Sisu

• Parandage Galaxy Note 5, mis lülitati iseenesest välja ja ei lülitu uuesti sisse
• Galaxy Note 5 tõrkeotsing, mida ei saa enam edukalt käivitada

Surma must ekraan (#BSoD) koos Samsungi #Galaxy Note 5 (# Note5), nagu teatasid mõned meie lugejad, on märk sellest, et seadet võib kannatada tõsise püsivara või riistvara probleem. See võib olla ka märk tühjenenud akust või katkisest ekraanist. Seadme tõrkeotsing on hädavajalik, et teaksite, kas probleemi saab ikkagi lahendada ilma tehnilise abita või mitte.

Tõrkeotsing: Sellisel käitumisel võivad olla väikesed püsivara probleemid ja / või riistvaralised tõrked. Peame teie märkuses 5 põhjalikult tõrkeotsingut tegema, et saaksime kindlaks teha, kas see on ainult väike või keerulisem probleem. Mis puudutab viimast, siis pole seadmega palju teha, sest mõne testi tegemiseks on vaja tehnikut, et teada saada, mis probleem tegelikult on, kuid loodame, et probleem on väike. Sellest hoolimata proovige telefoni tõrkeotsinguks järgida neid samme:

1. samm: ühendage laadija ja ühendage telefon

Püüdkem telefoni laadimisega välistada võimalus, et see on lihtsalt tühjenenud aku. Kui aku oleks täielikult tühjenenud, võib kuluda mõni minut, enne kui telefon kuvab ekraanil tavalised laadimismärgid, nagu LED-indikaator ja laadimisikoon. Jätke seade vähemalt kümneks minutiks vooluvõrku ja proovige see siis sisse lülitada. Kui see ei käivitu, proovige teha järgmine samm.
2. samm: tehke sunnitud taaskäivitamise protseduur

Püsivara krahhid toimuvad pidevalt ja sagedamini jätavad need telefoni tühja ekraaniga reageerimata. Kui see juhtub, ei reageeri teie telefonitoru millelegi, mida teete; see ei lülitu sisse olenemata sellest, mitu korda toitenuppu vajutate, ja see ei lae, olenemata sellest, kui kaua jätate selle vooluvõrku. Selle ellu äratamiseks võite teha üht - sunnitud taaskäivitamine.

1. Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
2. Hoides all nuppu Vol Down, vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke mõlemaid klahve 10 sekundit all, kuni telefon taaskäivitub.
4. Teie märkus 5 läbib tavapärase alglaadimise järjestuse tingimusel, et see on vaid väike püsivara probleem.

3. samm: proovige seade turvarežiimis käivitada

See ei lahenda probleemi, kui neid on, kuid see annab teile aimu, kas telefon on võimeline sisse lülituma, kui kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud. Võimalik, et üks teie allalaaditud rakendustest või nende rühm põhjustab telefoni reageerimise ja peate selle välistama, proovides käivitada turvarežiimis.

1. Lülitage oma Galaxy S6 välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse teade ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, vabastage kohe toitenupp ja vajutage seejärel helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas turvarežiimi, vabastage nupp.

4. samm: proovige telefoni taaskäivitamise režiimis sisse lülitada

Kui turvarežiimis käivitamine keelab ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused, keelab taasterežiimis taaskäivitamine Androidi liidese ja käitab seadme selle baarides. Niisiis, kui probleem on püsivaras, võib telefon ikkagi selles režiimis töötada. Kui see siiski ebaõnnestub, ei saa sellega midagi muud teha, kui saata see sisse või tuua poodi tagasi ja lasta tehnikal sellele pilk peale heita.

