Sisu

• Mis põhjustab teie Galaxy A7 heli või heliväljundi kadumise?
• Võimalikud lahendused teie Galaxy A7 heliprobleemidele

Samsung Galaxy A7 ja teiste nutitelefonide heli- ja muid heliprobleeme ei saa seostada erinevate teguritega, sealhulgas pahavara nakatumise, rakenduse tõrgete, vigaste värskenduste, valesti konfigureeritud heliseadete ja halvimal juhul riistvarakahjustustega. Selle postituse abil saate teada, mida teha alati, kui teil on Galaxy A7-s sarnane probleem.

Kuid enne kui tõepoolest läheme tõrkeotsingu juurde, kui teil on seadmega muid probleeme, proovige külastada meie Galaxy A7 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba käsitlenud selle seadme kõige sagedamini teatatud probleeme. Proovige leida probleemid, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie soovitatud lahendusi ja lahendusi.Kui need ei tööta teie jaoks või vajate rohkem abi, võtke meiega ühendust, täites meie Androidi küsimustiku. Andke meile lihtsalt vajalik teave ja me aitame teie probleemi lahendada.

Mis põhjustab teie Galaxy A7 heli või heliväljundi kadumise?

Heliprobleem näib olevat üks levinumaid probleeme, millega paljud Galaxy seadmete kasutajad kokku puutuvad, eriti pärast uue tarkvaravärskenduse installimist. Selgus, et värskendus lülitas teatud rakenduste, helinate ja märguannete heli või heli valikud automaatselt välja. See võib juhtuda teie seadmes pärast rakenduste või Androidi enda värskenduse installimist. Lisaks tarkvaraprobleemidele võib süüdlaseks olla ka telefoni heliväljundikanaleid, näiteks kõrvaklappide pesa ja kõlareid ummistav tolm ja mustus. Nende tegurite olemasolu korral võib see mõjutada teie telefoni üldist heli jõudlust. Lisaks tarkvaraprobleemidele ja kõlarite või kõrvaklappide pesa määrdumisele võivad ka Galaxy A7 helifunktsioonid mõne halva komponendi või riistvarakahjustuse tõttu rikke saada. Seda sageli juhul, kui juhtusite telefoni kõvasti maha kukkuma või märjaks. On tõenäoline, et teie telefon saab nendest varasematest juhtumitest füüsilisi või vedelaid kahjustusi. Riistvarakahjustuste sümptomid ei pruugi siiski kohe ilmneda, kuid kui teie telefon sattus mõnda neist asjaoludest, ei saanud te seda võimalust lihtsalt unarusse jätta. Aitamaks teil kindlaks teha, kas teie Galaxy A7 heliprobleem on põhjustatud asjakohaste helikomponentide füüsilisest või vedelast kahjustamisest, proovige kõigepealt tarkvara tõrkeotsingut otsida. Kui ükski rakendatavatest lahendustest ei suuda probleemi lahendada, peate kaaluma, kas tehnik peaks teie telefoni hoolikalt hindama.

Võimalikud lahendused teie Galaxy A7 heliprobleemidele

Mobiilseadmete tarkvaraga seotud probleemide tõrkeotsinguks on soovitatav mõelda, mis on juhtunud enne probleemi tekkimist. See tähendab, et peate oma telefonis tehtud muudatused ja tehtud toimingud tagasi leidma, enne kui see hakkas heli kaduma või näitaks muid helisümptomeid. Kui olete algpõhjuse välja selgitanud, võite jätkata lahenduse otsimist. Siiski on vaid mõned juhtumid, kui probleem tekkis just teie seadmel ja te ei suutnud tuvastada selle põhjust. Sellisel juhul võite proovida probleemi lahendada katse-eksituse meetodil. Kõik, mida peate tegema, on proovida kõiki sobivaid lahendusi ja seejärel testida oma seadet, et väljund teada saada. Veel mõne sisendi andmiseks on siin loetelu standardsetest lahendustest ja asjakohastest lahendustest, mida saate proovida.

Enne muud puhastage kindlasti kõrvaklappide pesa või muusikadokk. Proovige kõrvaklapid sisestada kõrvaklappide pesasse, siis võtke need välja, korrake toimingut vähemalt viis korda. See võib aidata eemaldada mustuse või tolmu, mis võib kõrvaklappide pesasse tekkida. Või võite kasutada vana hambaharja, et mõneks minutiks muusikadokk välja harjata.

Kui see ei aita, jätkake järgmiste lahendustega. Ärge unustage pärast iga meetodi tegemist telefoni heli- või helifunktsioone testida, et saaksite teada, kas probleem on lahendatud või mitte.

Taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine)

Paljud mobiilseadmete tarkvaraga seotud probleemid lahendatakse lihtsa taaskäivitamise või pehme lähtestamisega. See on olnud üks esimesi soovitatud lahendusi juhuslikele tõrgetele, mis ilmnevad erinevat tüüpi mobiilseadmetes, sealhulgas Galaxy A7-s. Nii et kui see juhtub olema esimene kord, kui märkate, et teie telefon ei heli, siis peaksite proovima pehme lähtestamise ja nägema, mis juhtub.

Galaxy A7 pehme lähtestamise teostamiseks vajutage lihtsalt nuppu Toitenupp paar sekundit, kuni telefon välja lülitatakse. 30 sekundi pärast vajutage Toitenupp uuesti taaskäivitamiseks.

Teise võimalusena võite teha sunnitud taaskäivitamise, hoides all nuppu Toitenupp ja Helitugevuse vähendamise nupp samaaegselt umbes 7 sekundit kuni Samsungi logo ilmub. Seejärel lülitub teie telefon sisse.

Kumbki taaskäivitamine ei mõjuta teie telefoni andmeid seni, kuni see on õigesti tehtud, nii et pole vaja muretseda oma isikliku teabe kaotamise pärast.

Kontrollige ja veenduge, et heliseaded on õigesti konfigureeritud

Mõnikord muudetakse heliseadeid, sealhulgas helitugevust automaatselt pärast uue rakenduse või tarkvaravärskenduse installimist seadmesse. Veendumaks, et kõik on õigesti seadistatud, kontrollige oma Galaxy A7 heliseadeid.

Selleks käivitage Teatepaneel siis navigeerige Seaded-> Heli menüü. Kontrollige helitugevuse, helinate, märguannete ja muude helifunktsioonide seadeid ning veenduge, et need oleksid õigesti konfigureeritud.

Teine asi, millega saate proovida töötada, on Juurdepääsetavuse seaded. Selle meu juurde pääsemiseks minge aadressile Rakendused-> Seaded-> Juurdepääsetavus-> Kuulmine. Seejärel kontrollige, kas kõigi helide väljalülitamise võimalus pole valitud. Kui see on valitud, summutab see kõik koputuste, valikute ja märguannete ajal telefoni poolt tehtud helid. Vajadusel tühistage see valik.

Pärast nende seadete vajalike muudatuste tegemist taaskäivitage telefon ja proovige siis, kas heli töötab jälle hästi.

Kontrollige heli / heli funktsiooni turvarežiimis

Turvarežiimi käivitamine aitab teil isoleerida või kindlaks teha, kas probleemi põhjustab teie seadme kolmanda osapoole rakendus või mitte. Selles režiimis saavad töötada ainult aktsiarakendused.

1. Lülitage telefon välja.
2. Hoidke all klahvi Toitenupp mõneks sekundiks.
3. Kui Samsungi logo ilmub, vabastage Toitenupp siis kohe hoidke Helitugevuse vähendamise nupp.
4. Hoidke Helitugevuse vähendamise nupp kuni telefon taaskäivitub.
5. Kui telefon käivitub, näete Ohutu režiim ekraani vasakus alanurgas.

Proovige turvarežiimis oma telefoni helifunktsioone testida. Kui probleemi ei esine või teie helid töötavad ettenähtud viisil, desinstallige kolmandate osapoolte rakendused, eriti need, mille puhul kahtlustasite probleemi tekitamist. Võite proovida desinstallida uuemad alla laaditud rakendused (eraldi), seejärel vaadake, kas see probleemi lahendab.

Kolmandate osapoolte rakenduste desinstallimiseks minge saidile Rakendused-> Seaded-> Rakendushaldur. Seejärel valige rakendus, mille soovite eemaldada, ja klõpsake nuppu Desinstalli kinnitada.

Kui ka see ei aita, proovige muid võimalusi.

Veenduge, et Bluetooth oleks välja lülitatud

Kui teie Galaxy A7-s on Bluetooth lubatud, on võimalik, et heliväljundiks on Bluetooth-seade, näiteks autostereo, peakomplekt või kõlar. Ütlematagi selge, et sel juhul ei kuule telefonist heli. Selle välistamiseks võimalikust põhjusest saate lihtsalt Bluetoothi ​​oma telefonis keelata, proovides uuesti heliväljundeid testida.

Bluetoothi ​​keelamiseks minge aadressile Rakendused-> Seaded-> Bluetooth menüü, seejärel puudutage nuppu Bluetooth-lüliti selle sisse- või väljalülitamiseks.

