge see tehniku juurde ja laske kontrollida ja / või parandada, sest tõrkeotsingu osas olete oma osa juba teinud.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.