1. Lülitage oma Galaxy Note 5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.

Parandage Galaxy Note 5, mis lülitati iseenesest välja ja ei lülitu uuesti sisse

Probleem: Olen kindel, et enne, kui mu märkus 5 välja lülitati, oli värskendus, mida proovisin alla laadida. See värskenduse kohta käis teade ja laadisin selle alla ning jätsin oma telefoni hommikusööki valmistades telefoni maha. Kui lähen tööle lahkuma, märkasin, et mu telefon oli välja lülitatud, nii et proovisin selle sisse lülitada, kuid see ei vastanud. Jätsin selle oma voodi kõrvale, kuna hilinesin tööle. Kui ma sel õhtul koju tulin, oli telefon endiselt väljas ja ei vasta ikka veel. Ma ei saa enam oma telefoni kasutada, kas saate aidata? Ma olen positiivne, et see lülitati iseenesest välja, kuna see laadis värskenduse alles alla, kui sellest lahkusin.

Tõrkeotsing: Tere! Me ei saa otseselt järeldusele jõuda, et probleemi põhjustab tarkvaravärskendus, kuigi saime lugejatelt palju seotud probleeme nende seadmete kohta, mis pärast värskendamist ei lülitu sisse. Võib kaaluda ka muid võimalusi, mis võisid sellist probleemi vallandada või võib see olla lihtsalt väike süsteemi tõrge.

Ärge muretsege, soovitame teil probleemide lahendamiseks veaotsingu toiminguid teha. Selle põhjuste täiendava selgitamise asemel on süüdlase väljaselgitamiseks soovitatavad toimingud ja see võib aidata probleemi lahendada.

1. samm: laadige seadet

Kuna olete teadlik, et laadisite oma seadmele alla värskenduse, proovige kontrollida, kas seadmel on piisavalt akut. Peame tagama, et seade reageeriks, kui ühendate laadija laadimisporti ja LED-indikaator vilgub või ekraanile ilmub laadimise vaikelogo. Kui jah, siis on seade täiesti korras ja jätke see laadimiseks umbes 20–30 minutiks vooluvõrku, seejärel lülitage seade sisse. Kui seade aga ei reageeri, kui laadijakaabli selle porti ühendate, ega laadimise vaikelogo ei ilmu, võib see olla riistvaraprobleem, kuid lubage seadmel siiski mitu minutit laadida.

2. samm: käivitage turvarežiimis

Kui seade ei reageeri endiselt, võite proovida seda käivitada diagnostikaseadetes või turvarežiimis. See režiim keelab kõik muud rakendused ja töötab ainult tootja vaikerakendustes. Mõnikord on süüdlane kolmanda osapoole rakendus, eriti kui see ei ühildu teie seadmega. Seda saab hõlpsasti parandada, kui seade töötab edukalt turvarežiimis, kuna võite selle hõlpsasti desinstallida.

Kui teie seade käivitub edukalt turvarežiimis, soovitame probleemi kordumise vältimiseks desinstallida arvatava rakenduse, kuid kuna probleemi põhjustava rakenduse tundmine on keeruline, alustage otsingut kõige uuematest installidest.

3. samm: käivitage taasterežiim

Kui pärast ülaltoodud juhiste järgimist probleemi lahendamine ebaõnnestub, proovige oma Galaxy Note 5 käivitada taasterežiimis. Taasterežiimis on valikuid, mille saate valida nagu vahemälu sektsiooni pühkimine ja kõvasti lähtestamine, mis võivad probleemi lihtsalt lahendada. Peame veenduma, et teie seadmel pole riistvaraprobleeme ja see on endiselt reageeriv, seetõttu peame proovima selle selles režiimis taaskäivitada.

5. samm: tooge see tehniku ​​juurde

Kui kõik ülalnimetatud toimingud ei suutnud probleemi lahendada, külastage lähimat Samsungi teeninduskeskust ja tooge seade kaasa. Seadme tarkvara võib allalaadimise käigus olla rikutud või installimine nurjus. Tehnikal on selleks lahendus.

Galaxy Note 5 tõrkeotsing, mida ei saa enam edukalt käivitada

Probleem: Uuendus oli olemas, kuid ma ei olnud kindel, kas see oli operatsioonisüsteemi või rakenduste jaoks, kuid laadisin selle alla. Värskenduse allalaadimine võttis kaua aega ja siis taaskäivitus minu märkus 5 ise ning sellest ajast peale ei saa see enam koduekraani tööle panna. Mõnikord jääb see logole kinni, kuid sagedamini näitab see lihtsalt musta ekraani ega jätkata tavapärase protsessiga. Pole kindel, mis juhtus, nii et kui saaksite mind valgustada ja probleemi lahendada, oleks see suurepärane. Aitäh.

