Sisu

• # 2. Kuidas PIN-lukk välja lülitada, kui administraator on selle keelanud?
• # 3. Tahvelarvuti näitab ootamatult eemaldatud SD-kaarti
• # 4. Galaxy Note 10.1 muutub üsna soojaks
• # 5. Märkus 10.1 on pärast värskendamist videote esitamisel probleeme
• # 6. Pärast tahvelarvuti tühjenemist jääb tahvelarvuti ekraan mustaks
• # 7. Galaxy märkuses 10.1 puudub mitme kasutaja profiil
• # 8. Galaxy Note 10.1 mitme akna küsimus
• # 9. Internet ei tööta Galaxy Note 10.1-ga enam
• # 10. Galaxy Note 10.1 ekraan on pärast langemist must

Samsungi Note-seeria kuulub kõige edukamate ja populaarsemate Android-seadmete hulka, kuid nagu ka teised, pole need täiuslikud. Sellepärast alustasin seda seeriat, kuna oleme saanud palju e-kirju ka meie lugejatelt, kellele kuulub Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Mida teised teevad, on DVD või Blu Ray koopia ostmine ja sisu rippimine, et nad saaksid need telefoni loetavasse vormingusse teisendada. Nii saavad nad neid oma äranägemise järgi üle kanda ja üle kanda. Mis aga puutub legaalsustesse, siis need pole tegelikult seaduslikud. Olen kindel, et saate aru, kus me nende asjadega seisame. Kuid ma loodan, et olen teie küsimusele kuidagi vastanud.

# 2. Kuidas PIN-lukk välja lülitada, kui administraator on selle keelanud?

Q: Mul on kodus oma WiFi, kuid kontorisse jõudes pean ühenduse looma oma ettevõtte võrguga, kuid seda tehes olen sunnitud Samsung Galaxy Note 10.1 (2014 väljaanne) lukustamiseks kasutama PIN-koodi. Ma saan aru, et see on minu ettevõtte turvaprotseduur, kuid naljakas on see, et kui proovin selle võrguga ühenduse luua, näib, et keegi on minu seadme üle juhtimise üle võtnud. Kui lähen turvaseadetesse, on pühkimisvalik halli märkmega „Administraatori või mandaatide salvestusruum on välja lülitatud”. Ma lihtsalt ei taha PIN-koodi kasutada ja kuidas saaksin tahvelarvutile täieliku juurdepääsu taastada? Aitäh. - Jorge

A: Esiteks ei taha me inimestele õpetada, kuidas turvatud võrke rikkuda; see pole põhjus, miks me seda teeme, eks? Tegite selgeks või ei öelnud teisiti, et saate need piirangud ainult iga kord, kui loote ühenduse oma ettevõtte WiFi-võrguga. Seega, kui te ei soovi, et teie juurdepääs oleks piiratud, ärge kasutage võrku ega looge sellega ühendust.

Kuna te aga küsisite, kuidas tahvelarvutile täielik juurdepääs taastada, proovige kustutada kõik teie ettevõttega seotud WiFi-võrgud ja VPN-id (kui neid on) ja alustage otsast peale. Kui see ei aita, minge jaotisse Wi-Fi> puudutage ja hoidke WiFi-võrku all, valige Täpsem> määrake puhverserveri väärtuseks Puudub. Kui see ka ei toimi, olen üsna kindel, et teie ettevõte kasutab mingeid „volikirju”, et sundida teid kasutama teatud ekraaniluku valikuid, antud juhul on see PIN-lukk. Muude lukustusmeetodite kasutamiseks peate tegema järgmist.

1. Puudutage avakuval Rakendused.
2. Leidke ja puudutage valikuid Seaded.
3. Nüüd leidke ja puudutage valikut Turvalisus.
4. Jaotises Turvaseaded leidke valik Kustuta mandaadid ja puudutage seda.
5. Siinkohal saate nüüd valida ekraaniluku, mida soovite tahvelarvutis kasutada.

