Juhuslik ja sage taaskäivitamine on sageli tõsise püsivara probleemi märk ja oleme tegelikult saanud palju sõnumeid oma lugejatelt, kes selle probleemi tõttu abi otsivad. Sellest ajast peale, kui hakkasime oma lugejatele tuge pakkuma, oleme näinud palju selliseid probleeme. Oli juhtumeid, kus telefon taaskäivitub rikkis oleva riistvara tõttu ning oli ka olukordi, kus kolmandate osapoolte rakendused olid vastutavad selle eest.

Probleem: Tere kutid. Minu nimi on Paul Lõuna-Carolinast. Mul on Galaxy J5, mille ostsin märtsis ja alates 1. päevast ei olnud ma sellega kunagi hiljuti kokku puutunud, kuni see hakkas ennast iga natukese aja tagant taaskäivitama. Taaskäivitamine võib toimuda 3 või enam korda päevas ja see on väga tüütu, kuna see lülitub välja ilma hoiatuseta ja teeb seda ükskõik, mida teete. Juba oli juhtumeid, kus minu tekstsõnumeid ei saadetud, kuna need taaskäivitati kohe, kui vajutasin nuppu Saada. Olen seda juba sada korda proovinud taaskäivitada, kuid see taaskäivitub ilma igasuguse põhjuseta. Loodan, et saaksite mulle abi pakkuda. Aitäh.

Tõrkeotsing: Püüame selles seadmes tõrkeotsingut teha selle põhjal, kuidas seda eespool viidatud probleemis kirjeldatakse. Nüüd peate tegema järgmist.

1. samm: kasutage telefoni laadimise ajal

Selle protseduuri eesmärk on teada, kas teie telefon taaskäivitub ka siis, kui sellel on juba stabiilne toiteallikas. Puuduv aku võib põhjustada ka sellist probleemi, kus telefon võib toitel olla vaid mõni minut või tund ja kui aku viga tekitab, siis taaskäivitub see. Niisiis, ühendage laadija ja ühendage telefon ning jätkake selle kasutamist, et teada saada, kas see ikka taaskäivitub.

Kui probleemi ei teki, kui telefon on ühendatud, kinnitatakse, et probleem on aku. Peate ostma uue ja asendama vana. Olen kindel, et saate seda ise teha, kuna Galaxy J5-l on eemaldatav aku.

Kui probleem ilmneb siiski ka siis, kui telefon on vooluvõrku ühendatud, peame jätkama tõrkeotsingut.

2. samm: taaskäivitage telefon turvarežiimis ja jätkake vaatlust

On hädavajalik, et me teaksime, kas selle probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus või mitte, sest kui jah, siis oleks selle lahendamine palju lihtsam. Siinkohal peaksite proovima oma telefoni taaskäivitada turvarežiimis ja jätkama selle kasutamist selles olekus. Kõik kolmanda osapoole rakendused keelatakse ajutiselt, nii et kui probleemi põhjustab üks neist, ei pruugi taaskäivitamise probleemi ilmneda. Telefoni turvarežiimis käivitamisel toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui telefon ei käivitu selles režiimis enam ise, siis kinnitab meie kahtlus, et üks teie installitud rakendustest põhjustab probleemi.Kui see on nii, minge järgmise sammu juurde, vastasel juhul minge 4. sammu juurde.

3. samm: leidke probleemi põhjustavad kolmanda osapoole rakendused

Pärast seda, kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole elementidel on selle probleemi põhjustaja, on aeg neid jahtida, nende vahemälud ja andmed tühjendada ning desinstallida, kui probleem püsib. Enne probleemi algust peaksite alustama otsingut installitud rakendustest. Ma saan aru, et oleks raske täpselt kindlaks määrata, milline rakendus see on, sellepärast peate ühe rakenduse veaotsingu korraga tegema. Kui teil on rakendust silmas pidades, peaksite selle esmalt lähtestama, taaskäivitage telefon tavapäraselt, et veenduda, kas probleem on lahendatud, ja kui ei, siis peate jätkama desinstallimisega.

Ainuüksi see protseduur võib võtta nii palju aega, kui peate ootama, kuni telefon ise taaskäivitub, et teada saada, kas probleem on lahendatud või mitte. Kuid siin on nii rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine kui ka desinstallimine.

Rakenduse vahemälu ja Galaxy J5 andmete kustutamine

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Eelinstallitud rakenduste kuvamiseks toksake vaikeloendis soovitud rakendust või puudutage valikut VEEL> Kuva süsteemirakendused.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Rakenduse desinstallimine oma Galaxy J5-st

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Puudutage soovitud rakendust
6. Puudutage käsku Desinstalli.
7. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

4. samm: taaskäivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

Tehke see samm, kui probleem ilmneb endiselt, isegi kui telefon on turvarežiimis. Sellepärast, et probleem võib olla juba püsivaras. Kuid selle asemel, et hüpata otse lähtestamise juurde, on see oluline samm, mida peaksite tegema.

See kustutab kõik püsivara loodud süsteemivahemälud ja asendab need siis, kui telefon taaskäivitub. Püsivara probleemide puhul on see sama tõhus kui lähtestamine, kuid loomulikult ei saa garanteerida, et probleem lahendatakse.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Süsteemi vahemälude uuesti ülesehitamine võtab veidi rohkem aega, nii et oodake, kuni telefon aktiveerub, ja seejärel jätkake selle kasutamist nagu varem, et teada saada, kas probleem ikka esineb.

5. samm: varundage failid ja andmed ning lähtestage seejärel telefon

Kui kõik eelmised protseduurid ei suutnud probleemi lahendada, peaksite siinkohal juba lähtestama. Probleem võib olla väike, mida saab lahendada ainult lähtestamine, nii et veenduge, et teete oma olulistest failidest ja andmetest varukoopiad, kuna need kustutatakse ja neid ei saa enam taastada. Pärast varundamist keelake tehaseseadete lähtestamise kaitse, nii et pärast lähtestamist ei lukustata teid seadmest. Kui olete kõik vajaliku teinud, lähtestage telefon.

Kuidas blokeerida FRP Galaxy J5-s

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Puudutage valikut Google.
5. Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
6. Puudutage valikut Rohkem.
7. Puudutage käsku Eemalda konto.
8. Puudutage valikut Eemalda konto.

Kuidas oma Galaxy J5 lähtestada

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Teise võimalusena saate telefoni lähtestada ka menüü Seaded kaudu ...

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
4. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
6. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
7. Puudutage käsku Lähtesta seade.
8. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
9. Puudutage käsku Jätka.
10. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teid.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.