Bluetoothi ​​saate välja lülitada ka Galaxy A7 teavituspaneelil. Selleks pühkige lihtsalt oma seadme olekuribal alla. Kui olete paneelil, puudutage lihtsalt nuppu Bluetoothi ​​ikoon selle sisse- või väljalülitamiseks. Jällegi peate sel juhul Bluetoothi ​​välja lülitama.

Pärast Bluetoothi ​​sätete muutmist taaskäivitage telefon ja proovige, kas helifunktsioonid töötavad juba ettenähtud viisil.

Kontrollige installimiseks saadaolevat tarkvaravärskendust

Tarkvaravärskenduse installimine võib osutuda vajalikuks, eriti kui probleemi põhjustavad mõned vead või pahavara, mis elab telefonis ja rikub telefoni süsteemifunktsioone. Lisaks uute ja täiustatud funktsioonide toomisele sisaldavad tarkvaravärskendused ka veaparandusi olemasoleva probleemi, sealhulgas Galaxy A7 heliprobleemide lahendamiseks.

Saadaoleva värskenduse kontrollimiseks minge aadressile Seaded-> Teave seadme kohta-> Tarkvarauuendus menüü.

Või järgige hoopis neid samme:

1. Puudutage valikut Rakendused avaekraanilt.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Valige Tarkvarauuendused või Teave seadme-> tarkvarauuenduste kohta.

Kui värskendus on saadaval, näete märguannet. Kui see on olemas, varundage oma andmed säilitamiseks ja järgige värskenduse allalaadimise ja installimise jätkamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Tehaseseadete lähtestamine / lähtestamine

Põhiseadete lähtestamist või tehaseseadete lähtestamist võib pidada kõige viimaseks võimaluseks, kui olete jõudnud selleni, et telefonis pole sama heliprobleemi. Probleem võib olla liiga keeruline ja nõuab seetõttu täpsemat lahendust. See lähtestamine hävitab teie seadmest kõik andmed täielikult ja taastab tehase vaikevalikud. Protsess võib olla tüütu ja võib võtta aega, eriti kui olete oma seadmesse juba palju sisu salvestanud. Kuid jällegi võib see proovimist väärt olla.

Enne jätkamist varundage kindlasti kõik oma seadmes leiduvad kriitilised andmed. Kui kõik on seatud, toimige järgmiselt.

1. Lülitage telefon välja, vajutades nuppu Toitenupp kuni see välja lülitub.
2. Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine, kodu, ja Toitenupud samaaegselt mõneks sekundiks või kuni näete Samsungi logo.
3. Seejärel vajutage Helitugevuse vähendamise nupp esiletõstmiseks või valimiseks Andmete kustutamine / tehase lähtestamine taastemenüü suvanditest.
4. Vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
5. Järgmiseks vajutage Helitugevuse nupp valima Jah - kustutage kõik kasutajaandmed seejärel vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
6. Lõpuks kasutage Helitugevuse nupp esiletõstmiseks või valimiseks Taaskäivita süsteem nüüd seejärel vajutage nuppu Toitenupp kinnitada.

Seejärel taaskäivitub teie telefon. Kui see on täielikult käivitunud, proovige proovida heli funktsioone ja vaadata, kas probleem on lahendatud.

Mida teha, kui heliprobleem jätkub ka pärast lähtestamist?

Kui probleem püsib või kui teie Galaxy A7-l pole pärast standardlahenduste ja asjakohaste lahenduste tegemist endiselt heli, võite siinkohal kaaluda täiendava abi ja soovituste saamiseks pöördumist Samsungi tugiteenuse poole. Samuti on probleemide eskaleerimine vajalik, eriti kui probleem hakkas ilmnema pärast värskenduse installimist. See võib aidata tugitiimil märgistada probleem muude värskendamisjärgsete probleemide seas, millele tuleb järgmises püsivara värskenduste levitamises tähelepanu pöörata.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.

Galaxy A7 postitused, mida võiksite ka lugeda:

• Kuidas parandada oma Samsung Galaxy A7 (2017), mis logimise ajal logole kinni jääb [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy A7 (2017) parandamine, mis ei lülitu sisse [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy A7 (2017) parandamine veaga „Kahjuks on telefon peatunud” [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada Samsung Galaxy A7 (2017), mis näitab pidevalt niiskust tuvastavat hoiatust [Veaotsingu juhend]
• Kuidas parandada oma Samsung Galaxy A7 (2017), mis kuvatakse ekraanil „Kahjuks on seaded peatatud” [Veaotsingu juhend]