# 3. Tahvelarvuti näitab ootamatult eemaldatud SD-kaarti

Q: Mul on Galaxy Note 10.1 (2014) ja umbes nädal või kaks tagasi sain juhuslikult veateate „SD-kaart on ootamatult eemaldatud”. Ma ei teinud tahvelarvutis midagi, kui sõnum hüppas üles. Veateade ilmub nüüd üha sagedamini, nii et ma olen siin hämmingus, sest hoolitsen oma tahvelarvuti eest. Ei füüsilisi kahjustusi ega vedelaid kahjustusi, installitud on vaid mõned rakendused ja ma ei mängi sellega mängurakendusi. Teisisõnu, ma kohtlen seadet hästi. Palun aidake mind selle probleemiga. Aitäh. - Miley

A: Ma vihkan seda teile murda, Miley, kuid teie microSD-kaart võib juba olla kahjustatud. Kuid veel üks võimalus on see, et SD-pesaga võib olla probleem; see võib olla lahti või retseptorid on korrodeerunud. Seega tahan esimese asjana oma microSD-kaardi lahti ühendada ja selle tahvelarvutist ettevaatlikult eemaldada. Pühkige nüüd pehme, puhta ja kuiva riidetükiga selle pistikud. Tehke sama tahvelarvuti SD-pesaga. Pärast seda sisestage SD-kaart pesasse ja veenduge, et see oleks korralikult paigaldatud või paigaldatud. Kui see on kuidagi lõtv, sisestage mängu välistamiseks väike paber.

Lülitage oma märkus 10.1 sisse ja laske sellel kaardilt lugeda. Jälgige tähelepanelikult, kas see ikka lahti monteeritakse. Sel juhul eemaldage see uuesti ja laske arvutil või sülearvutil sellest lugeda. Kui arvuti suudab sellest lugeda, varundage kõik sinna salvestatud andmed ja vormindage need FAT32-vormingusse. Kui olete seda teinud, sisestage kaart uuesti ja laske seadmel oma tööd teha. Kui probleem püsib, olen praegu kindel, et kaart on rikutud ja selle asendamiseks peate ostma uue.

Vabandust, kuid rikkis oleva microSD-kaardi jaoks saame teha ainult nii palju. Ma ei soovitaks teil seda oma andmete või failide turvalisuse huvides jätkata.

# 4. Galaxy Note 10.1 muutub üsna soojaks

Q: Ostsin just Samsung Galaxy Note 10.1 2014 ja märkasin, et mõned piirkonnad lähevad üsna soojaks, peaaegu kuumaks. Märgatavalt soe ala on tahvelarvuti paremas ülanurgas. Kas on normaalne, et märkus 10.1 muutub nii soojaks? Mul on ka Hiina tahvelarvuti, kuid see ei lähe nii soojaks kui minu Note. See ei pruugi olla probleem, kuid ma tahan lihtsalt teada, kas see on normaalne või mitte, et saaksin seadme tagastada ja parema välja vahetada. Aitäh. - Xyrel

A: Jah, see on normaalne. Põhjus, miks tahvelarvuti ülemine ala on kuum, on selles, et peaaegu kõik komponendid asuvad selles piirkonnas. Alumine osa on tahvelarvuti 8220 mAh aku jaoks. Oma neljatuumalise protsessori, RAM-i, välkmälu, 3D-graafikaprotsessori, puutetundliku ekraaniga kontrolleri jms abil - mis kõik asuvad selles piirkonnas - on täiesti normaalne, et kuumust tunnete eriti pärast seadme mõnetunnist kasutamist.

Kuid lihtsalt selleks, et teile aimu anda, kui seade muutub ebatavaliselt kuumaks ja selle jõudlus halveneb (näiteks märkate viivitusi, külmub jne), pole see juba normaalne. Võimalik, et peate tableti tagasi tooma poodi, kust ostsite, või laske esimesel võimalusel volitatud tehnikul seda kontrollida.

# 5. Märkus 10.1 on pärast värskendamist videote esitamisel probleeme

Q: Tere kutid, sain hiljuti teate, et minu Galaxy Note 10.1 saab värskenduse. Niisiis, laadisin selle alla ja installisin edukalt. Kõik töötab hästi, välja arvatud video videopleier. Varem mängiti mu videoid sujuvalt, kuid nüüd tundub, et see on puhverdatav või midagi sellist. Video virvendab ja heli ei tule välja. Mind huvitab, kas see on seadme teadaolev probleem. Kuid kummaline on see, et videopleier esitas enne värskendamist probleemideta videoid. Kas sain halva värskenduse? - Jeremija

A: See probleem pole levinud. Kui probleem algas pärast värskendamist, võib juhtuda, et videopleieril on lihtsalt mõned rikutud andmed, mis tuleb kustutada. Esimene asi, mida ma tahan, et teeksite, on nii videopleieri vahemälu kui ka andmete kustutamine.

