Sisu

• Galaxy J5 tõrkeotsing veaga „Sõnumid on peatatud”

Teie Samsung Galaxy J5-s ilmuv viga „Kahjuks on sõnumid peatatud” on lihtsalt teade, et vaikesõnumirakendus kukkus kokku või lakkas töötamast. See ei ütle teile, milles probleem on või mida teha, ja põhimõtteliselt on selle probleemi ilmnemisel ainult kaks võimalust: kas kinnitate vea, puudutades nuppu OK, või saadate Google'ile aruande, puudutades nuppu ARUANNE. Kahjuks ei lahenda kumbki neist toimingutest seda probleemi. Mis tähendab, et peate selle nimel tõesti midagi ette võtma.

Selles postituses tutvustan teid selle veateate vigadega Galaxy J5 tõrkeotsingus. Uurime iga võimalust ja välistame need ükshaaval, kuni saame kindlaks teha, milles asi on, midagi selle vastu teha. Nii et jätkake lugemist, et selle probleemi ja selle parandamise kohta rohkem teada saada.

Kui teil on muid probleeme, külastage meie Galaxy J5 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud selle seadme kõige levinumaid probleeme. Sirvige lehte, et leida probleemid, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage julgelt meie soovitatud lahendusi. Kui vajate endiselt meie abi, täitke meie küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Galaxy J5 tõrkeotsing veaga „Sõnumid on peatatud”

Probleem: Tere, Galaxy J5, kui kustutate teksti, näete enam-vähem iga kord sõnumit „Vabandust, et sõnumside on lakanud töötamast”, kuid seda mitte sellepärast, et sõnum oleks kõik kustutatud, kuid see on väga tüütu.

Lahendus: Meie kogemuste põhjal on see probleem üsna väike ja seda on lihtne lahendada, kuna see puudutab peamiselt sõnumsiderakendust, mis on selleks teie Galaxy seadmega või mis tahes Android-telefoniga eelinstallitud. Kuid on olukordi, kus isegi sellised lihtsad probleemid võivad olla lihtsalt keerulisema püsivara probleemi fassaad, mistõttu on hädavajalik, et võtaksite veidi aega telefoni tõrkeotsinguks. Järgige tõrkeotsingu protseduure, mille oleme teile allpool ette valmistanud.

Käivitage telefon turvarežiimis

on võimalus, et probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus. Niisiis, kõigepealt peame selle kontrollima, käivitades telefoni turvarežiimis. Selles keskkonnas on kõik kolmanda osapoole rakendused ajutiselt keelatud, nii et kui üks või mõni neist põhjustab probleemi, ei tohiks viga ilmneda. Nii käitate oma seadet turvarežiimis:

1. Lülitage oma Galaxy J5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all nii helitugevuse vähendamise nuppu kui ka toitenuppu.
3. Kui kuvatakse Samsungi logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all.
4. Laske telefonil käivituda, hoides samal ajal all helitugevuse vähendamise nuppu; selle täitmiseks võib kuluda mõni sekund.
5. Kui telefon jõuab avakuvale ja näete ekraani vasakus alanurgas valikut „Turvarežiim”, on see edukas. Muul juhul korrake samme ülevalt.

Kui olete selles keskkonnas, proovige avada Messages, et teada saada, kas viga ikka ilmub. Eeldades, et viga kadus, on selge, et vea käivitab mõni kolmanda osapoole rakendus. Leidke see rakendus ja desinstallige see:

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

Kui viga siiski selles režiimis ilmub, liikuge järgmise sammu juurde.

SEONDUVAD POSTITUSED:

• Miks mu Samsung Galaxy J5 Instagrami avamisel tardub? Siin on lahendus ...
• Parandage Samsung Galaxy J5, mis hangub enne, kui kuvatakse viga „Kahjuks on seaded peatatud” [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy J5 kuvab jätkuvalt tõrke „Kahjuks on telefon peatatud” [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada oma Samsung Galaxy J5, mis näitab jätkuvalt tõrget "Kahjuks on Facebook peatatud" [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy J5 näitab jätkuvalt viga „Kahjuks on kontaktid peatatud” [Veaotsingu juhend]

Tühjendage rakenduse Messages vahemälu ja andmed

Põhimõtteliselt võib rakenduse krahhi põhjus olla see, kui rakenduse vahemällu salvestatud failid ja andmed on vananenud ja neid ei saa laadida. Niisiis peame seekord tühjendama Messagesi vahemälu ja andmed, nii et luuakse uuemad. Ärge muretsege, kõiki teie sisemällu salvestatud isiklikke faile ei kustutata, kui teete selle sammu. Teie tekst ja MMS võidakse siiski kustutada, seega võtke varundamiseks aega, et saaksite need pärast seda taastada ...

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Kerige ja puudutage valikut Sõnumid.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Pärast selle toimingu tegemist proovige viga käivitada ja kui see ikka ilmub, minge järgmise sammu juurde.

Käivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

Kuna veateade ilmub endiselt ka turvarežiimis, on võimalik, et süsteemi vahemällu salvestatud failid ja andmed on vananenud või rikutud. Erinevalt eelmisest etapist kustutab see meetod kõik süsteemi vahemälud, nii et teie telefon saab uuemaid luua. Püsivara probleemide korral on see protseduur üsna kasulik, nii et see on midagi, mida te ei soovi vahele jätta. Kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast selle protseduuri tegemist proovige viga käivitada, et teada saada, kas rakendus ikka jookseb kokku ja kui jah, siis peate oma telefoni lähtestama.

Varundage oma failid ja lähtestage oma Galaxy J5

Lähtestamine suudab selle probleemi kindlasti lahendada tingimusel, et püsivara pole mingil viisil muudetud. Kuid asi on selles, et kõik teie failid ja andmed kustutatakse, sealhulgas teie rakendused, isiklikud failid, muusika, pildid, videod jne. Nii et enne lähtestamist jätkake kindlasti kõigi failide ja andmete varundamine. Pärast varundamist soovitan teil keelata tehaseseadete lähtestamise kaitse (FRP), et teid pärast lähtestamist ei lukustataks.

Tehase lähtestamise kaitse saate keelata järgmiselt

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Puudutage valikut Google.
5. Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
6. Puudutage valikut Rohkem.
7. Puudutage käsku Eemalda konto.
8. Puudutage valikut Eemalda konto.

Kuidas oma Galaxy J5 lähtestada

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teil oma seadmega probleemi lahendada. Kui vajate pärast seda ka meie abi, võtke meiega ühendust.

Postitused, mis võivad teile ka meeldida:

• Samsung Galaxy J5 (2017) hakkas pärast värskendamist kuvama tõrke „Seaded on peatatud” [Veaotsingu juhend]
• Mida teha, kui teie Samsung Galaxy J5 (2017) ekraanil kuvatakse teade „Seadme tarkvara värskendamisel tekkis viga” [Veaotsingu juhend]
• Parandage Samsung Galaxy J5, mis hangub enne, kui kuvatakse viga „Kahjuks on seaded peatatud” [Veaotsingu juhend]
• Kuidas oma Samsung Galaxy J5 parandada veaga „Kahjuks on kontaktid peatatud” [Veaotsingu juhend]
• Samsungi logole kleebitud Samsung Galaxy J5 (2017) parandamine alglaadimisel [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy J5 parandamine musta surmaekraaniga [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada Samsung Galaxy J5, mis hakkas pärast värskendamist kuumenema või ülekuumenema [Veaotsingu juhend]