Alglaadimisekraanile kinnijäämine võib olla märk rakenduse probleemist või ähvardavast püsivara probleemist, mis vajab teie kohest tähelepanu. Paljud Samsung Galaxy J7 omanikud on hilinenud kurtnud, et nende seade võib jätkata käivitamist. Teised ütlesid, et nende telefon on logol kinni, teised aga teatasid, et nende logo jäi mustale ekraanile kinni pärast logo ilmumist.

Probleem: Hei kutid! Kuidas sul läheb? Pöördun nüüd teie poole, kuna mul on probleeme oma telefoniga, milleks on Galaxy J7. Ma ei tea, kas pakute ka sellele telefonile tuge, kuid tahan siiski oma probleemi jagada. Käivitamise ajal jääb telefon pärast logo mustale ekraanile kinni. See algas paar päeva tagasi ja mul pole aimugi, mis selle põhjustas. Proovisin seda juba sada korda taaskäivitada. Nii et vajan teie abi, kui saate. Aitäh.

Tõrkeotsing: Nüüd, kui teame, kuidas see probleem ilmneb ja milline on telefoni käitumine, on aeg alustada tõrkeotsinguga. Tehke järgmist.

1. samm: tõmmake aku välja, kui telefon on sisse lülitatud

Me nimetame seda protseduuri sageli „elektrilöögiks“ ja see värskendab telefoni mälu, tühjendades samal ajal selle osade salvestatud elektrit. Soovitame teil seda teha, kuna meie kogemuste põhjal võivad tõrked põhjustada telefoni edukat käivitamist.

Nii et kui telefon on endiselt sisse lülitatud, eemaldage tagapaneel ja tõmmake aku välja. Kui aku on põhiseadmest eraldatud, hoidke minuti jooksul seadme toitenuppu all. Vahetage patarei ja kinnitage see tagakaasega. Pärast seda proovige telefoni käivitada. Kui probleem püsib, jätkake järgmise sammuga.

2. samm: kustutage kõik süsteemi vahemälud, nii et need asendatakse uutega

Mõnikord võivad süsteemivahemälud rikutud ja kui nad seda teevad, võivad tekkida erinevad probleemid, sealhulgas see. Enne järgmise sammu juurde liikumist peame selle võimaluse välistama ja selleks peate lihtsalt oma telefoni taaskäivitamise režiimis käivitama ja vahemälu partitsiooni pühkima.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Oodake, kuni telefon taaskäivitub, sest vahemälude uuesti loomine võib võtta veidi kauem aega. Kui see on siiski alglaadimiskuval kinni, proovige teha järgmine samm.

3. samm: proovige telefoni turvarežiimis käivitada

Telefoni taaskäivitamine turvarežiimis tähendab, et keelate ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused. On vaja välistada võimalus, et probleemi põhjustab üks või mõned teie alla laaditud ja installitud rakendused, sest kui nii, siis oleks probleemi lihtsam lahendada ja teid säästaks suur probleem. Niisiis, kuidas käivitate J7 turvarežiimis:

1. Lülitage oma Galaxy J7 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui see õnnestub, on see kinnitatud ja kolmandate osapoolte rakendustel on probleemiga midagi pistmist. Peate leidma süüdlase, installides kahtlased rakendused ükshaaval, kuni saate oma telefoni tavarežiimis käivitada. Rakenduse desinstallimiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage mis tahes avakuval ikooni Rakenduste ikoon.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Puudutage soovitud rakendust
6. Puudutage valikut Desinstalli.
7. Puudutage valikut Desinstalli uuesti kinnitamiseks.

Iga kord, kui olete rakenduse desinstallinud, peate proovima telefoni tavarežiimis käivitada, et veenduda, kas probleem on lahendatud või mitte.

4. samm: lähtestage oma Galaxy J7 tehaseseadetele tagasi

Kui probleem püsib pärast esimese kolme sammu tegemist või kui teil on failide ja andmete varundamine ning telefoni lähtestamine lihtsam ja kiirem kui kõigi süüdlaseks arvatavate rakenduste desinstallimine, saate seda teha oma äranägemise järgi.

Kuid võtke arvesse, et selle toimingu tegemisel kustutatakse kõik teie profiilid ja andmed ning on tõenäoline, et olete pärast lähtestamist oma telefonist lukustatud, eriti kui te ei tea oma Google'i ID-d ja parooli. Niisiis, looge kindlasti oma olulistest failidest varukoopia ja siis ärge unustage vargusevastast keelata.

Keelake Galaxy J7 vargusevastane seade

1. Puudutage avakuval ikooni Rakendused ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Puudutage valikut Google.
5. Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
6. Puudutage valikut Veel.
7. Puudutage valikut Eemalda konto.
8. Puudutage valikut Eemalda konto.

Kuidas Galaxy J7 lähtestada

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine klahv ja Kodu klahvi, seejärel hoidke all klahvi Võimsus võti.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult Võimsus võti
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage Hääl maha klahv mitu korda klahvi "andmete pühkimine / tehase lähtestamine" esiletõstmiseks.
6. Vajutage Võimsus nuppu.
7. Vajutage Hääl maha kuni „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud.
8. Vajutage Võimsus nupp põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Vajutage Võimsus seadme taaskäivitamiseks.

Teise võimalusena saate telefoni lähtestada menüü Seaded kaudu, see tähendab, et telefon saab turvarežiimis käivituda ...

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete selle aktiveerinud Vargusevastane ja vajab lähtestamise lõpetamiseks teie Google'i mandaate.
2. Puudutage avakuval ikooni Rakendused ikooni.
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
5. Soovi korral puudutage Varundage minu andmed liuguri juurde viimiseks PEAL või VÄLJAS.
6. Soovi korral puudutage Taastama liuguri juurde viimiseks PEAL või VÄLJAS.
7. Puudutage valikut Tehase andmete lähtestamine.
8. Puudutage valikut Lähtestage seade.
9. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
10. Puudutage valikut Jätka.
11. Puudutage valikut Kustutada kõik.

Pärast lähtestamist ärge taastage oma faile ega installige veel ühtegi rakendust. Selle asemel jätkake seadme jälgimist, et teada saada, kas on juhtumeid, kui selle käivitamine ebaõnnestub.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.