1. Puudutage avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Valige vahekaart Üldine, seejärel puudutage valikut Rakendushaldur.
4. Vahekaardi Kõik valimiseks pühkige vasakule või paremale.
5. Puudutage soovitud rakendust
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Kui rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamine probleemi ei lahenda, proovige vahemälu partitsioon pühkida.

1. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage nuppu OK.
2. Hoidke korraga all toitenuppu ja helitugevuse suurendamise klahvi.
3. Kui Samsungi logo ilmub, vabastage toitenupp.
4. Kui Android-pilt ilmub, vabastage helitugevuse suurendamise klahvid.
5. Vahemälu partitsiooni valimiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi.
6. Vajutage toitenuppu.
7. Kui ilmub teade „Vahemälu pühkimine on lõpetatud”, vajutage süsteemi taaskäivitamise valimiseks toitenuppu.
8. Pärast pühkimise lõppu taaskäivitub seade.

Loodan, et see aitab.

# 6. Pärast tahvelarvuti tühjenemist jääb tahvelarvuti ekraan mustaks

Q: Läksin puhkusele ja mäletan, et jätsin tahvelarvuti 20 +% akuga muusikat mängima. Nädala pärast tulin koju tagasi ja sain teada, et mu märkus 10.1 (2014. aasta väljaanne) on surnud. Nii et ma teadsin sealsamas ja siis oli aku täiesti tühi. Laadisin selle ja jätsin 3 tunniks seisma. Selle aja jooksul magasin ja ärgates kontrollisin seda ja ekraanil polnud midagi, nii et arvasin, et laadimine on täielik. Kuid ma pole kindel, kas nägin laadimisel tavalist laadimisikooni. Nupud Kodu ja Tagasi süttib ja tahvelarvuti piiksub, kuid ekraan jääb mustaks. Ootasin vähemalt 30 minutit, kuid see oli ikkagi must. Ma ei tea, mida teha, seega küsin teilt, kas teate midagi selle probleemi lahendamiseks, palun soovitage. Aitäh. - David

A: Tavaliselt peate selliseks probleemiks lihtsalt aku minutiks välja võtma, uuesti sisse panema ja see peaks töötama. Teie puhul see siiski ei toimi, sest esiteks pole aku eemaldatav. Niisiis, ma tahan, et vajutate toitenuppu ja hoidke seda all, kuni seade on täielikult välja lülitatud. Nüüd proovige tahvelarvuti taaskäivitamise režiimi käivitada, vajutades ja hoides samal ajal toitenuppu ja helitugevusklahvi. Kui seade käivitub taasterežiimi, pole tahvelarvutiga probleeme. Vastasel juhul laske sellel kontrollida.

# 7. Galaxy märkuses 10.1 puudub mitme kasutaja profiil

Q: Tere kutid! Sain just oma Samsung Galaxy Note 10.1 2014 ja sellel puudub mitme kasutaja profiil, kus saate teiste kasutajate profiile seadistada nii, nagu oleksid nad sisse logitud erinevate kasutajatena. See on üks põhjus, miks valisin selle tahvelarvuti teiste asemel, kuid selgus, et seda funktsiooni pole kusagil. Kas sa tead, kuidas ma selle saaksin? Aitäh. - Proua

A: Esialgu tehti mitme kasutaja funktsioon kättesaadavaks USA WiFi-versioonis mudeli numbriga SM-P600. Värske KitKati värskendus viis selle aga globaalselt teistesse variantidesse. Nii et kui te pole oma tahvelarvutit veel värskendanud, siis tehke seda. Kui olete seda juba värskendanud, kuid see funktsioon pole endiselt saadaval, soovitan teil lähtestada tehaseseadetele. See protseduur viib telefoni tagasi praeguse installitud operatsioonisüsteemi algsätete juurde, seega olen üsna kindel, et pärast seda saate mitme kasutaja funktsiooni.

