Sisu
Surma mustat ekraani (BSoD) iseloomustab sagedamini tühi ekraan, mis ei reageeri puudutamisele. Peale selle näete, et ekraani kohal on vilkuv või pulseeriv tuli ja sagedamini on see sinine, mis on märk sellest, et teil võib olla lugemata sõnumeid või märguandeid.
Galaxy J5 tõrkeotsing musta surmaekraaniga
Probleem: Tere. Leidsin just teie veebisaidi, püüdes leida lahendust probleemile, mis mul Galaxy J5 puhul on. Loodan, et aitate mind minu probleemiga, sest olen selle telefoni pärast juba nii mures, kuna see ei lülitu sisse. Ma mõtlen, et ekraan on must ja telefon ei lülitu sisse, kui vajutan toitenuppu. Kuid seal on sinine tuli, mis vilgub pidevalt nii, nagu oleks mul sõnumeid, mida ma pole lugenud. Kas mu telefon on endiselt sisse lülitatud? Miks see ei reageeri? Aita mind palun. Aitäh.
Tõrkeotsing: Teate mida, saame ainult nii palju teha telefoni puhul, mis ei reageeri, nii et selles veaotsingu juhendis on mõned sammud ja loodame, et üks neist suudab selle probleemi lahendada. Tehke järgmist.
1. samm: eemaldage telefonist aku
Mõistan, et näete, et ekraani ülaosas vilgub sinine tuli ja telefon võib olla ikka veel sisse lülitatud, kuid opsüsteem ei reageeri. Kui olete kasutanud vanu arvuteid, on see põhimõtteliselt sama mis siis, kui arvuti hangub ja olete ekraanil kinni, kuna see ei reageeri enam. Tavaliselt eemaldame toitejuhtme ja ühendame selle seejärel uuesti ning lülitame arvuti sisse.
Kuna tegemist on siin telefoniga, peame eemaldama ainult aku, et see toiteallikast välja lülitada, ja siis proovime teie telefoni uuesti käivitada. Kuid on veel natuke samme ...
- Eemaldage telefoni tagakaas.
- Tõmmake aku välja.
- Mõne komponendi salvestatud elektrienergia tühjendamiseks hoidke minuti jooksul all toitenuppu.
- Asetage aku tagasi ja kinnitage see tagakaanega.
- Lülitage telefon sisse.
Kui teie telefon tegelikult pärast seda sisse lülitati, siis probleem lahenes. Muul juhul proovige järgmist sammu.
2. samm: laadige telefoni 5 minutit
Välistagem lihtsalt võimalust, et telefon ei lülitu tühjenenud aku tõttu sisse. Niisiis, ühendage see laadijaga, mis on ühendatud töötavasse seinakontakti. Jätke laadimine viieks minutiks hoolimata sellest, kas see reageerib ühenduse loomisel kohe või mitte. Olge siiski tähelepanelik selle temperatuuri suhtes. Kui märkate, et telefon laadimise ajal soojeneb, eemaldage laadija kohe ja ärge jätkake tõrkeotsingut. Selle asemel tooge telefon poodi ja laske tehnikul probleemiga tegeleda. Tundub, et see on riistvaraga seotud probleem.
Kui telefon siiski ei kuumene, jätke see mõneks minutiks laadima ja proovige see siis sisse lülitada. Kui ikka ei, võib järgmine samm aidata.
3. samm: proovige telefoni turvarežiimis käivitada
Selle sammu abil välistatakse võimalus, et probleemi põhjustab üks või mõni teie installitud kolmanda osapoole rakendus. Kõigi kolmanda osapoole elementide ajutiseks keelamiseks peate telefoni käivitama turvarežiimis, et saaksite probleemi kohe isoleerida.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
- Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Kui olete telefoni edukalt turvarežiimis käivitanud, on probleem lahendatud. Vähemalt võite nüüd olla kindel, et probleem pole riistvaras. Tavaliselt soovitame leida rakendused, mis põhjustavad probleemi, kuid mille lõpuleviimine võtab igavesti, eriti kui teie telefonis on juba sadu rakendusi. Nii et soovitan teil selle faili parandamiseks lihtsalt varundada failid ja andmed ning lähtestada telefon.
- Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
- Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
- Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
- Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
- Puudutage käsku Lähtesta seade.
- Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
- Puudutage käsku Jätka.
- Puudutage käsku Kustuta kõik.
4. samm: proovige telefoni taaskäivitamise režiimis käivitada
Seda protseduuri peate tegema ainult siis, kui teie telefon ei käivitu turvarežiimis. Püsivara probleemide osas on teie telefonil tõrkekindel seade, mis võimaldab kasutajatel ikkagi üldisi tõrkeotsingu protseduure teha. See tõrkekindel on taasterežiim ja isegi kui teie telefonil on tõsine püsivara probleem seni, kuni püsivara ei ole muudetud ega muudetud, on teil siiski võimalus seda selles režiimis taaskäivitada. Ja kui see õnnestub, võite proovida vahemälu partitsiooni pühkida ja lähtestada.
Kuidas käivitada Galaxy J5 taasterežiimis ja pühkida vahemälu partitsioon
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kuidas käivitada Galaxy J5 taasterežiimis ja teha lähtestamine
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Loodan, et see lahendab probleemi, sest kui ei, siis otsige tehnikult rohkem abi.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
