Sisu
Tekstisõnumiprobleemid on kõige levinumad probleemid, mille saame #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) omanikelt, kuna tekstisõnumid hõlmavad nii #SMSi kui ka MMS-i. Selles postituses käsitlen kahte tekstsõnumite saatmise probleemi, mis võivad teie telefoni kasutamisel tekkida. Esimene on SMS-ide ja MMS-ide saatmise ja vastuvõtmise probleem, teine aga saadetud sõnumite kohta, mis pole lõimes nähtavad.
Tõrkeotsing: Nii et teil on siin tegelikult kaks probleemi; te ei saa SMS-e ja MMS-e saata / vastu võtta. Proovime neid probleeme eraldi lahendada, sest kuigi mõlemad tunduvad ühesugused, pole nad seda. SMS-ist rääkides peab telefon olema ühendatud ainult teie teenusepakkuja mobiilsidevõrguga ja tekstisõnumiteenuse kasutamiseks peab see olema varustatud, samas kui MMS vajab palju suuremate failide edastamiseks mobiilset andmesidet. Kõike seda öeldes peate nende probleemide lahendamiseks tegema järgmist.
Parandage märkus 5, mis ei saa SMS-e saata / vastu võtta
Lihtsalt järgige neid samme, et näha, kas probleemi saab lahendada ilma tehniku abita. Kuigi need on ohutud, võib inimlike eksimuste tõttu toimuda protsessis, nii et palun jätkake omal vastutusel.
1. samm: kontrollige kohe signaaliribasid
Sõnumite saatmisel on signaal väga oluline. Ma tean, et olete oma telefoni juba sada korda taaskäivitanud, nii et me ei tee seda. Proovime selle asemel midagi väga praktilist - veendumaks, et teie telefonitoru saab korraliku vastuvõtu.
Ekraani ülaservas näete olekuriba. Proovige vaadata signaali indikaatorit, kas telefon saab tornist head signaali. Kui see nii ei ole, siis on see probleem, kuid signaaliindikaatorit vaadates proovige otsida ka lennuki ikooni, sest kui te seda näete, tähendab see, et telefon on lennukirežiimis, mis tähendab, et kogu traadita side on keelatud. Lülitage lennurežiim sisse ja probleem laheneb.
Kui telefon ei saa signaali, pöörduge oma teenusepakkuja poole ja uurige võimalikku katkestust teie piirkonnas.Selliseid asju saab parandada ühe või kahe päeva jooksul, vastasel juhul annab teie teenusepakkuja teile kuupäeva, millal probleem lahendatakse.
Teiselt poolt, kui telefon näitab, et signaal on hea, kuid te ei saa ikkagi SMS-e saata / vastu võtta, peate jätkama tõrkeotsingut.
2. samm: kontrollige oma telefoni sõnumikeskuse numbrit
Sõnumikeskuse number on vajalik, et teie telefon saaks SMS-teenust kasutada. Ilma selleta või kui see on õigesti konfigureeritud, ei saa te tekstsõnumeid saata. Järgige neid samme ja veenduge, et teie telefonil on tõesti sõnumikeskuse number määratud, ja veenduge, et see oleks õige:
- Puudutage mis tahes avaekraanil valikut Sõnumid.
- Puudutage ikooni VEEL.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikuid Rohkem seadeid.
- Puudutage valikut Tekstisõnumid.
- Vaadake numbrit jaotises Sõnumikeskus.
Vaid vähesed teavad sellest numbrist ja selle vajalikkusest, nii et tõenäolisemalt ei tea te oma telefoni õiget kesknumbrit. Seetõttu helistage parem oma teenusepakkujale ja paluge tal kontrollida, kas teie telefonis olev on õige.
3. samm: kontrollige, kas teie telefonil on veel piisavalt ruumi
Samuti laaditakse sõnumeid alla ja need võtavad ruumi. Kui olete oma telefoni sisemälus kogu mäluruumi juba ära kasutanud, võib see olla põhjus, miks teie telefon ei saa neid sõnumeid enam vastu võtta, kuna pole kohta, kuhu neid salvestada.
Vabastage ruumi, teisaldades oma pildid oma microSD-kaardile või kopeerides need arvutisse. Pärast seda saate võib-olla vastu võtta kõik vastamata sõnumid.
4. samm: lähtestage sõnumside rakendus, tühjendades selle vahemälu ja andmed
Alati on võimalus, et teie kasutatav sõnumside rakendus jookseb aeg-ajalt kokku ja see võib olla põhjus, miks te ei saa enam tekstsõnumeid saata ega vastu võtta. Nii et proovige selles etapis rakendust lähtestada, tühjendades selle vahemälu ja andmed:
- Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
- Puudutage valikut Seaded.
- Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
- Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
- Kerige ja puudutage valikut Sõnumid.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
Kui probleem püsib ka pärast sõnumside rakenduse lähtestamist, võib järgmine samm teid aidata.
5. samm: tehase lähtestamine
Kui te ei saa pärast 1. – 4. Toimingut ikkagi SMS-e saata ja vastu võtta, võib see seda teha. Enne alltoodud toimingute tegemist veenduge siiski, et varundate oma andmed ja failid:
- Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
- Leidke ikoon Seaded ja puudutage neid.
- Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage valikut Varundamine ja lähtestamine.
- Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
- Lähtestamise jätkamiseks puudutage käsku Lähtesta seade.
- Sõltuvalt kasutatavast turvalukust sisestage PIN-kood või parool.
- Puudutage käsku Jätka.
- Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.
Nüüd, kui oleme tekstisõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks telefoni veaotsingu lõpetanud, on aeg lahendada MMS-i saatmise ja vastuvõtmise probleem.
