Kõigi teie #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) rakenduste seas on seaded kõige olulisemad, kuna see haldab kõiki teie eelistusi, sealhulgas neid, millel on muid rakendusi. Asi on selles, et ületöötanud teenused ja rakendused võivad sageli kokku kukkuda või töötamise lõpetada. Kui see juhtub, võite tegelikult oodata kahte käitumist; kas rakendus lihtsalt sulgub ilma nähtava põhjuseta või kuvatakse tõrketeade, nagu „Kahjuks on seaded peatatud”.
Sõltuvalt sellest, kuidas tõrketeade mõjutab teie telefoni jõudlust, võib teie tõrkeotsing tavapärasest erineda. Näiteks kui rakenduse Seaded jookseb kokku, kui muudate telefoni seadeid, on selle vahemälu ja andmeid tühjendamine võimatu, mis võib probleemi lahendada, kuna te ei pääse rakendushaldurile juurde.
On ka olukordi, kus rakendused (hoolimata sellest, kas need on kolmanda osapoole või eelinstallitud) krahhivad pärast püsivara värskendamist. Sel juhul pole probleem tegelikult nii tõsine ja see võidakse lahendada tõeliselt lihtsate tõrkeotsingu protseduuride abil. Kõike seda öeldes peate tegema järgmist.
1. samm: proovige taaskäivitada Galaxy J7 turvarežiimis, et teada saada, kas rakendused Seaded ikka kokku jooksevad
Telefoni taaskäivitamine turvarežiimis käivitab selle tegelikult diagnostilises olekus, kus kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused on ajutiselt keelatud, et püsivara saaks töötada ilma suurte koormusteta.
Kui selles olekus ja seadete rakendus ei jookse kokku, võime lihtsalt uurida ühte või mõnda kolmanda osapoole rakenduse põhjustatud probleemi. Muidugi peame leidma rakendused, mis põhjustavad probleemi, kuid enne seda peate veateate lahendama nii, nagu see on esimene. See tähendab, et enne muude probleemi põhjustavate rakenduste otsimist peate kõigepealt tühjendama rakenduste Seaded vahemälu ja andmed, et teada saada, kas probleem on sellega lahendatud. Kuidas seda teha:
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage valikut Rakendushaldur.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
Kui olete rakenduse Seaded vahemälu ja andmed edukalt tühjendanud, kuid viga ilmub endiselt, peate leidma muud rakendused, mis võivad selle probleemi põhjustada. Võite tõrketeate kadumiseni need rakendused keelata või desinstallida. Pärast rakenduse desinstallimist proovige telefoni tavapäraselt käivitada ja pääsete seadetele juurde, et näha, kas viga ikka ilmub, ja kui jah, siis võime olla püsivara probleemiga silmitsi.
2. samm: taaskäivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon
Kui viga ilmub endiselt turvarežiimis ja isegi pärast kahtlaste rakenduste desinstallimist, on aeg minna püsivara enda järel. Võimalik, et mõned vahemälud on rikutud, kuid süsteem kasutab neid endiselt, mistõttu mõned teenused kukuvad konfliktide tõttu kokku. Niisiis, peate selle probleemi lahendamiseks järgima neid samme:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub tavapärasest kauem ja kui see on edukalt taaskäivitatud, proovige uuesti avada rakendus Seaded, et näha, kas probleem ikka esineb. Kui jah, siis on aeg minna tõsisemale süsteemikesksele tõrkeotsingu meetodile.
3. samm: varundage oma andmed ja failid ning tehke lähtestamine
Püsivara seotud probleeme saab sageli lähtestamise abil lahendada, kuna see viib telefoni tagasi toimivasse konfiguratsiooni. Konks on see, et kõik teie telefoni sisemällu salvestatud andmed, rakendused ja failid kustutatakse, nii et peate enne nende toimingute tegemist varundama:
- Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
- Lülitage oma Galaxy J7 välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Vea „Kahjuks on seaded peatatud” korral lahendab probleemi teie jaoks lihtsalt tehase lähtestamine, kuid siis pole jälle mingit garantiid. Nii et pärast seda ja probleemi püsimist on aeg lasta telefon tehnikul kontrollida.
VÕTA MEIEGA ÜHENDUST
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.