# 8. Galaxy Note 10.1 mitme akna küsimus

Q: Nii et ma reisin palju ja võtan alati oma märkuse 10.1 kaasa. Kindle- ja Nook-failides on palju reisiraamatuid ja minu jaoks on hädavajalik, et saaksin vaadata kaarte, mis on minu galeriisse salvestatud pildifailidena. Kas ma saan kuidagi avada ühe Nooki või Kindle'i failidest oma kaarte vaadates? Ma tean, et Samsungi seadmetel on see mitme akna funktsioon, kuid see ei tööta nii, nagu ma tahan. Mida oskate soovitada? Aitäh - Ted

A: Jah, tipptasemel Samsungi seadmetel on mitme akna funktsioon, mille abil saate avada kaks rakendust ja kuvada neid üksteise kõrval ekraanil. Kuid tegelikult on selle funktsiooni pakkimine Samsungi algatusel. See tähendab, et enamik Play poe rakendusi, mis pole pärit Samsungilt, ei ühildu. Ja põhimõtteliselt ühilduvad mitmikaknalises salves need, mida on vaid vähe. Niisiis, me ei saa sellega midagi teha, kui arendajad ei muuda oma rakendust selle funktsiooniga ühilduvaks. Kuid proovige Mantano Readerit, arvan, et see töötab Flash Bar teenusega.

# 9. Internet ei tööta Galaxy Note 10.1-ga enam

Q: Ostsin uue ruuteri ja seadistasin kõik õigesti. Kodus on kolm sülearvutit koos kahe iPadiga ja kõik nad saavad minu võrguga ühenduse luua, välja arvatud minu üksildane Galaxy Note 10.1 2014 väljaanne. Taaskäivitasin, unustasin oma võrgu mitu korda ja tegin isegi tehaseseadete lähtestamise, kuid see lihtsalt ei saa Interneti-ühendust luua. Ma ei saa isegi tahvelarvutisse veebisaiti laadida. Ma pole tegelikult tehnikamees, kuid tean üht-teist põhilise traadita võrgu kohta. Mul on siin praegu kahju, nii et vajan teie abi. Kuidas ma seda parandada saan? - Felix

A: See võib olla ruuteri probleem. Ruuter on uus ja see oli lihtsalt seadistamine. Kui tahvelarvuti suudab võrguga ühenduse luua, kuid ei suuda Internetti tööle panna, on see lihtsalt seadistamisprobleem. Ma eeldasin, et lisate ruuteri nime, et saaksime rohkem teavet. Kuid te pole seda teinud, ainus asi, mida saan proovida, on muuta ruuteri võrgurežiimi või kanalit; see tavaliselt töötab. Kuid see on ka hea valik, kui helistate ruuteri tootjale ja lasete nende esindajatel oma võrgu tahvelarvuti ja muude seadmete jaoks õigesti seadistada.

# 10. Galaxy Note 10.1 ekraan on pärast langemist must

Q: Kogesin kogemata oma Galaxy Note 10.1 põrandale. Pind ei olnud kõva, sest sellel oli vaipkate ja tilga kõrgus oli vööjoonest. Kuid nii pehme pind oli kui ka madal, millelt see maha visati, mõjutas seade täielikult. Ekraan on nüüd must ja mida iganes ma ka ei teeks, see lihtsalt ei tuleks enam sisse. Ma mõtlen, et seade lülitub sisse, kuna näen, et klahvid põlevad, lisaks on vibratsiooni ja heli; ainult ekraanil on mõningaid probleeme. Ekraanil pole ühtegi pragu, nii et ma eeldan, et see polnud tegelikult nii hull. Kas teate, kuidas seda probleemi lahendada? - Natalie P.

A: See on ilmselgelt riistvaraprobleem ja teie öeldu põhjal arvan, et tahvelarvutis pole suuri kahjustusi. Võib juhtuda, et mõned ühendused võisid löögi tõttu lahti saada. Võite proovida seadet avada, kui olete piisavalt enesekindel, ja tõsta seejärel lint või kaabel, mis ühendab ekraani emaplaadiga. Paigaldage see tagasi ja veenduge, et see oleks hea kontaktiga. See peaks seda tegema.

Kui te pole aga selle proovimiseks piisavalt enesekindel, siis ärge tehke seda, sest võite lõpuks oma seadme riistvara sassi ajada. Las tehnik teeb seda teie või vähemalt kellelgi, kellel on kogemusi. Loodan, et see aitab.

Suhelge meiega

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Androidi, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei võta teie e-kirjade eest ühtegi senti. Saatke meile igal ajal [e-posti aadressiga kaitstud] e-kiri. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa vastust tagada. Lõpuks, kui me suutsime teid aidata, siis palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega või külastage meie tõrkeotsingu lehte. Aitäh.