Sisu
Oleme saanud üsna palju kaebusi oma lugejatelt, kes on oma seadmetega sageli taaskäivitamist kogenud. Nende telefonide hulgas on Samsung Galaxy J7, keskklassi seade, millel on selle kategooria jaoks üsna muljetavaldavad tehnilised andmed ja mis on omanike jõudluse ja disaini eest üsna positiivseid arvustusi saanud. Kuid on liiga halb, et see on üks sellist tüüpi probleemidest. Asi on selles, et see võib olla vaid mõningate rakenduste põhjustatud väike probleem või tõsine püsivara probleem, mis vajab teie viivitamatut tähelepanu.
Tõrkeotsing: Praegu pole meil aimugi, miks teie telefon taaskäivitub juhuslikult või sageli, nii et peame selle tõrkeotsinguks tegema ja siin peate tegema järgmist.
1. samm: kasutage telefoni laadimise ajal
Peame teadma, kas teie telefon taaskäivitub, kui sellel on stabiilne toiteallikas. Selle protseduuri eesmärk on välja selgitada, kas probleem on aku.Teate, et veidi kahjustatud patareid on ebastabiilsed ja kuigi need võivad siiski teie seadet sisse lülitada, võivad need ebaõnnestumisel uuesti käivitada. Niisiis, peame andma teie telefonile stabiilse toiteallika ja jätkama selle kasutamist, et teada saada, kas see taaskäivitub, kui see on ühendatud, sest kui ei, siis on see aku probleem ja peate võib-olla ostma uue aku, et saaksite oma telefoni jätkata ilma igasuguste häireteta. See on selle telefoni üks häid külgi, kuna sellel on eemaldatav aku ja selle vahetamiseks pole vaja tehnikut.
2. samm: kasutage telefoni turvarežiimis
Eeldades, et teie telefon laetakse pistikupessa korralikult, kuid see taaskäivitub, peate teadma, kas probleemi põhjustab mõni teie installitud kolmanda osapoole rakendustest. Kõigi kolmanda osapoole elementide ajutiseks keelamiseks peate oma J7 taaskäivitama turvarežiimis:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
- Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Eeldades, et telefon ei käivitu turvarežiimis ise, siis kinnitatakse, et probleemi põhjustab üks teie installitud rakendustest. Kui olete installinud rakenduse, mille puhul arvate, et see põhjustab probleemi, siis leidke see, tühjendage selle vahemälu ja andmed ning kui see ei aita, peate selle desinstallima.
Rakenduse vahemälu ja Galaxy J7 andmete kustutamine
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage valikut Rakendushaldur.
- Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks toksake vaikeloendis soovitud rakendust või puudutage valikut VEEL> Kuva süsteemirakendused.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
Rakenduse desinstallimine oma Galaxy J7-st
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage valikut Rakendushaldur.
- Puudutage soovitud rakendust
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.
Kui probleem püsib siiski ka selles režiimis, pole probleemi põhjuseks teie kolmanda osapoole rakendused. Liigu järgmise sammu juurde ...
3. samm: taaskäivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon
Eeldades, et telefon ikka taaskäivitub turvarežiimis, peame minema püsivara järgi ja esimese asjana peaksite kustutama kõik võimalikud korrumpeerunud süsteemi vahemälud. Seda saate teha, käivitades telefoni Android-süsteemi taastes ja pühkides seejärel vahemälu partitsiooni. Kuigi see võib kõik vahemälud kustutada, ärge muretsege, kuid telefoni taaskäivitamisel asendatakse need uutega. Vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Taaskäivitamiseks kuluks veidi rohkem aega, kuid oodake, kuni telefon muutub aktiivseks, seejärel jätkake selle kasutamist ja jälgige seda tähelepanelikult, kas telefon taaskäivitub ikka ise. Kui probleem püsib ka pärast vahemälu sektsiooni pühkimist, peaksite tegema järgmise sammu.
4. samm: varundage failid ja andmed ning lähtestage telefon
Nüüd on aeg telefon lähtestada, eeldades, et kõik muud toimingud ebaõnnestusid. Te kaotate kõik oma failid ja andmed, seega varundage need kindlasti enne lähtestamist. Pärast varundamist keelake tehaseseadete lähtestamise kaitse, et teid pärast lähtestamist telefonist ei lukustataks. FRP-i keelamiseks tehke järgmist.
- Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Kontod.
- Puudutage valikut Google.
- Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
- Puudutage valikut Rohkem.
- Puudutage käsku Eemalda konto.
- Puudutage valikut Eemalda konto.
Nüüd, kui see on keelatud, järgige telefoni taasterežiimi kaudu lähtestamiseks neid samme:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Loodan, et see tõrkeotsing aitab.
Samsung Galaxy J7 hakkas pärast püsivara värskendamist taaskäivitama
Probleem: Kõigepealt kutid, olen jälginud teie ajaveebi alates 2014. aastast, kui ostsin märkuse 5. Uuendasin märkusele 7, kuid siis ilmneb akuprobleem, nii et pean ostma selle palju odavama telefoni, Galaxy J7. Siiani olen seda telefoni nautinud kuni viimase ajani, kui see hakkas ise taaskäivituma. Ma arvan, et värskenduse laadisin alla ja installisin, kuid ma pole tegelikult nii kindel. Kuid igatahes taaskäivitub see ilma hoiatuseta. Ekraan muutuks lihtsalt mustaks ja tuleks uuesti üles ning toimiks normaalselt. Seejärel taaskäivitub see uuesti ja juhtub sama asi. Ma pole Androidis uus, kuid tahan lihtsalt olla kindel, et see, mida ma teen, ei aja telefoni enam sassi, seetõttu palun teie abipoisse. Aitäh.
Tõrkeotsing: Kui olete piisavalt positiivne, et see probleem algas pärast püsivara värskendamist, siis peame kõigepealt uurima võimalust, et võib-olla on selle põhjuseks rikutud andmed, ja siis läheme teistele võimalustele pärast seda, kui oleme selle välistanud, ilma et see põhjustaks mingeid probleeme soodsad mõjud. Sellisel juhul peate tegema järgmist.
1. samm: kustutage kohe kõik eelmise püsivara vahemälud
Püsivara ülesanne on luua süsteemi vahemälud, mida see kasutab seadme jõudluse sujuvamaks muutmiseks. Püsivara värskendused võivad aga neid faile sageli rikkuda või vananeda. Sel juhul peate lihtsalt kõik need kustutama, nii et uus püsivara loob uued failid, mis on sellega täielikult ühilduvad, ja seda teete nii:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui telefon taaskäivitub pärast seda juhuslikult, siis pole teil muud võimalust kui minna järgmisele sammule.
2. samm: varundage oma failid ja andmed, lähtestage telefon tehases
See on püsivara probleem, mis algas pärast värskendamist. Me ei pea uurima võimalust, et mõned rakendused põhjustavad telefoni taaskäivitamist, eriti kui telefon töötas enne värskendamist hästi. Siinkohal peate lihtsalt varundama oma failid ja andmed, eriti need, mis on salvestatud telefoni sisemällu, ja seejärel lähtestama telefoni. Siit saate teada, kuidas…
- Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
- Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
- Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
- Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
- Puudutage käsku Lähtesta seade.
- Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
- Puudutage käsku Jätka.
- Puudutage käsku Kustuta kõik.
Pärast lähtestamist ja telefoni taaskäivitamist olete installinud vale värskenduse. Püsivara tuleb uuesti installida, et telefon töötaks tõrgeteta, kuid püsivara uuesti välgutamiseks vajate selleks volitatud tehnikut, nii et garantii ei kehti.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.