Parandage Galaxy märkus 5, mis ei saa MMS-i saata / vastu võtta
Multimeediumsõnumiteenus või MMS nõuab mobiilset andmesidet, et oleks võimalik edastada kasutatavat andmemahtu üle õhu. Seda kavatsete teha:
1. samm: kontrollige, kas mobiilne andmeside on lubatud
Mobiilse andmeside lubamiseks / keelamiseks on vaja lülitit. Seda kontrollite kõigepealt, sest kui see on keelatud, siis ilmselt on see põhjus, miks te ei saa enam MMS-i saata ja vastu võtta.
- Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Andmekasutus.
- Lükake mobiilse andmeside lüliti asendisse ON.
2. samm: kontrollige oma telefoni APN-i seadeid
Pöörduspunkti nimi või APN on vajalik selleks, et seade saaks ühendust teenusepakkuja mobiilse andmesidevõrguga. Kõik teie telefoni sisestatud märgid peavad vastama teie teenusepakkuja määratud õigele APN-ile. Seega, kui te ei tea oma seadme jaoks õiget APN-i, võite selle googeldada või helistada oma teenusepakkujale ja seda küsida. Telefonis oleva teabe kinnitamiseks toimige järgmiselt.
- Puudutage mis tahes avaekraanil menüünuppu.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
- Puudutage valikut Pöörduspunktide nimed.
- Kui see on saadaval, puudutage oma teenusepakkuja APN-i (täpikoht täidetakse rohelisega). Kui see pole saadaval, puudutage menüünuppu ja seejärel valikut Uus APN. Märge: APN-i seadete lähtestamiseks puudutage menüüklahvi ja seejärel käsku Lähtesta vaikeseadele.
- Kontrollige ja värskendage Data APN-i seadeid.
Pärast seda ja probleem püsib, tehke järgmine samm.
3. samm: lähtestage oma Galaxy märkus 5
Pärast kõike muud ja probleem ilmneb, siis on aeg telefon lähtestada, kuid veenduge, et varundaksite oma andmed ja failid.
- Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
- Lülitage oma Galaxy J7 välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Loodan, et see aitab.
Galaxy Note 5 saab vaadata vastuvõetud sõnumeid ainult lõimes, saadetud sõnumeid pole nähtaval
Probleem: Tere. Mul hakkas just tekkima probleem seoses Galaxy Note 5 sõnumsidega. Võin tekste saata ja vastu võtta, kuid saan vastuvõetud sõnumeid vaadata ainult lõimes. Minu saadetud sõnumeid pole näha. Olen ka taaskäivitanud ja vahemälu tühjendanud. Sama teema. mõtteid? Aitäh!
Tõrkeotsing: Tere! Selline probleem pole seadmele nii kahjulik, mõnikord on konfiguratsioone, mis ei olnud õigesti seadistatud, nagu kuupäev ja kellaaeg. Või mõni muu tarkvaraprobleem, mis mõjutab sõnumsidet, kuid ärge muretsege, võime soovitada lahendusi, mis aitavad probleemi lahendada.
Teie puhul soovitame tungivalt oma seadme kuupäeva ja kellaaega kontrollida. Tegelikult saime mitu e-kirja probleemiga, mis sarnaneb teie kogemustega praegu. Ja saime neid aidata. Kontrollige lihtsalt oma postkasti, kui vastuvõetud sõnum on saadetud sõnumi all, kui see on, siis lihtsalt muutke kuupäeva ja kellaaega ning ajavööndit. Kuidas seda teha, on sammud kirjutatud allpool.
1. lahendus: automaatse värskendamise aeg (NITZ)
See on teie seadme vaikeseade ajavööndi automaatseks värskendamiseks. See paneb isegi seadme kella automaatselt värskendama vastavalt sellele, millises ajavööndis see asub.
- Puudutage avakuval Rakendused.
- Puudutage valikut Seaded.
- Leidke Süsteem ja seejärel valige Kuupäev ja kellaaeg.
- Puudutage märkeruudu märkimiseks Automaatne kuupäev ja kellaaeg.
2. lahendus: määrake kellaaeg ja kuupäev käsitsi
Juhul, kui telefon pole vaikeseadeks seatud või teete käsiraamatut, saate seda parandada, seadistades seadme kella õige kellaaja ja kuupäeva. Võite järgida samme.
- Puudutage avakuval Rakendused.
- Puudutage valikut Seaded.
- Leidke Süsteem ja seejärel valige Kuupäev ja kellaaeg.
- Puudutage märkeruudu tühjendamiseks Automaatne kuupäev ja kellaaeg. Nüüd näete, et määratud kuupäev ja määratud kellaaeg süttivad.
- Puudutage käsku Määra kuupäev ja määrake kuupäev. Kui olete lõpetanud, puudutage valikut Määra. Märge: Soovi korral võite kasutada ka 24-tunnist vormingut, lubades kellamärgi olemasolul.
- Puudutage valikut Kuupäeva vormingu valimine.
- Valige piirkond (31.12.2013)
- Protsessi lõpuleviimiseks puudutage lihtsalt käsku Määra.
Kui olete oma seadmes sobiva kuupäeva ja kellaaja edukalt muutnud, võite nüüd minna oma sõnumside juurde ja kontrollida, kas saadetud üksused on juba nähtavad. Proovige saata sõnum oma mobiilinumbrilt, kuna võite näha, et vastuvõtt on saadetud kohal. Edaspidi on igaks juhuks juhus, kui see võib korduda, või kui teil on mõni sõber, kellel on see probleem. Järgige neid samme ja veenduge, et teie saadetud üksuste nähtavuse probleem lahendatakse vaevata.
VÕTA MEIEGA ÜHENDUST
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.