Tõrkeotsing: Peamine põhjus, miks teie Galaxy Note 5 ei saa edukalt käivituda, on see, et vahemälud ja andmed võivad olla pärast värskendamist rikutud. Õnneks on tõrkeotsingu protseduure, mida saate teha, et proovida oma telefoni uuesti ellu äratada.

1. samm: taaskäivitage Samsung Galaxy märkus 5

Kuna Galaxy Note 5 aku ei ole eemaldatav, töötavad Samsungi insenerid välja protseduuri, mis on samaväärne varasemate Galaxy mudelite akutõmbe protseduuriga. Selleks vajutage ja hoidke lihtsalt helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu 10–15 sekundit koos. Eeldades, et probleem on väike ja telefoni sisselülitamiseks on piisavalt akut, peaks see tavapäraselt käivituma. Kui aga seade ei käivitu, jätkake järgmise protseduuriga.

2. samm: laadige telefoni, kuna aku võib olla tühi

Alati on aku tühjenemise võimalus ja see on põhjus, miks telefon ei saa sisse lülituda. Nii ühendage telefon laadijaga ja jälgige, kas see laadib või mitte. Kui see on nii, jätke see umbes 10-15 minutiks ja sooritage uuesti taaskäivitamise protseduur ning oodake, kas seade käivitub edukalt.

Kui laadimise ajal indikaatorid ei sütti, on tõenäoline, et telefonil on riistvaraprobleeme ja peate selle võimalikult kiiresti tehnikasse parandama.

3. samm: proovige telefoni taaskäivitada turvarežiimis

Täpselt nagu eespool öeldu, keelab telefoni turvarežiimis käivitamine ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused. Kuid selleks, et välistada võimalust, et üks allalaaditud rakendustest põhjustab probleemi, peate tegema selle protseduuri ja kontrollima, kas telefon saab edukalt käivitada. Saan aru, et teie märkus 5 lülitub sisse, kuid jääb käivitamise käigus kuhugi kinni. Tundub, et mõned rakendused või teenused takistavad selle avakuvale jõudmist.

Kui aga turvarežiimis käivitamise ajal on telefon endiselt ummikus, võib järgmine samm aidata.

4. samm: taaskäivitage telefon taasterežiimis

Selle protseduuri käigus lülitatakse sisse kõik komponendid, kuid teenused ja rakendused keelatakse ajutiselt. Kui teie telefonil pole riistvaraprobleeme, käivitub see tavapäraselt. Selles režiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Galaxy Note 5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.

Kui teie seade ei saa selles režiimis käivituda ja kui olete piisavalt nutikas, proovige püsivara uuendada, kuid turvalisuse huvides soovitame teil lasta tehnikal seda enda eest käsitseda.

5. samm: proovige vahemälu partitsioon pühkida või tehke lähtestamine (valikuline)

Nagu näidatud, on see samm valikuline, kuna see sõltub sellest, kas telefon saab taasterežiimis taaskäivitada või mitte. Kuid eeldades, et see on võimalik, peaksite esimese asjana vahemälu sektsiooni pühkima. See kustutab kõik süsteemi vahemälud ja sunnib telefoni uusi looma. See on peaaegu sama mis lähtestamine, kuid teie faile ja andmeid ei kustutata, nii et te ei pea neid varundama.

1. Lülitage oma Galaxy Note 5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem jääb pärast vahemälu sektsiooni pühkimist püsima, pole teil muud võimalust, kui teha lähtestamine. Seekord peate varundama kõik oma andmed ja failid, kuna need kustutatakse, eriti need, mis on salvestatud telefoni sisemällu.

1. Eemaldage oma Google'i konto ja vabastage ekraanilukud, et veenduda, et te ei lähteta tehaseseadete lähtestamise kaitset (FRP).
2. Lülitage oma Samsung Galaxy Note 5 välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
4. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
5. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
6. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.