Sisu

• Galaxy J3 tõrkeotsing, mis näitab viga „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus”

• Lugege läbi ja mõistke, miks muljetavaldavate tehniliste näitajatega nagu #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) korralikult sisestatud algtaseme telefonil on kaameraga probleeme ja kuvatakse viga „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus”. Samuti saate teada, kuidas seadmes tõrkeotsingut teha, kui see probleem juhtub teiega.

Galaxy J3 tõrkeotsing, mis näitab viga „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus”

On ilmne, et veateade räägib kaamerast, mis ei tööta nii, nagu peaks, kuid pole tegelikult selge, milles probleem on, kuna seal öeldi ainult, et see "ebaõnnestus". Kui teil on probleeme telefoni kaameraga, võib ilmneda veel üks viga, mis kuvaks „Kahjuks on kaamera peatunud“ ja nende kahe tõrke vahel on esimene tõsisem, kuna see on pigem riistvaraprobleem kui rakendus või püsivara probleem.

Enne jätkamist on siin üks meie lugejatelt saadud sõnum, mis seda probleemi kõige paremini kirjeldab.

Probleem: Tere kutid. Mul on telefoniga probleem ja loodan, et saate aidata. Esiteks on minu telefon Samsung Galaxy J3, loodan, et olete sellega tuttav. Kuigi see on lihtsalt algtaseme telefon (hästi mitte nii kallis kui mu venna S7 Edge), on see üks nutitelefone turul, mis annab teile rohkem kui see, mille olete disaini ja jõudluse eest maksnud. Igatahes on probleem selles, et iga kord, kui kaamera avan, kuvatakse hoiatus „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus” ja kaamera ei avane enam. Ütlematagi selge, et ma ei saa seda kasutada piltide tegemiseks ega videote salvestamiseks. See probleem sai alguse umbes paar päeva tagasi ja nüüd olen nagu paanikas, sest see ei tööta nii, nagu peaks. Mida ma saan selle parandamiseks teha? Aitäh!

Tõrkeotsing: Proovime nüüd probleemi tõrkeotsinguks teha, kas telefon suudab kaamera rakenduse avada ilma nimetatud viga kuvamata. Siin peate tegema…

1. samm: taaskäivitage telefon, et näha, kas viga kaob

Kuigi see on põhimõtteliselt lihtsalt taaskäivitamine, on see kuidagi eriline nii, et värskendab telefoni mälu. Kõik, mida peate tegema, on aku eemaldada, kui telefon on endiselt sisse lülitatud. Telefon lülitub loomulikult välja, hoidke nüüd toitenuppu minut aega all, kuni aku on tühi. Pärast seda vahetage aku, asetage tagakaas peale ja lülitage telefon sisse. Nüüd proovige kaamera kõik avada, et näha, kas viga ikka ilmub, ja kui jah, minge järgmise sammu juurde.

2. samm: taaskäivitage seade turvarežiimis

Me nimetame seda sageli turvarežiimi abinõuks, kuid see ei lahenda tegelikult probleemi, vaid annab vaid aimu, kas probleemi põhjustas üks või mõni teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus või mitte. Kui seade on turvarežiimis (diagnostiline olek), jäävad töötama ainult eelinstallitud rakendused, kuna kolmandate osapoolte rakendused on ajutiselt keelatud. Seega, kui probleemi põhjuseks on mõni allalaaditud rakendused, peaks teie kaamera töötama probleemideta, kui seade on selles režiimis. Nii käivitate oma Galaxy J3 turvarežiimis:

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu seadme nimega ekraanist mööda.
3. Kui ekraanile ilmub ‘SAMSUNG’, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete valikut „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Pärast selles režiimis käivitamist on kaks stsenaariumi; kas probleem jätkub või saab korda.

Kui probleem jätkub, võime silmitsi olla püsivara probleemiga ja peate oma telefoni tõrkeotsingut jätkama. Kui see nii on, minge järgmise sammu juurde.

Teisest küljest, kui selles režiimis probleem lahendati, st kui veateadet kaamera kasutamisel enam ei kuvata, siis kinnitatakse, et probleemi põhjustas üks või mõni kolmas osapool teie seadmesse installitud rakendused. Peate leidma rakenduse, tühjendama selle vahemälu ja andmed ning seejärel proovima vea uuesti käivitada. Kui probleem jätkub, peate kahtlased rakendused desinstallima. Võimalik, et peate telefoni taaskäivitama turvarežiimist tavarežiimi ja tagasi, et testida, kas probleem püsis või mitte.

3. samm: tühjendage rakenduse Kaamera vahemälu ja andmed

Pärast võimaluse välistamist, et probleemi põhjustas kolmanda osapoole rakendus, on aeg kaamera rakenduse enda tõrkeotsinguga tegeleda ja parim asi, mida sellega teha, on rakenduse lähtestamine. Seda saate teha, kui tühjendate selle vahemälu ja andmed. Ärge muretsege oma piltide ja videote pärast, kuna neid ei kustutata, kuid kui olete kaamera seadistanud nii, nagu soovite, siis selline eelistus kaob ja peate kaamera uuesti seadistama.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur
5. Puudutage kaamerat.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Te ei saa seda rakendust desinstallida, kuna see on eelinstallitud, kuid kui teil pole juurjuurdepääsu, mida me ei soovita, kuna see tühistaks teie telefoni garantii. Kui probleem jätkub pärast seda protseduuri, on aeg minna järgmisele sammule.

4. samm: kustutage süsteemi vahemälud, kuna mõned neist võivad olla juba rikutud

Vahemälud ei kahjusta kustutamisel teie telefoni toimimist, kuid kui need rikutakse ja püsivara jätkab nende kasutamist, siis juhtub selliseid probleeme. Peame selle võimaluse välistama, kuna paljud meie lugejad on enne sarnaste probleemide tekkimist teatanud ja suutsid need süsteemi vahemälu kustutades lahendada.

Te ei kustuta tegelikult lihtsalt vahemälusid, vaid sunnite uut süsteemi looma uusi vahemälusid ning asendama vanad ja rikutud. Teisisõnu, on suur tõenäosus, et see probleem lahendatakse selle protseduuriga, rääkimata sellest, et seadme jõudlust võib parandada. Kuidas seda teha…

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist võib telefoni lõplik taaskäivitamine võtta veidi kauem aega, kuid lihtsalt oodake seda. Pärast seda, kui see on töökorras, proovige kaamera rakendus uuesti avada, et näha, kas probleem jätkub ja kui jah, siis pole teil muud võimalust kui teha järgmine samm.

5. samm: lähtestage oma Galaxy J3

Nüüd oleme võimaliku püsivara probleemi välistamise etapis. Oleme juba proovinud vahemälude järele tulemusteta minna, nii et peate telefoni viima tagasi oma tehaseseadetele, rääkimata telefoni sisemälust kustutamisest, välja arvatud süsteemifailid. Niisiis, tehke kindlasti oma olulistest failidest ja andmetest varukoopia, kuna te ei saa neid pärast kustutamist kunagi taastada. Pärast seda toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Galaxy J3 välja. Hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja seejärel puudutage kinnitamiseks POWER OFF.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ning seejärel hoidke all klahvi Kodu. Mõlemat hoides hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi. Androidi taastekuva kuvamiseks võib kuluda minut.
4. Androidi taastekuval olles kasutage valikute esiletõstmiseks helitugevuse vähendamise klahvi. Sel juhul tõstke esile valik „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Esiletõstetud suvandi valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud.
7. Lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõpule jõudnud, vajutage toitenuppu, et valida ‘Süsteemi taaskäivitamine’.
9. Telefon taaskäivitub tavapärasest veidi kauem ja lähtestamine on lõppenud.

Kui probleem jätkub pärast seda protseduuri, võime siinkohal öelda, et see on riistvaraprobleem. See tähendab, et on aeg saata see ülevaatuseks ja / või parandamiseks.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.